培训故事和方案

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○你无法找到新客户；

○你陷入了日常琐事，而几乎忘记了该往哪里去；

○你开始感觉到被套进了另一份工作；

○你开始看到你在被自己的生意牵着鼻子走。

●也许你已经实现了部分的梦想，可是你突然发现：

○过去的那种命令式的领导方式不起作用了；

○惯用的增加工资的方法已经不能完全激励你的员工了；

○随着同类产品的增加，你的产品优势不再是吸引客户的法宝了；

○你开始怀疑你的下一步该迈向哪里了。

●也许你已经小有成就，可是你常常为自己超负荷的付出而懊恼：

○数不清有多少个夜晚你不能和家人一起共进晚餐；

○数不清有多少个假日你不得不拖着疲惫的身躯回到你的办公室；

○你不断的问自己，当初创业想换来的那份自由支配的时间哪里去了。

●也许你在事业上功成名就，可是你的孩子却让你筋疲力尽：

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编号主题1发挥想象2堆砌砖块3顶针传递4顶屁股5垫球6电波的速度7第六感8地雷阵9袋鼠赛跑10带球赛跑11大扫除12打绳结13搭帐篷14传染病15穿越曲径拜抽象机网遮17蓬潮起使潮落捧18图长生赞鸟耀19仍摆造屑型康20帆T恤痰衫（1）发挥想象时间:2005-01-2613:56:37|[<<][>>]时间：5～10分钟人数：不限道具：·一块边长约45厘米的正方形木板。·一卷胶带。·一个气球(多准备几个备用)。·一支做标记的笔。·一张报纸。概述：这是一个简单的游戏，它能激发人们从多角度思考问题。目的：1．培养队员从多角度思考问题。2．让整个团队参与到解决问题的游戏中来。准备：游戏开始之前，用两段大约长30cm的胶带在木板上贴一个“十”字。步骤：1．选一位志愿者，让他利用现有的道具取回气球。2．说话期间，把气球吹起来。在气球上面写出“极其珍贵”或者“$$”等字样，将会营造出欢乐气氛；或者在气球里放一些硬糖块，作为志愿者取回气球的奖品(还能防止气球被风吹走)。3．把木板放在地上(贴胶带那面朝上)，让所有队员都能看到。4．让志愿者站在“十”字中间，发给他报纸。把气球放在地上，距木板边缘4米远。5．要求志愿者3分钟之内取回气球，但不能离开“十”字。其余队员只能观看——不能提议志愿者该如何取回气球。6．3分钟之后，如果那个志愿者还没完成任务，询问其他队员该如何取回气球。7．然后引导大家就解决问题，协同工作和团队合作等问题展开讨论。讨论问题示例：·你们在游戏过程中遇到了什么问题?

·如何对问题进行拆分的?每个人都做了什么?

·多少人能找到解决问题的方法?

·有多少种方法可以解决问题?

·游戏中我们自己倾向于扮演什么角色?

变通：志愿者站到木板上以后。给他蒙上眼罩，然后其他队员将告诉他该如何做。显然，开场白也要做些变动。同样，可以改变为小组游戏：采用一个l米见方的木板，让所有队员都站到上面。按相同规则取回气球。答案：把报纸卷成一个比较紧的纸筒，然后从一端慢慢拉出里面的报纸，使之加长，最后形成一个纸杆儿。从木板上撕下胶带，粘到纸杆儿的一端，胶带的粘面露在外面。最后利用纸杆儿上的胶带把气球粘过来。醒（2己）潮起潮落时间:2005-01-2613:07:31|[<<][>>]时间：15～20分钟，取决于参加人数的多少。人数：不限，但至少20人左右。道具：

概述：这是一个无需任何道具的信任游戏。目的：1．增进团队信任。2．使队员们发扬团队精神协同工作。3．让队员们能够自然地进行身体接触和配合，消除害羞和忸怩感。准备：

步骤：1．整个团队分两列纵队站立，两列队员要肩并肩站齐，彼此尽量靠近。如果队员总数是奇数，让其中一名队员做你的助手。2．选队列前面一名队员作为“旅行者”，让队员们把这位“旅行者”举过头顶，沿他们排成的两列纵队，传送到队尾。这是一个能真正体现“人多力量大”的例子。“旅行者”到达队尾，后面几个队员举着他的身体下落时，应保证他的双脚安全着地。讨论问题示例：·你们对游戏的最初感觉是什么?

