广西中医药大学92011年发展工作会报告

策马扬鞭再奋蹄，全力打造全国一流水平中西医结合医院——广西中医学院附属瑞康医院 2011年发展工作报告梁健院长尊敬的唐校长、各位领导、同志们：大家上午好！今天，我们召开广西中医学院附属瑞康医院 2011年发展工作会议，主要是回顾总结过去一年的工作，提出 2011年医院工作思路。2010年主要工作回顾2010年，是我院继续保持健康、持续、稳定、快速发展的一年。在广西中医学院和自治区卫生厅的正确领导下， 在医院集体领导的正确决策下，全院干部职工齐心协力，开拓创新，与时俱进全面加快医院的建设和发展步伐，圆满地实现了年初制定的工作目标， 取得了医疗、教学、科研等各项事业的新成就，提升了医院的综合竞争力，扩大了医院品牌的影响力。具体体现在：一、业务指标再创新高医院整体运行良好，医疗指标再创新高。在没有空间拓展、又受环境限制的艰难条件下，2010年再创历史新高，我院全年累计总收入4.83亿元，今年总收入比去年增加1.1亿元，增长31.85%。医院病床使用率、出院病人数、门诊量、手术量均有同比增长，其中门急诊量59.24万人次，增长2.77%；出院病人2.45万人次，增长18.11%;出院病人最多的科室是消化内科，1994人次；病床使用率和病床周转次数高达94.72%和21.82次/年，病床使用率增长12.07%，床位周1转率增长12.74%。床位使用率在100%以上的科室达 11个，他们分别是耳鼻喉科、神经内科二区、心血管内科、怡康病区、骨脊柱二区、肿瘤一区、骨四肢一区、神经内科一区、皮肤科、呼吸内科；床位周转率增加最高的是肝胆外科。大中型手术 6242台次，增长18.15%。二、绩效管理抓出效益一是在原绩效考核标准基础上按照“经济、效率、效果、公平、公正”的要求，结合医院发展情况于2月份完成了对考核标准的全部修改及完善工作。自2010年3月试行新的绩效考核方案以来，每月绩效考核分数在100分以上（即获得绩效奖励）的科室占参加考核的科室比例每月均有提高，最高一个月心血管内科达163.3分，当月心内科奖励劳务费达3万4千多元。二是为了更好地发挥医疗技术人员及管理人员的劳动潜能， 体现多劳多得、优劳优酬，绩效向临床一线科室倾斜，向脏、累、险岗位倾斜，向贡献大的科室倾斜的原则，于2010年7月对医院现行的劳务费分配方案进行了调整，自2010年7月调整以来，临床一线科室的平均劳务费达2395元，较去年同期增长了99.93%，，医技科室的平均劳务费达2227元，较去年同期增长6.50%，门诊科室的平均劳务费达3039元，较去年同期增长30.02%，行政人员的平均劳务费达1795元，较去年同期增长31.21%。由于劳务费分配向临床一线倾斜，大大调动了临床一线员工的工作积极性，增加了医院员工对医院的信任度和忠诚度。三、医疗工作成绩显著2一是临床路径规范实施。作为自治区卫生厅指定的临床路径试点医院单位，2010年，我院遴选出了外科、妇产科、内科等 3个系列20个科室35个病种开展临床路径试点工作，其中18个专业、32个病种为自治区级临床路径试点，2个专业、3个病种为自行开展临床路径试点。二是医疗管理规范有序。全年无一例传染病传播、扩散和医院感染事件以及医疗事故发生，医院安全平稳有序运行。住院病人电子病历全面启用，运行水平居全区医院前列。建立心血管病专家会诊例会制度，提高医院处置心脏病的临床能力。建立肿瘤专家会诊制度，进一步规范了肿瘤的治疗。规范医疗纠纷处理程序，积极寻求第三方调解机制解决医疗纠纷。对临床、医技科室人员进行法规、法律知识培训，增强医务人员的法律意识，提高依法应对、预防医疗投诉的能力。2010年我院没有出现“医闹”、群体围堵、打砸医院等恶性事件。三是医疗质量持续改进。成立由医疗管理经验的老专家及退休专家组成的医疗质量督查专家组，每个月对各病区的环节病历进行检查。医务科每个月都对各种制度的落实情况、病历质量进行不定期检查，发现问题及时进行反馈及整改。临床科室成立医疗质量小组，科主任担任小组长，对环节病及终末病历质量进行监测。聘请全国著名的医疗质量管理专家湘雅医学院熊立维教授定期来我院指导医疗质量检查，特别是对我院专家进行指导，大大提高我院专家病历检查的水平。全年共开展医疗新技术75项，进一步抢占了医疗市场制高点。四是护理工作业绩突出。我院启动“优质护理服务示范工程”活3动，全年共遴选出17个示范病房，占全院病房数的68%，强化了优质护理服务，构建了和谐护患关系。全年，广泛开展三基操作培训和急诊、手术室等专科护理培训，专科护理水平进入区内医院先进行列。与国家中医药学会联合举办国家级继续教育项目“第八届中医护理学术交流暨先进护理集体表彰会”，神经内科获全国中医护理先进集体光荣称号。五是专科建设喜获丰收。2010年，14个住院医师/专科医师培训基地通过卫生厅评审，分别是：外科、内科、神经内科、妇产科、儿科、麻醉科、急诊科、康复科、皮肤科、全科医学、眼科、检验科、影像科、临床病理科。血透室通过卫生厅的准入评审。新成立了重症医学科，开放床位16张，成为全区单元床位最多的重症医学科。新成立整形美容外科，力创中西特色品牌；射波刀终获卫生部批准正式使用，广西壮族自治区射波刀治疗中心、广西壮族自治区中西医结合肿瘤治疗中心挂牌成立。六是对口支援圆满完成。2010年共派出20多名医疗业务骨干分别到大化县人民医院、宜州市中医院、南丹县中医院、南丹县巴定乡卫生院进行对口支援工作，受到了当地政府、医务工作人员和群众的欢迎和好评。同时，多次组织高级职称人员下社区服务站开展医疗服务，促进了社区医疗水平的提高。七是医保工作稳步推进。2010年重新制定了医保管理规定，加强医保常态管理，医保病人费用动态管理。在自治区社保局年度考核被评为年度A级定点医疗机构。加强横向联系，拓展服务空间，成为4多个县级医保病人转诊上一级医院定点医院。八是社区新农合创佳绩。我院作为广西城市社区医疗服务指导中心，较好地履行职责完成卫生厅交给的各项任务，2010年在全区随机抽取了76个社区卫生服务机构进行专项督导检查。2010年，国家拨款300万元的北湖南棉社区医疗服务中心改造工程完工。年底，申报成立了广西社区卫生协会，加强我区社区卫生人才队伍建设。建立了规范有效的新农合病人双向转诊制度，2010年，先后与凭祥市、大化县、上林县、南宁市六城区等多家医院、卫生院签定了双向转诊协作协议书。九是艾滋病防控有突破。我院作为广西艾滋病中医（中西医）研究中心，承担了国家“十一五”科技重大专项“中医药干预对艾滋病免疫重建的研究”等科研任务。