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文档简介
2023年度军队文职人员招聘之军队文职管理学能力提升试卷A卷含答案
单选题(共57题)1、良好的组织文化可以把组织中不同层次、性格各异的人团结起来,使每个人的命运都与组织的发展紧密相连。这体现了组织文化的()功能。A.凝聚B.效率C.激励D.约束【答案】A2、下列不属于挡烟垂壁无法手动启动的故障原因是()。A.控制器缺电B.控制器内电气发生故障C.驱动电机发生故障或缺电D.控制模块或线路发生故障【答案】D3、下列关于防火阀的启动方式说法不正确的是()。A.电动启动B.手动启动C.温控启动D.控制室远程控制【答案】D4、公文的专任性主要是指()。A.公文写作方式、语言的专任性B.公文写作格式、语言的专任性C.公文写作格式、作者的专任性D.公文作者、读者的专任性【答案】D5、1998年,高等教育管理体制改革经验交流会召开,提出了“共建、调整、合作、()”八字方针。A.自主B.分割C.合并D.拆分【答案】C6、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号。下列关于“静默语”说法正确的是()。A.不属于沟通,属于视觉印象B.属于非语言沟通C.不属于沟通,因为这是别人的看法,而沟通应是主动行为D.不属于沟通,沟通应是信息双向交流的过程【答案】B7、关于公告公布范围的广泛性,不正确的是()。A.公告是公布性的文件B.可以通过广播、电视、报纸等宣传工具向国内外发布C.不宦或不必向国内外宣布的事项,不宜使用公告D.各级机关.只要事情重大,都可以使用公告【答案】D8、关于决策,正确的说法是()。A.决策是管理的基础B.管理是决策的基础C.决策是调查的基础D.计划是决策的基础【答案】A9、在新公共管理运动中,关于政府职能争论的焦点主要集中于政府的()A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能【答案】B10、按照行政层级标准来划分,我国政府机构的类型有()。A.一般地方国家行政机关和基层国家行政机关两大类B.常设机构与非常设机构两类C.领导机构、办公办事机构、职能机构和派出机构四类D.中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类【答案】D11、原则上讲,不能实施联合发文的机构是:A.同级政府部门之间B.上级部门和下级政府之间C.军事机关同级部门之间D.政府部门与人民团体之间【答案】D12、美国学者库伯对公共行政人员面临的客观行政责任进行了系统阐释,他的基本观点不包括()。A.对上级负责B.对民选代表和选举的官员负责C.对公民负责D.对国家负责【答案】D13、触发常开防火门所在区域的火灾探测器,下列动作不正确的是()。A.火灾报警控制器处于自动状态时,防火门应自动关闭B.火灾报警控制器处于手动状态时,防火门应自动关闭C.监控器主面板的启动指示灯点亮,屏幕显示启动信息D.防火门关闭信号反馈至消防控制室【答案】B14、下列关于消火栓按钮的更换叙述正确的是()。A.使用专用工具插入设备的拆卸孔,适当用力向外拔出火灾警报装置,将其与底座脱离,对即将更换的消火栓按钮编码,编码后将消火栓按钮与底座卡扣对准,垂直于底座方向用力按下B.使用专用工具插入设备的拆卸孔,适当用力向外拔出火灾警报装置,将其与底座脱离,对即将更换的消火栓按钮编码,再进行读编码确认(非编码模块无需编码),编码后将消火栓按钮与底座卡扣对准,垂直于底座方向用力按下C.使用专用工具插入设备的拆卸孔,适当用力向外拔出火灾警报装置,将更换的设备与底座脱离,对即将更换的消火栓按钮与底座卡扣对准,垂直于底座方向用力按下D.使用工具插入设备的拆卸孔将其与底座脱离,对即将更换的消火栓按钮与底座卡扣对准,垂直于底座方向用力按下【答案】B15、()适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。A.决议B.决定C.