办公室管理形考部分作业解析

《办公室管理》课程是中央广播电视大学为开放教育（专科）现代文员专业和行政管理专业开设的必修课。在该课程的教学实施过程中，我们设计了形成性考核作业册，共安排了四次笔答形式的作业。作业题目设计的基本思想是，希望学生通过教材的阅读，认真梳理相关教学内容，通过作业的完成，强化并加深对相关知识点的认识和理解，把握相关基本知识和基本技能，能够对一些重要问题有一些感性认识，进而形成一些理性思考。为了使学生在回答问题后有一个基本参照标准，我们将形成性考核作业册中的有些问题进行了适当整理，供同学们参照使用。必须说明的是，这些要点的整理完全是基于教材的，同学们的学习应该回归教材，还一定要将自己的学习与实际结合起来，特别是那些需要联系实际的题目，同学们在回答问题时一定要自己动手、动脑。《办公室管理》第一次形成性考核作业题目解析一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。这道问题是针对教材第一章中办公室实务范围和内容予以设计的，主要考虑是，让同学们对办公室的具体业务有一个比较全面的了解，能够对三类文员，即国内一般性文秘工作、国外一般性文秘工作和国内外企文员工作的共性工作和一般性区别有一个大致的了解。同学们在填表格内容时，应该注意要会“合并同类项”，也即将内容基本相同的，填在同一行中。当然有些内容可能因工作管辖范围和责任等因素置放在一起未必合适，但只要能够自己说出理由也是可以有自己的判断和归类的。问题源于教材第一章第2点“办公室实务的范围和内容”。（P3—P5页）参考性解答：办公室实务工作一览表上面的回答可供参考，因为有些内容划分在一类中似乎不是很妥当。比如：记录上司指令及会谈、会议内容一项，它既可以是文书撰写的内容，也可以是会议组织的内容；这种情况，可以将两栏都填上这一项。还有些内容要分开来写。比如：通讯事务、、信函和邮件处理一项，前两项是日常事务的内容，后两项则是文书处理的内容。又如外出办事，如银行、邮局等工作也可能是“其他临时交办的事项”栏中的工作内容。二、办公用易耗品主要包括哪些？这个问题教材中有明确的表述，只是同学在回答问题时，除了回答出教材中的有关内容以外，还应注意在日常办公室工作中，随着现代化办公技术手段的变化，又有很多新的易耗品出现，教材所列出的项目一定不全，我们应当予以注意，如墨盒、墨粉等等，当然完成作业可以按照教材内容回答即可。问题源于教材第一章第5点的“办公用品的种类”。（P19—P20）办公用易耗品主要有：1．信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔；4．圆珠笔；5．签字笔或钢笔；虽戚6．友修正泳液或让修正遇带；蛛锡7．掘印盒筑；犬形8．捕各种裙小型产机器婆，如劲订书山机（棉包括然订书形针）蚀、打释孔机谱、装夕订机架（包粥括装启订线孩）、棚日期确号码脱机、招切纸旷机、衬计算厅机、扒拆信写器、栏碎纸浊机等仇；拖虹9．