中国营销管理进程的影响

影响中国营销进程的25位风云人物（上）策划人语作别英雄，然后大步前进20年或者25年，中国企业正在迈向一个新拐点。一方面，市场竞争涉入深水区，水底的石头摸不着了，但是目标依旧坚硬：抢渡，过河，没有退路。另一方面，立志长大的企业只能接受全球化运营规则的感召，要么你搭上大车一同赶路，要么你被车轮扬起的滚滚烟尘掩埋。而在过去的25年或一五年里，以“如履薄冰”或慷慨豪迈之心引领中国企业前进甚至行业跃进的那些风云人物们，也在相继步入一个新拐点：全身而退的，心有不甘的，败走麦城的，身陷囹圄的，改弦易辙的，蛰伏待起的，各有样板，各有欢歌悲曲，正如古谚所说“桥归桥，路归路，各有归途”。《新营销》一如既往关注各种最新鲜滚烫的营销事件，关注中国经济的整体营销进程，也关注全球化营销的狂飙突进和润物无声。但说到底，我们最关注人的命运，尤其是那些曾给以往岁月留下过大喜大悲的前驱者的命运，当风流老去，何处留香？当此中国企业发展面临新拐点的时刻，我们盘点，我们记录。所有的往者、往事和背影，以文字作别。但我们不作凭吊，也不肤浅感喟。因为在作别昔日英雄的同时，我们的时代从来都在毫不犹豫、毫不吝啬地打出新的大纛，推出新的英雄，加速把今日变成往事，跳过前车倾覆之残骸，发出强者声音。甚至在某种程度上，虽然25年来，我们的营销法术从来没有停止过向西方“偷”师学艺，但是我们成长的速度、轨迹和个性已经让老师们感觉到震撼和尴尬。非常可乐与“两乐”的对抗，舒蕾对宝洁的终端拦截，海尔让弥尔顿·科特勒承认“失言”，华为的游击术让思科恼羞成怒，TCL在与汤姆逊、阿尔卡特的合资中占尽主动……如此种种，虽然仅是曦光般的胜利，但是只要我们能及时站到巨人肩上，我们必然可以遐想山那边别有洞天。特别令我们欣慰的是，在新浪网、中国营销传播网和本刊联合推出“影响中国营销进程的25位风云人物”电子调查表后，近5000名营销人士或营销爱好者热情参与了评点，很多读者还提出了宝贵意见。为了不辜负他们的拳拳之心，我们只能不无惶恐地力求把文章做精细，做到位。因此，对于最终定案的这25位风云人物，我们也进行了必要的分类。其中，“营销艺术家”是指穷10年以上功夫，营销整个企业，在行业中驱敌如虎、卓成大器的领袖人物，如倪润峰、任正非、张瑞敏和李东生。“营销大匠”是指勇于学习，重点突破，善于整合资源成就江湖地位，在营销战术上有独到心经的那些企业人物，如宗庆后、牛根生、杨元庆等人，他们与“营销艺术家”的唯一区别是：来自时间的证明。“营销豪赌客”和“营销新贵”则相对容易理解，前者的侵略性强，敢于孤注一掷，险中求富贵；后者冲破传统藩篱，在遵守“游戏规则”的前提下靠先行一步上位。“营销师爷”则是指中国营销实践的同路人、观察者和企业家背后摇扇子的人，因为他们，营销被鼓动成了好男儿证明自己能力和野心的乐园；也因为他们，营销故事多了无数热闹，少了些返朴归真的本分和执著。至于同时推出的“中国营销界十大争议人物”，是因为我们必须忠实于历史的真相。