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文档简介

在市场上影响消费行为的主要因素是______A.营销活动B.促销手段C.消费心理D.货币收入C影响消费者购买行为的内在因素是______A.社会环境B.个性心理C.消费者群体D.消费态势B在自然条件下有目的、有计划地观测消费者的行为表现进而分析、探索其行为规律。这种研究方法是______A.观察法B.访谈法C.量表法D.实验法A消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是______A.观察法B.访谈法C.问卷法D.实验法A标志着消费行为学产生的著作是______A.《社会心理学》B.《广告理论》C.《广告学》D.《销售学》D在消费者行为学的研究中,在条件控制下对应试者有目的地给予一定刺激,找寻心理活动规律的研究方法是______A.问卷法B.观察法C.调查法D.实验法D唇一八续99得年,苦__集__排__姐出版弊了《鱼有闲给阶级永论》疾一书聚,在赔书中伴,他喇提出幕了炫疫耀性绿消费和及其优社会旅含义真A.摊科普挠兰婶B兔.凡党勃伦尸级森C.湖斯格疯特行羞D.律盖斯刻特D画19尚68式年,感美国婶教授六__委__班__乌等人宝合作涛出版吨了《胖消费寿者行杜为学鄙》教斩材,塔这是辅第一禾部消泳费者详行为舰学教盆材弱A.纺谢里静夫讽多B.粥科特刊勒聪喘C偶.恩长格尔漠晒咽D.躺凯利C胁消费鲁者心误理学晒的雏姥型洋——势广告驴心理辣学诞煮生于乔__留__愈__话A.妻一患八7共9年仿副财师壳B.昨1闸90指3年每艰朱纱C碗.立19钻50挤年甲龟服D.笛1册96股0年D绘消费治行为新学研适究的层主体父是缩__效__太__律A.倾需求隔者款B.硬使用未者感C.阔决策颗者惑D.臣购买熟者夺蜂忆D化消费上者消燕费行把为的萝基础盐是_浅__依__帅_留A.股消费奉心理局著B肚.消蚁费习梯惯也何傅C.匪消费户保障案锁D.六消费肆文化A假一个抵人作四为消蜡费者颜的时短候,绪他的颠所思慕所想够是_槐__咏__侨_酬A.育消费典行为钞忠B.车消费收心理馆券队C.期消费古过程混D扩.消瓣费习析惯B甲消费熔者购驴买行尖为过氧程的缓起点引和终羊点是白__轧__胁__魔A许.屈一手局钱一险手货剖,交祝换结义束,梦购买厌行为驶就结糕束肺B骨.请从顾划客向爆售货絮员询壶问到熊交易咏完双秩方道姑别刮C湖.伙从走旁进商杠店到择交易津完走杠出商缩店团D咳.呼从需初求产旗生到猜对所阅买商仗品的摆最终父评价D轻通过脉口头凳信息纲传递挣途径巡了解馋消费携心理娃的方谢法是挑__偿__模__块A.挑观察笔法豆撕洒B.造抽样亏法授环裙鸟狠C向.问外卷法愚狸喷痒遇狱D摧.访授谈法C其下列芬属于射影响钥消费展者行漏为的这个人愤因素灶的是赴__下__在_级A师.社觉会阶唯层渐B豪.姥态度焦地C绕.颂职业盏谜D臣.衰文化B探市来场细魂分是删对魔__董__湾__何A妇.谊经营拿场所矩的划能分抹B僻.携商品鉴种类勿的划擦分笔C趴.专营销秋时间伍的划套分晴D狡.牢消费赏者的爬划分D歼某人芒在购洗买牙晃膏、火牙刷亭等生处活必趋需品骄时的活购买齐决策也主要积依据咏已往虑的经域验和筒习惯辩,较茄少受他广告架宣传用和时妥尚的缠影响以,在宽购买浇过程堪中也矛很少饮受周箭围气惊氛、撞他人代意见依的影软响,拜其解购买汉类型东属于梅__淹__馅_准A.燥习惯宏型氧B.颜冲动蝴型墙C妇.疑掘虑型触扛D.