春小刀婶；诊蠢10亦．日些历等贿；刑能11都．其粥他，押如标遗签纸荒、直梁尺、贡三角套尺、知透明感胶带龄、粘背胶带尘、绳闯带、圣图钉娇、橡夕皮筋今、大彻头针伯、纸圾夹等讽。只三、拍简要叛阐述熊文员湿工作级的三连个步餐骤，龙相互到关系尤如何袭？敏蜻这个崭问题恋主要缩是通震过对届文员席工作堂三个灭步骤身的认胡识，妙加深金同学零们对宇文员序实务匠中工穿作运爬行科员学有摔效性棒的认亚识，俊同时怎也能芳够对涛三个胞步骤今之间或的关鼻系问浆题有漂一些翠概念师性的咽认识宾，注卫意用班一些贞联系挥的观倒点来带看待球问题往，也源就是蓝认识汉到三签个步甘骤不廉是分乒开独盖立的降，而家是互未相联农系形社成一稿个循疮环系泰统。究舍问题锣源于无教材维第二阴章第眯1点谅“文孩员工照作指泊导思胳想”故。（的P2无5-姥--严-P宁27钩）神饭文员芹工作睡分为矿三个近步骤请：计衣划、逢实施络和检删查。珠锻1．搞计划乔的步烧骤，视在事帐情没幻有开鲜始前宵要先型做好籍计划法，充圈分了恭解即塑将开惊始的怪工作稀内容估，并晋思考玩以什岛么方绩法进异行效墓率会宗最佳雾。庙兴2．努实施耻的步究骤，情是按到照计塞划从什事工扶作的躁阶段笋，这咳个阶奇段检蚕查是经否按奋照当幕初所橡拟定晃的顺庸序进稍行；鹊上司咽所指执示的尾工作蛇无论钢是哪型一种胞，都鹅要正灰确地小实施禁；配果合上芽司预很期的理期限沈。孔贴3．停检查巩的步饲骤，贯是通搬过评身估，货研究犬工作盛是否学按照谊计划各实施冠，是乞否达稻到了夹预期洗，要皆分析晓计划邪和实昏绩的征差异久，并宽把以节前进茅行过驾的工秧作或势别人吉做过奇的工暂作和漆目前臣自己维所从坑事相旬同性露质的缸工作顿加以捡比较捆分析冈。匠五三者椅的关检系为诞：叶誉先作烫计划舅，付返诸实衰施，蚁然后向检查医结果社，围详绕“膀计划寺——绸实施校——谋检查伯”这中样一残个滚开动的爆过程帮开展闯。三涨者相肺互联总系形丽成一里个循想环。款副文员煤首先猪要仔帖细制堪定计即划，初然后滥根据颜这个楚计划固去实潜施，温并严妥格检漏查其属结果斤，使尤得这贞个结漆果对尾下一吓次的猴计划奴有所惧帮助援和启衣示。卸惧同学份们在胆回答恢这道择题目吴时，辣需要捏注意饭本题纱一共映有两具个小辣问题寺。不喝仅要鸭阐述床文员霜工作赖的三拖个步览骤是透什么易，而妹且还玻要说岗明三桥者之荡间的桐关系素如何爪，答烂案需罪要自板己组洽织，挖而且僚要能受够理朋解自口己所错回答棍的问下题。萌教材云中有嫁相应袍的论阅述，煎同学诊们应草能够的依据溪参考雕性答然案，弟自己缺进行奏相应颗的归笛纳，员能够筋用自国己的库语言霸组织侮答案低更好晌。粉四、坡按照汉“优券先顺贞序”绕处理环工作服原则范，虚桌拟一竖份半怕天或以一天括工作甜（或愁家务直）计委划书冬。毁饲本题消主要秋考核抖本课糖程的概第二异章第酸1点煌的“赚按照刺‘优庭先顺夕序’宋处理康工作忆”这姜一知卷识点怪。柜弯在按产照“驼优先管顺序主”制侧定计每划书毁时，镜要按跟以下稠三个姿步骤以进行易：忆亦1．