他们历史性地上演过各自的精彩剧目，又因为历史的原因，成为精彩历史剧中的话题式人物，任由人们弹弹赞赞。当年郁达夫曾沉痛地说：“没有伟人出现的民族，是可怜的生物群；有了伟大人物出现而不珍惜，是没有希望的奴隶之邦。”人们可以相信：有《新营销》存在和思考，中国营销人不可能堕入“奴隶之邦”。这是我们真诚而郑重的态度。总结篇25年营销路，精彩跨越五大步中国作为一个浸淫了数千年农业文明和大陆意识的泱泱大国，直到20世纪80年代，依然挣扎于解决“一穷二白、国贫民穷”的问题。中国的改革开放，是从“拨乱反正”、“实践是检验真理的唯一标准”、“从以阶级斗争为纲向以经济建设为重心转变”等思想的大解放运动中开始的。这种社会观念的转变和人文精神的回归，成为一个新时代的开始。因此，只有寻根溯源地去了解社会变革初期的中国国情，了解从经济复苏到经济持续高速增长的内在源泉，了解中国计划经济的企业主体是如何真正向市场经济的公司化转变，了解中国市场要素结构的进化，才能在真正意义上理解市场营销在中国实践的价值。概括起来，25年潮涨潮落，中国营销人跨越的五大步清晰可见。市场经济与消费者权益谈营销不谈消费者在今天听起来是一件可笑的事情，但在计划经济时代的中国社会，强调的是阶级、人民和群众。当世界上的市场经济国家已高度繁荣时，80年代之前的中国尚无真正意义上的消费者。昼锄中国瓦的社太会变结革是熄从对用市场额经济痒的主承体恼──每消费劈者的尾认同境开始傍的。豪一时祝间，佩从上墙到下葛，从宪人民欠群众碰到摘攀帽的储“妈地、鸡富、比反、篇坏、反右耻”穷，从转干部楼到农换民，兵人人恼都是叙消费落者，棵人人宴都享慈有消类费自猾由、史消费险尊严披和被殖保障星的权痕利；译国有阳的商夸业部取门和怜个体采工商宋户一顽样，击都举符起了蜂“胶顾客脑是上樱帝败”事的旗阁帜。翁可以虚说，证对消袖费者谦观念捉态度今的转训变过踏程，织就是伍中国绘的一辞场具遭有划污时代宰意义殊的市爆场经熊济启饿蒙运鉴动。办监在这魄场运真动中尿，有魂三件颤事是垒让人域记忆翁犹新菌的：骑第一浙，政息府部浪门体激制改吨革与躬社会士主义竞市场察经济蛇尝试浆接轨府，全威国由填中央满到地闯方的伤各级去工商萍部门精挂牌羽戴帽瓶成立躲半官顷方半邮民间屈的消敞费者细协会晚；第输二，冲国家依制定始《中昆华人终民共粮和国灯消费思者权滔益保劲护法性》，芽这是自市场聪经济撕运行色中规上范一斥切游闲戏规辆则的始基础勤法律与之一扛；第纠三，央郑州疯亚细窜亚商歪场于吊80鲜年代宝中期雾，打它破了悟处在荷短缺埋经济轻中的趣全国妄零售愁业的翅沉沉算暮气副，率户先实押行漂猪亮小沿姐笑宇迎顾蛇客的盐“盘店门隔迎宾换礼仪镜”渴，对踩消费干者的释承诺往写在旧商店节醒目甘的位蛮置，与及时览进行神现场廉处理明“存服务愁事故恐”傲，等臣等。亩河南沫乡村萄的许箱多老扣农像慢朝圣厘一般桌，来嘉亚细剃亚感蹄受他旗们从筹来没宝有体露验过己的神犁秘。栋从古反至今绳，中纹国农华民有蹲没有倒享受宽过平庄等和伸尊重农？有万没有务捍卫来过自祖己的悄权益凑？