2010年，在广西各地征集并观察了1928例病例，研究数据已经收集完成，为课题的研究分析提供了很好的数据来源。2010年8月，建立艾滋病抗病毒治疗门诊，在国内中医（中西医结合）医院中，率先开展了艾滋病抗病毒治疗。2010年12月，举办了针对乡镇卫生院技术骨干的培训班，来自全区 272个中心卫生院和中医药防治艾滋病基地的技术骨干共 280人接受了培训。本培训为广西广大农村地区的艾滋病防治工作起到积极的推动作用。十是干部保健成绩喜人。干部医疗保健水平稳步提高， 多次圆满完成来湘视察首长及自治区党委、人大、政府、政协各类高级会议领导健康保健任务，承接的任务级别不断提升，同时厅级以上待遇的领5导干部住院人数比去年大幅增长， 这标志我院干部医疗保健水平进一步提高。四、科研工作硕果累累一是奖项数量多层次高。2010年我院获得国家自然基金立项项目4项，省部级立项项目12项，厅局级立项项目77项，获资助经费223.1万元。科研奖励数量明显增多，层次不断提高。一年来共有11项科研项目通过成果鉴定；获得中国中西医科技进步奖二等奖 1项，三等奖1项；广西科技进步奖二等奖 1项；广西卫生适宜技术推广奖一等奖2项，二等奖1项，三等奖5项。获得专利4项，其中发明专利2项，实用新型专利2项；出版著作11部。二是有力推进重点学科。坚持“科技兴院”方针，做好学科及研究平台支撑。加强学科建设，对重点学科、重点病种的建设，加大了投入及政策的倾斜。经过反复修订，我院“重点学科建设管理办法”、“中西医结合学科发展规划”于2010年11月份正式出台，医院学科建设、管理有标准可依。制定两个标准旨在促进我院医疗、科研、教学的发展，进一步加强各级重点学科建设和管理工作，创建国内先进、具有显著特色和优势的医学重点学科。三是药研及临试大进步。2010年12月完成中药民族药研发基地生产设备安装，通过区药监局验收，可开展汤剂、散剂、颗粒、胶囊、膏剂等配制及肠外营养液的配制，为2011年大刀阔斧做市场做好基础。2010年，加强药物临床试验工作的管理，共接受临床试验28项，其中中药新药临床试验20项，中药保护品种7项，器械临床试验16项，合同金额 170万元，创历年新高。五、教学工作进展顺利一是教学质量明显提高。顺利完成了广西中医学院下达的1000多名各专业、各层次的硕士研究生、本科生、高职生的教学任务，毕业生受到用人单位广泛好评。完成了2010年广西考区2500多人次的中西医医师资格实践技能考试任务。2010年获省部级以上立项教育教学改革项目4项、自治区级精品课程1门（《中西医结合内科学》）、自治区级教学团队1个（中西医结合内科学教学团队）、自治区级教学成果奖二等奖1项（《中西医结合内科学》课程建设的实践与研究，“八桂名师”1人（韦贵康）、“八桂学者”1人（梁健）、第三批广西高校人才小高地创新团队1个、校级教学名师（林寿宁）、十佳教师名。二是加强师资队伍建设。2010年，举办了青年教师临床见习带教及教学查房比赛，提高青年教师的教学意识与教学技能，同时加强教研室主任的学习交流。三是实行专职教学试点。在医疗工作繁重、医生人员不足、教学工作量增加的情况下，率先在广西中医学院附属单位中开展临床见习带教课脱产专职教学，并配套了一系列的改革措施，理顺临床与教学的关系，充分发挥科室集体备课的作用，规范临床见习、临床实习带教内容与行为，统一教学目标，做到“规定动作要完成，自选动作有特色”。四是做好继续教育工作。 2010年，举办了多期全科医师岗位培7训班、社区护士岗位培训班、社区基本公共卫生服务培训班、儿童保健技能培训班、妇女保健技能培训班、院前急救适宜技术培训班、中医药适宜技术培训班等。培训人数达 1200多人次。2010年，接收区内外进修人员共 128人，进修人员增长率达 144%，扩大了我院的知名度。五是做好中医学术研究。2010年，我院全国第三批名老中医药学术经验继承工作六位跟师学习者全部通过国家考核验收。五位中青年业务骨干通过考核选拔，获得全国第四批名老中医药学术经验继承跟师资格。七名中青年业务骨干获得广西中医药管理局中医药学术经验继承跟师资格。要求师、徒双方签订继承协议并严格落实，将培养出真正继承领会名中医学术思想精髓，中医理论扎实、基本功过硬的中医药特色人才。六、门诊工作完善服务一是推出电话预约挂号。患者就医可以通过拨打公共服务号码12580来实现医院出诊专家的预约，满足病友预约，方便患者就诊需求，真正做到“以病人为中心”。二是努力提供优质服务。为合理缩短患者的就诊流程，营造温馨舒适的就诊环境，规范了门诊医师的管理的同时，采取多种措施，提高门诊的工作质量，,2010年启用了数字化门诊信息挂号系统，构建了新的挂号、就诊模式和流程。同时，开设分层收费窗口，开通POS机刷卡结账方式，导诊屏幕等一系列便民措施，大大方便了患者就医，规范了门诊秩序，完善人性化服务，树立医院良好形象。在每个楼层、8每个科室均设立报刊夹，为病友免费提供《健康报》、《专科健康知识》等宣传小手册，开展健康普及宣传；改善院容院貌，把有限的空间改造成小花园，为患者提供休闲场所。七、管理工作出新成效一是注重人才工程建设。派出专业技术人员到全国各大医院进修学习22人，参加短期学习班以及学术会议交流264人次。鼓励专业技术人员利用业余时间攻读学位。2010年，院内职工新增在读博士7名，在读硕士80多名。加大人才人才引进的力度，2010年，从北京协和医学院、湖南湘雅医学院、武汉同济医学院等国内著名学府引进博士11名，接收硕士40多名，学科人才梯队得到充实完善，为事业提供可靠人力支撑。二是加强干部队伍建设。任用了多名年轻的临床科室副主任，作为后续学科带头人加以培养，参与科室的管理工作。采取轮岗的办法，部分岗位的中层干部换位工作，组织全院中层干部进行述职，全院职工参与评议，选拔出“政策水平高、业务能力强、道德品质优、群众基础好”，能够带领团队向前发展的管理人才。举办了全院中层干部培训班，请医院管理学专家、学者从管理学基本原理、做智慧型团队领导等角度辅导讲座，提升了中层干部的领导力和执行力，逐步由经验管理向科学化管理迈进，努力提升管理水平。三是抓医院管理得成效。2010年1月，中国医院协会举办的“全国百姓放心医院十年回顾与推动会”在北京京丰宾馆举行。我院被评为“全国百姓放心示范医院”，梁健院长被评为“全国百姓放心示范9医院优秀管理者”。四是基础服务规范有效。在物价不断上涨、医疗工作量日益增加的情况下，能源消耗、物资消耗分别较上年下降。2010年度，医疗器械修理组共维修设备达到3000余次，尤其是一些大型设备，如射波刀主工作站和水冷机的维修为医院节省了近60万元的费用。