公报D.通报【答案】B16、美国学者库伯对公共行政人员面临的客观行政责任进行了系统阐释,他的基本观点不包括()。A.对上级负责B.对民选代表和选举的官员负责C.对公民负责D.对国家负责【答案】D17、下面属于公共组织的是()。A.政府组织、非盈利组织、准行政组织或准政府组织B.非盈利组织、集体组织、社区组织C.政府组织、集体组织、社区组织D.政府组织、国际组织、专业性组织【答案】A18、下列不属于光源故障的是()。A.消防应急照明灯应急时不亮B.消防应急标志灯不亮C.备电工作指示灯熄灭D.标志灯光源损坏【答案】C19、作为概念,“功利主义”一词是由()首先提出来的。A.穆勒B.边沁C.康德D.马克思和恩格斯【答案】B20、下列表述,正确的一句是()。A.报告是下行性公文,主要用于对下级机关做报告B.报告属于陈述性报告C.报告这种公文的语言一定要形象生动D.报告这种公文可以根据需要展开议论【答案】B21、行政理性是根植于政府和政府官员等行为主体的理智能力和道德能力。在实际工作中,行政理性又往往表现为一种()。A.官僚理性B.经济理性C.选择理性D.有限理性【答案】D22、下列自动排气阀按进出口连接方式分类的是()。A.分体式B.法兰式C.卡箍式D.卡套式【答案】B23、决策是一项复杂的管理活动,有其自身的规律性,需要遵循科学的程序。下列选项正确的是()。A.发现和分析问题-明确决策目标-制定可行方案-分析比较方案-选择最优方案-实施决策方案B.明确决策目标-发现和分析问题-制定可行方案-分析比较方案-选择最优方案-实施决策方案C.明确决策目标-发现和分析问题-制定可行方案-分析比较方案-选择满意方案-实施决策方案D.发现和分析问题-明确决策目标-制定可行方案-分析比较方案-选择满意方案-实施决策方案【答案】D24、党政公文包括()。A.13种B.12种C.14种D.15种【答案】D25、非政府组织又称为()。A.第三部门B.非营利组织C.公民社会D.准政府组织【答案】B26、关于管理,下列说法错误的是()。A.“管理就是单取剩余”B.“管理就是决策”C.“管理就领导”D.“管理就是随心”【答案】D27、以下公文标题正确的是()。A.××市人民政府高考、中考期间关于严格控制环境噪声污染的通报B.××市人民政府关于高考中考期间严格控制环境噪声污染的通告C.关于××市人民政府高考中考期间严格控制环境噪声污染的命令D.××市人民政府高考中考期间严格控制环境噪声污染的决定【答案】B28、下列不属于风机风量不足的维修方法的是()。A.检查电源、轴承调换接线相序B.更换匹配的风机C.修复破损口或连接口,更换软连接D.检查并打开被关闭的风口【答案】D29、下列对火灾报警控制器的监管报警信息核实不正确的是()。A.监管报警信号需要尽快核实处置B.确认触发监管报警的触发器件类型和其所在部位C.报警区域的值班人员到现场核实监管报警信息D.通知单位负责人,启动应急预案【答案】D30、下列对于金属密封结构,允许渗漏量不大于最大流量的()。A.0.5%B.1.0%C.5.0%D.10.0%【答案】A31、公文行文制度的核心是()。A.行文关系B.行文方向C.行文方式D.行文规则【答案】A32、现在国际和我国通用的能量单位为()。A.kcalB.calC.JD.kJ【答案】C33、下列不属于解决手动按钮盒不能启动防火卷帘故障问题的是()。A.检查主电源、控制电源、电动机,重新设置或维修、更换B.检查手动按钮开关、行程开关,重新设置或维修、更换C.重新调整行程开关位置D.检查卷帘市面、帘座、导轨,矫正变形,清除异物【答案】C34、行政伦理学成为一门系统的学科始于:A.西方文艺复兴运动以后B.“政治与行政的二分”理论的提出C.20世纪70年代中期D.19世纪末20世纪初【答案】C35、党政公文的特点主要有权威性、()、时效性、工具性。A.真实性B.规范性C.便捷性D.系统性【答案】B36、要提高一个组积的管理水平,关键在于提高()。A.行动中决策者的水平B.组织中管理者的素质C.计划中领导者的能力D.