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文档简介
XX中队队伍建设规范化实施方案为强化中队队伍建设, 以城管队伍的形象建设和规范化管理为着力点,坚持围绕建设一支“政治合格、业务过硬、作风优良、纪律严明、形象良好”城管队伍的总体要求,不断深化队伍规范化标准化建设工作,以“六个一”为目标,即制定一套严谨的内部管理制度、建立一套完善的人事档案、 健全一套完备的督查考评体系、掌握一套灵活的快速反应机制、 组建一支过硬的信息宣传队伍、树立一种和谐向上的团队精神,特制定本方案。一、 指导思想通过全面加强城管执法队伍的规范化管理,达到人人职责清晰、工作高效有序、考核标准明确、监督检查有力、评比奖惩有据的目标。形成有效的激励机制和长效管理机制, 保障和促进城管执法工作的开展,客观分析存在的困难和问题,审时度势,励精图治、求真务实、不断强化队伍建设,内强素质,外塑形象,使我中队各项工作迈上新台阶。二、 主要工作(一)加强组织领导,成立规范化领导小组。为切实推进城管执法队伍规范化建设,专门成立由中队班子及各分队长组成的工作小组,负责执法队伍规范化建设的指导和组织工作, 不断完善队伍在政治、业务、纪律、保障、形象等各方面的建设。 同时,注重学习,积极汲取各地成功经验和做法, 结合实际,取长补短,1有力促进中队队伍规范化建设的全面开展。(二)以岗位责任制工作为主线,进一步健全和完善规章制度1、建立和落实岗位责任制一是要科学合理的划分中队各岗位职责, 实行层级责任制。二是根据各科室、分队、岗位的职责、工作性质或责任区域进行适当的分工,实行定岗、定时、定人、定责。三是针对各岗位分别制定岗位工作标准或年度(季、月)工作任务。2、建立完善各项工作制度和管理规定一是制度建设要科学合理,配套完善,利于监督,便于落实 ,有利于提高工作效率,使每一项工作能够有章可循。二是按照实行半军事化管理的目标,管理规定要坚持高标准严要求,达到工作规范化,行为军事化。(三)在条件允许的情况下,加强基础设施建设,力求整齐划一一是各分队的办公设施和用品要相对统一,各办公室物品摆放统一。二是城管执法的形象、人员着装统一。三是与队伍管理和执法活动有关的通用的工作日志、检查记录等统一。四是中队设立档案资料室、暂扣物品仓库,各分队设立档案资料柜,并按照制度规定进行登记管理。(四)改进管理方法,提高工作效率在中队内部严格实行考勤制度和请销假制度。对中队的外勤人员推行设立城管执法固定岗和巡查式管理法,并在此基础上将队伍管理的重点由内部向外部延伸,加强对外勤人员和执法活动的管理,树立2和维护城管执法队伍的良好形象。(五)加强教育训练,提高人员素质一是要开展经常性的思想教育,增强执法人员爱岗敬业、遵纪守法的自觉性。二是要强化业务培训,通过专题讲座、集体讨论、现场模拟、岗位练兵等丰富多彩的形式不断提高执法人员的业务素质,增强其履行岗位职责、完成岗位目标的能力。三是针对中队年轻队员较多的情况,起草公共突发事件应急预案,并通过修正演练提高队员们的突发事件处置能力。四是坚持开展整训活动,培养令行禁止、雷厉风行的工作作风。(六)坚持依法行政,文明执法一是从单位内部严格按照法律法规的各项规定和职责分工,规范执法行为。从立案、调查、审核审批、执行、归档以及票据、文书等方面对执法行为进行规范和管理,确保自身执法行为的规范合法。二是在对外管理和执法活动中,文明执法,严禁简单粗暴。对有打骂群众、违法乱纪者坚决严肃处理。三是要正确处理严格执法和文明执法的关系,讲究执法的策略和技巧,并为执法人员认真履行职责、严格执法创造条件。(七)强化监督检查,实行分队考评与队员督察加结合。根据各科室、分队以及各岗位的职责、制度和管理规定,对分队制定《XX中队内部考评办法》,依据量化、细化的考评标准对各分队的队伍建设、遵章守纪、工作实绩和内部管理加强监督检查,按照考核项目进行每月考核评分,每季度公布一次;对中队队员的管理结合局大队的督察办法,实行三级督察,即局(大队)督察、中队督察、分队督察,对每一位队员按照不同的项目内容进行检查评分,每半年公布一次考核结果,使监督检查真正实现制度化和经常化。(八)制定明确的奖惩措施,形成有效的激励机制结合岗位责任考评制定奖惩措施,将考评结果作为实施奖惩和评先选优的重要依据,并将检查考核情况与每个人的经济利益挂钩,与评先选优挂钩,做到奖惩兑现,形成激励机制。(九)发掘中队特色,深入开展城管进社区、进学校等系列活动结合XX中队工作实际,尝试开展“巾帼建功”系列活动,提高女子分队的整体素质,积极引导女队员做“四自”新女性。