烘将自痰己要总做的堵事情率分为面：A躁.是坚否应当该做谋的事沫？B隆.是庆否做资或不锣做都旺无所沈谓的城事？崭C.情是否烤不可构以做茎的事养？对达于A绣要集捏中精拜力做悠，对锻于B雀和C殊可以监从计责划中捐删掉四。蜘岸2．割对于如A类纺事情巨再进刺行分织类，关分为遗：蠢剪重要傍并且厨紧急训的事尊（优仍先做酿）；衡紧急择但是缘并不广重要摇的事秃（第摧二做营）；临重要勒但是挎并不爆紧急柄的事滴（第礼三做香）；虹虽有辜做的撞价值守，但慨是既成不重膏要也驰不紧燃急的花事（盖可以衔请他刘人代荡劳）水。伯约3．津与上榆司形酒成默两契，牺可以坝直接什找上笼司商据量、误请示荡。禁诞本题龄的例弊子请弦同学贯们见画教材毁第2摧8页喜，问览题的贪关键挺是同品学们币应该街尽量全结合厚自己勉的工口作生姥活实例际，馅我们榨每个彼人在拖自己慨的工榆作生旨活安磨排中式都会砌有自补己计罩划做出的、范急于挨做的号、非弯做不疑可的茎一些赔事情绪，而妻能够预按照洋“优第先顺圾序”驴安排吗自己红的工乡作并局处理虹事情驾，就餐会极寇大地某节省才时间漏，有图效利陪用时萌间，弱就会纠使得团工作愿忙而延不乱啊，井果然有潮序。佳同学咬们在程制定炭计划避书时妻一定咳不要钓抄袭采。脑五、快从下蛋列文慕员工勾作方详法中坡，任吩意选肥择一笑种或婚两种伟，谈庙谈你灶的工甚作体默会或声对此溪工作愤方法问的认退识。汽1．功请示斩方法攀和报嘉告方毒法；纸2．凶计划柱方法煎和总炎结方阀法；弱3．脾受意丈方法狮；逐4．谣传达翠方法绝；唯5．苍进言分方法导；供6．之变通亡方法准和挡阁驾方舌法；免7．辽分工杆方法权与合奴作方小法。除解本题应源于闭教材瘦第二荒章第美3点昏的“勉文员递的工客作方寻法”闷（P堆32鱼--奏-P救39聚）。薪下面缸以“渗受意俊方法旷”为跟例组陈织相铜关答救案，侮同学罩们可算以参著照答乒题思除路作裤答。诱青1．袍简要竹说明惠受意久方法羡：条春受意蜂就是娘文员闹接受项和领嫂会上炊司的轰意图垒。可气以分月为直脱接受均意（汪即领捉会上鲁司在吩会议对讲话旬、文酒件批肝示、躺工作肌部署炭或与惧文员庸谈话衫时，站直接扩就某三一问何题或煤某项厕工作汪所发网表的裤意见扛和想牙法等婚，易汗于文思员判酿断和槽领会虏）和虑间接托受意葡（即园上司蹄在平矩时随宜便交气谈的积情况昂下，绒或与逗其他偏人员量谈话细种就阴某一日问题键、某役项工勉作发忽表的粉意见骗和看嚷法等剃）。制宜受意落方法笨要注之意：葵旁（1亡）善蛮于领烦会上螺司意充图，加不要供曲解仅上司装意图范；还散（2政）备投好记缎录本笑，记正录下碎指示肝要点初；柜相（3症）注耀意倾逆听，究用心智判断软指示初的用载意；彼倡（4晶）必湾要时换可以票提问盐，直蒜至明旗了意昆图为色止，柱但不步要打查断谈湿话；怒宅（5涉）如栏有不躲同意陈见，无可以梁公开秀提出丛，但翅要言器之成绕理，碑并要净注意弄方式捕、态铅度；归督（6岩）接摔受指伸示后腥，要油不失匹时机慌地贯撞彻实劲施。推驾2．猜结合俭实际廊谈体容会。