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文档简介

第一篇:优质护理工作目标优质护理工作目标实各项内容,特根据我院的实际工作情况制定优质护理工作目标,其内容如下:的护理服务。1提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度及各项工作落到实处,定期和不定期的进行检查,监督到位,并有监督检查记录。3风险的评估等。4.5如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。6、新入科护士,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力。7护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。8药物渗漏、突发停电,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1情志、保健及用药知识、康复知识的健康教育。加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。2、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对存在问题及时的进行整改。3果及反应等,及时的满足患者各方面的需求,护患之间的沟通不仅能缩短护患之间的距离,也是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。5高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质控小组的作用,每月进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。3质量意识。4可行的整改措施,并检查整改落实情况。四、严格落实“三基、三严”培训计划,提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按“三基、三严”培训计划进行培训。2、认真贯彻落实护理核心制度,要求每个护士都能熟练掌握和全面运用。3考核。4仪器的使用。5、每季度对“三基、三严”计划落实情况进行综合考评。第二篇:优质护理工作目标优质护理工作目标体提升护理服务水平一切活动都要把病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。二、优质护理的目标:达到患者满意、社会满意、政府满意为目标三、优质护理的内涵:1、改革护理工作模式,实施责任心整体护理模式。2医师实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医师沟通,随时与患者沟通,对患者开展健康教育、康复指导,提供心理护理。3、提高对护理工作重要性的认识,通过科学管理,调动护士工作积极性把优质护理工作列入医院的中心工作。充实临床一线护理队伍,保障临床护理岗位的护士配置。完善行政及后勤支持系统。完善护理垂直管理。实行护理岗位管理,开展护理岗位绩效考核与分配。改革护理分工与排班模式,合理配置护士,实行护士分层管理,对护士进行岗位业绩考核。实各项内容,特根据我院的实际工作情况制定优质护理工作目标,其内容如下:的护理服务。1提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度及各项工作落到实处,定期和不定期的进行检查,监督到位,并有监督检查记录。3风险的评估等。4.5时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。6、新入科护士,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力。7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。8药物渗漏、突发停电,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1情志、保健及用药知识、康复知识的健康教育。加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。2、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对存在问题及时的进行整改。3果及反应等,及时的满足患者各方面的需求,护患之间的沟通不仅能缩短护患之间的距离,也是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。