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文档简介

网上商品销售协议一、双方定义1.1销售方指出售商品的经营者，在协议中简称“销售方”。1.2买受方指购买商品的消费者，在协议中简称“买受方”。二、商品信息2.1商品名称商品名称应当和实物一致。2.2商品价格商品价格应当明示，包括税费、运费。2.3商品型号和规格如果商品具有型号和规格，应当明示。2.4商标信息商品商标应当明示。2.5商品质量商品应当符合国家相关标准，销售方应当保证商品质量。三、发货方式3.1发货时间销售方应当按照协议规定时间发货或约定送达。3.2发货地点销售方应当按照协议规定地点发货或约定送达。3.3运输方式运输方式应当在协议中明确规定，包括快递、物流等。3.4运费运费应当明示，如果免运费应当明确告知。四、售后服务4.1退货规定若商品存在质量问题或与实际情况不符，买受方有权进行退货。4.2换货规定若商品存在质量问题或与实际情况不符，买受方有权进行换货。4.3维修规定若商品存在质量问题或出现故障，买受方有权进行维修。4.4退款规定退款应当根据退货、换货、维修后情况，如应退还货款应当及时退款。五、协议变更在协议履行过程中，双方如需变更协议内容，应当进行书面协商并达成一致。六、争议解决双方在履行本协议过程中发生争议，应当友好协商解决。如协商不成，应当向相关行政部门申请仲裁或向有管辖权的人民法院起诉。本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。本协议自双方签字（盖章）之日起生效。签订方：销售方：_____________________

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