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文档简介

网吧维修服务协议1.服务说明本服务协议为用户和本公司之间签订的协议，旨在规范网吧硬件设备的维修服务。本公司将为用户提供包括但不限于以下服务：硬件设备的检测和修理软件问题的处理技术支持和咨询服务等。2.服务条款2.1维修服务范围本公司只提供网吧硬件设备的检测与修理，包括但不限于以下设备：桌面电脑笔记本电脑服务器电脑外设及配件2.2维修服务流程2.2.1维修申请用户需在维修前先向本公司提交维修申请信息，包括但不限于以下内容：维修设备品牌、型号、及故障现象维修联系人的姓名、地址、电话、电子邮件等联系方式2.2.2维修确认本公司将在收到用户维修申请后进行确认，并约定维修上门时间。如本公司确认无法上门维修，本公司将告知用户可选择将设备快递至本公司维修。2.2.3维修费用确定本公司将对设备进行检测和评估，并告知用户维修费用及时间表。2.2.4维修开始本公司将在用户同意维修费用后，开始设备维修服务。2.2.5维修完成本公司会在设备修理完毕后进行测试和确认，确保设备无故障后再交还给用户。2.2.6维修保障对于所维修的硬件设备，本公司提供30天的免费维修保障期。如还存在故障，将进一步处理并承担维修费用。2.3维修服务费用2.3.1维修报价本公司将对设备进行检测和评估，并告知用户维修费用及时间表。2.3.2维修费用支付用户在同意维修报价后，需在维修完成后24小时内支付维修费用。如超时未支付，本公司将保留一切法律权利。2.3.3维修费用结算方式维修费用可以采用现金、支付宝、微信、银联卡等方式进行结算。3.安全和保障3.1保密协议本公司将严格遵守国家及地方有关信息安全法律法规规定，对用户提交的维修申请信息进行严密保密，仅在维修需要时向相关员工或第三方服务提供商披露，不会泄露用户信息。3.2设备保障本公司将对用户的设备以及维修后的设备进行全面管理和安全保障，保护用户设备及维修后数据、信息等内容的安全。如设备损坏或丢失，本公司将承担相应的赔偿责任。4.用户承诺用户需承诺以下事项：提供真实、完整、准确的设备信息和联系人信息；如需更改联系方式，应及时通知本公司；合法使用本公司提供的服务，不得进行任何违法、不当、破坏性的活动；支付维修费用并及时取回设备。5.协议更新和解释5.1协议更新本公司有权随时修订和更新本协议。协议修订和更新的版本将在本公司网站上发布，用户有义务关注并遵守最新版本的协议。5.2协议解释本协议的解释权归本公司所有，如有争议，本公司保留最终解释权。本服务协议已生效

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