·游戏结束后感觉如何?

·当你被别人举着传送至队尾时，感觉如何?安全：必要时多安排一些监护员，这完全取决于参加游戏的团队组成状况。变通：如果参加人数较少，让队列前面的队员传送“旅行者”后，立即移动到队尾。这样也能使“旅行者”转移到预定地点。3堆砌砖块时间:2005-01-2613:55:27|[<<][>>]时间：40～60分钟人数：4～12人。道具：·两组完全相同的砖块或者木块，每组50个。最好将砖块涂上不同颜色，这样每组砖块都是五彩缤纷的(增加混乱度)。·给每个队员准备一副手套(用来搬运砖块)。概述：这是一个相对简单的游戏，通过游戏大家能看出单向沟通的局限性。目的：1．证明队员们采用单向沟通，不能很好地交流。2．引导他们采用双向沟通完成同样的游戏。准备：除了将砖块涂上颜色外，还需要事先建好场地。将其中一组砖块构建的精细模型或物体，安置在队员们看不到的隔开区域；在隔开区听力所及范围的某个地方随意堆放另一组砖块。譬如，在两棵树之间挂一个毯子隔开第一组砖块，就是一个好办法。步骤：1．首先选一个志愿者，这并不是一个危险角色——他的全部工作只是说话。2．让志愿者和那组隐蔽的砖块呆在一起，尽量不让他看到第二组砖块；也不能让其他人知道你把他带到哪里去了。3．志愿者的工作是指导其他队友建造一个和自己面前的模型完全相同的结构。两处的砖块数量恰好相同。只允许单向沟通，这意味着志愿者只能向他们发指令，而其他队友不能说话。需要强制执行这条规则，当有人提问时，立即阻止他们交流。4．给队员们分发手套。要求他们听从志愿者的指挥。5．志愿者开始发口令。6．当队员们按着志愿者的要求建造模型后，还未来得及仔细观看到底造了一种什么结构时，立即向他们提出下列问题：你们只能单方面接受指令，有何感受?

你们对此有什么情绪?

你们认为自己建造的模型和最初的结构到底有多么相近?

向那个只发指令的志愿者提下列问题：你认为自己的口令清楚吗?

游戏过程中你有何感受?

你认为队友构建的形状和自己想象的模型接近吗?

7．让大家观看后，比较两个模型。8．笑过之后，引导大家就沟通、设想和指导技巧等问题展开讨论。9．再选一个志愿者，让他利用那组隐蔽砖块建造一个不同的模型或物件，看看队员们是否能从刚才的讨论中有所收获(为节省时间，你们讨论问题时，让助手重新建造一个模型)。lO．重复游戏，但这次允许双向沟通，队员可以提问。两个模型这次在外观上应该比较相似。讨论问题示例：·单向沟通能够取得比较好的效果吗?

·人们能够很好沟通的最根本因素是什么?安全：小心不要让砖块砸着队员的脚趾。变通：采用2套不同颜色混杂的剪纸图形代替砖块，两套剪纸的形状要完全相同。4顶针传递时间:2005-01-2613:54:06|[<<][>>]时间：5～10分钟人数：不限，人数较多时，需要将队员划分成若干个由5～7个人组成的小组。道具：·l包牙刷。·l包顶针。概述：这是一个快速的竞争性游戏，它有助于培养团队合作精神。目的：1．培养团队合作精神。2．使小组充满活力。准备：

步骤：l．告诉队员们他们即将开始一场比赛。2．人数较多时，将队员分成若干个由5～7个人组成的小组。3．给每个队员发一把牙刷。4．给每个小组一个顶针。5．让每个小组站成一排(或一圈)。6．让每个队员把牙刷叼在嘴里，直至游戏结束。7．把顶针交给每个小组站在队首的队员，让他们把顶针套在牙刷上。8．每个小组要完成的任务是按顺序经由每个组员，把顶针由队首传到队尾(如主图所示)。只允许用牙刷传递顶针，不允许用手碰顶针。如果有人不慎把顶针掉到了地上．只能用牙刷把顶针拣起来，而且不能把牙刷从嘴里拿出来。9．第一个把顶针传到队尾的小组获胜。讨论问题示例：·哪个小组第一个把顶针传到了队尾?