市理智韵型A笨与消姓费者埋的高鲜度介贵入密己切联惯系的短购买归决策扩是清__恩__忙_窃A鼠.油扩展粉型决单策控B骂.耳有限生型决找策翼C宵.摇名义贞型决凭策柿D贼.弓冲动被型决软策A砍消费说者在肌购买诚下列扭商品凭时,悉介入帝程度膊最高握的是竿__莲__赚_未A披.醋房屋见B炸.秤饮料迷辜C缎.榜数码回相机鸣熊D助.缘服装颠A难消费坚者寻朵找商博品信辈息的愁主要教来源闻有_道__积__叮A.充个人恭、商槐业、烘大众样、经牺验纲郊B.振父母解、广旷告、矮商店六、同劣学C械.朋劈友、私推销弟商、柿工厂拴、邻脏居朱息读D惩.熟县人、狼电视塔、报烛刊、熔同事A楼消费紫者决间策过吸程的田初始希阶段找是_授__雀__可开A.柄方案吼评估牧椅B瓣.信没息反笛馈烤安C犁.确彻认问袄题先倍D桶.寻跑求信怖息C常追求爪多样晌化的屠购买使决策退,很薄多可爪以归喘入_朵__涨__晚A.椅有限贩性决测策胁B吸.名爸义型片决策柄基C盛.扩喜展型虽决策金白D揭.习颤惯型敌决策A孙根据趟信息浩搜集耻__夕__坊_不缩同,底消费吵者的因信息蛮搜集乖可以双分为候购买途前信共息搜航集和己即时属信息溪搜集据A.防范围袭风配B关.目封的流浩殖C笑.方泰法趁眉虑D.陆影响称因素B虑根据他信息样__衫__罩_不剩同,列消费任者的句信息办搜集城可以除分为熊内部民信息坦搜集削和外劣部信碌息搜霜集帽A.棉来源套势天呆B.妻目的悔僻肥银C.沿方法道凡络D鹊.影砌响因男素A夹当消摄费者铲购买棒了某速一款姻郊之后墙,他离仍然在会不努断地亚从杂扭志、樱互联闪网及踪其他才渠道堪来关柔注和属了解奖翁信息疮,这须属于招__蠢__浴_信论息搜补集活欲动浪A.阴内部粪雷触B观.即牲时户洒面C逐.购法买前喊蒸笔印D.抓习惯筑型B看消费被者知紫悉或扁意识沸到且鸟有可暑能作念为备叼选品谊的品虹牌集耍合被饥称为可__师__胁_鸽A.炸激活女域型凉B.吹意识毙域隐昂C.梯惰性延域贞岁砖D.爱排除常域B指以购芦买空蚀调为仓例,垂对于旱海信宅和长铜虹,腔某位身消费霞者对火其基秋本上乘没有怖什么联感觉慧,它值们就寇构成铜了该扑消费患者的拘__场__昏_燥A.届激活踩域战诞B.王意识凭域近制C.兼惰性尤域芬雹D刺.排铲除域C缺不属眯于外概部信叫息搜深集来购源的纪是_属__暗__今A.朴个人蔑来源昏键B佳.大旺众来佛源令乘C.枣商业畅来源没童D悉.个牌人经霞验D嫂消费咐者对咱商品吗与自裤己的闻关系图或重奸要性沉的主碰观体量验状顽态叫瓦__式__欧_南A.蹦需要倘甘萄B.侦品牌锋效应球女赞C.恢消费嗽介入扰盯作D.座注意C隐_尚__市__刮常用胆在低寿介入匙度的吸购买臭中,痕此时剑消费福者在秤很多研品牌促中每渴次评蜻价一脆个品帮牌,鞋然后讲选择仇第一剧个符渔合所盖有最雪低标丽准的怀品牌绳A.态编纂衣式规羊则为碧B贴.重住点选丹择规抢则艘兰C候.按棒序排截除规娃则功版莫D.坟连接多式规建则D速消费锤者先糊将各绪种产才品属梢性按烫重要股程度悦排序怖,并旨为每遭一属武性规紧定一售个删城除点外或删炕除值博。然炊后,灿在最尊重要昼的属撕性上塔检查退各品氏牌是坝否能握够通揭过删闲除点拣,不畜能通季过者设则被匹排除校。努这指季的是愁__绞__厨_较A.纳连接吓式规戒则摩圣B伐.补侵偿性裹选择量原则求宜须C.蓄按序肚排除钩规则这端D料.编柳纂式听规则C捉如果番目标除消费水者以恭__修__签_进脱行选倚择,滴企业泉必须毯保证族其产巷品或飘服务堡在最背重要老的属慧性上冈等同时或超谁越对衡手,上否则神,即旺使在柔次要肿属性司上表雹现再吐好也彩无济订于事摊A.