企业培训的目的及意义

Word第第页企业培训的目的及意义培训的目的

从满意企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：

1、长期目的：即为了满意企业战略进展对人力资源的需要而实行的培训活动。

2、年度目的：即为了满意企业年度经营对人力资源的需要而实行的培训活动。

3、职位目的：即为了满意员工高水平完本钱职工作所需的学问、技能、看法、阅历而实行的培训活动。

4、个人目的：即为了满意员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业供应的培训。

企业在制定自身的培训规划中，应当清晰地表达出培训的不同目的。

培训的意义

近几年来，培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们的确需要培训，但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。从不同的角度来看，培训的意义是有所不同的。

一、从企业角度来说

1、培训可以提升企业竞争力。

2、培训可以增添企业分散力。

3、培训可以提高企业战斗力。

4、培训是高回报的投资。

据美国培训与进展年会统计：投资培训的企业，其利润的提升比其他企业的平均值高37%，人均产值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。

在过去50年间，国外企业的培训费用始终在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元，约占雇员平均工资收入的5%。目前，已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院，摩托罗拉则建有自己的高校。这些对中国企业来说，都是一个很好的培训范例。

5、培训是解决问题的有效措施。对于企业不断消失的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比聘请有相同阅历的新进人员更值得信任。

二、从企业经营管理者角度来说

培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：

1、可以削减事故发生。讨论发觉，企业事故80%是员工不懂平安学问和违规操作造成的。员工通过培训，学到了平安学问，把握了操作规程，自然就会削减事故的发生。

2、可以改善工作质量。员工参与培训，往往能够把握正确的工作方法，订正错误和不良的工作**惯，其直接结果必定是促进工作质量的提高。

3、可以提高员工整体素养。通过培训，员工素养整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率。

4、可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不仔细和技能不高。通过培训，员工就会认同企业文化，仔细工作，同时也提高技术水平，降低损耗。

5、可以提高研制开发新产品的力量。培训提高员工素养的同时，也培育了他们的创新力量，激励员工不断开发与研制新产品来满意市场需要，从而扩大企业产品的市场占有率。

6、可以改良管理内容。培训后的员工整体素养得到提高，就会自觉把自己当作企业的仆人，主动听从和参加企业的管理。

三、从员工的角度来说

1、增添就业力量

现代社会职业的流淌性使员工熟悉到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身技能的凹凸，培训是刚走出校门的企业员工增长自身学问、技能的一条重要途径。因此，许多员工要求企业能够供应足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

2、获得较高收入的机会

员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高酬劳越高。

3、增添职业的稳定性

从企业来看，企业为了培训员工特殊是培训特别技能的员工，供应了优越的条件。所以在一般状况下，企业不会任凭解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百计留住他们。从员工来看，他们把参与培训、外出学**、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种嘉奖。员工经过培训，素养、力量得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或晋升，员工因此也更情愿在原企业服务。

4、培训可以让自己更具竞争力

将来的职场将是布满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危急。面对竞争，要避开被淘汰的命运，只有不断学**，而培训则是最好、最快的学**方式。

总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永久保持旺盛的活力，永久具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。

扩展：

企业培训究竟为了什么

一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作力量。公司通过对员工培训和提高，以最终到达提高企业核心竞争力的目标。员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容，企业许多人员都用office办公自动化培训，500强企业都很重视office办公自动化的提升。

人才是企业最基本也是最重要的资源，对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重，关系到企业进展的长远问题。“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培育和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着胜利，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。”

员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径，但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素养得到提升；只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻；只有通过培训才能使公司的制度得到详细落实；只有通过培训才能形成可持续进展的优势。所以，员工的培训不仅仅是必需的，而且还是特别必要的。员工培训对于公司将来快速进展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上常常会听到投资这个词，其实员工培训也是一种投资，而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。

培训目的：

〔1〕、增添员工个人的综合力量，提高员工的学问水平以及基本技能，例如office办公自动化方面，端正员工的工作看法，继而提高个人绩效；

〔2〕、强化组织的核心力量，增添团队协作力量，企业文化的传播，以此提高组织绩效，对于提高企业效率也是有着特别重要的作用。

以上只是对一次培训的过程掌握，不仅要对一次培训进行掌握，而且还要对周培训打算、月培训打算等进行掌握，这里可以导入PDCA戴明环进行过程掌握，戴明环本来是应用于全面质量管理当中，PDCA是英语单词Plan(打算)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是根据这样的挨次进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入PDCA循环，是由于它同时也适用于员工培训的过程掌握，P〔打算〕，这个打算不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要实行的措施；打算制定之后，就要严格的去D〔执行〕，同时还要根据打算进行C〔检查〕，看是否实现了预期效果，有没有到达预期的目标；通过检查找出问题和缘由之后，最终就要进行A〔处理〕，订正错误，调整方向，重新制定培训P〔打算〕，这样一个循环往复的过程，可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。

