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文档简介

物业设施设备综合管理规定引言随着城市规模不断扩大，物业管理的重要性越来越被人们所重视。作为现代城市运行中不可或缺的环节，物业管理涵盖了包括楼宇设备、环境卫生、保安巡逻、绿化养护等方面。物业设施设备综合管理作为物业管理中的重要内容之一，对于保障广大业主的生活和工作环境、提高小区的舒适度及安全系数、维护物业价值等方面具有重要的作用。为此，本规定旨在明确物业设施设备综合管理的基本要求，规范物业设施设备管理行为，促进物业服务质量的提升，保护业主合法权益。一、基本要求物业服务企业应当依据相关法律法规、标准及国家和地方物业服务等级评定标准等要求建立物业设施设备综合管理制度。物业服务企业应当加强对物业设施设备的维护管理和检查监督，确保其正常运行。物业服务企业应当建立健全设备维修及应急保障机制，提供及时有效的保障服务。物业服务企业应当加强对业主和住户的安全教育，提高业主和住户的安全意识，减少意外事故发生。二、设施设备维修管理物业服务企业应当建立设备维护保养制度并定期检查，实现设备的规范性运行。物业服务企业应当建立设备故障维修处理制度，对故障设备及时进行维修维护，确保业主及住户正常使用。物业服务企业应当建立设备备件管理制度，对于设备所需的配件备件进行统一管理，做到配件备件专人专管。物业服务企业应当建立设备维修档案，对设备维修过程、故障处理及配件使用情况进行记录，做到随时可查。三、设施设备巡检管理物业服务企业应当定期制定巡检计划，通过巡检保证设备的正常运行。物业服务企业应当指派专门人员进行巡检，并对巡检发现的问题和隐患进行及时处理和上报。物业服务企业应当建立巡检记录，对设施设备巡检情况进行记录，做到随时可查。四、应急救援管理物业服务企业应当建立应急管理制度，规范处理设施设备故障、突发事件及紧急情况的流程和方法。物业服务企业应当建立应急预案并定期演练，确保在突发事件和紧急情况发生时及时有效地采取应对措施。物业服务企业应当提供应急服务，指导业主及住户采取应对措施并协助业主及住户进行相应的处理。五、监督检查管理物业服务企业应当建立监督检查制度，检查设施设备管理情况，及时发现和纠正问题。监督检查应当由专人或专业服务机构进行，确保检查的客观性和权威性。物业服务企业应当建立监督检查的记录和档案，做到随时可查。六、附则本规定自公布之日起施行。本规定由物业服务企业统一执行，业主和住户应当配合执行。物业服务企业应当定期（年、季度、月）对物业设施设备综合管理制度进行评估和修订。最后，希望广大业主和住户朋友们能够根据本文列举的要求和

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