墓重点设选择狐规则保镰走B.轻编纂基式规亚则秀沸C墨.按逃序排圈除规立则伞击D鬼.减连接那式规翻则B串需甩要乔层次荡理论勉是由揉美国以心理皇学家爸__别__巡_声提出围的。衫A.气波登矩B.捷赫兹们伯格缘杆旋骗C益.马炒斯洛俯扰D.窜斯密C甩根据使美国工人本途主义垮心理比学家主马斯踪洛将甚人类凑需要涝按低晃级到厦高级筑的顺社序分胜,属增于人灰类最甜高级脆需要伤的是恒__样__闲_垃A.睁自尊触的需奴要命B迷.他牢人实薪现的兴需要惹田C.码自我骑表达养的需存要店D.航自我吉实现矿的需渠要D狭客观套的刺汪激作房用于挺人们扯的大序脑所紫引起党的个柳体缺获乏某有种东郑西的侮状态叹是_员__墓__翅_炼A.嘴动机便快渐际熊于警芒B日.需乎要愁须乏译痒坡烟损C.袜态度贵客盟迹拴乌煮D侦.目院的B扰按照馅需要宝在人恒类历院史上苦的起枕源,哨可以雁把需旱要分暗为糊A享.鸽物质蒙需要直与精暂神需增要振B欣.芬生理爽性需情要与童社会侄性需结要受C垒.农主观浊需要漆与客行观需壁要巴D免.短现实口需要鸦与潜赚在需瞎要B歉消费测者需古要是肌消费番者行帖为的临__毅__科__赠A.肺直接渴动力俊笛裂B.鸽主要踏动力葱均苏C.月最初卖原动础力锈急D杜.次哄要动科力C透消费须者在脏选购灶商品挥时,明特别绳重视概商品壤的质劫量、钉功效腾,要富求一拜分价坏钱一盗分货普。这玉反映劈消费屑者的弓__请__误__撞购买陶动机预。忧A巾.科求廉孝应俯匠B保.匪求便算祝位搞C丛.棕求实穗墓宿庆D博.及求新A合电视章广告拿中经钓常出姐现某层些歌距星、脆影星缴体育夜明星降使用渗某种劈产品纲的画辉面或粱镜头下,目氏的之化一就拢是要胁刺激芳受众倾者的息__额__食__看动机染,促渣进销台售。额A痛.材求廉科疮愁芦B暖.颂模仿畏份飞虎C位.剖求实精韵拉修D夺.打求新获液吵B京在广睛告宣静传中学以母虾爱为谎诉求昆,引磁起成佛年人猎对某倾些儿分童用回品的摩好感讯,从船而有窃助于充这些拘产品办的销锣售。躁这是唤__且__安__痛动机级理论厌的应廉用。彻A肤.喷诱因刺论公屋B匪.顾适度向唤醒怪论删厉C筒.馆本能维说组榨D昏.牌精神防分析缝说C析一般更而言垄,成究就感航较高悲、时逃间机蒸会成醒本较哨大、馆时间众观念期比较到强的革人,散更倾蹄向于表持有已(脏)的蜡购买绢动机耐A冶.霜求名栋晌侦江B系.杆求便朴骨加布练C级.硬求实拉务青D奇.嘴好癖B利精神斤分析晚说的倍创始绝人是堆__汁__诊__抽A桃.清弗洛显姆园户B辆.酿弗洛园伊德繁烧赤C雪.弟荣格增事巨D气.盾阿德笨勒B披消费愈者有外两个挥以上氧希望昂避免多的目伤标,申但又晨必须浑选择狼其中旱之一桑时面鉴临的醉冲突鸣是湾__艺__衬__旧A绣.谁双趋萌冲突惰船B考.蜂双避付冲突封乏C顿.祖趋避午冲突嚼锈D念.单陵趋冲溜突B毒消费墨者在猴购买挥某些设高档寻商品叮是,拉可能模会出罗现对犬所选唐的商渐品爱衫不释每手,填但另侨一方喇面又拼嫌商码品的淹价格史过高嫁,这慧体现理了消甘费者爪__龟__览__鸭A.别趋避喉冲突震

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技满)√然习惯眯型购粥买也好被称况作是义忠诚盘型购光买,测表现摄为较馅长期拜地重惭复选埋择某狡一品牵牌(闭拜)×捷消费皆者满雪意必膊然会位导致抓品牌苦忠诚雨(

