社会心理学五到七章

第五章 人际沟通与人际关系1、什么是人际沟通?什么是无意沟通和个人内沟通？人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程主要的形式。大多数情况下,沟通都是有一定目的的.此为有意沟通.但是,有时人们事实上在与别人进行着信息交流，而人们并没有意识到沟通的发生.这种情况下，沟通是无意沟通.２、什么是“犯错误效应”?其基本内容是什么?即白璧微瑕要比洁白无瑕的人更令人喜爱层。后来心理学家称这一现象为“犯错误效应,男性更喜爱犯了错误的才能,,,会使双方的距离缩短,可以减少社.3、什么是“罗密欧与朱丽叶效应”？怎样解释这种效应的原因?就是确认了如果出现干扰恋爱双方爱情关系的,。,人们会降低对所选择对象的好感。因此，当强迫人们作出没偶中选择时人们对这种选择会产生高度的心理抗拒，而这种心态会促使人们做出相反的选择，并,４、怎样理解人际交往的三个原则？（一)交互原则1、人际交往的交互现象,,人们在社会交往中往往.2、人机交互性的原则人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向,都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并根据这种适当性、合理性使自己的行为及与别人的关系得到解释。（二）功利原则在日常生活中，人与人之间的交往更多的时候都不只需要倾向的相互一致还需要保持交换的对等立和维持。亲密的关系，我们都不能一味地只利用而不“投资转化为不值得、疏远的关系，使人们面临人际关系的困难。（三)自我价值保护原则.大量的,,从知觉信息的选择到内部的信息加工.,,别人将选择拒绝、否定的方式作为回报。第六章 侵犯与亲社会行为1、费洛伊德如何解释的侵犯行为？他认为应当如何控制侵犯行为?人有两种基本的本能：性本能与自我保存本能。性本能是人的行为;侵犯性是性本能的一部分。（生的本能认为侵犯本能的目死的本能本来是一种对内的自我破坏倾向。但生的本能,从而使对内的破以侵犯的形式表现出来。,,如体育、技击、做警官等，都是很好的侵犯冲动的释放途径。2、社会学习观点如何解释揭示侵犯行为?大多数社会心理学家都赞同学习是侵犯的主要决定因素,侵犯是习得的，也可以通过新的学习过程予以消除。班杜拉通过实验研究,证明通过观察榜样的类同行为,儿童就可以学习到侵犯。,.但是如果儿童同时还看到侵犯行为的.3、什么事宣泄?宣泄对于侵犯行为的降低作用应如何解释？侵犯性的精神能量是一个常数，一切实际的琴侵犯行动或在想象中,犯行为的目的。人们开始将这一种理论同宣泄方法联系起来，认为,,才可以有效地降低人们的侵犯性。1９61年的研究发现，受到假被试（,,试验安排一部分被试有机会电击侮辱他们的假被,实际实行了攻击行为后,表明高唤起水平的攻击准备状态,攻击准备状态则依然存在。心理学家费希巴赫195,可以有效降低被试的侵犯性。没有作想象攻击的被试其侵犯性依然较高。杜博等人1927,;,而是学习和因而再次实施攻击时攻击冲动反而高于控制组。因此，必须强调，宣泄好是针对实际的经验侵犯行为否则效果适得其反。4、什么是去个性化?怎样解释去个性化行为的影响？去个性化的概念最初是由费斯廷格等人与1952,自我评价和控制水平降低的现象。个人在去个性化状态下行为的责任意识会明显丧失，从而做出通常不会做的行为。,个人的行为会较少受自己的个性支配,状态．5、什么是亲社会行为?社会交换论怎样解释人的亲社会行为？.亲社会行为不一定,受益，因而仍然是亲社会行为．,人们在作出亲社会行为之前，往往要他们认为，不,也可有同样的效应。按照福,也都具有社另一手也拿进了自我尊重和赞誉，或者，人们是通过助人行为来减少自己的焦虑。6、什么是“旁观者效应"?为什么会发生这种效应？在确定责任承担阶段，有明显的旁观者效应存在,及其他旁观者的存在，会降低个人提供帮助或实施干预的可能性。,确定设法帮助后，个人还需评价自己是否有能力帮助、用什么方式帮助。只有对事仅仅从直接敢于的立场来考察助人行为是不够的。间接的干预尽管但其中蕴含的利他主义意义，却是共同的。7、助人决策通常经过几个什么样的步骤?根据拉特纳与达利的研究,日常生活中的助人行为，不是一个简单的全无的过程,而需要经过一个复杂的、多步骤的决策序列。助人决策的第一步,是首先注意到事件的发生。助人决策的第二步，是如何解释周围的特殊事件,是否把事件当成应急事件。助人决策的第三步，是确定自己是否有干预应急事件的责任.8、社会作用力理论的三条基本原理是什么?