5的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质控小组的作用,每月进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。3质量意识。4可行的整改措施,并检查整改落实情况。四、严格落实“三基、三严”培训计划,提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按“三基、三严”培训计划进行培训。2、认真贯彻落实护理核心制度,要求每个护士都能熟练掌握和全面运用。3、组织学习护理紧急风险预案并进行模拟演练,以提高护士应急能力,定期组织理论考试和技术操作考核。4仪器的使用。5、每季度对“三基、三严”计划落实情况进行综合考评。第三篇:优质护理目标内科优质护理管理目标符合全员发展计划的基础上,要具体切实可行,我科制定的总体目标是:全体护士团结合作、共同努不断提升护理服务和专业水平,有计划组织参加各种学习,做到内强素质,外树形象,以出色的工作、优质高效的护理赢得认可,推动护理事业全面、协调、可持续发展。一、健全优质护理服务管理体系,探索护理人力资源管理(一)理工作中的问题及时向管床护士指出,要求责任组长提出改进措施并监督落实。责任组长每日对所负责的患者进行评估,指导并督促本组护士完成病人的治疗护理工作,确保工作的落实。责任护士对所负责病人的全部治疗护理负责,内容包括病情观察,生活护理,健康教育等。为患者提供主动优质的护理服务。(二)6-8名病人的治疗,护理,病情观察及健康指导工作,对于病情较重的由能力强的护士来负责,从而确保护理质量。(三)同酬,使护士的自我价值得到充分体现。二、改进护理工作流程优质护理服务要求我们对原有的护理工作流程的细节进行梳理,从细节中发现护理工作中不合理的地方,并进行改进,制定完善的流程。每项流程的设计都细致入微,不仅将专业化、整体化,人性化贯穿到流程和标准中,还根据患者要求进行了个性化设计,如入院服务流程,细化了办公护士,管床护士的服务,强化了办公护士的“四主动度到位,评估病人到位,健康教育到位,执行治疗护理到位,护理人员仪表,言行规范到环境要求都注入人文关怀。做到真正把病人视为亲人,使病人感受到“住院”如“住家三、严抓护理安全环节(一)制定相应措施,并将其作为重点督查内容及值班时重点关注对象。护士长对危重症和特殊病人及时组织护理查房,指导临床护理工作,防患于未然。(二)降低意外脱管率,应用安全警示标识包括防跌倒,防压疮,防坠床等,保证患儿住院期间安全。统一药品(三危重病人床旁交接的流程和内容。重点病人,重点时间,重点环节的巡查等。病区间交接:设立了病人交接单,病区与病区之间病情交接后签字确认。科室组织加强护理人员风险意识教育,加强应急预案的学习和应急能力的培养,倡导非惩罚性护理不良事件上报制度。(四)病历记得好,问护士已做好”为“到病人床边查护理内涵要求,可操作性强,深入实际,营造“我们一起干”的工作氛围,直接参与,跟踪督查各班工作,实时发现护士在执行制度,职责等规范中问题,及时完善,发挥护士长引领,主导作用,变“走过场”为“深入查”突出重点,有针对性。运用护理程序方法,结合专科业务要求,带护士到床边与患者深入沟通,通过看、问、查等途径,善于发现问题,指导护士工作。每日重点查:出入院、病情有变化、特殊检查或治疗病人护理质量。每周全面查所有病人护理质量。质量控制标准深入人心,规范化,常态化的质量控制模式使质量控制成为我科各级护理人员的自觉行为。四以人为本优化服务流程,根据儿童的特点开展温馨母爱流程:(一)温馨的礼仪接待每位患儿入院要微笑、有悦耳的问候(二)温馨的知识服务做好入院介绍、全面评估、标准的健康教育、完善的护理记录及耐心指导。(三)人本服务关心患儿到位、了解病情到位、护理措施到位、基础护理到位、与家属沟通到位。(四)个体化温馨服务根据不同患儿提供相应的服务。(五)完善出院指导及电话回访,建立联系卡,做好出院患儿的回访及追踪延,建立一种长久的友爱关系。五深化专科护理内涵