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特设性有铺哪些觉信奉罩程度寨或承千诺;猴介入础程度铺;人捕格因钢素;乳性别做差异奉简述榜根据张购买兰行为划方式哀的不庆同,斜可将匙消费鞠者分惕为哪较几种扛习惯筹型;查慎重主型;俭挑剔奥型;时波动膨型孤简述肺与采暴用创机新产坊品相吗关的肆个性碍特征杀有哪端些区消费岸者的蛛创新惯性;岁教条妖性或但教条进主义为;社训会性承格;拘最适服激奋请水平限简述圆西方绩大五订人格昼五要鸽素模仔型将霜个性幸要素脉分为本哪几蜓种而外倾娃性;糟随和总性;病责任桑感;密情绪络稳定月性;侵开放姻性有愁则简述窗文化宏的特替点圈习得归性;匀群体慌性;锁符合页性;牧动态庸性茄简述召中国雪文化良的形潮成基喉础备大河抽内陆盲型地锯理环蜓境;抗精耕农细作影型农甲业经犹济;鱼家国授同构今型社安会结市构;赌农耕睁与游灭牧世众界的域冲突储与融统合雄简述趴中国号文化分的主候要特省点逮家族嚷取向董;伦按理本托位;禾务实庆精神饿;整斩体直列觉思攻维;顿中庸荡、尚廊和的陕处世尽态度养;模镜糊委树婉的套言说呀方式苍简述镰中国老社会允与消斩费相创关的亡文化移价值集观有香哪些梁主要特内容淘集体株主义般;家率庭;坊物质浴主义业;面感子;略人情核与关虑系;搬崇老亡尚古虾简述阿与消眠费者保密切斧相关走的社接会群丹体莫家庭葛;朋枝友;静正式扭的社眨会群饰体;肺购物我群体妄;消毯费者伍行动毅群体谦;工高作群日体老简述龄决定派参照矿群体雪影响恶强度怕的因侵素女产品兄使用置时的桨可见缝性;笨产品溉的必鸣需程年度;垄产品渡与群放体的意关系户;产屋品的倒生命宿周期抛;个磨体对惭群体基的忠阀诚程骆度;熟个体踢在购幸买中诸的自左信程缠度吐简述叨参照巴群体得概念替在营俗销中夸的运哭用辞名人蛮效应垒;专国家效延应;派普通蕉人效粪应;询经理灵型代搬言人凳简述铺家庭叛的功榆能秩经济另功能须;情界感交叹流功者能;衬赡养鞋与抚束养功说能;懂社会养化功戚能宗简述饥传统仁的家嘉庭生厚命周绕期包巨括哪南几个思阶段许单身景阶段选;新抗婚阶爆段;锈满巢非阶段忠;空预巢阶馋段、欢解体奖阶段毒简述导影响瑞家庭狮决策寄方式步的因喝素偏文化塔和亚乞文化闲;角裤色专款门化称;家闸庭决拘策的喇阶段汇;个路人特祖征;挪介入拾程度肾及产茄品特篮点翅论述垒题没试述亡消费秀者行们为研蚀究的扔意义延消费布者行利为研夸究是帮企业视制定俊营销舒决策训和营姑销策矿略的千基础属;为妇保护偶消费仰者权漠益和硬有关岛消费庭政策躲的制防定提巩供依延据;组有助乐于引时导和砖帮助秆消费圆者作究出更殖为明霞智的杜购买迹决策斩;提切供关跟于消御费者剧行为及的知吨识和咱信息协。(欣无固隆定答仿案,田条理圾清晰哨、符笨合逻租辑、勿论证亩严整走即可绣得分隶)寒试述宵商品村脱销记对消抽费者伸行为宏的影懒响气分别欠从购塞买行初为、宽口头脾行为镇和态说度的修改变赖三个挣方面膨展开胀论述拔(无脆固定雹答案雕,条切理清郊晰、适符合明逻辑间、论山证严扮整即坡可得扑分)井试述凡马斯砍洛需腔要层该次论扬在理描解消葛费者咐行为巴动机鲜和制殖定营皆销策之略方花面的辟启示伯首先尸,它值提醒瓦我们忽,消猎费者零购买贞某种绵产品朋可能红是出鹊于多炮种需浅要与除动机漫,产的品、哲服务寇与需嗽要之助间并勒不存姻在一浅一对须应的恩关系或。在盖现代茅社会忘,如舌果认缸为消冒费者凑购买椒面包方仅仅辆是为闯了充旋饥,凝那将寨大错订特错践。其贱次,完只有日低级钟需要叶获得订充分奶满足夜后,蹄高级船需要洪才会损更好反地得去到满坦足。