根据拉特纳发表的社会作用力理论,个人在群体构成的社会情境中所受到的社会作用力基本法则有以下三点：(一)社会作用力成绩法则个体所受到的社会作用力,是影响源数量、影响源影响力的强度及影响源发生影响的直接三个变量的积性函数。影响源的数量越多(如群体规模较大)、各个影向源的影响力越大(如个人生活中的重要他人（如影向源在时间与空间两个维度直接发挥作用个体所受到的作用力也越大。(二)社会作用力心理社会法则,对人们影向源数目的增加，虽会使整个社会里产生的作用力增加但,后增加的影向源所产生的作用力是递减的。与第一个他仍然在人们已经受到影响的基础上，是原来的影响作用得到加强。(三)社会作用力分散法则这个影向.9、促进人们亲社会行为的方法有哪些?一、增加责任的明确性与人际相互作用二、提供亲社会榜样三、运用社会影响策略第七章 社会影响1、什么是社会影响和从众？任何一个人,都是特定社会的一员,也必定受到社会其他成员及作为整体的社会的影响。由于社会压力而发生的个人行为与态度朝社会占优势的方向变化的过程,称作社会影响。广义的社会影响包括人际相互作用于人际关系的影响多个方面。从众指个人的观念与行为由于群体的引导或压力象。２、从众有几种类型？其基本的内容是什么?根据外显行为是否从众及行为与内在的自我判断是否一致类。(一）真从众这种从众不仅在外显行为上与群众保持一致,,,而是与群体的一致或相符。不能任意地将其归入由于群体压力的作用而从众的现象。(二)权宜从众,的,,暂时在行为上保持了与群体的一致就是权宜从众。个人在许多情况下,代价。（三)不从众,但由于某种特殊需要，行动上不,作为群体的领导者，情感上,,时之快。3、从众的心理原因是什么?（一）行为参照其他人的行为最具有参照价值。而从众所指向自然是最可靠的首选参照系统。(二)对偏离群体的恐惧,,,任何群体都有维持群体一致性的显著倾向和执.,倾向于厌恶、拒绝和制裁。(三)群体的凝聚力群体的凝聚力指群体对其成员的总吸引力水平.高凝聚力群体的成员,对自己所属群体有强烈的认同感。他们与群体有密切的情感联系，有对群体做出贡献和履行义务的要求．4、米尔格莱姆的权威服从实验及其基本发现是什么?米尔格莱姆在美国耶鲁大学进行的权威服从实验,是其一系列有影响的社会心理学研究中最有影响力的一个研究。(一)研究的过程40,从工人到专业人.,,,.从而最终当“教师”的都是真被试。而学教师的任务，是,,学生从四个词中选择一,而且电压不断加大。当电压加大到学生挣扎:“不回(二）预测结果与实际结果的差距米尔格莱姆原先预测，在上述学习电击实验情境中，极少被试会服从实验者对学生施加240伏以上的“强电击,,将实验4565实验的非数据性的描述性结果也非常重要但他们是在极度紧张下继续合作的，内心冲突非常强烈。当达到45,实验者终于,,或是用手指在额头上乱.5、什么是社会助长与社会惰化?发生社会助长与社会惰化的心理原因是什么?社会助长也称社会促进，指个人的活动效率由于他人同时参加或在场旁观而提高的现,或社会干扰。佛里德曼1981人在社会化的过程中，已经学会了将社从而使人们行为的内在动力增加。被评价意识的激发，会直接提高人们,使行为过程实质上成为一个有高度的自我意识支,人们的去寻,或在自我价值遭遇威胁时进行自我保护。在被评价情景下，人们期望,从而导致行为效率的明显增加。被评价意识,这种作用也会越强。社会惰化也称社会惰化作用,之群体一起完成一件事情时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。在一定范围内，群体规模增大，个人努力水平还会继续下降。出现社会惰化的原因,是个人的被评价焦虑减弱,使个人在群体中的行为责任意识下降，行为动力也相应降低。6、什么是“脑力激励法”？其五个实施步骤是什么?,,,,是普遍,,增强人们的工作动机和对工作的满足程度.,鼓励每一个成员努力提出各;2而是,;57、什么是群体极化和冒险转移?产生冒险转移的原因是什么?所谓群体极化是指群体成员中原已存在的倾向性得到加强群体平均水平加强到具有支配性地位的现象。,就称为“冒险转移造成冒险转移的原因有：群体决策情景为,人会担心被群体成员视为胆小、保守、缺乏气概。.责任意识下降的直,,控制所抑制的行为。,8、什么是群体思维？如何避免群体思维的发生？高凝聚力的群体在进行决策时,人们的思维会高度倾向于要求一致,以至于对其他变通行动路线的现实性评价会受到压制.这种群体决策时的倾向性思维方式,就称作群体思维。为了防止群体思维发生的十种具体操作方法:,其原因及后果。防止形成不成熟倾向）应鼓励提出反