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文档简介
《索芙特深度分销代表手册》本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程”,它以通俗和直观的方式显示了小店分销代表每天的工作准备、工作进行到结束整个具体的过程。我们希望小店分销代表看完本文以后,能对整个工作过程以及其中所需要的技巧有一个清晰完整的认识和了解,但是本手册不能代替应该有的实地进行的销售培训,尤其是对新的分销商代表。一、小店分销代表的每日工作过程分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的基本程序。它包括“每日工作前的准备”,“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分。如下列的图示:每日工作过程每月访问计划每月访问计划每日工作前的准备1.重温每日客户访问计划每日工作前的准备1.重温每日客户访问计划2.检查和准备访问工具结束当日的工作1.递交货款结束当日的工作1.递交货款2.完成访问报告3.制定第二天的访问计划客户访问1.商店检查2.销售介绍3.交货与收款4.助销5.记录与报告宗每日害工作哪过程舟的第忆一步芒:炸“骨每日撒工作钓前的迁准备贵”猫“峰每日舒工作凭前的禽准备卖”品主要预包括皇两部经分:作重温割每日园客户覆访问召计划柜;身检查列和准闸备访收问工怜具。煎做好信这两盾部分跑的工暂作非悬常重凳要,柳因为陈它直蜂接影艇响到登你是叙否成故功地牲达到氧你每浑日的慢工作滤目标遣。想榴一下庭,如砍果你悔去商痛店买爆东西辩而没则有检闻查你史口袋懂里有唐没有碎带钱勒,那盯很可震能你帐既买奥不到淡你想修买的宵东西蛋,又弄浪费填了去胸商店困的时胁间。笨艇未占堤幻在做锻“栽每日尤工作隐前的影准备恩”爬时,访分销奇代表棍必须丸做以带下工转作:燕重温询每日饱访问榴客户轮的计糕划;遥检查徐一下搞我们携是否还给每酱一个研访问部的客忘户都锄制定紧了一森个具窝体、掘明确胁、医可达云到的垦目标劣。吊检查枯和准恰备访仙问工跑具:易首先御检查津《访须问手影册》策,看破看里尺面有细没有尘《每脆日客艇户访式问计滑划表喝》、押《存之货补咸货记掘录》绸、《燃销售营介绍材资料编》、罩《索倍芙特伟公司腿访问蛛报告慌》、猴《索阵芙特戒公司坊产品烂价格企表》厘,还舞有空淡白纸橡。雨其次辈检查壤访问颗所用航的文恭具,值应该沃有计卡算器血、签文字笔灿、双袍面胶象、名圆片、念涂改调液、币戒刀位和钉决书机歪。遮准备燕助销溜材料恼:总根据后分销嘱代表轮一天距访问光商店嘉的数弟目和身销售顾目标愉,准谢备足删够的讨宣传丙资料杜和挂城袋。嗽篮壳耐塔死最后卷,准北备全慧天销搅售的笨货物栽,装龄好箱却。认★袍记住甘:每棕天出行去访掘问前惩花1顺5栋—珍25趁分钟拨准备英全天抓的工单作会车节省玩分销肠代表绒由于娇准备饱不足栏而浪俯费的妥时间恭。中豪国有针句古越话:井磨刀厉不误微砍柴骑功,民说的绝也正记是这牢个道应理。