贡企业过在开唱发、毯设计阳产品给时,愚既应科重视触产品也的核罚心价铁值,丹也应援重视退产品昨为消荡费者堡提供痕的附躬加价鸽值,偏因为麻前者勿可能退更多洒地与谣消费区者的避某些知基本惭需要含相联宾系,寇后者暴更多泛地与药其高变层次睬需要浊相联讯系,弓用产逮品的坟附加权功能罢取代旅其核来心功土能是啄注定煌要失抵败的奉。再猎次,可越是肌涉及房低级血需要买,人节们对丛需要激的满勉足方烦式与励满足秘物就找越明械确,丸越是眉涉及问高级些需要至,人乏们对贤满足喷这类解需要回越不扯确定寇。这晕实际漂上也久意味香着,己越是蹈满足矮高级歇需要拼的产毅品,慨企业病越有渔机会亡和可莲能创研造产程品差烧异。佳最后码,越明是高旷级需庄要,广越难好以得摔到完驳全满阳足,唉原因度在于轨,满秀足需幅要的聪愉快史体验陷中又挑会产拖生更词高的铅需要蝴。消赶费者漏需要宅,尤艳其是采高层近次的带需要呆同样蝶没有玩终极比的时沾候子(无辅固定教答案敌,条南理清筛晰、纽符合毙逻辑窗、论指证严肢整即传可得炕分)葛试述加知觉街风险杨产生认的原窗因其购买浴的是柄新产拣品或抬对所拳要购读买的丽产品任以前伴没有祸体验迹;酬有过郑不满始意的恨经历硬;是缺乏技信息氧;龄存在讽机会疯成本趁;汪产品笋技术羽复杂征程度信高(绸无固锁定答伙案,花条理刃清晰筐、符议合逻疑辑、筹论证炸严整辞即可粘得分现)城试述疲强化锦学习蚀理论塌对企花业营苍销活追动的缘启示判通过狭发送钓样品搏,蜜提供稼奖券栗,龟给予继折扣质,期鼓励掉消费绘者对仿产品纺的试拆用慧;腥对消旷费者液购买尸行为档给予交奖励眨,太如通睬过发眼送赠轨品等脱强化烧刺激百;贩进行仰用户稀访问基,或专在用承户购假买象产品断后给糖予信先函或由其他兆方式吩的祝吧贺;授创造惩良好晴的购副物环遭境,嘴以使打购物坑场所狂成为醒一种活强化辈因素逝或强谈化力常量;载在广承告宣骑传中神,强五调用辣户群旷的卓壁尔不写群,乡强调槐产品酬使用纵场合毅的独沃特性贺,以甜此对身消费哭者行突为予泊以强蛇化(年无固沸定答捧案,狐条理匆清晰心、符屑合逻再辑、指论证格严整烈即可勾得分撤)稀试述发购买流行为额与态邻度不富一致盛的影丑响因树素齐肥籍购买柱动机惜;购仓买能烫力;肾态度能的强丹度;语情境据因素姨;测灵度上冤的问讨题;各态度馒测量淋与行既动之栋间的慰延滞逮;个翅人因虽素(呜无固送定答崭案,兰条理散清晰愤、符便合逻求辑、轨论证俗严整赢即可葬得分扭)兄试述尼不同耻气质违类型隆的消跌费者身其购北物行头为表耍现有具哪些在不同追1.碧多血船质的循人有亭以下型的消还费行宵为:革他善善于交醋际,为有较瓜强的墙灵活宇性,胆能以第较多庭的渠怠道获啄得商序品的渠信息饺。对默购物拢环境饶有较锅强的诵适应衡能力去,并招且在泡购物碌时视预野开眉阔,寒反应迫敏捷熟,易绍于与讯营业奋员进举行沟督通。遍但是册有其装兴趣况与目尽标往抱往因辈为可垂选择破的商王品过鬼多,界而容为易转惭移或主一时逼不能樱舍取误,因株而我她们要抽抓住展他的欠情感错,不侍让他穴转移怨兴奋灵点。雾2.么胆汁趁质的习人有牵以下段的消堵费行趁为:迁在购奥物时抓喜欢献标新估立异塌,追埋求新蚊潮,毁具有晃刺激券性的拘流行泉的商道品。扁他们其一旦帝感到治需要械,就衬迅速针产生撒购买布动机虽并很盯快完罢成购别买行俩为。躁但是刮,如纲果购抹物环倒境不顺如意柄或受筛到营档业员凉的怠浙慢,雹会激串起他暮们烦眉躁的病情绪但和强耳烈的披反感扣,有胖时出琴现不肥理智欺的行筑为甚即至会近产生敌购冲饿动购蜓买。洋3.屠粘液荷质的贫人有搜以下烂的消昼费行僵为:清在购马物时继比较剪冷静寨、细序致,水不易臭受广持告宣葡传、箱商标洞或营络业员追劝说撑的干阴扰。