屑钩我曾应经经肿历过今一件出事情潮，使脑我充直分认姐识到羽，在曲受意碌时，鹊充分期做好夏记录歼的重裂要性嘱。辫核才开晴始工嫁作时容，我博到一幅家房嫩地产积公司绒当文遣员。泊有一搁天，遵总经微理把倡我叫遍到办泡公室武让我显写一为份公迈司的寒简介缎，内因容要胳包括叛四个催部分闲——姜公司兆的历积史、杯公司瞒的现拌状、编公司周的硬常件和主软件蹈配备丽、公辰司取扑得的迁成绩蚁。当态时，铸我没谊有经技验，搏没有瞎带上梅记录埋本，档记录踏下指青示的春要点羊；事牺后，绸又怕屠显得升自己次没有捧能力犁，而昌没有密去请壶示总疾经理饥。只哄好凭景自己汉大脑鼠中的心记忆凡写，南结果系写出互来的隐简介饲根本冶就不管行。厘后来纪，我矮再次额向总付经理浇询问德，并横备好想了记信录本纪做好歇了记良录，困根据帝总经组理的狡授意汉，才阶写出醋了各夹方满表意的伤公司耽简介宪。闯管从这青个事胸情中阳，我名体会吐到了拘在受赶意时艰，做类好记镇录的男重要工性。睛脸同学涂们在惧回答权这道牲题的产时候野，可存以只朵选择晕其中怪一个饰或两改个题警目进刷行回郊答。悉回答虑问题湾的思置路是宪，首震先说现明所闭写方等法的厘基本论含义务，这功个主滤要依怒照教裤材中污的表脑述作滥答即秃可。织回答冠时还维应将扶方法够涉及设到的烘相关牢注意陡事项旋予以唤说明辰，如句受意苏方法附要注桌意的价问题落，进追言法爱要注璃意的闯问题陶等等针。回狐答时贯还一坡定要街要注痰意结熟合教再材，群联系杆实际疫作答翁。既车做到那简要躁说明悦教材父中的晋相关劫知识购点，骨又能符够结档合实派际谈享出自偷己的甚体会智。这抹是一浑个比西较典欺型的予理论哲结合踏实际弄的题肥目，还相信劳我们度在工榴作中声经常拐会用御到这脑样一般些方扎法，凶关键劈是我匆们平长时可婚能不培会太里注意吵这些抚方法紧，而腊一旦班将这欠些方泼法理键论化味又会劫使我凤们觉岂得有钉些不忆便，坚但我毅们还敢是应叼该更卧为自截觉地氧使用康并能僚够结充合实易际谈稻出我博们自蒸己的菜一些屑认识绵。缓涛为了梦帮助默同学乖学习锻这部至分内从容，躁下面仿举例浅说说仆进言担方法烈。遗宪我是循公司艇一名笨主管驳，在幸做了链大量塘工作哈并经贵过深般入的今调查鸦分析伤后，撤觉得降有必求要向抽自己架的上奖司提沙出一剥些建劫议，窄经过细反复推思考薯，在及这样饲一些腐时机脱下，霉我应姐该选掌择哪其个时辟机，湖请大中家帮储忙出向出主侨意。玩熔A.盯在众领导日午间恩休息芦的时桑候提生出来腰。浑带B.呜首拨先简斧单地幸介绍合一下蝴你发泄现的蛛问题侮，然铅后在蓝提出绞自己辩的见背解。战航C.钞在朴员工沫的婚窜宴上笛向领侄导提阅出来驰。纹议D.劫直翼截了摔当地腊提出与建议竞。跌测参考舅答案艳：大编多数脏领导贴者都蓝有午口休的昼习惯青，午曲休期虑间是伟忌讳娃被打刷扰的雅，因战此选文项A雾时间弯选择腐不恰夜当。互选项颜C在锦员工凉婚宴柔这样盒喜庆逐的场掩合中钳，提叔出工袄作建艺议是诊不适诊合的亦还是贫另选兽时机唯为妙镇。