财务管理进一步规范，医院资金使用效益进一步提高。全年购入医教研设备5300万元。审计监督工作进一步加强，全年审核项目2316项，审计金额达2.32亿元，审减122.98万元。医院后勤综合治理力度和计生工作进一步加大。加强消防培训演练，提高火灾应对能力。组织全院人员观看火灾发生时如何自救逃生的宣传片，并安排全院中层干部到消防支队培训中心进行火灾逃生培训，提高了全院职工对突发火灾事故的应对能力。八、职工福利待遇不断改善医院在贯彻落实上级政策的基础上，进一步提高了职工收入和福利待遇。一是发放职工午餐费补助。二是提高临床一线医护工作人员的夜班补助。三是提高教师课酬，调整了临床脱产教师劳务分配方案。四是提高各类节日补助、年终奖。九、调整产业工作思路一是深开发治未病产业。2010年9月，弘中健康会所开业，结合我院中西医结合、中医医疗的优势及国内外传统特色保健特色，发展成为集中医保健治未病、养生SPA、美容为一体的综合性健康产业。二是开发整形美容产业。医院关注社会热点，大力引进武汉大学10整形美容专业有韩国留学经验丰富的李京博士，利用租赁的右江大酒店改造为门诊治疗及病房，倾力打造广西规模最大、技术实力整合齐全的五星级整形美容中心，目前已投入使用。三是大力开发膏方产业。到上海岳阳中西医结合医院取经，做好个体化医疗服务产业，针对个体指导四季养生和时令进补，运用中医药辩证施治理论，利用中药民族药研发基地资源，开发膏方产业。十、加大对外交流合作步伐一是重视对外交流联络。 2010年，医院领导亲自上阵加入外联工作的队伍，每位领导负责一块地域，配备职能部门和临床科室，大力拓展外联工作。通过开展博士专家团队下乡学术交流活动、 义诊活动、指导诊疗等形式与下级医院建立良好的合作平台和转诊关系， 吸纳了更多的病源。全年协作医院转诊疑难病例 2600例，产生直接经济效益3000万，增长率57.9%。成立市场部，汇聚精英开发医疗市场，尤其是射波刀放疗市场的建立、做大、做强。二是公益事业广受好评。我院成为香港李嘉诚基金会、微笑列车基金会相关公益救助活动和全国“百万贫困白内障患者复明工程”、广西民政厅、广西残联的合作医院，共救助患者230余名，受到社会各界的广泛赞誉。人禽流感、甲型HINI流感等突发公共卫生事件出现后，我院立即投入大量人力、物力和财力开展救治工作，并派出多批专家参加区内高度疑似及危重症患者的救治会诊，受到业内高度评价。2010年5月，我院再次捐赠了一百万元给广西红十字会，联合“胡大一爱心工程”和广西红十字博爱基金会启动“救心行动”。除11对符合条件的贫困家庭先天性心脏病患儿进行手术救治外，还将组织医院心胸外科专家技术小组，不定期深入基层，开展先天性心脏病患儿的普查及治疗救助工作。可以说，在公益行动和突发公共卫生事件面前，我院切实履行了公立医院的社会职责，赢得了各级党委政府的高度肯定和人民群众的广泛赞誉，树立了瑞康的良好形象。十一、中医药文化建设成效显著一是归纳总结学术经验。重视中医药学术研究和名老中医学术经验继承工作，组织人员整理和提炼名老中医临床经验和学术思想，给每个名老中医写一本传记（10万字）、归纳一本临床经验集（10万字）、拍一部纪录片（30分钟），2010年已全部完成。国家中医药管理局全国名老中医班秀文、徐富业教授工作室建设项目已按自治区中医药管理局的要求完成了招标工作。成立了国医大师班秀文不孕不育临床研究基地诊治中心。二是临床应用硕果累累。消化内科外治中心，大力开展脾胃病中医外治，疗效显著，得到广大病人群众的认可，2010年外治室收入137万元（09年为50万元），增长率为174%。神经内科三病区（康复病区）大力开展多元化中西医结合康复特色治疗，如中药烫熨治疗老年性骨性关节炎，敷贴治疗各种眩晕、失眠等，针灸推拿治疗脑卒中后遗症、帕金森氏病等均取得了良好的疗效。 2010年共收治病人500余人次，业务总收入突破 600万元，比2009年增长一倍。十二、党建思想工作成绩显著一是深入开展创先争优活动。 及时确定活动主题、载体和方案，12挖掘培育宣传先进典型，营造浓厚氛围，开展结对共建帮扶基层医院。医院创先争优活动得到了卫生部、自治区党委、广西中医学院、自治区卫生厅的肯定。现在正在申报自治区卫生系统先进单位。二是加强医院宣传工作。2010年电视台对我院的采访有120余次；报纸及网络对我院的报道有620篇；公交电视共播放我院特色科室宣传片1950余次；学院网和医院网上报道我院新闻330篇。三是深入开展党风廉政建设和行业作风建设。积极推进教育、制度、监督、改革、纠风、惩治等工作，受到卫生部监察局检查组好评。重点开展了反商业贿赂和小金库专项治理工作，加大了行业作风建设力度，表彰了一批行业作风建设先进集体和先进个人。全年共收到锦旗171面，感谢信79封；有48人次退红包，金额58655元。四是推进精神文明建设及群团、离退休工作。做好对口帮扶村屯马山县百龙滩大完村生态文明示范建设村建设；团委开展了“青年文明号”、“青年岗位能手”和青年志愿者服务活动，我院邓鑫同志获得首届全国高等中医药院校优秀青年称号；工会组织开展了南湖健步走、拔河比赛、摄影比赛及职工业余舞蹈班，汽排球比赛等活动，丰富了职工的业余生活，增强了医院凝聚力。过去的一年，我院医教研各项事业成绩喜人、医院影响力和群众满意度显著提升。成绩的取得，得益于广西中医学院的正确领导和大力支持，得益全院干部职工开拓创新、奋发拼搏的创业激情和辛勤劳动，得益于全体离退休老同志的理解和关心。在此我代表医院领导班子，向给予医院事业发展热情支持的各级领导，向为医院事业发展付13出艰辛劳动、奉献智慧和汗水的全体干部职工和离退休老同志致以最崇高的敬意和最衷心的感谢！2011年主要工作思路和工作重点2011年是实施“十二五”规划的开局之年，也是推进新医疗卫生体制改革的最关键之年，更是六十周年华诞的瑞康实现科学发展大跨越之年。在“十二五”规划中，我院定位为争取成为国内床位最大的、技术一流的中西医结合医院；中医药、民族医药特色鲜明的南疆名院。提出总体目标：1236目标，1个集团2个基地3大产业6大中心。就是建立瑞康医疗集团，建成医院本部、扶绥分院 2个基地，形成医疗产业、治未病产业、整形美容产业 3大产业，建成肿瘤治疗中心、外科微创中心、内镜治疗中心、康复中心、国家社区中心、生殖中心6大中心。从总体上看，2011年对我院来说，是面临挑战和压力最大的一年，是医院持续快速健康发展的一个紧要关口， 是全院上下齐心合力“上水平、争效益”的关键一年。一是新门诊住院大楼的建设有条不紊的进行中， 新大楼的建设标志着医院实现跨越发展的又一个新起点。 