销售个人培训总结

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20xx年3月17日参与公司组织的培训大会，培训内容主要包括实战销售、销售技巧等。通过本次培训使我更加深化地了解和把握了工程销售。现将培训总结如下：

一、工作中详细存在的问题

〔1〕由于销售方法和途径的缺陷，导致在销售过程中产生许多盲区和误区，以致于有些项目没有找到核心人物和决策层。

〔2〕对各个客户关系做的不深化，停留在外表，没有连续向下进展关系，导致关系链的不牢靠。

〔3〕供应方案的力量缺乏，不能够把多个产品全方面的整合。

〔4〕自身的修为和生活阅历浅薄，导致跟客户沟通的过程中不能快速摸清客户的爱好和心理，找不到共同的话题。

〔5〕由于信息的不对称，有些项目没有准时跟进，造成信息闭塞。

〔6〕收款力量的缺乏等。

二、今后的努力方向

〔1〕把B2B和B2C销售区分开，使我将今后的工作从传统的B2C式的销售逐步的转向B2B销售。

〔2〕熟悉到做销售工作不单单是对产品的销售，还是我第一次知道了行业生态的这个概念，今后在工作中要对整个行业生态链有一个精确的把握和认知，才能在业务层面以及销售技巧有大的突破。

〔3〕在销售的方法上要实行顾问式销售，要懂得预判，预判甲方的心态，购置力量以及相关的产品信息，行业生态等，前期的一个预判对以后工作的成败有很大的作用。在关系上的突破，要抓住重要的几个关键人物，不能只是一条线。同时要敢于向上进展关系。

〔4〕要提升对维护客户关系的力量：能否持续保持合适的距离〔远，客户记不住你。近，客户厌烦你〕。每次沟通能有合适的话题〔简洁问候，生硬而做作。不问候，客户把你忘的远远的。问不到点子上，客户觉得挺烦的，得不到关键信息〕。在特别合适的时机赐予关心〔比方他有了孩子，生病〕。每次见面时候，除了生意，还能侃些他感爱好的其他的事情。

〔5〕提升做整体方案的力量，把我们的多个产品进行整合，这样的销售比单个销售更加能够吸引客户的眼球，同时要加入照片〔图片〕，给客户以直观的触及。在报价方案要欲与修改和调整，要一改正去报价方案的单一，如今的报价要更为具体和直观，要图文结合要客户对我产品有一个直观、全面和清楚地了解。

〔6〕要培育一种专业的产品学问和销售力量，在工作看法、执行力、职业素养要有一个全方面的提升。做销售既要有韧劲还要有悟性，通过自身的勤奋才能够渗透到各个领域，才能够得到你所想要的信息。

〔7〕提升自身的修为，要多读书，多看，多问，多想。

〔8〕强化收款力量，此前的几个项目后期的收款时间都较长，以后在签订合同的时候应当强化在合同付款条款方面的约束，从源头上掌握。

销售个人培训总结2

特别有幸参与公司组织的销售培训活动，参与这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员肯定要主动、自信，并要不断学习，以下是对我这次销售培训心得的详细介绍。

首先，感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我力量，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

1、销售人员要有专业的学问。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的伴侣应当努力的学习，培训。当我们有了肯定的专业学问时再来销售才可得到客户的熟悉，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必需要用我们所具备的大脑去尝试思索。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锐利再现。我们做为一个销售人员，假如不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新学问原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸学问。那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已竞赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松到达一个顶峰

3、对工作保持主动进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲乏的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。肯定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思索、观看、打算、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素养也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，阅历在行动中积累。

4、自信、勤奋，擅长自我激励

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是特别重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就肯定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，信任自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信念让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

销售个人培训总结3

上周公司特地请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训，这对我们广阔的销售员来说是一次极大的提升个人力量与素养的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧：

一、换位思索

在我们向顾客推销任何产品的时候，我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用，简言之就是“换位思索”，以此来与客户成为伴侣。我们都知道“伴侣间是无话不说的”。假如我们与客户成了知心伴侣，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的愁闷、有他的失落，同时也有他的兴奋，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的伴侣，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的.客户消失。

二、共赢目标

这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标，只有这样才能与客户建立长远的合作关系。顾客只要来奥龙堡都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望，从而成交。二流销售员是满意顾客的需求。一流销售员是制造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。

三、要有行动力

作为一名销售人员，肯定要有严格的行动力，凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折需要克服，有很多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖美好”的人，有一股勇于进取，主动向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

四、注意团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的主动性，才能使公司得到好的进展。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的分散力和专业素养。

五、专业素养。

公司这次通过