图问题窝:歪1、喂每日编工作朱前的闭第一竖步是其什么熟?腾2、愈每日听工作铁前的啦第一请步包璃括哪版两个绢组成棒部分锋?限炊霉如掌3、搭《访珠问手撑册》差里应笔有什茫么表蹲格和椅资料克?逮4、晌访问衣所用任的文禾具应丘有哪却些?树云5墙、准扩备助敬销资流料的墨准则箭是什怎么?卵痛(二铃)捏每日轧工作数过程鼓的第拌二步津是按猪照每昨日客神户访盗问计血划进散行客奥户访庄问。见也就刻是说滋:分景销代冈表离御开办着公室夺,向沈客户世推销按索芙倚特公哲司的掀产品趣。射索芙典特公积司的球客户萝访问否方式冰共有径五个债基本妖程序宣:幕商店淡检查鼓;肯销售兔介绍宗;庆交货须与收蛮款;革助销劫;惧记录猪与报遍告。坑蜻在临分销冲代表老与商贯店的粉负责待人打膜招呼魄和介裳绍完限自己危后,霉分销械代表运就开基始了胳客户舅访问厚基本白程序稍的第坊一步苹:商劈店检授查。艰在这抵一步言里,宪分销走代表鲁主要但检查稼索芙丈特公乱司产贝品在涛这个芳商店瞎里的博分销味、定集价和算助销辆的情敲况,城以寻欲求生躁意的历机会钥。滩首先港,分殖销代匀表检给查一然下货箱架上紧索芙去特公妖司产伴品的巾品种睁规格季,并稼把这敢些分初销情陶况记寇录在趣《存染货补福货记桂录》钢上。块其次陡,分耍销代定表检悟查一丰下这相些品添种规令格的澡零售错价,啊看看配它们即是否献在索掌芙特骆公司颤建议桑零售援价格秧以内汽。叹第三孟,分害销代诚表检沫查一胞下商会店里寻索芙尾特公壤司产辨品的范助销串情况士,看惧看它戚们是爷否有呢宣传旁资料走和被差放在制引人画注目坚的地颗方。均问题待:菌为什幻么分虎销代知表要例进行饱商店觉检查乖?福在商诞店检漂查里抢主要恭检查毛的内翁容是板什么洒?词客户抖访问易基本云程序界的第泳二步强是销辨售介臣绍:悄销售写介绍补是根谋据分籍销代轻表在快商店速检查乔中了屑解的害情况挥,有凉针对污性地烛向商采店的拦负责惹人推御销索迎芙特爆公司马的产应品,暮以求获达到律销售储的目币标。悦最简若单的深销售莲方法剖是向纠商店熊的负桐现人刃介绍斩索芙肃特公槽司的池产品里,然纳后向古建议岂购买贝的品奖种和腥数量短。喂分销扫是每描位分腿销代勇表最咐重要兄的目非标,则分销献代表仁不但蠢要销联售那说些畅多销的昆规格非,也妻要推大销哪死怕半势打那励些在贷市场故上暂嫩还未或走俏奉的品名种规剪格。阻当商乳店有江了这呢些产旨品的倡销售馋经验剑以后些,下寇次购唱买就巧更有掏效,败更有友信心堤了。品当然吸,销珍售介使绍的搂最后风一步森是与震商店代的负忽责人网达成帝销售同协议岩。这底是很左简单涝但又回非常亏重要浅的一眼点,貌通常呢这是共征得浇商店武负责第人同燥意其驻销售沫建议滔的一等句话绒或者剂一个烫行动争。取有效悉达成冶销售惠协议边的方揭式通南常有浓下列厨几种钳:浮提供伟一种繁选择艺;哄用行烂动来腥结束则;牛提出吩开放评式的董问题猪;室对每被个品麦种规蚂格逐青项下脉订单宽。踪现在锤就让检我们砍看看倾这些外技巧挪是如拒何运黄用的延:农提出肃一种叶选择造:畅“州黄老季板,晚你是源要十助瓶木伐瓜洗脑面奶灵还是腐二十炒瓶?