可以说，新门诊住院大楼的建成，将使医院发展的所有基础性条件和制约医院发展的瓶颈现象得到极大改善。新大楼建成后，虽然硬件建设实现了历史性跨越，但内涵建设的不匹配在一定程度上影响和制约医院跨越发展的步伐。 这就迫切需要医院走以内涵建设为主的发展道路， 既要在医院建设、学科14发展上高标准、严要求，更要在医院管理、人文关怀、服务理念、医院文化等方面加大工作力度，切实提升医院软实力。这些经历，必将对我院今年的工作乃至未来发展产生深远影响。二是作为国家新的医改方案收官之年， 深化医药卫生体制改革是今年卫生工作的重中之重，政策所带来的机遇与挑战。 上个星期刚刚结束的广西卫生工作会议上。自治区政府马飚主席指出，结合广西实际，突出抓好基本药物制度建设和公立医院改革试点。在此基础上，加快推进基本医疗保障制度建设， 健全基层医疗卫生服务体系， 促进基本公共卫生服务均等化，全面完成医改五项重点任务。 今年全区所有县市必须全部实施国家基本药物制度。 要巩固完善新型农村合作医疗制度，今年全区所有县市新型农村合作医疗人均筹资从 120元提高到200元，确保政策范围内住院费用报销比例达到70%以上。规范定点医疗机构服务行业，实行门诊总额预付，逐步推行单病种付费方式。对作为国家大型公立医院的我院来说，既是机遇，更是挑战。与此同时，学院刚刚召开了“2011年新学期干部、教师骨干大会”，朱华书记、唐农校长就做好“十二五”规划开局之年的各项工作进行了全面部署，提出全校上下要统一思想，达成共识，同心同德，奋发有为，抢抓机遇，提高效率，以建设好“3+1”工程和举办55周年校庆为契机，全面推进学校又好又快发展。唐校长对我院发展一直关怀备至，特别提出我院要加快推进新医疗综合大楼的建设，同时做好中医药民族药研发基地的相关工作，做好广西中西结合肿瘤中心建设。学校领导的关心支持以及学校申请博士点、建设高水平大学的高15端定位，这是我们实现又好又快发展的坚强支撑；全院干部职工心更齐、气更顺、劲更足，昂扬向上、充满信心，这是我们谋取新发展、创造新业绩的巨大动力。我们一定要面对新的形势，在更高起点上谋划今年的各项工作。做好2011年的工作，任务艰巨、意义重大、影响深远。2011年医院工作的总体思路是： 2011年定为医院“优化绩效管理和优质服务年”，在全面贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神的前提下，按照国务院、卫生部、国家中医药管理局的有关医疗改革的方针、政策的要求，深入贯彻落实科学发展观，按照《广西中医学院十二五发展规划》所提出的目标、要求以及《广西壮族自治区大型医院巡查工作方案(试行)》的有关要求，以国家公立医院改革重点任务为导向，以加强医院内涵建设为重点，突出医院效能管理，以提升医疗质量和医疗安全为核心， 大力实施绩效考核制度，推动学科建设发展，继续坚持“以人为本，患者至上”的服务理念，努力为患者提供优质高效服务。2011年业务指标要求： 病床使用率达到 96%；各科门诊量增长10%；药品比例控制在 40%左右；业务收入增长26%，达到6亿元以上；职工人均收入有较大的增长，实现社会效益和经济效益双丰收。下面，我主要从几个方面进一步明确我院 2011年工作重点。一、着力推动医疗质量创造新业绩1、继续提高医疗运行效率要严格规范医疗行为，以提高医疗工作效率为重点， 全面加强医16疗质量内涵建设。要以放疗科、整形美容科新病区使用，中药民族药研发基地开业投产为契机，积极挖掘新的增长点，进一步增强医疗效益，切实提升医院的核心竞争力。在评价医疗效率方面，以平均住院日缩短为核心，力争全院各科室平均住院日缩短 10％以上。继续落实医疗核心制度，巩固基础医疗质量。完善全院医疗质量控制体系，充分发挥医院各质量管理委员会在全院医疗质量控制中的作用。 力争使药品比例控制在政府规定的范围内。 加大医保和新型农村合作医疗工作力度，进一步开拓医疗资源和发展空间。积极参与公立医院改革，2011年必须继续以实施临床路径工作为切入点，规范临床诊疗行为，提高医疗工作效率。增加开展临床路径工作的病区， 增加实施病种的数量，积极采取有效措施尽可能地减少变异退出路径数， 提高临床路径管理病例的完成率。在临床路径管理中，继续实行鼓励政策与试点工作相结合、临床路径与信息化管理相结合、 临床路径与按病种付费相结合、临床路径与优质护理服务示范工程相结合的原则， 扎实有效地将我院的临床路径管理工作推向深入。2、持续改进医疗服务质量继续推进住院医师和专科医师培训体系建设，强化“三基”培训与考核，逐步推行“病人满意度评价模式” 。建立医疗质量和安全管理长效机制，实施医院、科室、个人三级责任追究制。切实加强医院感染控制、药品不良反应监测、病历质量、门急诊质量、会诊和手术质量监控等工作，并将此类工作作为常态医疗质量控制内容， 常抓坚持从严，改进和提高医疗质量。加强急诊各班的岗位职责和分级负责17的管理，加强急诊和各病房间的绿色通道管理，从环节上尽可能减少医疗纠纷的产生。积极履行公立医院的社会职责，进一步完善突发公共卫生事件处置方案，不断提高应急医疗服务能力和救治水平。3、全面提高医疗管理水平严格执行《广西壮族自治区大型医院巡查工作方案(试行)》的有关要求，文件已下发各科室，大家务必认真组织学习和自评。2011年，医院将组织专家组进行自查，医疗管理巡查项目主要有科室严格执行医疗规章制度的情况；规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植（介）入类医疗器械行为的情况；确保医疗安全的有关情况；加强质量管理的有关情况；加强学科建设，开展新技术新疗法，提高医疗服务水平的情况；病人对科室服务的满意度情况等等。重视医疗管理队伍建设，继续开展创建平安医院活动，认真做好医院管理年活动总结验收工作，大力打造医院管理强势品牌。进一步强化医疗核心制度的督查和落实，完善医疗服务监管制度、促进医疗服务质量与安全持续改进。严格医疗准入与监督，优化医疗执业环境，切实做到依法行医。继续加强对各级医师的考核力度，将考核与晋级、效益、评优等挂钩。进一步规范医疗纠纷处理程序。4、全力提升护理服务品质随着市场经济体制的不断完善和卫生体制改革的不断深入 ,各种竞争体制的引入，医患关系势必发生很大的变化，患者从过去的“求医”到现在的“就医”，二者之间成为一种服务与被服务的完全平等的关系。患者进医院不仅是为了治好病，还要得到相应的优质服务。