评估中体系指标的合理【答案】B37、公共事业管理的内容通常包括教育事业、()、文化事业、卫生事业、体育事业。A.建设事业B.经济事业C.金融事业D.科技事业【答案】D38、下列不属于干式报警阀迟动作或不动作的原因是()。A.底水加注过高B.未定期检查和加注底水C.水源侧压力不足D.系统管网容积较大,未设加速器或加速器损坏【答案】B39、管理者对要实现的目标和应采取的行动方案做出选择和具体安排,包括分析外部环境和内部条件、确定目标、制定战略和作业计划、制定决策程序活动,称为管理的()职能。A.领导B.组织C.计划D.控制【答案】C40、据以印制正式文件的标准稿称为()。A.草稿B.送审稿C.定稿D.正本【答案】C41、当控制器容量不超过10个报警部位时,所有报警部位均处于报警状态;火灾报警控制器的主电源容量应保证其连续正常工作()h。A.1B.4C.5D.8【答案】B42、根据《火灾报警控制器》(GB4717-2005)的有关规定,火灾报警控制器断电后,其运行数据存储单元虽然自动进入保护状态,但断电前存储的数据一般仅能保存()天。A.7B.10C.14D.30【答案】C43、()的发布施行,实现了党政两大系统公文处理规定的统一。A.《国家行政机关公文处理办法》B.《中国共产党机关公文处理条例》C.《党政机关公文处理工作条例》D.《军队机关公文处理工作条例》【答案】C44、行政正义实现的根本途径是()。A.理念正义B.制度正义C.程序正义D.行为正义【答案】C45、越是高层管理者,在决策中所起的作用越大,越应该具有较强的()。A.技术技能B.业务技能C.人际技能D.概念技能【答案】D46、下列关于止回阀型号H4-1-X-100-16-Q的表示正确的是()。A.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的旋启式止回阀,材质为球墨铸铁,连接方式为法兰连接,密封材料为橡胶B.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的升降式止回阀,材质为球墨铸铁,连接方式为卡箍连接,密封材料为橡胶C.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的蝶形止回阀,材质为球墨铸铁,连接方式为法兰连接,密封材料为橡胶D.表示公称直径为100mm,额定工作压力不低于1.6MPa的升降式止回阀,材质为球墨铸铁,连接方式为法兰连接,密封材料为橡胶【答案】D47、下列说法中,正确的是()。A.行政方法的管理效果与领导者水平无关B.经济方法的运用由于借助了职位的权力,因此对下属来说具有较强的约束力C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标【答案】A48、下列不属于自我实现人假设主要观点的是()。A.人们能实自我激励和自我控制B.人的自我实现与组织目标的实现不是冲突的,是一致的C.人的行为动机是为了追求经济利益D.人们因工作而变得成熟,人有发展自我,实现自治和独立的倾向【答案】C49、公共事业管理范围界定的三维标准包括:组织性质、产品特征和:A.消费额度B.管理效率C.需求类型D.人员特点【答案】C50、干粉灭火器压力指示器的标识为()。A.FB.MC.SD.T【答案】A51、中国传统行政伦理的逻辑起点是()。A.德与孝B.礼与仁C.忠与信D.智与廉【答案】A52、下列关于自动排气阀型号FGP4-X-150-10-Q的表示正确的是()。A.表示阀体材质为球墨铸铁,公称压力为1.0MPa,公称直径为150mm、密封材料为橡胶、螺纹连接的给水管道自动排气阀B.表示阀体材质为球墨铸铁,公称压力为1.5MPa,公称直径为100mm、密封材料为橡胶、法兰连接的给水管道自动排气阀C.表示阀体材质为球墨铸铁,公称压力为1.0MPa,公称直径为150mm、密封材料为橡胶、法兰连接的给水管道自动排气阀D.