族喜欢骨通过暂自己钉的观住察和彼比较垄来做废出购锹买决享策。响对自累己熟蔑悉的补商品壤会积舱极购含买,钉并持刑续一否段时争间,尊而对宴新商圆品往耗往持敬审慎愁态度盘。忙4嗽.抑筋郁症杂的人完有以追下的烛消费立行为固:在粘购物树时往姨往考贼虑比折较周碗到,风对周惨围的谨事物遭很敏林感,央能够沃观察炼到别姥人不碎易察筒觉的肠细枝耳末节象。其虚购物烦行为款比较残拘谨脚,优穴柔寡瘦断。卷他们怎一方指面表宅现出颜缺乏字对商倚品应虏有的移知识伯和对晨购物即的主脊动性幸,另偶一方闯面又胡对别戏人的弱宣传良或介搞绍不抓感兴案趣或盗不信萄任。笋(无宏固定篮答案斥,条多理清答晰、纲符合哀逻辑很、论依证严削整即生可得使分)历试述独文化紧因素女对消活费者基行为鹿的影趣响迁覆脖一是凭价值败观念杏对消够费者扎行为婶产生买影响梁。人死在成聋长的司过程皆中,堂由于腰家庭好教育唤和社崭会教温育的讽不同轰,导映致价鸭值观迹念的牢差异过性。沉即使勾是同援一样肿的商该品在撒不同孟的消阳费者每面前浴,它细们所殃被认吃可的毒程度破会不鸽一样哲;二雨是审呼美情恋趣对质消费右者行录为产眠生影同响。统不同姑的人荷有不守同的擦审美友情趣喇,这聋也导跪致他歪们的齿消费鼻行为拥也不蚂同;队三是渐思维屡方式期的对驴消费蛙者行惧为产迎生影低响,搂中西洋方文柿化差胸异的武不同鞭促使小人们惊的思炕维方袭式也累不尽滥相同与。思爷维方币式的切不同毅使他杜们的折购买隶心理爽不同购,对伯消费日者的薄影响娱也不航相同乳;四脾是物猴质文即化对搞消费厚者行终为产惧生影杠响。也不同耀的社区会阶榜层他即们之任间的第物质宇文化畅有明茧显的痕差异季,这严促使晒他们夹的消鸟费领贿域也望不大梦一样差;五趋是精胃神文途化对卖消费缝者行妙为产摧生影寺响。像(无巧固定虎答案着,条举理清龟晰、狼符合穴逻辑茂、论腊证严伤整即饲可得微分)困试述椒影响和家庭就决策绩方式劣的因咱素住国家旬政策造影响百家庭和消费穷决策建;呼收入然能力烤强者庙影响蒜家庭超消费投决策酸;疤家庭例成员裤的生捞命周虎期导牛向影果响家婆庭消却费决朱策孔;闹家庭佛成员穷需求栽影响疾家庭闲消费吨决策武。(猜无固姨定答绿案,杠条理槐清晰帮、符恩合逻放辑、迫论证包严整剪即可遍得分雨)蓄案例豆分析富题庭美国业汽车体业的考教训娘在能吓源危弯机发协生之醒前,隔由于良长期宿的成浓功和垂繁荣饭,美到国汽承车行爷业流蠢行赌“补汽车罪凡是兆大的炭,就例是好闸的挺”边的观偏点。跃在这台种观阳点的他指导哲下,秘美国马的汽著车行训业对谢小型豪汽车添漠不臂关心舅,特服别是祝在应脉对进衰口小助型汽鹊车的乡挑战碗时,吧仍然呢执着天于大肾型汽将车的职生产间与销隔售。肿在2雨0世寒纪六企七十哲年代冶,德欺国大抱众的捡小型高金龟壶车在盒美国另市场元成功竹登陆提与推竞广,弱就是衔凭一廊句捧“找想想沈还是衬小的疾好外”正的经齐典广历告词您赢得朵了大俊多数脉美国侵人的吐青睐略。因承为在感能源作危机夏时期粒,消涂费者赚是不告愿意计花更亏多的坏钱购捡买更奏多的熟本来拿就已杠经涨债价的忌汽油顽的,洪这就匀是小近型汽冈车在滑那段愚时间亭内异雕常畅俗销的腰原因饿。再欲后来词,部晒分地辱也是康由于邻大众誉对成枕功的午金龟邮车的渐一种丧自负堆和营陶销策遮略的漏重复检,日巾本人投在功书能、达型号求上更蛛加多淹样化灵、细延分化匠的小伪型车膀才能董有机溜可乘冤,后顾来居着上。考问题院:美浸国汽志车业哥的教碌训是口什么嘴?为崖什么熟德国病大众帖的金皮龟小脉型车秃和日漆本的障小型队车能加后来赏居上未?谈1.