芝”胡用行撒动来跟结束悼:测“贺黄老跃板,欺那我林就替爷你摆并在这笔里吧耽。桨”全提出煮开放础式的渴问题降:盆“换黄老决板,命请问讨您要浊多少属只呢童?走”根4、碌对每粒个品位种规裕格逐壁项下作订单译:驱“泡黄老毫板,外那现兽在您却看看爹木瓜敞、芦天荟、励柠檬耐洗面互奶各拥要多姑少?悼”欢问题端:土分销荣代表右在销慨售介奋绍里福主要炼做什劈么?伪有效央达成割销售扇协议筝有哪挑些技遮巧,齿它们碧怎样简运用训?乔哪种蚁达成着销售番协议唇的技悼巧最匠有用某?仓在销飘售介微绍中揉应注虹意什封么?友客户零访问具程序墙的第盯三步僵是交扰货与穷收款疲。否在这饰一步穴中,莲分销智代表负将商监店负虚责人唤所订肉的产证品如际数交踩给商耀店,直然后美计算弓产品榜的金鸣额,圆向商田店负漫责人坟收款扔。在贴这过当程中抱,要解注意织计算箩准确辜货物械金额政和点加算清虎楚货畅物。译问题蛇:左这一盐步是骆客户锋运用艳程序锤的第父几步狱?叫凭什么棉?塌在这型一步屋中,席应注罩意什卵么?抵客户脆访问育基本夹程序伟的第味四步云是助很销。劲助销侄就是袭分销就代表篇帮助辟商店枝销售回买进评的产猛品。怜在分根销代环表征宇得商液店负念责人伐的同险意后键,就乖可以鸭在商彩店最佳显眼徒的地箱方摆舒上索其芙特叶公司衔的产粒品,吗贴上细海报草或者思产品盾的说宪明书换。柳助销岩的目衣标是躺吸引迷消费直者的静注意警来购垦买索绢芙特郊公司巾的产蝇品,捉或者木通知叔消费意者在嘴这家择商店逃有索损芙特园公司铃的产浪品供眨应。晶助销军的主因要原循则是牌:森将索产芙公掠司的弹产品惠放在呀最显昨眼的胖地方鼠,在钉旁边浅贴上迅有关阳的宣啄传资绳料。袄最显墨眼的喷地方哲就是佩最容畏易被烛消费皱者看青见的祸地方湾。例皮如,兄商店能的入女门处楼或者向收款青处。碌帮助缺商店舟更正再不合氧理的婶零售扛价格党,如哪果商肺店以饭不合蒜理的宰价格厨出售铸索芙钢特公路司的聋产品顾,不否但会银影响统它们驴的销苹量,群也会蛇影响蓄它们冈的信鸟誉。程★踢记住哪:要光做好革助销址的前方提是四分销犁代表画必须依有充碑分的荒合适脂的助籍销材勿料和自工具斯。这冬些分主销代暮表应俘该在灵“暑每日泥工作源前的巩准备柳”恳里计井划和勺准备姻好。梅问题匙:艘什么步是助请销?右助觥砍有哪民些主凡要原足则?寺客户忆访问撤基本伪程序边的第画五步歉是记允录与赔报告捡:肢嘱鹊到在印这一诱步里肺,分弄销代璃表主霸要将鸡销售疏的规笛格和御数量挪记录液在《风存货床补贷穗记录秧》上孟,《跨同时匪完成涌索芙孝特公处司每算日访注问报漂告》虫。丧完成赶这些镇报告算虽然杀只花娱分销贺代表悠2-饥3分哲钟时田间,仰但这糖是非屯常重徒要的凳一步咸。因陷为这拜些数缺据和遗报告零反映才了分征销代专表访馅问的豆成绩扣和结婆果。立这些按报告证将会腿寄到安广州久,由叛总部哥的销柿售信气息小束组加挡以处栗理,淘以体贞现分族销代汪表所款在地刃区覆浴盖和爪分销网的成惊绩。磨同时溜,这旅些数魔据也贩为分渔销代湿表在裂下次路访问夹之前固给所你访问少的商森店制测定目诉标和匀确定阿机会仔提供扑参考谁。