18一直以来，外界对我院的护理服务都给与很好的评价，今年卫生部高度重视，大力实施“优质护理服务示范工程”，我院更要以此为契机，切实加强临床护理工作，转变护理工作模式，促进护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，切实改善患者就医体验，保证人民群众得到实惠、享受到医改成果，深化“以病人为中心”的服务理念。今年我们要从以下几方面继续积极稳妥地推进优质护理服务示范工程活动的开展。一是进一步贯彻落实《护士条例》，充实临床护士队伍，严格限制非护理岗位安排护士，临床一线护士占全院护士总数的比例不低于95％，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。保证各试点病区的床护比达到1：0.4以上。二是改变护理工作模式，实行整体护理责任包干，使责任护士对所负责的患者提供全程、全面和规范的护理服务；在护理工作过程中，将基础护理与专科护理有机结合，强调基础护理在保证患者安全、增进医疗效果和促进患者康复等方面的重要性。三是积极探索建立科学、合理、具有实际操作性的与工效挂钩的护士绩效考核制度。绩效考核与护士的工作数量、质量、患者满意度等要素挂钩，保证薪酬待遇向临床一线、劳动强度大、风险大的护理岗位倾斜。建立有效的奖惩和激励机制，将护士的绩效考核作为评优、职称晋升、选拔任用的主要条件，进一步激发护士工作的主观能动性，逐步建立护理管理的长效机制。三是遵照“试点先行、循序渐进”原则，要在试点层面把工作做19稳做实，积极稳妥地推进工作。试点病区继续实行临床护理人员对患者责任制。要稳步扩大试点病区范围，在目前60％病房开展试点工作的基础上，力争2011年底开展病区达100％，入选“136工程”国家级“示范病房”及“先进个人”。四是加强对护理管理人员的规范化培训，造就一支既精通护理业务知识，又具备科学管理能力的护理管理队伍。加大对护理人才的培养，为优秀护理骨干搭建发展平台，建立合理的护理人才梯队。同时，要发展专科护理，培养护理专科人才，促进专科护士向深层次、高水平、专业化发展。五是完善医院支持保障系统，协调各部门落实责任，特别在医疗、后勤、设备、药剂等方面实化保障措施，形成一切工作围绕临床，临床围绕患者的工作局面。全院各部门要高度重视，全力支持，把“优质护理服务示范工程”作为今年的重点工作来抓，争创全国“优质护理服务示范医院”、“优质护理服务示范病房”和“优质护理服务先进个人”。5、广泛开展医疗高新技术要大力引进高新设备和高新人才，以放疗、内镜、介入为工作重点，逐步开展智能医学。射波刀联合直线加速器放射治疗肿瘤要达到国内一流水平。进一步明确和稳定各系列内镜的主攻方向， 突出诊疗特色，重点强化关节镜、消化内镜和宫腔镜。进一步规范介入诊疗，完善准入制度、技术操作规程和质量评价体系， 重点抓好血管介入和神经介入，形成医院新的品牌优势。206、加快扶绥县中医院兼并工作成立领导小组及办公室，精心组织人员，对扶绥中医院的兼并工作进行对接，扎实工作，尽快完成资产评估及财产人员交接工作。一签约马上对扶绥中医院现状进行改良， 安排知名专家出诊，提高技术水平，培训提高原有医务技术人员，提高医疗质量管理，提高业务收入，争取业务收入比去年翻番。同时，以高品质标准，规划新院区的建设。7、大力加强特色专科建设进一步明确高级职称人员主攻方向，扩大特色专科专病门诊，如争取今年在国医大师不孕不育治疗中心的基础上，开设中西医结合生殖中心。同时，积极开展临床创新团队建设，鼓励协调相关学科开展合作，大力推进学科群发展。不断推进放疗科、肿瘤科、消化内科、妇科、重症医学科等临床学科标准化建设，加大临床学科整合和细分力度，积极创建全区知名的临床重点专科。如放疗科、肿瘤科整体治疗肿瘤的治疗特色，即普通化疗、射波刀治疗、中医药治疗“三位一体”的治疗手段，加强与美国M.D.Anderson癌症中心的技术合作，使中西医结合肿瘤治疗水平更上一个台阶；还有消化内科的精确诊断治疗联合中医外治；妇科尖端内镜治疗结合中医调理等，力争年内产出1-2项国内领先的原创性医疗成果。进一步规范和优化专家门诊，今年准备在共和路门诊建立一个规范的专家门诊部。8、大力加强门诊工作管理门诊量少，一直是困扰我院的大难题。门诊管理制度僵化、出诊21医师纪律散漫、就诊流程不合理等，特别是患者就诊前挂号、候诊时间长，就诊中化验检查时间长，就诊后收费、取药时间长，而就诊时间短成为我院门诊管理中突出和难点问题，也导致我院门诊量一直低迷不前。门诊是医院的一个窗口，门诊质量的好坏，门诊病人的多少基本反映了一个医院的整体实力水平和群众认可度，所以门诊工作不仅是一个形象工程，更是医院整体实力水平的具体体现。医院领导反复研究门诊问题，也希望大家能够用真心、真情去发现问题、解决问题。2011年，绩效考核办、门诊办要进一步制定和完善医师出门诊的相关激励机制，鼓励医师尤其是高年资医师多出门诊、出好门诊。门诊办进一步提高门诊人员工作效率，丰富预约形式，加强出诊管理，引导群众主动通过预约得到诊疗服务。到2011年底，力争复诊预约率达到50％，各科门诊量必须有10%的提升。9、继续做好保健体检工作认真做好干部医疗保健工作，干部保健科加强与上级部门联系，充分利用医院医疗资源，做好干部医疗服务工作，争抢更大的离退休干部医疗市场。同时，以怡康病区为首的相关科室，加强干部医疗保健软硬件建设，稳步提高干部医疗保健水平。 原右江大酒店办公房经过重新规划、设计、装修，建设了一个功能齐全、专家固定、设备独立，并开展有中医体检特色项目的体检中心， 争取5月份前将体检中心搬迁到新址。体检中心要以此为契机，进一步优化体检流程，进一步提升健康体检质量和效益，要对广大体检者进行快速、便利、可靠的体检，进一步扩大我院体检工作的份额， 并且创建为广西干部医疗22保健体检基地。10、改进医保管理增加收入随着基本医疗保险制度的实施和参保人员的全面覆盖，来院就诊、咨询的各类参保患者几乎已占了全部患者的90％.这既是医院发展的机遇，也是对医院医保管理工作的考验。2011年，医院要从如下几个方面做好医保工作：(1)通过各种培训、学习，提高全院干部职工对“医保全面覆盖”形势的认识，从认识上、行动上重视对医保病人的管理。(2)加强医保管理制度、医保管理规范的宣传教育，使干部职工不单懂得医保政策，而且能用好医保政策，管好医保病人。医保处方要严格按医保有关规定执行。(3)进一步健全与完善医保制度、加强医保管理力度、改进培训方法、完善医保信息监督系统、规范医疗服务行为，对医保工作进行全面有效的管理，最终实现医、保、患“三赢”，促进医疗保险事业健康有序发展。尤其是提高对铁路医保政策的理解和执行。