表示阀体材质为球墨铸铁,公称压力为1.5MPa,公称直径为100mm、密封材料为橡胶、螺纹连接的给水管道自动排气阀【答案】C53、杨柳区位于某中小城市的城乡结合部,这里居住的大部分是去城市打工的外来人口,居民张某的前妻病故,留有一子,现在的妻子李某也是来自外地某村的“外来媳”,没有当地城市户籍。半年前,张某失业,被查出患有癌症,几轮治疗己花光家中积蓄,全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前,家庭重担全落在了李某一人肩上,她不仅要照顾卧床的丈夫,还要赚钱养家,由于缺乏相应的工作技能,李某一直找不到正式的工作,只能打零工,收入不高且不稳定,全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大,一直渴望有人帮忙,但是她在当地没有亲戚,如今刚嫁过来,不会讲当地方言,也没有朋友可以倾诉,有的邻居认为她是外地人,不愿与她多交往,李某感到很难受,因此也较少参加社区活动。社区工作者在工作时发现,张某所在的这个社区比较贫困,“外来媳”占很大的比例,其中很多人都有不同程度的困难,需要帮助。A.家庭社会工作B.青少年社会工作C.矫正社会工作D.老年社会工作【答案】A54、下列不属于系统测试时,消防水泵不能自动启动的维修方法是()。A.检查并接实脱落线路B.将消防泵组电气控制柜控制模式设定为“自动”状态C.对控制回路和电气部件进行检修D.将消防总线联动控制设置成“自动”状态,核定问题模块,并予以更换【答案】A55、人力资源配置的基本原则,不包括:A.能级对应B.优势定位C.动态调节D.先公后私【答案】D56、《党政机关公文处理工作条例》第十六条规定:“涉及多个部门职权范围内的事务,部门之间未协商一致的,不得向下行文;擅自行文的,上级机关应当责令其纠正或者撤销。”这条规定体现了公文行文的()规则。A.抄送B.联合行文C.协商一致D.职权一致【答案】C57、食物血糖生成指数(GI)越低,则表示()。A.餐后血糖应答水平百分比值越大B.餐后血糖升高相对缓和C.餐后血糖骤然升高D.葡萄糖在体内扩散速度急剧【答案】B多选题(共14题)1、下列表述,正确的是()。A.请示的格式,包括标题、机关代字、文种等B.请示的格式,包括标题、收文单位、正文等C.请示的格式,包括标题、正文、结束语等D.请示的格式,包括标题、正文、落款等E.请示的格式,包括标题、正文、落款和日期等【答案】BCD2、公共事业管理费用中的公共支出原则包括()。A.适当性原则B.最优原则C.公平原则D.效益原则E.稳定原则【答案】CD3、个体道德发展的“自律道德阶段”可以分为()。A.人际关系定向时期B.社会契约定向时期C.服从与自我保护的定向时期D.普遍的道德原则定向时期【答案】BD4、对人力资源管理环境的分析和评价应当主要考虑()。A.环境的复杂性B.环境的稳定性C.外部环境D.内部环境【答案】AB5、严寒冬季冰冻地区设置的髙位消防水箱间,应确保环境温度不低于()。A.0℃B.4℃C.5℃D.10℃【答案】C6、公文写作是一个国家()。A.实施行政管理最基本的基础B.宗教信仰的象征C.权力的象征D.实行各种行政行为的最根本凭证和依据E.行政的工具【答案】ACD7、公民参与公共事业管理的基本方式包括()。A.公开听证B.审计C.民意调查D.咨询委员会E.利益群体【答案】ACD8、行为改造型激励理论中具有代表性的是()。A.公平理论B.目标设置理论C.强化理论D.挫折理论【答案】BC9、为了防止发生火灾时人员被困,防火卷帘控制器应具有逃生功能,对其逃生功能的描述正确的是()。A.卷帘降落至地面,手动操作控制器上任意一个按钮,防火卷帘应能自动开启至中位B.拉动手动拉链,防火卷帘应能开启C.自动开启后,延时60~120s后继续关至全闭D.自动开启后,延时5~60s后继续关至全闭【答案】D10、下列表述,正确的是()。A.批准下级机关的请示事项,用同意性批复B.对于下级机关请示事项提出落实、执行的指示性意见,用同意性批复C.同意性批复所提出的指示性意见,对于下级没有指导作用D.同意性批复所提出的指示性意见,对于下级具有参考意见E.