系统保全服务合同

系统保全服务合同本合同（以下简称“合同”）由_____________（以下简称“甲方”）和_____________（以下简称“乙方”）双方，就甲方的信息系统运行维护管理等服务（以下简称“服务”）进行约定，双方遵照合同的条款和条件履行合同义务。第一章总则第一条目的为保障甲方信息系统的安全顺畅运行，维护甲方信息技术的投资价值，乙方向甲方提供系统保全服务。第二条主要业务内容乙方将为甲方提供以下服务：提供服务器存储管理、数据库管理、系统维护更新、网络通讯管理服务；监测、识别、分析并消除安全隐患；提供用户帐号权限管理、操作审计管理、日志管理、策略管理、备份与恢复等日常运维管理；甲方要求下，协助到甲方现场解决技术问题。第三条服务内容及标准具体服务内容和标准详见《服务实施方案》。本合同根据甲方的实际需求由乙方提供符合标准的保全服务，保证甲方信息系统运行的稳定和安全。乙方从会计、事务所或律师事务所抽取专业技术人员。第四条服务费用根据具体服务项目商定，总体费用详见《服务实施方案》。第五条维修保养服务期间出现的信息技术故障维修保养由乙方负责，维修及材料费用由乙方负担。第六条服务期合同有效期为________月/年，服务开始日期自本合同生效之日起。第七条服务质量和效果乙方需按照约定的服务标准履行责任，保证服务质量符合甲方要求，确保服务效果起到预期作用。第二章服务保证第八条甲方的权利和义务向乙方提供准确的信息并保证所提供的信息真实、准确、及时、完整；对乙方提供的服务提出合理的要求和建议；提供必要的协助配合，并为乙方检查、测试及验收其提供的服务提供必要的便利条件；对乙方工作进行监督和检查，发现问题及时提出并要求乙方改正；按照本合同的约定及时支付服务费用。第九条乙方的保证和承诺履行本合同并按时提供服务；保障服务质量，确保服务质量符合甲方要求，确保服务效果起到预期作用；优化甲方在信息技术上的投资，做到技术领先；对甲方所提供的信息资料和业务资料严格保密。第十条服务保障在本合同的有效期内，乙方将正常、有效地提供服务，并承诺按照合同中约定的实现服务内容以及标准，保障甲方的系统安全稳定运行；甲乙双方协商，并在书面协议中明确服务中出现哪些异常情况应属于服务质量问题，以及如何处理。第十一条服务质量监督合同有效期内，甲方对乙方所提供的服务质量有异议，可协商解决；乙方根据本合同向甲方提供节目申报、课程计划、课程实施备案、教学评价等管理服务。在本合同有效期内，双方由双方指定的人员进行定期验收，验收合格后方可支付服务费用。第三章违约责任第十二条违约责任一方未按照约定履行合同义务，给对方造成损失的，应当承担相应的违约责任；如果甲方未在约定日期内支付合同款项，视为严重违反本合同，乙方有权终止合同并要求甲方承担违约责任。第四章合同终止第十三条合同终止合同到期；合同双方协商，通过书面文件解除合同；甲方未按合同约定支付服务费用，经催告后再次逾期2天，乙方可以单方面解除本合同。第五章附则第十四条审核和批准本合同分别由甲方与乙方经过认真审查，并在相互协商的基础上签订生效。第十五条其他规定甲方和乙方在履行本合同过程中如遇任何问题和争议，首先应友好协商解决。如协商无法解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第