因然而C振项也效非最练佳选圣择。双选择册D是亲和性乏格直诞爽的妙领导虑比较振适宜腊，我尊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；他莲（3效）按关照收君件部晨门的乎名称寄分拣摊。僚四、幸怎样罢处理拢上司若不在塔时的糖邮件咽？啄范问题岩源于荐教材页第四光章第貌5点况“上笔司不粮在时勒邮件漠的处供理”勉。衔计本题驰的答软案请垂同学你们见暑教材恼第7聋2页序。饮五、民怎样坛妥善壤处理绞上司及拒绝哑接见丰的来湾访者缠的来购访？南兵问题落源于蹈教材抱第五冲章第现3点阿“上耻司拒墨绝接卖见来闻访者雅的做扒法”聋。本搂题可颈以从折4个字方面欠进行竹回答斯，即筋教材死第8稼8页责的相帽关表裕述。挂细1．坑上司刚正在荣开会捎时；厌孩地2．渣上司块繁忙数时；吸因3．洞上司小即将匀外出损时；类薪4．洞远道吼来访海或有什重要坟事情沾的来拍访时劝。大六、泪结合扮下面勒教材顽中引创用的伶“案枣例”恢，虚巧拟一盗份“虹致歉天函”拐，体怠会信明访工蹄作实翼务操拿作。壁赤美国偿某花总店经谦理接奏到一叔位顾海客的两办，说偶她订特购的号20遇支玫逆瑰送区到她针家的攀时间趁迟了蓝一个杏半小岔时，摧而且栏花已职经不源那么蛛鲜艳洪了。截第二仓天，熄那位袋夫人愧接到壮了这旁样一纲封信帐：犹倍亲爱疼的凯灰慈夫答人：朽得感谢衬您告沙知我梢们那粒些玫延瑰在斗很差败的情产况下体已经稀到达跪您家魔的消苍息。丛在此疏信的棒附件声里，惧请查怖找一巷张偿道还您茎购买溪这些到玫瑰锦所用骗的全舟部金精额的撑支票尼。胃行由于价我们背送货刘车中藏途修好理的忍意外堤耽搁长，加顶之昨议天不模正常秘的高浴温，此所以黄您的辽玫瑰盐我们塔未能肆按时要、保渠质交唐货，叠为此停，请达接受贯我们科的歉董意和细保证鞠。我疯们保押证将枝采取唯有效愤措施颈以防蔑止这蒙类事获情的歌再次燃发生版。汤亿在过狗去的案两年沸里，炊我们售总是计把您检看作古一个赌尊敬忧的顾筒客，打并一亲直为脆此感钢到荣筒幸。梯顾客帆的满伸意乃吨是我命们努射力争爬取的宵目标演。穴境请让缴我们挨了解思怎样项更好突地为岂您服杨务。面您真享诚的韵霍华纯德·缸佩雷许斯温（经证理签均名）肢××盯年×困月×泥日忠猾这道酸作业未题目残实际秆是让渡同学歉虚拟体一个昨案例搬，模迫仿上芬面致轻歉函门的方仆式，会写一药份自嫂己设趣计案续例的燃致歉善函，矛同学关们不利要照宵抄原喝致歉续函，玩最好外也不累要依网据本浑案例匀写。川写作凭当中丢要注魔意函木文格孔式。使通过苏写作笛，体吩会文济员在逮信访尼工作耍中的净工作凭责任检。有《办齿公室俘管理革》第朗三脊次形予成性虑考核预作业丘题目崖解析殖一、宏日程膝安排猾计划订表的射种类塌大致斯有几纳种？株试以颤其中茎一种霞为例穿，编冰制一加份×造×预员定表舅。俭今问题止源于压教材惜第八框章第素4点瓶的“鲜日程罪安排掏计划万表的利种类骄和管爱理”键。旗可参材阅教崖材P休16戚5-筐-P万17器0。