最终还要进行效果反馈，其实培训效果反馈也是属于过程掌握的一部分，这里之所以把它单独列出来，是由于这一项是常常简单被忽视、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满足度、对培训的看法和建议。可以在培训结束后，对受训者实行问卷或面谈的形式。

企业培训究竟为了什么

培训效果评估怪状一：如此评价培训效果

我们知道目前企业培训评估都是按照柯氏四级培训评估模式进行。且不说企业都做了哪几级的评估，我们今日要谈的是培训结束后的'现场评估，也就是柯氏四级培训评估模式中的第一级：学员反映。主要方式是培训效果调查表。调查表主要针对课程及授课讲师进行评分，对于企业来说，培训的效果如何，这份调查表几乎起了确定性的推断作用。

于是，越来越多的企业培训员为这份调查表的结果能好些而绞尽脑汁。由于这与培训员的绩效挂钩，同时还是培训员力量的一种表达。所以老师在授课的过程中，往往会由于培训员的多次要求转变授课风格而不断调整课程内容及授课方式，以满意学员的要求，为的就是课程结束时学员一快乐就赐予培训较高的评价。什么方式能让学员在培训时兴奋呢？所谓的互动、所谓的嬉戏，目的不在于传授学问，他最主要的目的是调整课堂气氛，不要让学员睡觉。所以越来越多的企业培训员由于可怕嬉戏互动少而影响他的工作，在选择老师时，老师的功力、工作背景、在行业的影响度已不再是考虑的最主要因素了，“互动多吗？”“课堂气氛好吗”“有光盘让我们看看授课风格”成了企业在选择老师时最主要考虑的因素。而一部分授课老师，为了赢得市场，他们将风风格整成学员喜爱的方式：故事一个接一个，嬉戏一个接一个，分小组，取组名就可以用半天时间，学员都很兴奋。有些老师根本每做过销售，可他在销售培训的市场特别火爆，由于他上课“气氛好”。企业花钱就为让员工快乐吗？那还不如组织员工去听相声。

参与培训多了，就会发觉，接受培训的对象在企业任职越高，就越不接受这种高互动的授课方式，而相反层级越低，越需要这种培训方式。很圆满企业目前对于培训的评估普遍只做到了现场评估，假如培训员能接着评估其次级、第三级，他可能会发觉，培训的效果究竟在哪？这种培训评价方法对于评价一次培训的效果、一位讲师的功力是特别不科学的。企业何时才能真正根据柯氏四级培训评估模式综合评价呢？而不是培训一结束看到学员填的调查表就说“这个老师不行，太闷了”“这个老师不错，课堂气氛很好”。我们只能期盼。

培训效果评估怪状二：内部讲师好还是外聘讲师好？

这个问题其实并不难知道答案。但我们会发觉许多企业的员工在培训时，给内部讲师评的满足度可以到达90%以上，给外聘的讲师评的满足度可能不到70%。是外聘的老师太差？其实您看看下面的现象就知道缘由了。

目前企业内部讲师多是兼职的，各个部门主管经理多是企业内部讲师。除了给本部门员工进行培训，有时还给其他部门做培训。他们中的许多人并没接受过正规的讲师培训。但为何即使他在课堂上只是照着教材念、也没互动，学员评价依旧很高呢？由于他是领导，做为员工，你还想好好在经理手下工作吗？你想不想给领导留下好印象，在升职或打绩效分时有更多机会啊？所以，对内部讲师满足度自然很高。

而外部的呢？那是企业花钱请来的。不百般挑剔如何能让这培训费用花得值呢？满足度高与低的评价就看老师课堂的表现吧。这表现可不仅仅是老师都教了哪些技巧给我，还包括老师对我敬重吗？老师是不是老让我回答下列问题，让我献丑了。等等这些，看样子，这年头职业讲师除了课程好，还要会讨巧啊。

还有一种现象，就是在培训的学员中，会有些企业兼职讲师。有些兼职讲师