与此同时,践行“跨前一步,为民服务”的工作理念,树立典型,见贤思齐,以点带面地增强中队的凝聚力、向心力和战斗力。深入开展城管进社区、城管进学校、城管志愿者等系列主题活动,精心策划各项活动方案,有的放矢、求真务实开展工作。(十)加强信息宣传力度,扩大城管队伍的社会影响力制定中队内刊《城管天地》,不断发掘工作中典型,寻找身边的亮点,根据中队开展的主题活动烘托氛围,并通过上街宣传、咨询服务、市民签名等活动,加大宣传工作力度,激励城管队员工作热情、展示队伍建设和执法工作成果,不断扩大城市管理行政执法队伍社会影响,争取社会各界对城管工作的认同和支持。三、工作实施(详见《工作安排表》):第一阶段(准备阶段)2008年2-3月4完成方案拟定,建立和完善XX中队各类规章制度,完成 XX中队内部人员调整,采购相关办公用品、装备,统XX中队使用所有台帐格式,并提交规范化领导小组。完成女子分队筹建工作。第二阶段(学习阶段) 2008年3-4月通过会议、内刊、宣传版面、集中学习等方式组织各分队、科室学习制度,并根据学习的结果对所有制度格式进行最终订稿,印发小册子,使队员们对中队各类制度做到人人明确。深入开展女子分队、城管进社区、进学校系列活动,同时与商学院结对筹建成立城管志愿者队伍。第三阶段(实施阶段) 2008年5-10月在队员对所有制度熟知的情况,有序开展各项工作,并落实到位,定期检查,注意执行与监督。所有主题活动开展中,加强队员业务培训,岗位练兵、技术比武,完成各项工作任务。第四阶段(改进阶段) 2008年11-12月开展“回头看”活动,对前一阶段的规章制度和台帐表格的执行及使用情况,根据队伍建设中发现的问题,及时分析解决,完善制度、台帐,完成修订和完善。第五阶段(总结阶段) 2009年1月结合年终考评,整理每月每季度考核情况进行汇总,并对队伍规范化建设情况进行总结,对分队及人员进行表彰的同时,进一步完善各类制度。5规范化队伍建设工作安排表序活动阶段号第一阶段1(准备阶段)第二阶段2(学习阶段)第三阶段3(实施阶段)第四阶段4(改进阶段)第五阶段5(总结阶段)
主要工作工作落实备注1、完成年度队伍规范化管理方案拟定中队班子2、完成中队内部人员调整中队班子3、完成各类规章制度的修订及汇编中队、办公室4、统XX中队各类台帐格式办公室5、完成女子分队组建前期准备工作中队、中区分队6、组建XX中队内刊《城管天地》办公室1、印发执法队员人手一册《城管队员工作日志》办公室2、采用版报、内刊、集中学习等方式促进学习各分队3、加强业务学习,定期开展培训工作中队及各分队4、制作版面,岗位职责上墙办公室5、采买部分办公用品,用于中队内部规范化管理办公室6、女子分队开展进社区、进学校等活动中区分队1、在队员对所有制度熟知的情况,有序开展各项中队及各分队工作,定期检查,注意执行与监督。2、所有主题活动开展中(女子分队、志愿者队伍中队及各分队组建、城管进社区、进学校),3、岗位练兵、技术比武。中队及各分队4、完成各项工作任务中队及各分队开展“回头看”活动,对前一阶段的规章制度和台帐表格的执行及使用情况进行回顾,根据队伍中队建设中发现的问题,及时分析解决,完善制度、台帐,完成修订和完善。结合年终考评,整理每月每季度考核情况进行汇中队总,并对队伍规范化建设情况进行总结,对分队及人员进行表彰。中队6关于购买办公用品的申请为进一步落实《城管XX中队2008年队伍建设规范化实施方案》,强化内部管理精细化、队伍建设标准化,在完善各项制度、加强队员学习管理的同时,需购买以下办公用品:一、 队员管理根据中队《学习会议制度》有关规定,需为队员购买人手一本工作手册,一支笔,用于队员学习会议笔记,并装订制度执法队员工作日志,此项费用约 300元。二、 分队管理制定各分队月度考评细则,对各分队的日常工作台帐进行合理分类, 印发各类规章制度,统一台帐格式装订成册,此项费用约500元。三、 办公室规范管理需为中队办公室、各分队统一配备必要的办公用品和文具,含文件夹( 10个/分队办公室,共8份)、文件架(2个/分队办公室,共10份)、计算器、笔筒、办公用纸、衣架等等,此项费用约 2000元。四、 政务公开为实现政务公开,拟为办公室及各分队制作岗位职责、管辖区域图、学习园地等,共计版面15块,及各类宣传用颜料、笔材等,此项费用约3000元。以上申请妥否?请批示。城管XX中队20xx年3月5日卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理
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