(4)积极配合各级医保行政管理部门，逐步完善医疗保障费用异地结算机制，积极推进实施按病种付费、总额预付等付费方式的改革。(5)严格按医保等级管理评审标准管理我院各项医保工作，力争2011年度继续被评为年度A级定点医疗机构，达到连续两年获A级从而使我院成为AA级定点医疗机构。11、做好社区及新农合工作作为广西城市社区服务指导中心，加强与各地社区医疗服务站的联系，积极开展技术指导及双向转诊工作，积极开展社区健康教育工作。重点完善南棉社区医疗服务中心建设，发挥其全国示范点领头羊23作用，加快菠萝岭社区医疗服务中心的建设。今年全区所有县市新型农村合作医疗人均筹资从 120元提高到200元，确保政策范围内住院费用报销比例达到 70%以上。新农合筹资水平进一步提高，可以肯定2011年新农合的病人数会进一步提升。因此，我们必须进一步完善双向转诊病人接洽、 诊治资料的传送工作制度与流程；建立健全实施双向转诊病人信息库， 每年对实施双向转诊的临床科室、病人数量、病种和病人转归情况进行统计。努力拓展更多的新农合合作县市。12、加大协作支援医院工作继续加大医疗协作医院和对口支援医院的扶持工作内涵。 2011年，我们既要为协作医院和支援医院提供医院管理、培养人才、提高技术、规范服务、专科建设等方面的扶持，丰富工作内涵，同时又要在双向转诊、缓解人民群众“看病难、看病贵”方面发挥积极作用。我们要通过协作、支援平台建设，努力盘活对口的医疗资源，实现“互惠双赢”的目标。13、加强预防保健工作管理继续坚持“预防为主”的工作方针， 2011年，继续做好本辖区和社区居民的计划免疫、妇、儿保健和传染病管理、计划生育技术指导工作，为上级单位和社区群众做好医疗保健服务； 加强院内及社区的健康教育工作。作为广西首家“无烟医院” ，要进一步加强控烟工作，确保名至实归。14、加强药事管理内涵建设24201l年，继续抓制度建设，保证合理用药顺利推进；抓重点使用药品，推行临床用药规范；抓学习培训，强化合理用药意识；抓技术服务，提高药学人员服务水平。继续坚持临床药师下临床制度，完善处方点评制度，严格执行处方点评。对用药规范、药比控制好的给予奖励，对于违规行为，医院继续给予处罚。二、着力推动学科建设跨上大台阶1、优化学科配置推动内涵建设学科建设是医院建设的重要任务，是医院内涵建设的重要内容，学科建设的水平直接反映出医院的整体办院水平和学术地位， 集中力量建设一批高质量、有特色的优势学科，是促进医院医疗、教学、科研工作上水平、上档次，促进医院高层次人才培养的重要保证。对现有各层次重点学科进一步加大支持力度，突出优势，规范管理，提升其在行业内的影响和地位。充分发挥国家重点学科在医院学科建设中的带动和辐射作用，对现有学科的优化配置，以技术为核心，注重技术含量的提高，大力发展特色和适宜技术，提高医院核心竞争力。2011年，继续加强重点学科、重点专科建设。重点做好现有的国家中医药管理局“十一五”重点学科中西医结合临床学科和中西医结合骨伤学科，国家级重点专科脑病科、骨伤科、国家级重点建设专科脾胃病科、肿瘤科，广西医疗卫生重点建设专科（病）中西医结合肾病科、肺病科、消化内科、乳腺病，广西卫生厅重点建设学科中医骨伤科、中西医结合消化内科，广西高校重点学科中西医结合临床学科，广西中医学院重点学科中西医结合骨伤科、中西医结合消化内科25的建设工作。骨科、神经内科、消化内科、肿瘤科四大重点学科要加强与其他先进医院和学科的横向联系，巩固并强化学科优势。以南宁为基点，创建中西医结合治疗的特色平台，使之成为在广西区域有影响力的品牌学科。心血管系统积极推进与北京大学人民医院合作，建立以胡大一爱心工程为主的心血管治疗中心，进一步规范心血管介入诊疗，完善准入制度、技术操作规程和质量评价体系，在技术上上一个新台阶，打造为广西较有影响力的品牌，打造为广西领先水平的重点学科。同时积极创造条件，通过加大人才投入力度、创新学术队伍组建模式、改革人才遴选评价机制，遴选出优势明显的新学科。以突出中西医结合特色为出发点，提高中西医结合临床疗效为目的，2011年，大力实施“重点学科建设管理办法”、“中西医结合学科发展规划”，加大学科经费的支持，积极筹划，争取有更多的专科成为国家中医药管理局“十二五”重点专科、自治区卫生厅重点学科。消化内科在自治区重点学科的基础上，争取申报通过成为“国家临床重点专科”，进入“国家队”。同时，用3～5年时间使我院中西医结合临床学科水平在全国处于领先水平。继续抓好脊柱退行性疾病整治手法重点研究室、医学分子生物实验室及中医药科研三级实验室科研平台工作，并且在广西人才小高地基础上，开发新的科研平台，争取新的国家重点学科和重点实验室。2、多种措施齐下促进学科发展采取激励措施，启动对优势学科的评估支持计划， 对于重点专科26在设备、资金、经济等方面给予支持，促进发展。一是重点加强本学科学科带头人和研究方向学术带头人的培养力度，通过参加国内外学术会议，分批次参加外出短期培训等方式进行。二是设立专门的中西医结合临床学科高层次人才引进制度，对于确有专长和实力的博士人才，除了保证优厚的物质待遇外，尽量为其提供开展学术研究所需的人力、物力、财力支持。3、加强护理学科建设不断加强护理教学与科研，争取申报校级精品课程和省级科研成果。进一步提升护理质量管理，在临床护理、人才培养、科学研究及基地建设等方面扎扎实实开展工作，使护理学科成为我院示范学科，成为本地区有特色、有竞争力的领头学科，成为国内有影响力的区域性重点护理专科。三、着力推动人才培养取得大丰收（要让可持续发展，要让干部员工永远保持激情，就要具备有不断充电的功能）1、从战略高度重视人才培养从医疗的角度来讲，医师就是个高级技术人员，能够治好病就可以了；但是作为医学家，除了治病外，还必须在临床中提出问题、发现问题并加以研究，找到解决问题的方法，形成文字发表，为后人铺路。作为医学高校附属医院，我们需要医师，更需要医学家。作为医学高校的附属医院，培养人才不仅仅是为自身发展，更是为了社会，这是我们的责任，也是我们的优势！只有坚持医疗、教学和科研齐头27并进，才能造就真正的医学人才和医学家， 才能保持医院的核心竞争力和可持续发展。这既是我们培养人才的战略， 也是医院发展的核心战略。2、加强人才队伍培养力度本着“分层培养、分类管理、多方施教”的原则，帮助各学科制定出本学科各层次人员学术水平要求，制定出各层次人才培养规划，定期考核，以提高专业技术队伍的整体素质。加强对中西医结合管理人才、复合型人才和紧缺人才培养。不但要考虑目前人才需要和人才配备，而且要着眼于未来，重视人力资源的规划与开发。