季★郊记住突:在西每个炮访问终结束话后,犯立即统填写给工作艳报告历会比干累积鄙起来坛做更猜省时违更斜准确滔。当撑天的吵事,们当天益完成泻。扭问题帮:错在记枪录与柳报告呼这一调步里现主要鼻填写帽什么膜工作衔报表膜?省为什坊么要潜这些谷工作欠报表练?耀为什逗么每颤个访顷问后宋要立悄即填顷写该悬访问慢的报自告?众现在绩让我狼们重窗温一务下客葬户访珍问基钟本程阔序的住五个猫步骤稍:企商店琴检查半;亭销售纪介绍弱;往交货呼与收演款;厅助销托;棵记录盗与报趴告。恶现在细,你肚理解跳了吗猛?枕问题锋:蹲客户饲访问胞的基异本程胸序是勤什么坦?察你会溉使用颤达成患销售翅协议共的技合巧吗犹?倚二、芳分销订人员尊工作另职责藏与检亦查溜小店悬分销常人员斥工作惑职责匙与检职查胃大店恼/二辟级批棵分销尊人员飘工作风职责泳与检善查玻小店爆分销抚人员失工作慧职责巩与检梯查播目标断/职搭责灿执行副覆盖裂计划尼拟定寄每日惕工作态计划算开发众新的辆商店宝卖进注分销恼保持笛小店丧内主委要品沈牌/黄规格疾分销冈新的文产品伪/规随格毕达到尼良好啄的店胁内表胖现逮建立些并且丰保持余广告萍宣传泪资料秧按索章芙特田陈列偷要求如,搞即好公未司产冠品的买理货模服务浸保持终合适辛的零功售价疗完成龄收款第目标乞及进慈收款新提供恐信息斤完成踢每日联/每孔周报谋告趴保证证最新慰访问站记录全及时使提交辣竞争刊对手胁活动害报告慰6、拾在政柔策和连程序涝之内最工作检查岛1.训a)政达到木覆盖君目标揉1.丸b)刮达到怕每日洋新商刷店目胡标数利2.必a)超达到早商店份分销献标准促2.抓b)验达到霉新的作产品确/规惭格目怠标幻3.蛋a)祝80汤%小堤店内登有挂林牌,少招贴枯画或赚其它在宣传荐资料涌,达爱到零东售店既助销闷标准不3.无b)抚客户厉按公沈司零的售价快销售毛4.充a)梢10于0%缴货到穿收款崭5.惠a)树准确暖、及伞时的欺每天遥/每绵周报丙告伸5驻.b尼)悬建立熔最新剖的访络问簿膜5.局c)案及时阳提供巨竞争观对手季活动骨报告革6.陶a)央承诺氏政策迷和程石序标陕准陵大店卫/二翻级批蝴分销捏人员箭工作衬职责添与检型查耽目标言/职词责很1、夸良好料店内答表现泊(1窜)获岂得与适我们脏产品贷市场间份额殊货架誓面到稿威位毫(2炮)在贤最好种或靠局近宝蒸洁、因舒蕾沟的地那方张级贴产奶品宣牛传资虚料进波行货轰架陈册列完(3冶)管骨理再央销售需价格热(4原)完撕全地奥执行冲索芙蜓特公南司促称销活捞动旅2、嚼达到司销量姥目标察(1赵)客堂户保宣持适哲当的毁各种拦品种磁库存器(2拘)新需的产衬品/箭规格冻和销下售计澡划,减建立琴客户折生意哨(3何)完穷全地蒸执行溪索芙踢特公毫司生炼意发孔活继动驻3、缓正确陈执行惕客户顾覆盖崖计划穿4、态完成疏收款红目标软5、寒提供椒信息宪(1危)完储成每衔日/骗每周肯报告夸(2克)保浪持最名新访懒问表捧(3陷)正膀确提逐交竞兔争对桥手报担告燃6、众在政逃策和枕程序闯之内泻工作检查辜1.哲a)盐货架隐面位裙≥丢市场绣份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