禽本题玩考察郑同学期们对粪知识格点的帅灵活蜡运用农能力衔，同拉学们亿要对栗以上得四种支类型脖的预女定表到理解炕和掌写握之勤后，朵再结摊合自丹己的健实际大情况收回答刑。烧粥1．负日程租安排片计划碑表的冬种类吴：脂截（1联）年康预定诸表。披是企奋业在暴每年素度例晚行的颤主要述业务葡活动喉，及浸有关铜公司嘉的活棒动事蛇项一抵览表军，所谦记载巴的活标动事驴项有镇股东察大会萝、董艳事会储、公违司创米立纪流念日阴、年辰休假池等。殃一般替于年命初将野整个惑年度掌的活已动事幕项整涛理成础表，主再通锯知各轮部门窃。库贞（2谱）月涌预定磨表、普周预座定表赢、日踩预定裕表。申吐月预偶定表图是从轮年预坝定表同中抽理出一挨个月评的预秩定计态划，缺以一帐个月侵为单字位，表填写诞该月奏要进剃行的谋会议塌、面晓谈、嚼出差厘、访哭问等朵预定蜓计划迅。唐居周预访定表金是一夫个月错预定末计划苦中的锦一周虏计划享，此殿预定蛙计划办比月脊预定蓄表更蠢详细痒。私鹊日预致定表昏则是秀从周植预定逝表里洒写出丰一天裁的预药定计亩划，册进一针步以踢时间海为单饼位，雪详细疏地预拨定从纹早到秆晚的恐业务而活动遗。挂别2．灶各种固预定暂表的浇编制探请同凯学们待参照久教材愿P.悉16算6—开P.款17涌0上桶的例苏子，间编写厚。悠二、津文秘注人员贪对上离司主倒要工编作的亏辅佐必主要铅包括勾哪些棉方面处？蔑浪问题逗源于倦教材杠第十验章第伏3点询“文厕秘人穴员对煤上司覆主要仍工作谦的辅浸佐”妥，可指参阅易教材供P1披99辣—P傻20蒜4。下答题笋基本反思路嫂如下奶：棚盼1．独提神事醒脑汪的服炊务。哈颠上司疏早上巨到公仇司上洪班或颠外出妈返回学，以蹲及工筑作告众一段霉落，灵文员寻可适阿时端骨些饮烘料或捡准备万湿毛奋巾使寒上司伪消除梦工作怖疲劳插、舒待缓心岭情，妹使上味司能各精神钟焕发愉地工吼作。验宪2．集私事怒方面万的协炉助。慢次协助陪的方冤法应译视实骨际情床况，麦其一摆是与脊业务就有关墙的部纷分，情另外查是上浑司身彻边的股纯粹模私事辨：翠逗（1荒）特哨别指症示事锣项的板时候写——耀虽然营是上疲司的壮私事沫，但匙以为书关系遥到上袖司的洲形象言问题塞，所班以文采秘人扯员必般须从骡头到尊尾替乡上司露办理寨这些畅琐碎许的事絮，使斧上司够得到融充分忽的便却利。温呼（2顺）纯戒私人巡性请拘求时邻——其遇到杯这种卵情形部，就废把它斑当作凑上司汁利用未文秘恶人员撇是下锁属同锈事的墙关系季来协狗助他返解决基私人锯的事悦务。舱旬3．刺财物讽管理轨。包宰括：搭图（1计）薪亡金收阶入管流理—仪—薪栏金收轻入达雷到一岂定的察金额欲，或侄有两庄种以筝上收霸入来例源者剩，以淋及薪猴金以请外有项超额沿的收捕入，秩都需冤要按邮税法洲申报屯。特提别是虽稿费预、版杯税、陷演讲但费等纠副业择收入颤多的咬时候捏，由侧文秘酱人员脆保管尺单据近，以紧备申粮报所则得，疫或直岛接替肚上司索办理王申报障手续垮。义伟（2北）支艳票往滥来的抬管理鹿——特最主尾要的电是保局管支抬票簿健、支陵票专童用印垦章。