选派德才兼备、有培养前途和上进心的学科带头人到国内外著名的医疗机构进修学习，计划年内遴选10名骨干到新加坡医院、30名骨干台湾地区学习，并对外出进修人员的待遇予以倾斜。对于学有所成人员要加大宣传力度，扩大知名度，提高他们在全国的学术地位。充分利用医院高层次人才战略政策，引进1-2名临床学科带头人。进一步加强新门诊住院综合楼人才储备工作，今年争取引进优秀博士毕业生20人，硕士毕业生70人。3、加强医院领导管理建设切实加强医院领导班子自身建设，医院领导班子要认真学习《广西壮族自治区大型医院巡查工作方案（试行）的通知》，紧密结合医院实际，创造性开展工作，不断提高领导决策能力和管理水平，明确责任，分工协作，增强领导班子的凝聚力和战斗力。4、加强中层干部能力建设28明确中层干部的职责，医院制定的各种目标、计划、规章制度等落实，科主任是至关重要的关键人物。医院能不能又好又快发展，一个很关键的因素也就在于科室主任好不好，行不行。如果抓好了科主任的管理，也就等于抓好了医院各项工作。加强对科主任工作的督查，定期听取科主任述职，准确评估科主任的工作及提出改善意见。同时，加强对医院中层干部管理人员的培训，2011年计划与清华大学继续教育学院联合举办医院管理人员高级培训班，要求全体中层干部参加。挑选部分中层干部参加复旦大学内训师培训，并选拔优秀人员到国外培训。强化创新意识、风险意识和应变能力，调动人员积极性，落实管理工作责任，建立责权利相一致的管理机制，做到职责明确、奖惩分明、激励有据、约束有力。认真推行管理工作绩效评价制度，落实各部门工作计划及进度的督促检查、主管领导对分管工作实行督查责任制，不断提高管理的效率和效益。5、加强人才队伍引进力度继续引进博士、硕士，继续号召在职人员考取博士及硕士学位，在现阶段提高人员的学历水平是我院发展的基本要求及动力。 加强进修学习的力度，由医务科部署，委派好各级各类人员到著名的医院进修学习，不断充电。四、着力推动科技创新获得大突破1、切实加强科研平台建设，充分发挥其对创新团队建设、创新人才培养的支撑作用。继续做好国家级科研项目申报工作， 积极创造条件，充分挖掘潜力，争取国家重点高科技发展计划 863课题零突破，29加强对博士、硕士各级各类科研项目申报的组织及指导工作， 并制定相应的措施，促进博士、硕士积极申报，要求今年申报国家自然科学基金项目标书 50份以上，力争国家自然科学基金中标 6项。2、继续鼓励并全力支持科研成果的申报工作。力争推出省级自然科学一等奖 1项，科技进步奖二、三等奖 2～3项。3、今年拟派出10名具有硕士学位以上的科研人员到华西医院进行3个月的询证医学培训。4、切实做好科技论文产出工作，继续采取强有力的措施，提高SCI论文的产出数量和质量，争取 2011年发表SCI收录论文10篇以上，力争出重大标志性成果。5、计划申办《南方中西医结合》杂志，筹措精兵强将，保证编辑人员的业务水平，组织高质量文章。 2011年争取能拿出样刊。五、着力推动教学跨越发展新突破1、扎实推进教学质量工程大力加强课程建设，力争新增省级精品课程 1-2门。鼓励高水平学术带头人积极投入教学，努力创建自治区级教学团队 1个，校级教学团队1-2个，争取新增自治区级教学名师 1名。继续鼓励教师开展教育教学研究，积极申报教改课题。选择重点，培育高水平课题和成果，2011年，争取获得省级以上教改立项 1项以上，省级教学成果1～2项。2011年，正式出版我院主编的《中西医结合内科学》 、《临床技能操作》，组织专家编写《中西医结合急诊医学》 、《中西医结合肿瘤学》。302、积极开展教学改革创新广泛开展教育教学活动，进一步创新教学手段，积极推进教学现代化建设。制定和完善教学管理规章制度：如学生评教、教师评学的规章制度等，不断完善教学工作管理目标及考核机制， 进一步加大教学倾斜和奖励力度。加强对临床实习带教老师培训，强化临床技能，举办教学查房示教，规范临床实习带教老师行为。 选送优秀教师外出参加教学研讨会、观摩教学。加强对实习同学临床技能的考核，提高临床教学质量。充分利用现有教学资源，高质量、高标准完成学校下达的教学任务。3、认真抓好学生稳定工作扎实抓好学工辅导员基础管理工作， 全面提升学生专干队伍管理水平。统筹兼顾资助、奖贷、安全、心理咨询等工作，确保学生管理平稳。加强就业指导，拓展就业门路．确保就业率达标。4、继续做好培训教育工作我院承担着自治区住院医师规范化培训、全科医师临床技能培训、乡村骨干医师培训、继续教育等培训教育项目，设计医务科、科技科、社区办、教务学生科、护理部等部门，不管是什么类别的培训班教育班都要认真重视，把教学、管理工作安排做好。同时，今年争取申报国家级继续医学教育项目学习班 3项以上，自治区级继续医学教育项目学习班 12项以上。5、继续推动讲师团的培训我们要继续推动专家博士讲师团的培训工作，发挥“花费少、便31交流、易延续”的优势，通过提高专家博士的讲课能力、沟通能力，整体带动临床教师的教学水平、沟通水平，全面提高教师队伍质量。6、继续开展西学中班工作优秀的中西医结合人才，不仅要对中医和西医基础知识有所了解，还要能融会贯通，是既优于中医又优于西医，用两条腿走路复合型人才。自2009年医院开办了首届西医学习中医高级人才培训班以来，得到了学院领导的在学位取得、课程设置、师资配备等方面的大力支持，该班成员在通过系统学习中医基础理论知识后， 全面提升了中西医结合的诊疗水平，更好地为广大患者服务，取得了人民群众的高度认可。今年，我们要继续办好西学中班，对已取得博士、硕士学位的西医师和新招聘来的西医医务人员， 必须参加系统地学习中医理论，取得中西医结合临床专业硕士学位，提高中西医结合诊疗水平。培养好中西医结合人才，也是一个很好的师资储备，为学校更名大学、申请博士授予单位做贡献。六、着力推动机关后勤服务大改善1、强化主动服务临床意识（机关后勤部门要彻底改变工作作风， 牢牢记住始终为临床一线服务的宗旨，主动去服务）继续抓好机关后勤部门作风效能建设， 监督各有关部门严格执行首问负责制、限时办结制和责任追究制。简化行政工作流程，提高工作效率，满足临床工作需要。以临床一线为服务对象，把“以临床工作为中心”作为对行政科室的基本要求。定期到临床一线科室查房，32实行维修巡查制度和后勤服务回访制度，现场办公，及时、集中解决临床科室实际问题和困难。多角度控制开支，降低成本。组织好物资供应、零星维修等项目的工作。继续抓好水、电、通讯、物资、燃料的管理，完善后勤维修方案，切实提高后勤服务水平，持续提高后勤保障服务能力，进一步提高有关部门主动服务临床第一线的意识， 提高工作的效率和质量。