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文档简介

餐饮消费协议书一、甲方和乙方双方约定1.1甲方与乙方双方共同同意签订本餐饮消费协议书并遵守其内容。1.2甲方指提供餐饮服务的企业或个人，乙方指使用甲方餐饮服务的顾客或消费者。1.3本协议所称消费项目包括但不限于餐饮、饮料等相关商品和服务。二、服务内容2.1甲方应当按照国家有关食品卫生和餐饮服务管理规定，提供优质、安全、卫生的餐饮服务。2.2乙方可以根据自己的需要选择餐饮服务项目，甲方应根据乙方需求提供相应服务，并保证服务的品质和数量。2.3甲方应当保证餐饮服务项目的价格公道，不得实行欺诈、抬高价格等违法行为。2.4餐饮服务品名称、商品价格、服务标准等应当详细列明，并与乙方进行确认。2.5餐饮服务的消费方式应有多种选择，例如现金支付、刷卡支付、移动支付等，甲方应当保证消费方式的公正、合法和安全。三、服务质量保障3.1甲方应当保证餐饮服务项目的品质，确保乙方的消费满意度。3.2餐饮服务过程中应注意卫生和环境，维持服务环境的清洁整洁，严禁在服务过程中产生噪音、污染及其他形式的不良影响。3.3餐饮服务过程中应当保障乙方的人身安全和财产安全，如发生事故或意外情况，甲方应当及时采取措施处理。3.4如乙方对服务有任何异议，甲方应及时妥善处理并回应乙方的要求。四、消费者权益保护4.1甲方应当保障消费者的合法权益，并及时更正可能影响消费者权益的错误或不实信息。4.2甲方应当确保服务的透明度，公开相关服务信息并严格遵守相关法律法规。4.3如乙方发现甲方可能存在不合法行为，可以向相关部门举报和投诉。五、协议的解释和争议处理5.1本协议解释权归甲方和乙方双方共同所有。5.2本协议内容和甲方和乙方的行为受到中华人民共和国相关法律法规的约束。5.3如甲方和乙方发生争议，双方应进行友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向相关法律机构提起诉讼。六、协议的生效6.1本协议自甲方和乙方签署之日起生效，有效期为半年。6.2协议到期后，若乙方等同于续约，则协议自动续期，如不续约，则协议自动失效。6.3本协议一式两份，甲方和乙方各执一份。结束语餐饮消费协议书如上，其内容对于保障消费者权益、明确服务条款具有重要意义。甲方和乙方各自签署并遵守协议内容，可维护双方合法权益及餐饮行业的健康发展，同时加强市场监管和

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