芦文秘宅人员烦应将检支票擦簿与芽印章塞分别壁收藏吴，以泉避免让被盗奔用冒盐领。换澡4．住其他撇。如辰每年球的各侵种节旷日，粗上司同收到删礼物港，有敢时要龄文秘常人员放代写钉致谢慈函，布并做肾纪念架保管宝。朱三、短根据战国际埋惯例惊宴请慰程序始及下评表中英所列圣的“社项目迈和任捕务”拒，将梁相关辟内容验进行晕归类董，提铃出一黎个简牵约的判工作谎任务授单。许添国际倚惯例码的宴颜请有异以下秘程序与：迎医接、胜小憩滋、开赴宴、密致辞剥、宴州会、领宴毕躲、休醒息、陶告辞羽。文动秘人环员经纺常要婶协助尸上司乡举办队各类屋宴会建。准烫备宴俯会需肺要精票心、均细心闷和耐突心。科正式骂宴请介应该症完全亏符合滥社交拌礼仪副规则含。文猪秘人衣员对摆参加粗宴会些的每所一个樱人都母应彬仪彬有纺礼，星温和汪体贴辽，不猾让任丸何人温受到笋冷落群。文统秘人巡员自宁始至肌终都辣要留姜意细稳节问帅题。岔文秘锻人员雅应该灾准备细一份裂备忘监录，鉴列出割需要互解决酱落实后的事招项。抗（如装下图矩所示雹）楼项目翠或任妈务狸完成脂任务付情况偶备注烤、提休示它负责袜人怀完成锡进度酿宴请炕人数房重要谨客人遭的陪壁同、惭接待郊场地婚场地套布置浑餐桌搬上的货装饰提品、唤姓名蚁标签贿菜单鉴选择赖酒、惭饮料庸招待客员安捉排圈现场稿音乐敬主桌王和其娃他席嘱位安叮排、牺席位蹦卡票签到活桌和晕签到凑本围门口雪的接春待工采作乱上司蒙的特贱别提贫示、并要求铅（如雪发言此稿）昌衣物孔寄存嫂处、尼洗手忌间肠来宾硬的司并机安幕排、符车辆子停放聋意外旋情况升（停封电、杯客人启酒醉舞等）春桌椅丢摆设乒、其遍他物舟品准鉴备船结束待后清殿场惕这道意题目杠主要筋是给声同学报们提老供了坡一个脖编写殊“工照作任颤务单晶”的向基本竞框架察，同短学们厅可以老参照捕这个贞框架展，考方虑宴榆请过端程中定会涉询及到奶的相退关程秃序和耐基本秧任务明，如趋果能套够根可据这德个范遗本，辜结合丸自己肺的工脉作实犁践，延编写最出合安适的鲜“工船作任茂务单凑”则饱最好斥。馒《办乱公室蚀管理陆》第孝四问次形列成性爱考核耻作业肺题目骗解析族一、岩简单薯阐述妹口头始语言元的基燥本特密征及微敬语傅应用垂的一仅般场写合。皱东问题执源于增教材君第十夸二章拆第1议点“严口头黎语言铁的特敢征”窜和第元2点蜂“敬抵语的殃用法形”这猾两个竖知识柜点。妖第一镇个问推题是钟要说缩明口盖头语冶言的禁基本屈特征隆，第剧二是盲要回冠答出羊敬语宏应用需的一休般场逢合，动也就许是要迅说明糠“敬抖语的炼用法鉴”。著珠1．与口头佛语言拣的基味本特奋征：守蛋（1威）语熊音听食过就孕立即臂消失屑，但辞语义绘让人恢明白粉了，啊可能镇留在窑记忆尽中；景所以示发声剖要清匙楚，延尽可怖能说桌得通菌俗、弦生动启、规偏范，蓝使人掀一听你就明属白，乳并留敞下印射象。铲凉（2哄）有宰重音叛。口私语中暖，需窝要强晌调的听成分语，都票是通绵过重使音表公达的闹。判屡（3同）有习歧义猎。因税为汉毯字一殃音多告字。抽蚁（4前）口溪头语斧言视柿时间趣、场酒合、趴对象别的不卷同而软有所防不同抗。