漏企业呢在生薪产经饶营中满,一道定要鹿考虑积消费缺者行赛为的笔动态装性,趣以一挨成不临变的阁思维棵模式炒去经睁营企早业注济定是舞要失棉败的宜。金2.确德国父大众监的小融型金付龟车肃和日豪本的毅小型络车之乓所以变能够阀占领洋市场和,主饿要是尚考虑疗了消感费者霜行为刷的动挑态性钻,改浴变了猾原有钟产品蹄的设何计,打迎合固了消辞费者马的需办求,酱从而唇深受悉消费搏者的极欢迎维。(阁无固忙定答川案,烤条理佛清晰雁、符并合逻趣辑、蹈论证怕严整博即可叔得分赖)味抛置哈涌戏桃买烫而典柳格广兰仕竹微波匙炉的翼消费糖者教递育与置降价背促销慨19胶82妖年,剃国营迈南京忧电子亭管厂关生产赵出第甩一台胸国产迈微波惰炉。姜但整西个8缩0年亚代,拢我国赶的微晓波炉悄都处硬于探找索阶外段。坡90驻年代猴初,悠国内看微波组炉的投产量轰已经琴突破谨10无万台冈,但末基本阁以出抄口为膀主。帖中国灵的消坝费者写对它瞎的印玉象就储是“缺可以芹热剩蚀饭”筹,谁愤又会百花费忽近千拆元来楚尝这袖个鲜和呢?为香19去95寸年,肯格兰刺仕产脚销量州达2而0万时台,鲜也就谋是在窃这一尸年,戏松下援、惠炕而浦荒也开剪始转射战国愿内市陶场。袭与这棍些已薄经在坚国内增建厂框的跨辉国企喇业相灾比,济在技戏术、妖品牌赢等方扫面,敏格兰徐仕都扑不具顺备优誉势。扛在市府场需慈求尚忠未被绵有效唐启动姑时,酱竞争摊者又盗竞相肺进入椒,格胖兰仕云的前荣景并值不被惠市场爱看好诚。果19躺95光年,济格兰腹仕投距资数砍万元咐,以秋合办责栏目戏的方远式,弄在全笼国几潮百家愈新闻钱媒体搬上开钱辟微窄波炉匀知识圆窗、挖微波维炉菜蹄谱5蜡00慧例专坟栏,秘系统逮介绍序微波妇炉的衔好处收、菜逝谱以暂及选育购、蚁使用纵方法未等,漏指导他消费男者使忍用微袋波炉面。泥这种勉做法惯在新最闻界尚产生坐连锁高反应明,有骗关微父波炉溉的文不章铺贝天盖忽地而货来。松19凤96恒年底简,在厅北京咱、上抵海、虽广州螺、南煌京、为杭州复等全师国十皱余座朗大城帮市举听行了江“首拣届微魂波炉标烹饪呀大赛悠”,座大赛原引起汗了全年国各井地微泻波炉倍消费吩者的上极大吹兴趣咳。同倘时组封织国比内专辰家编敢写微告波炉你系列膛丛书籍,免饶费赠臂送幕10舒0狮多万睛册;南精心柏制作状数百化万张剖微波幕炉知影识光看碟免载费送圾出,森使微章波炉校概念挣得以藏迅速泼普及介。静在这被场教处育消野费者伐的过恳程中票,格膊兰仕饿几乎虎成为橡了中谜国消枣费者藏心目握中微顿波炉穗的代振名词歉。乔在很锋多城堂市居扬民都棕接受镇微波废炉的串概念吼后,首19湾96患年后稻的三约年里逝,格泳兰仕海连续槽发动艰三次裕大降朽价。乱20络00畏年,接格兰肉仕的圣市场欢占有娘率上史升到席76日%,齿更为状重要翠的是煌,它栋的产袄销规誓模也慰由1豆99半5年盛的2芬0万逃台,饮上升策到2兔00治0年伐的1忘00栏0万目台。碗记者生随机泽采访恢了几物位正袖在购掩物的含顾客矛,询拨问他突们如竟何选蛙择品肉牌,艺一位吨郑先变生说姿:飞“锐质量踪第一吉,要毒是有渴泄漏竹(微必波)两,那奋就是誓买回每了一犬个炸评弹。刑”沫当记丑者问知到价笨格与粥质量榴之间厉是什衬么关峡系时浸,几杏位女脾士说诞:与“卵价格锄高质献量也铺不见吉得好灵,我膊们有购个朋稳友买胡了一亚台挺贫贵的灶外国率牌子务的微窑波炉搁,没给多长制时间伟就坏铺了。陕”焰在分必析市防场构凉成时抹,导族购小拥姐说凶:腿“稼还是举买格饱兰仕器的多挑,为袖什么车?一配方面宾是质饭量可运靠,炭另一防方面腊主要父是便柔宜。周”剩问题黎:殿1.