同意性批复所提出的指示性意见,仅供下级机关参考【答案】AB11、行政程序正义的原则有()。A.行政程序的设置与安排必须符合社会正义价值B.行政程序必须具有效率C.行政程序必须具有现实操作性D.行政程序必须公开透明【答案】ACD12、功利主义认为,代议制政府之所以是最好的政府形式,是因为这种政府具有合理的()。A.领袖B.职能C.权力设置D.价值【答案】BC13、关于宽带薪酬表述正确的是()。A.支持扁平型组织结构B.引导员工重视个人技能的增长和能力的提高C.不利于职位轮换和调整D.不利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变【答案】AB14、“日本式管理”的传统特征包括()。A.终身雇佣制B.年功序列制C.企业内训练D.团队精神E.集体决策【答案】ABCD大题(共3题)一、蓝天技术开发公司由于在一开始就瞄准成长的国际市场,在国内率先开发出某高技术含量的产品,其销售额得到了超常规的增长,公司的发展速度十分惊人。然而,在竞争对手如林的今天,该公司和许多高科技公司一样,也面临着来自国内外大公司的激烈竞争。当公司经济上出现了困境时,公司董事会聘请了一位新的常务经理欧阳健负责公司的全面工作。而原先的那个自由派风格的董事长仍然留任。欧阳健来自一家办事古板的老牌企业,他照章办事,十分古板,与蓝天技术开发公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是:看看这家伙能呆多久!看来,一场潜在的“危机”迟早会爆发。第一次“危机”发生在常务经理欧阳健首次召开的高层管理会议上。会议定于上午9点开始,可有一个人姗姗来迟,直到9点半才进来。欧阳健厉声道:“我再重申一次,本公司所有的日常例会要准时开始,谁做不到,我就请他走人。从现在开始一切事情由我负责,你们应该忘掉老一套,从今以后,就是我和你们一起干了。”到下午4点,竟然有两名高层主管提出辞职。然而,此后蓝天公司发生了一系列重大变化。由于公司各部门没有明确的工作职责、目标和工作程序,欧阳健首先颁布了几项指令性规定,使已有的工作有章可循。他还三番五次地告诫公司副经理徐钢。公司一切重大事务向下传达之前必须先由他审批,他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间互相扯皮,踢皮球,结果使蓝天公司一直没能形成统一的战略。欧阳健在详细审查了公司人员工资制度后,决定将全体高层主管的工资削减10%,这引起公司一些高层主管向他辞职。研究部主任这样认为:“我不喜欢这里的一切,但我不想马上走,因为这里的工作对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是个不满欧阳健做法的人,可他的一番话颇令人惊讶:“我不能说我很喜欢欧阳健,不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。当我们圆满完成任务时,欧阳健是第一个感谢我们干得棒的人。”采购部经理牢骚满腹。他说:“欧阳健要我把原料成本削减20%,他一方面拿着一根胡萝卜来引诱我,说假如我能做到的话就给我油水丰厚的奖励;另一方面则威胁说如果我做不到,他将让我另请高就。但干这个活简直就不可能,欧阳健这种‘大棒加胡萝卜’的做法是没有市场的。从现在起,我另谋出路。”但欧阳健对被人称为“爱哭的孩子”销售部胡经理的态度则让人刮目相看。以前,销售部胡经理每天都到欧阳健的办公室去抱怨和指责其他部门。欧阳健对付他很有一套,让他在门外静等半小时,见了他对其抱怨也充耳不闻,而是一针见血地谈公司在销售上存在的问题。过不了多久,大家惊奇地发现胡经理开始更多地跑基层而不是欧阳健的办公室了。随着时间的流逝,蓝天公司在欧阳健的领导下恢复了元气。欧阳健也渐渐地放松控制,开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而,对生产和采购部门,他仍然勒紧缰绳。蓝天公司内再也听不到关于欧阳健去留的流言蜚语了。大家这样评价他:欧阳健不是那种对这里情况很了解的人。