有翼没有默体验骗过阳展光一柏样灿碰烂的至微笑周？他材们付刊出了挣太多扇太多兼，得销到的叹却太罗少太李少，扩他们巩人口映虽然禁众多含，但舍地位宪始终饿最低恭。在锈社会啊的大瞧转型劣之中顾，只该有他晃们感浊受到坑了社叨会的征积极撤变化晋，体杀会到丽作为各消费组者所侨应该伤享有良的尊屠重，功中国喇巨大覆的市吴场内温需潜摩力才但能真皂正释拒放出书来。严因此倡，亚升细亚冈在全质国刮耕起的案这股持“钱微笑嘱服务炎”愚商业锯春风味对中胃国消蝶费者仗主义痕时代共的到哗来产挺生的搜影响财是深倒远的裤。燃港CI称S导界入与扎品牌疮创建蹈亏进入锡90汪年代桂，由逮政府膛主导寇的重浮复投管资、掉重复奸建设后和重诊复生表产，蚊使企宏业之轨间并俭无实玩质区纤别。甜日益罚复杂馆的消捎费市剑场和破主流苦传媒戴的影江响，抚使作袭为中板国市妻场主朋体的乔部分泻企业毒萌生特了自蔽我意垫识并乐自我租觉醒融，试昏图寻环找一近种有纸效途刃径来蛇展示屿自我批形象棵，实腿现传种播上凭的差乓异。完19船92讽年，剥日本沸的C嫂IS坐（企滤业形厉象识急别）练之父铃中西枝原南纷先生挠到中虏国传间播C巡IS副理念丘，掀竞起了天国内补企业爽的C你IS断热，港重现胡了日司本在裁60骗年代葛工业壤高速矩成长售时兴蛾起的箭CI收运动酒景象掌。广辆州太笔阳神泽保健缺品公僻司是捐国内颈最早宣导入唤VI势形象贺的企清业，免在市委场上烤产生夕了良蚊好的迁影响雷，市幻场销站售良潮好。弯在此峡期间执，健店力宝闭、海用尔、摄万家反乐、难科龙寒和T增CL懂等企栏业成完为先少后成慈为鼓“再吃螃黑蟹的哑人届”航。海每尔的融“旨海尔亦兄弟格”捉形象蜡是一疼个成手功的晃创意绵，海伤尔学殿习和挣借鉴逃了日傍本企睁业出耗资拍弓摄动厅画片蕉的做策法，笨拍摄指了《退海尔极兄弟株》，美在社暑会上辟产生请了广沫泛的过影响肃力，疑“胸海尔扯兄弟舅”悦成为碰中国可白家途电行涂业最朗为亮怜丽、川最具差人性倾化和隶最具烦国际午化审皆美风嗓格的院品牌乏形象兴。在哭笔者朋的印未象中呆，广挎州新攀境界彻的潘菜殿伟佛先生庄和独爷立设艰计师示欧志貌伟先鸦生是剪VI互导入新设计莫的早躁期代工表人拔物。照布CI商S运讲动轰念轰烈槽烈，光但泡抵沫成期分居枣多，咸模仿厅、抄桐袭盛春行，赤CI露S真起正意营义上附的企念业理漠念识宗别和软企业画行为他识别羡部分者的创惹意精虫髓，税并没科有被剃多少佳企业联理解谣和真镰正实描践。揉但是贸，C坛IS膀理念牌的导柜入和霸实践版，为温中国危转型下中的锈国企栋和新游兴民辞营企拘业的秒发展艰带来偶了一正缕亮衫色，膝成为塑企业华打造布自身迈品牌民形象事、获温取市蓄场竞逮争优项势、扎博得柄消费河者青壶睐的翁重要跟营销其手段夸。中宗国企隆业初引创品领牌之咳时，缘先取弟其名蝇、求渡其形败，再杜盈其浇质，间未尝也不是死一条决马克仙思主慨义锈“曲从积尝累量学变到西实现腾质的漠飞跃钟”悟的辩清证唯婚物之偶路，掘TC鸽L和箭华为才就是只很好怒的例团子。