雨引起战问题荒认识庙的有为三种氧基本前方式染,格喷兰仕糟的消皂费者塑教育牛激发威的是鞋哪种诱问题斥认识下?隶2.债格兰粘仕的载消费请者教旅育对毕其他袭企业寇有何斧启示罢?财提示非:粥1.姐被动义型问嚷题认躁知饰2.吼做好姐质量昆也要稼做好混价格熊策略另(无薄固定秤答案左,条断理清晋晰、浇符合险逻辑盼、论滩证严边整即统可得诊分)葡肌贼遵仁敌剃冶挣盏兼乒皆景特妖色小泪商店旷目前塑在国距内外明的零达售商绒店中哥有很夏多名剩称各唯异的乌廉价瞧商店扣。比疾如,晚美国丹纽约绿的肢“西99菌商店作”叮专营扯日用兄杂品暴、家吐用小亡五金次等,全所有膏商品亩均定仇价9微9美燥分。窜我国丘昆明纠有家胁商店勉经营巡各种炕小工絮艺品把,全勾部定迹价0浴.1爷9元摩,广援告用虽语是大:捏“树1角坛9,即任君叨求藏”猾。其液他还料有2款元店翼,8持元店冈,1维0元振店等资。这宏些商罢店的蚁经营剃状况趋一般蝶都不础错,滨靠薄绒利多杀销,奸利润璃也算辆不低辈。者问题纯:爽1.木这些醉廉价原店的驴目标可顾客启是谁衫?正2.般它利圾用了灭目标圈顾客哥的什劣么消惰费心驻理?泛1.乐目标掏顾客边主要族是家萄庭主白妇、铲收入秆不高橡的中游老年抹消费迫者以监及对千各种故小商破品情换有独老钟的顽各年臂龄、粱多阶雾层的观消费命者。卖2.席针对劲的消亲费心户理是市:求女廉心促理、三求实竟心理聪、求脖奇心妹理(话无固持定答仍案,饼条理资清晰凑、符广合逻哪辑、照论证寸严整被即可睡得分倚)搂购亭买A坐品牌抬遮的背互后岸……弱一位拥女性矩在手漏机市杯场购屡买了围A品状牌手邮机,血当问煎及购杀买原川因时描,她饥谈到蝴:首郊先,基她在县网络侧上查燕阅了导很多令资料擦,发缺现只纽有该从品牌至是专助业做屡女性狼盯的;槽其次订,该涌品牌粪独特愤之处吩在于英满足杆了女同性的疏安全希需要姨。当刷面临扒危急义情况嫂而又羊不能驰拨打印码时,稍可以驾按下梢若上专年门设披计的宅按键祥,实卡现备“圾一键蚀求救偿、自抽动定更位天”炼的功闷能;伪再次种,该互品牌斗选择赌了一袜位美送丽优男雅的纺当红跌女星糖作为托品牌洞代言知人,咐使女齿性消络费者污相信帅这一江品牌边;最干后,淋在决败策之汪前,横她已贸与朋敞友们喘进行盗了广碍泛讨颤论,慰经过笛深入捉分析药后才梦决定例购买笔。振虹问疲题:蹈1.援结合照案例可分析栏该消持费者柏面临雪的主喉要风仍险类箭型是吩什么崭?森2.分如何篮避免猎这种蜂消费摄风险部?数1.苗功能闻风险搜;时秋间风谅险;衡物质好风险韵;社熟会风紧险;轻心理奋风险袜2.纽主跨动搜客集信垦息;掘保持撕品牌确忠诚盘;依蚊据品吃牌与壤商店涝形象呆;购块买高梅价产原品;检寻求逐商家敌保证生;从萄众购勤买。哄(无券固定色答案眯,条相理清唱晰、鸡符合蛾逻辑尺、论爆证严吃整即邀可得陪分)石“着农夫处山泉屑有点键甜眯”鸟19鸡99艺年农自夫山孕泉的滚广告浩开始遥出现还在各箩类电毒视台千,而铺且来挨势汹责涌,蜜随之描市场情也出印现了酷越来牲越热吼烈的碧反应巾,再齐通过歪跟进溜的一欲系列驻营销盗大手黎笔,竖农夫票山泉斯一举伏成为屡中国各饮用令水行排业的蜻后起六之秀群,到食20甚00犁年便同顺理卫成章关地进匪入了余三甲吧之列皮,实耽现了简强势劳崛起兵。历朱来中奸国的体饮用喊水市腔场上啦就是喷竞争淘激烈佩、强则手如舌云,番农夫绳山泉锯能有戒如此豪卓越楚表现娱,堪铸称中偏国商勉业史玉上的寿经典型。而但这个彩经典细的成

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