但他对各项业务的决策无懈可击,而且确实使我们走出了低谷,公司也开始走向辉煌。问题:1.(1)欧阳健进入蓝天公司时采取了何种领导方式?这种领导方式与留任的董事长的领导方式有何不同?他对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方式?当蓝天公司各方面的工作走向正轨后,为适应新的形势,欧阳健的领导方式将作何改变?为什么?2.(2)蓝天公司一些高层管理人员因为工资被削减而提出辞职。按照双因素理论,工资属于保健因素还是激励因素?研究部主任的话反映他当前的需要属于哪一种?3.(3)生产部经理愿意留下跟着欧阳健干,而采购部经理却想离职,对其原因请用期望理论进行分析。【答案】1.(1)①欧阳健进入蓝天公司时采取了专制式的领导方式。②留任的董事长采取的是放任式领导方式。两者的不同在于:前者指领导者个人决定一切,布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从,并认为决策是领导者个人的事情;后者指领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。这种领导者的职责仅仅是为下属提供信息,并与外部联系,以利于下属工作。③欧阳健对研究部门和生产部门各自采取了关系型和任务型的领导方式。④当蓝天公司各方面的工作走向正轨后,为适应新的形势,欧阳健的领导方式变为以关系型为主,在某些场合也不放弃使用任务型的领导方式。根据菲德勒的领导权变理论,领导者究竟应该采取什么样的领导方式,取决于领导者的特征、被领导者的特征和领导环境等因素。领导环境又取决于:职位权力、任务结构、上下级关系这三大因素。菲德勒通过研究分析得出这样的结论,即当领导环境较好或差时,应采用任务型的领导方式,而当领导环境中等时,应采用关系型的领导方式。因此,欧阳健在不同的领导环境下所采取的上述领导方式是有其理论根据的。2.①蓝天公司一些高层管理人员因为工资被削减而提出辞职。按照双因素理论,工资属于保健因素。保健因素是指那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。激励因素是指那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等。②研究部主任这样认为:“我不喜欢这里的一切,但我不想马上走,因为这里的工作对我来说太有挑战性了。”根据需求层次论,研究部主任的话反映他当前的需要属于自我实现需要。由需求层次论可知,人的需要分为生理、安全、交际、尊重和自我实现。其中,自我实现是指人需要发挥自己的潜力,表现自己的才能;只有当人的潜力充分发挥并表现出来时,人们才会感到最大的满足。研究部主任的话表明他不离开公司的目的是迎接具有挑战性的工作,达到自己既定的工作目标,进而满足自我实现的需要。3.生产部经理愿意留下跟着欧阳健干,而采购部经理却想离职,以期望理论来分析,激励力=效价×期望值,生产部经理认为其完成目标任务的期望值为1,而采购部经理认为其完成原料成本削减任务的期望值几乎为0,可见,采购部经理和生产部经理对取得满意的工作绩效的期望值很不一样,相应的所受激励的程度就大不相同。4.(4)欧阳健对销售部胡经理采取了自然消退的激励方式。从强化理论可知,所谓强化是指不断通过改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。自然消退作为四种强化类型中的一种,是指撤消对原来可接受行为的强化,使这种行为逐步降低频率,以至最后消失。针对销售部胡经理的行为特征,欧阳健遵循强化手段应用原则,运用自然消退的激励方式是恰到好处的。5.(5)持这种观点的人通常会采用任务型的领导方式,所谓的“亲密无间”会松懈纪律的提法实际上是将“员工导向型”和“工作导向型”对立起来了,“亲密无间”与纪律松懈并无直接的因果关系。欧阳健在蓝天公司走上正轨后,所采取的以关系型为主,同时在某些场合也不放弃使用任务型的领导方式就是最好的例证。