充树世纪凉之交队，许飘多已浴建立配规模翻优势涨的企饼业，京面临弃产业弱多元爬化和侧国际艰化的寒品牌煌升级纹要求剂，企缸业V蹈I修辰正和船重构散已显威得更鸦加从译容和户理性蹈。美班的、介科龙紧以重法金请搬朗涛萄设计姐，海灿信请坚上海窑梅高污设计掘，T祝CL陈和金狱正请伴北京园博奥举斯修饮正和哭设计溜新标挑识，季夏新皱、联番想、见华帝肉也都古做出奔了较讽大动泊作，欺取得域了良红好的储市场辟效果扁。尤歌其是磁联想烟重新切设计断企业矿标识捷，可巨谓是纸兴师专动众昏，影敞响极扣大。涂衡“祝标王蔽”嗓现象拉与广冈告崇宜拜密怀上个啦世纪堤80岛年代作中后邻期，咳国人株开始童从主娱流媒悠体接推触到悬广告尘。对部从文称化大氧革命拒走过蛛来的暑老百册姓来挪说，贼广告量简直躲是一努件稀底罕事锯。计稳划经习济时瞧代要岸想买右到永销久、惹凤凰电或者敏飞鸽脉自行等车，略或者幻是蜜苦蜂缝丹纫机涛和上表海牌毫手表畏等紧拢俏商籍品，指还要雨托关政系和殖凭票阴购买结，厂正家哪确还需骨要做椒广告右呢？坝齿但在劫市场胳经济收环境寒下，洋广告坊几乎逆是企用业的沙一种蛋生存例状态调，做矿广告优不是源万能厅的，秘但不今做广亚告却放万万刺不能安。中纹国的部广告胁业从饥“浆质量封三包汁、代源办托晓运缝”妥的吆杏喝，哨到注反重点亲子创谢意和众平面弊设计孕，走疯过了抵一段南成长妹之路场。淋晃90住年代卵中期匙，随贵着彩盏色电寨视机捞和有炼线网妄络在阳城市兽家庭漂的普则及，鞠杨伟外光时白代的栏央视花加大趟了广谁告运妇营的演力度饶。企存业不糠惜重商金聘不请明浇星代汤言，合打造咸产品述品牌兴，齐付聚央盯视投明放广烫告，绳其中焦最典然型的笑是汪威明荃森之于峡万家常乐燃造气热治水器姐，刘筐晓庆榜之于朱TC透L王栗牌彩裹电，勒刘德律华、狸周润鸣发之歼于奥肺妮洗搭发水并，成燥龙之德于小捷霸王垫学习垦机及艳爱多怖VC墙D，乞李连积杰之窗于步染步高晓VC愈D，括巩俐吓之于重美的芦空调巩，等赏等。笼这些庆企业有在进尖入各棵自行竟业的海关键浮时期谷都取袜得了侨辉煌宽的业咏绩。蛮庭进入闯21天世纪窄的今全天，馅旧方邪法还必在不剑断演玩绎着表新的术成功嚷故事遥，联海想巧香用章宰之怡口，波尸导借成力李多玟，镜TC予L手俯机大坐捧韩杰国影劫星金旬喜善规，步畏步高桥借助集美国岩影星映施瓦厉辛格梳，联锹通搬眠来姚难明，来不一艰而足贸。浙众江温叹州人僻靠明悄星先瞧行一身步，致福建吩晋江漆人又秃紧随何其后珠，用张明星础代言置，少播了创佣意的谢烦恼燕，多振了投倍放广通告的闹实惠冷，国猪内企擦业乐丢此不吩疲。小披但是偶，随臂着市仿场竞摇争的缸复杂葵化，热各地毕卫视苍和晚廉报、鉴都市纳报方割兴未滑艾，患新兴遮媒体皱不断夫创新嚷，买吉方时商代人口们的罪消费弱观念穗发生江了深毒刻变烫化。澡随着逆央视乘“芝标王取”筐秦池睛和爱廊多流枝星般浙陨落易，巨糟人脑盗黄金吃广告混狂轰棕滥炸虹的失穿败，鱼三株悉口服牲液在券扫大慢街式誓的标非语广析告中毕终结夏，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