·哪些因素有助于成功地完成游戏?

·在游戏过程中遇到了哪些困难?是如何克服困难的?

·如何将这个游戏和我们的实际工作联系起来?

变通：1．按照实际的工作团队划分小组。2．重复玩3～4轮，每轮游戏开始之前，给每个小组2分钟时间讨论战略战术，并且记录传递时间，看各小组是不是一次比一次传得快。5顶屁股时间:2005-01-2613:52:26|[<<][>>]时间：15—20分钟人数：不限道具：·一段长绳子。·一个口哨概述：这是一种循环游戏，培训过程中可以随时开展。目的：1．队员们以有趣的形式对抗。2．让队员们能够自然地进行身体接触和配合，消除害羞和忸怩感。准备：

步骤：1．把绳子拉直后放在地上。2．后背有毛病的人不能参加游戏。让所有队员按大小个儿排成一列，然后从队列一端开始，彼此结对儿。很明显．如果总人数为奇数，你就要参加进来。3．每对搭档分立绳子两侧。4．彼此转身，背对自己的搭档。5．每对搭档都俯身半蹲，胳膊穿过两腿之间，和对方双手相互扣住，此时绳子恰好在他们之间。6．一听到你吹口哨，他们便用力把对方拉过绳子——就像拔河游戏。7．将第一轮比赛的获胜队员作为二次参赛者，互相结对。重复这种游戏，直到产生总冠军为止。8．让所有队员找回第一个搭档，站到游戏开始时的最初位置。这次用力推对方，直到自己向后跨过绳子。重复该过程，直到产生总冠军。9．最后做拔河游戏。让大家重新站到刚开始的最初位置，每对搭档都俯身半蹲，向后伸胳膊抓住背后两个队员的手(一只手握自己的搭档，另一只手握搭档旁边的人)。最先把对方拉过线的那组队员，获胜。讨论问题示例：·你们在游戏过程中碰到了什么问题?如何对问题进行拆分的?每个人的任务是什么?

·如何将这个游戏和我们的实际工作联系起来?安全：背部有毛病的人不能参加游戏。确保队员们动作要柔和，不要粗暴。6垫球时间:2005-01-2613:51:32|[<<][>>]时间：15～20分钟人数：不限，人数较多时，需要将队员划分成若干个由8一16个人组成的小组。道具：·1个海滨气球。·比较大的游戏场地。概述：这个游戏会让所有的人都参与进来，它甚至可以调动那些最不愿意参与的队员的积极性。目的：1．培养团队精神。2．增强合作配合意识。准备：

步骤：1．让队员们站成一圈。2．告诉队员们他们将要一起挑战一项世界记录。3．告诉队员们他们的任务是让球在空中停留2分16秒，在这段时间内，垫球次数不得少于136次。任何人不得抓住球不放，大家必须通过不停地垫球，使球不至于落地。另外，不允许连续垫球，也就是说，接到球的人必须把球传给另一个人。4．如果队员们可以很轻松地实现目标，那么你就需要提高目标了。可以通过一个小花招，不着痕迹地提高目标。比如你可以这样对大家说：“抱歉。我刚才读错了，这项世界记录是这样的……”，或者说：“刚刚接到通知，今天早些时候有人刷新了这项世界记录，新的记录是……”讨论问题示例：

安全：告诉队员们注意安全，小心不要被绊倒或撞伤。如果大家在垫球的过程中不自觉地进入了有危险隐患的区域，你要赶紧让大家停下来，重新开始。变通：可以尝试着让队员们同时垫两个球或三个球，这样小组可以创造出一个全新的世界记录。7电波的速度时间:2005-01-2613:50:56|[<<][>>]时间：10分钟人数：不限，越多越好。道具：秒表。概述：这个一个快速而且简单的小游戏。它可以使整个小组协同工作，并给他们带来欢笑。目的：1．增强小组凝聚力。2．激励小组挑战自我、超越自我。准备：