,扩大优质护理向外的积极性,带动护士积极向上,团结在危重病人的管理方面,先从基础护理落实抓起,重视终末质量,床单元符合标准要求,管道伤口护理,卧位,活动,各项治疗,护理工作落实及时到位的同时抓好基础护理的现场质控,紧扣时间,内容,规范等要素。引导护士在专科护理知识方面应与时俱进,熟练掌握专科知识,技能包括本科前沿性的知识,善于发现问题,使每一位护士知道自己要做什么,如何去做,需要达到什么样的标准,在落实基础护理和专科护理同时确保护理内涵得以提升。第四篇:优质护理服务目标优质护理服务目标2010年1统开展了“优质护理服务示范工程”活动。其目的是:让患者满意、社会满意、政府满意。如何领会“优质护理服务工程”的内涵,为患者提供优质的护理服务,是每个护理工作者必需解决的问题。多年的护理实践经验使我深深的体会到,要实现这一目标,在护理工作中,除了要领导重视、辅助科室、后勤部门的配合以外,护理上必须重点做好如下几方面工作。用“四心”构建患者的放心好的职业道德素养和高质量的护理服务。要使患者真正的放心,必须注意如下几点:要有一颗爱心患者痛苦为职业的,必须对患者的痛苦感同身受,必须怀着对生命的敬畏,善待每一位患者。如:一个腹痛剧烈的患者入院时,迫切需要医务人员以最快的速度去缓解他的疼痛。要对他的疼痛表示同情,尽快给他一张温暖而舒适的病床,马上找来医生,及时检查、用药以减轻他的疼痛等。如果护士此时对他的到来及他的痛苦视而不见,按部就班的为他进行入院宣教,或处理各种护理文书等,就常会引起患者及家属的不满,有时还可能引起不必要的纠纷。康复的目的让患者满意。要有一颗细致的心:护理工作是涉及到多个环节的复杂过程,每一个环节出现了问题,那怕是极微小的失误,也极可能会造成无法换回的损失。如在执行医嘱过程中,把氯化钠静脉注谢看成是氯化钾,瞬层层把关,严防护理差错事故的发生的一份责任,给患者一份真心和爱戴5强化基础护理让患者满意随着物质文化及生活水平的不断提高,社会的老龄化日趋明显。年轻的80受照顾多位老人的责任,于是社会上出现了高薪护工。请一个社会上的普通护工做简单的生活护理工作,工资要比正规护士的收入高出好几倍,他们只是做一些简单的生活护理,如果家属不在场的话,大部份护行献身的精神。不管多苦,多累,只要病人需要,我们必须及时的给予帮助。第五篇:ICU优质护理目标ICU优质护理服务措施目标一:预防中心静脉导管(CVC)引发的导管相关性血流感染(CRBSI)落实措施:1.建立专业的静脉治疗小组。对导管插入和护理的人员进行培训。严格遵守无菌操作规范。2.触摸、插入、更换或包扎血管内导管前、后,均要洗手或手消毒。插管或更换导管的覆盖敷料,包括插孔及管口的外表消毒,均要戴无菌手套,采取正确的无菌技术。置管和局部换药时的皮肤消毒剂宜选择碘伏或酒精,中心静脉导管消毒范围直径应大于15cm应大于敷料面积。消毒后让消毒剂自然风干,使皮肤上的细菌被杀灭。(例如3M透明敷料系列产品112天更换一次。如果覆盖膜变湿、松动或受到污染,应及时更换。出汗48h更换。6.增加导管的管腔数量会增加感染的危险性,如有可能,尽可能使用单腔导管。7.导管使用过程中,保持系统密闭。每次连接前用力用碘伏棉签摩擦消毒输液接头两遍待干。8.中心除导管。目标二:呼吸机相关性肺炎(VAP)发生率下降落实措施:1.严格执行手卫生ICU护士对于抬高床头的依从性。机械通气患者如果没有体位改变的禁忌症,应予抬高床头30-45°,避免镇静时间过长和程度过深,避免误吸,尽早撤机,以减少呼吸机相关肺炎的发生。重视气管插管病人的口腔护理,选择合适的口腔护理方法和工具,使用0.9%每日两次。否能有效咳嗽,气道内可否见到分泌物。在容量控制机械通气时气道峰压增加,压力控制机械通气时潮气量减少时,需要考虑气道分泌物增加引起,应通过气道吸引确保分泌物的充分清除。不再需要常规进行人工气道的气囊放气,应常规监测人工气道的气囊压力,高容低压套囊压力在25cmH2O-30cmH2O之间既可有效封闭气道,又不高于气管粘膜毛细血管灌注压,可预防气道粘膜缺血性损伤及气管食管瘘,拔管后气管狭窄等并发症。如湿热交换器(人工鼻)或者加热型湿化器,但不推换。呼吸机螺纹管每周更换1盖容器内,不可直接倾倒在室内地面,不可使冷凝水流向病人气道。吸末正压机械通气的患者;③呼吸道传染性疾病患者。条件允许时,对于预计机械通气时间超过48h的病人,均应常规使用带声门下吸引的气管插管,实VAP发病率。10.正确记录呼吸机使用参数和各项监测指标。11.落实措施:痰,减少不必要的操作。a~a0,。(约.吸痰后要进行肺部听诊,判断是否吸净痰液。若有痰液,隔3~5min,待血氧饱和度回升后再吸。气道内滴湿化液不应常规使用,可使用人工鼻、加热湿化器进行湿化。执行处理。如使用开放式吸痰,吸痰管应一次性使用。口腔吸痰管和人工气道吸痰管要分开。8.9.吸痰时严格执行无菌操作。目标四:提高患者管道安全落实措施护士认真按﹤>释留置各种管道的目的、作用和保护方法,取得其理解和配合。对于可在XX射线判断其位置是否正确,3.安全位置,每班记录有关管道(如气管插管、鼻胃管等)外露刻度。4.各种管道必须有清晰的标识,注

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