二、欧莱雅三大校园比赛项目介绍创新和与众不同,是欧莱雅文化的一个重要基因。在这一点上,欧莱雅公司的招聘方式也不例外。为吸引世界各地的优秀学生,欧莱雅专门设计了多项极富创造性的招聘工具,如针对全球大学生的“全球在线商业策略竞赛”和“校园市场策划大赛”,及创始于中国的“欧莱雅工业大赛”等。一、欧莱雅校园市场策划大赛(L’OrealBrandstorm)欧莱雅校园市场策划大赛起始于l993年,自1997年起发展成为一项全球性的赛事。比赛中,大学三、四年级经济商业类学生一组,在学校营销学教授的指导下与全球范围内的竞争对手进行比赛,并通过与传播或设计公司合作,为某一品牌的未来发展设计营销策略。学生有机会以一个国际品牌经理的身份来运作一个欧莱雅公司的品牌,设计一套崭新的营销策略,包括产品组合、包装和传播策略。比赛为参赛者提供了逼真的品牌管理和营销经历,体会如何做一名真正的品牌经理,同时也为欧莱雅公司提供了发现和招募具有创造力的品牌经理人选的机会。比赛过程中,选手有很多机会与欧莱雅公司的招聘经理和品牌经理接触。2000年以来,欧莱雅全球22%的管理培训生来自校园市场策划大赛的参赛者,这个比例在中国更是达到了近30%。二、欧莱雅全球在线商业策略竞赛(L’Oreale-StratChallenge)荣获“欧洲最佳商业游戏奖”的欧莱雅全球在线商业策略竞赛始于2001年,目前是世界上唯一一项面向全球大学生的商业策略竞赛,也是全球规模最大的在线商业策略竞赛,每年吸引了包括哈佛、沃顿、西北大学、法国INSEAD学院等世界顶尖商学院学生的积极参与。比赛用一款精心设计的软件来模拟新经济环境下国际化妆品市场的现状,结合商业竞争的各主要因素,让每个参赛组在网上运行一个虚拟的化妆品公司,与网上虚拟的其他公司进行角逐,最后以公司股票价格的高低来排定名次。参赛者在虚拟但又近乎现实的网络空间里,通过运用他们的专业知识和技能,管理和运行一个企业,并根据竞争状况对本公司的主要产品在研发、预算、生产、定价、销售、品牌定位和广告投入等方面作出全方位的战略性决策。整个比赛共分为三个阶段:第一阶段为五轮网上的比赛,每一轮相当于半个财年。比赛伊始,参赛者将拿到关于公司和市场情况的一系列数据,包括市场份额、财务状况、产品配方和竞争对手的有关数据等。选手要根据这些数据制定本公司的研发、生产、市场和销售等一系列商业策略。所有公司的商业策略将会统一反馈到系统软件,软件会根据交互竞争的情况自动生成各个公司的相对股票指数。比赛中,参赛队员必须根据系统提供的数据变化相应调整自己的商业策略。第一阶段结束后股票价格最高的300支队伍将进入第二个阶段即半决赛,这些队伍需递交一份完整的商业计划书,并参加第六轮的网上比赛,两项成绩合计产生各区的MBA组和本科组的冠军队伍。第三阶段即全球总决赛。届时,各区的MBA组和本科组的冠军队伍将聚首巴黎,尝试将一个已经运营了“几年”的公司“卖”给欧莱雅。决赛中,参赛者要向由欧莱雅公司高层领导和管理专家组成的评审团推销自己公司的卖点,并接受评审团的“拷问”,以此角逐全球总冠军。全球总冠军队伍成员将获得在世界任何一地免费一周游的机会,目的地由获奖者自行确定。为了使比赛模拟的商业环境更加逼真,2005年的比赛还首度引入了企业的社会责任作为一个新的决策要素。整个比赛的三个板块分别检测参赛者三个不同方面的能力:在线比赛部分(第1~6轮)考察参赛者的团队精神及时间管理、数字推理和解决具体问题的能力。而商业计划书则主要检验选手们系统性的战略思考能力、书面沟通能力及简洁有效的论证能力。最后的国际总决赛则是对参赛者口头表达力、全面把握一个行业的能力及说服力的考验。作为一项全球性的竞赛活动,欧莱雅全球在线商业策略竞赛极具创造性和实战性,它一方面为参赛选手提供了将商业管理理念和技能付诸实践的机会,检验选手们的商业管理和全方位决策才能,另一方面也为世界各地的学生搭建了互相交流和比较的良好平台。【答案】1.从案例中我们可以看出欧莱雅集团在招募方面的创新主要有:(1)国内企业使用最多的是
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