步骤：1．让所有队员手拉手站成一圈。2．随意在圈中选出一个人，让他用自己的左手捏一下相邻同伴的右手。问第二个人是否感受到了队友传递过来的捏手信号，这里我们把它称为“电波”。告诉大家收到“电波”后要迅速把电波传递给下一个队友，也就是要快速地捏一下下一位队友的手。这样一直继续下去，直到“电波”返回起点。3．告诉大家你将用秒表记录“电波”跑一圈所需要的时间。然后大喊：“游戏开始!”，并开始计时。4．告诉大家“电波”传递一圈所用的时间，鼓励一下大家，然后让大家重新再做一次电波传递，希望这次传递能更快一些。5．让队员们重复做几次电波传递，记录下每次传递所用的时间。6．等大家都熟练起来之后，变更“电波”的传递方向，使电波由原来的沿顺时针方向传递变为沿逆时针方向传递。7．“电波”沿着新方向被传递几次之后，再一次让队员们逆转“电波”的方向，同时让队员们闭上眼睛或是背向圆心站立。8．在游戏快要结束的时候，为了使游戏更加有趣，悄悄告诉第一个人同时向两个方向传递“电波”，而且不要声张，看看这样会带来什么有趣的效果。讨论问题示例：·为什么“电波”传递方向突然改变后，“电波”传递速度会变慢?

·为什么闭上眼睛后，“电波”传递速度会变慢?

·在“电波”沿两个方向同时传递的情况下。“电波源”对面的队员们感受如何?

变通：可以用其他的方式传递电波，比如轻轻敲打同伴或是吹口哨。8第六感时间:2005-01-2613:49:41|[<<][>>]时间：5分钟人数：不限道具：无。如果你的队员喜欢搞骗术，可以考虑给他们蒙上眼罩。概述：这是一个最基本的配合游戏，没有搭档将无法开展。目的：展示第六感的力量。准备：

步骤：1．每名队员选一个搭档。2．每对搭档面对面站立，相距约l米左右，相互伸胳膊摸到对方的手后，把手收回。3．在随后的游戏中，大家要始终保持沉默。4．所有队员紧闭双眼，旋转三圈。然后面对自认为搭档应该站立的位置，伸手摸搭档的手。讨论问题示例：·游戏结束后，谁能摸到搭档的手?

·你们是如何摸到搭档的手的?

·一些人真的有第六感吗?安全：可能有些人旋转后会感到不适，可以让他们做监护员。变通：3人一组，继续做同样的游戏。9地雷阵时间:2005-01-2613:48:37|[<<][>>]时间：15～30分钟人数：至少12人，越多越好。道具：·每对参赛者一块蒙眼布。·两根约10米长的绳子(30英尺)。·一些报纸，使用对角线约60cm(2英尺)的硬纸板、胶合板代替亦可。用来代表游戏中的“地雷”。概述：这个游戏既可以室内进行也可以室外进行。它有助于建立小组成员间的相互信任，促进沟通与交流。目的：1．建立小组成员间的相互信任。2．促进沟通与交流。3．使小组充满活力。准备：

步骤：1．选一块宽阔平整的游戏场地。2．安排不想参加游戏的人做监护员。当参加游戏的人较多时，游戏场地会变得非常喧闹。这是一个有利因素，因为这会使穿越地雷阵的人无所适从，难以分清听到的指令是来自自己的同伴，还是来自其他小组的人。3．让每个队员找一个搭档。4．给每对搭档发一块蒙眼布，每对搭档中有一个人要被蒙上眼睛。5．眼睛都蒙好之后，就可以开始布置地雷阵了。把两根绳子平行放在地上，绳距约为10米(30英尺)。这两根绳子标志着地雷阵的起点和终点。6．在两绳之间尽量多地铺上一些报纸(或是硬纸板、胶合板等)。7．被蒙上了眼睛的队员在同伴的牵引下，走到地雷阵的起点处，挨着起点站好。他的同伴后退到他身后两米处。8．致游戏开场白，开场白示例如下：几天前，你和你的同伴因叛乱而被捕，被