2、继续推动绩效考核工作2011年，在原绩效考核标准基础上按照“经济、效率、效果、公平、公正”的要求，结合医院实际情况继续对考核标准进行修改及完善。绩效考核标准坚持以人为本，根据按劳分配、体现效率、兼顾公平原则，强调医院和员工双赢共发展。医院将抓住指标设置、绩效工资分配、沟通反馈这“三个环节” ，加大考核评估力度，使考核结果得到正确应用，确保绩效管理工作取得成效， 以实现提高医院服务质量和患者满意度，提高广大干部职工的能力和素质， 促进医院发展的目的。3、推进内部管理体制改革继续完善岗位设置和聘用工作，健全评价考核机制和内部运行机制。深化院内分配制度改革，试点逐步推行绩效工资，真正实现一流人才、一流报酬，充分调动专业技术人才和管理人才争先创优的积极性。进一步完善科主任负责制，充分调动和主任在科室管理、学科建设方面的作用。健全合同制人员管理体系，稳定医院基础人才队伍。4、抓好财务管理内审工作33严格财务制度并认真贯彻落实，增强财务计划的管理及计划执行情况的分析与控制，重视预算管理、统筹安排资金，坚持量入为出，确保收支平衡；继续推进医院全成本核算工作， 努力降低医院运行成本。将成本因素作为决策的重要依据，合理规划医院各项投入；将成本控制指标作为科室领导管理水平考核的指标之一； 通过开展全成本核算，使职工懂得成本高在哪？如何去控制，为领导提供决策信息。加强内审，保证财务制度落实和支出合理。继续实行各种物质、材料采购及基建维修项目招投标。5、加快基础设施建设工程基建科要加紧督促，在保证安全、质量的前提下，抓紧新门诊住院大楼的建设工程，力争早日完成主体基建工程。 这是我院发展史上的一个重大战略任务，新门诊住院大楼建设指挥部的有关领导、 各相关部门必须把主要精力投入到各项工作中去，认真负责，真诚合作，努力工作，早日完成任务。围绕门诊大楼的布局方案，做好设备配置、标识设置、信息系统布点、家具配备、流程优化等方面的预案工作。完善和优化医院环境建设。现有住院大楼是 2003年建成使用，共23层，现已使用7年，各层护士工作站已严重老化，经常出现漏水等情况，必须进行改造。同时，部分中央空调系统、净化系统、排风系统、消防系统、医气管路及给排水系统，也需要进行维护性装修。计划在2011年对整体进行维护性装修。今年完成中华路宿舍区危房拆除工程。争取按照南宁市旧城改造政策，改建中华路职工宿舍区，申报高层建筑项目。规划好扶绥分院建设项目。346、继续推进信息系统建设我院使用电子病历已经一年，但在具体操作过程中，还不够完善。信息宣传科要从临床实际出发，多听取临床科室意见，结合临床医生的使用习惯，改善和优化医疗过程中一些不合理、不顺畅的流程，不断完善和优化电子病历，实现医院信息化各子系统充分整合， 数据共享。2011年,进一步推进信息系统建设，严格按照国家卫生部的标准，不断完善和改进医院 HIS系统模块（住院医生子系统、病区护士子系统、手术麻醉子系统、门诊现金收费子系统、住院管理子系统等系统、摆药系统、查房系统）的应用。力争实现住院病历无纸化、电子化，摒弃原有的手工书写病历模式， 相关软件功能进一步完善， 实现医院信息化各子系统充分整合，数据共享。电子处方今年在全院铺开使用，完善医院信息系统、PACS、LIS、药品配伍禁忌、医院质控等信息整合，实现数据交流和共享，让医生可以随时了解病人病情、各种检验检查资料、医疗药品信息，了解各种药品相互作用，特定人群对药品的敏感性等，让数字化信息更好地为临床一线服务。 全面开通医院一卡通业务，提高门诊业务流程。启动 24小时医学频道业务，全面开展网络远程培训业务。开展医院骨干网络改造计划， 全面保障医院系统运行稳定。为医院全面数字化打下坚实的基础。7、继续提高医疗装备水平合理配置医疗设备，确保临床需要，继续做好按需设备购置工作，进一步加强采购管理，规范采购流程，切实做好医疗装备和医用耗材、试剂的询价、谈判、招标工作。进一步加强设备维修管理，特别要重35点加强大型公用设备的专业维保工作， 确保安全运行和高开机率，提高设备使用效率。确保设备完好率在 95%以上。8、继续做好降耗减排工作丰富“节约型”医院的建设内涵，积极推行节能、减排、降耗举措，提倡全员参与，减少水电费用及物资浪费，落实部门和人员职责。进一步控制运行成本，加强仓库物资管理 (加强采购计划性，减少库存，盘活资金)和车辆维修、油耗管理(记录分析每辆车的里程数、油耗、维修费等)。加强对保洁公司、护工公司和食堂的监管，保证质量和安全，为职工和病友提供更加人性化、多样化的服务。七、着力推动平台建设全面大跨越1、推动瑞康医疗集团组建整合医院本部、南城分院、中医神经康复中心、各社区中心以及正在洽谈的扶绥分院多个医疗基地资源， 加强管理，努力推动瑞康联合品牌的平台建设，争取全面开花，增加医院业务收入。2、抓中医治未病平台建设认真整合韦贵康老教授学术经验及我院骨科资源， 集中院内中医骨伤手法知名专家，组成以韦贵康教授牵头的专家团队， 发挥中医治未病理念，做好传统特色医疗、保健工作。同时，积极开展手法培训班，拓展医院知名度。抓好弘中健康会所工作，从严管理，突出中医治未病与现代 SPA结合特色，努力拓展经济增长点。两个外围点，争取借助中医治未病平台，对拓展医院医疗服务领域、提高医院社会效益和经济效益、带动医院整体发展做出更大的贡献。363、加大药研基地平台建设上星期，中药民族药研发基地举办了隆重的开业庆典仪式。国家中医药管理局、自治区卫生厅、科技厅、食品药品监督管理局以及学院领导都出席了庆典仪式。中药民族药研发基地得到了各级领导的高度认可和赞赏，国家中医药管理局医政司许志仁司长希望我院能研发出让人民群众放心满意的新药和好药来，建设成能够起到引领全国示范作用的基地，为推动中医药民族医药的发展做出贡献。唐农校长指示我们要把该基地建成中医学院科学实验中心的中药民族药的临床研究平台。通过这次的考察，许司长决定把全国中医机构中药制剂管理工作会放在我院召开，就把中药民族药研发基地作为实地参观学习的典范向全国中医机构推广。唐农校长也勉励我们要开发好广西名老中医、民族医药专家的经验方药，加上我们广西得天独厚的天然的中草药资源，开发出更多更好的中医药制剂，使更多的患者受益。同时，希望通过提高瑞康医院的医药研发水平，起到推动整个中医学院科研与教学发展的作用。今年我们一定要以为契机，把原有的69个获得批号的中药民族药制剂加大生产力度和严把质量关，争取更大的市场份额，达到年收入1000万元。同时，开拓创新，更多的研发出具有自主知识产权的新药、好药，更好的满足广大患者需求