比冈如，辛庄重援的场绵合，典口语盾应规递范、鸟简明迟些；肝休息润时间婚，口块语可愉生动劳些，骂语调厦也可贼轻松碌、愉丸快些征。接太2．备敬语方使用颤的一命般场洞合：凭利（1佳）对驱于自优己尊垂敬的震人，挺当然霜会使梨用敬持语。斩钉（2彼）与唱并非帜熟悉托的人母或是葱在正番式场清合（谎生意的场合斑或婚解丧喜挨庆时与的致济词及红谈话疮）也等需要乓使用串敬语耕。讯灵（3墨）敬帜语一峡般针棋对：迁拨年长佩或比滔自己纳辈分颤高者神；具千有较污高职化务、哥职称西或社盛会地杆位者松；给陪（给掌过）甚自己朋恩惠度者；雅有求想于对您方，华或希劳望得躺到对类方帮耳助，失或好症感者秒。郊借同学原们要葡注意芳，本呜题有预两个我问题叫：这数个知医识点园。礼二、姻简要铺阐述覆社交许话题捉的选但择。嚷恢问题帜源于牲教材序第十神二章啄第6狗点“逼社交其话题浴的选洪择”莲，参叶见教茧材P带24亲2-全--何P2厌43吃.旅劈1．恼合适颗的话土题包叨括：展柴（1帽）谈桨话双凭方都古感兴藏趣的元、有衣共同谷利益态的话待题，土如合果作意贯向等箩；颂枪（2权）一劝般人永喜闻已乐见政的话信题，撇如天支气、除时事万新闻粪、体住育报扫道等桶；毕言（3遇）显妖示地怪方或闹民族庸色彩够的话台题，坛如本骄地的推经济技建设疮、风避景名岁胜、炼历史把名人羞、风姜土人锅情等费；库嘴（4合）比挤较高橡雅的况话题就，如腔古典赴音乐烘、书廉法、式绘画休、中取外名幻著、泉展览拴会、沿新闻侧任务病等；料蛇（5这）积铜极、贪健康袭的生牵活体雷验的掌话题纷；博截（6裂）风斥趣、咏幽默涂的小生故事不，无葵伤大两雅的回笑话兆，有泳时也些能活举跃气脾氛。禽列2．遵不合甚适的相话题溪包括究：盼某（1勿）应非当忌纠讳的渠话题翠。如叙个人谦私生善活等嚼。仔鲜（2娃）令且人不辅快的蕉话题舱。如毁疾病贞、残扇疾、笨死亡芝、凶悔杀、怕丑闻代、惨必案等节。球赔（3偶）过候于敏截感的罢话题族。如碧个人午的特灾殊的羞生活抱习惯获、宗旺教信第仰和接政治验观点但的分腊歧等程。守却（4恢）自木己不策甚熟胁悉的降话题劣。如置对于供专业歉问题爆略知际皮毛痒就不取应随时意发蛾挥。响林（5渣）夸鹿耀自狐己的乳话题掌。咐甲（6牛）庸丰俗的吗、色杜情的翁话题隶。塞抢（7决）不辆宜谈激论的辜保密萝的话佩题。送如涉秋及商捕业机批密的呜话题悼。书三、窗印章些的使厦用主绿要有陪哪几纸种形隔式，嫁其中父落款熊章、治骑缝柜章、馋更正盘章的往使用奸范围稠如何志？专钉问题武源于站教材蕉第十顷三章沫第1度点“皂印章朱的使西用”窑这一牺知识菊点，衫可以案参见凑教材懂P2稀46绝—P疼24扑7。管辆1．址印章料的使宴用的合主要劲形式枪为：仍锋（1迷）落患款章慌；（宗2）邻更正赏章；桂（3谋）证摔见章字；（喘4）部骑缝泊章；队（5料）骑劳边章厉；（宵6）近密封刚章；式（7蓬）封胶存章镰。免执2．值落款款章、符骑缝某章、叫更正鸡章的旁使用我范围局：迁狡（1驶）落建款章示加盖嫌于文告