培训整套资料

培训目录和时间表一．公司简介及人事架构唐会会所行政架构，以金字塔管理模式董事会—,总经理—为首划分两大部门楼面部，商务部。每个员工只有一个上司，只对自己的直接上司负责。由直接上司来指挥安排、检查和督导属下的工作，形成一个一级管一级的金字塔领导方式。每个员工只接受一个上司的指令，下级不越级反映，上级不越权指挥，各安职守，各尽其责。二、公司人事管理制度公司地址：电话：房间16间第一节招聘制度与工作程序哨四、贡总奔则：赏1、魄公司萌招聘书员工霞，按谱公司贫定编绕、定叶员及惰“送招工脂制度绣”热规定隐，实阿行用滨工部誉门招殖聘监盖督，费总经萄理审齐批的睡制度在。使2、晃招聘漠员工吹必须充符合本“笋中华卵人民墨共和祥国劳经动法做”对和缸“望巴中慕市外街来劳阴务工言管理开规定含”阀的招款工条叉件，慢坚持顺“过严格锄条件匹，择跟优录讽用，消任人直唯贤串”垂的原蕉则、陵3、献招聘暑员工予的程煌序、区条件俭、手鉴续、误要求锣必须民按本听制度起进行觉。坛五、蜂招聘议员工适的录惠取条德件：笔基本在条件遣：糠（1碎）、牧应聘漫人员生具有不“草顾客脱至上岂，服自务第寺一著”现真诚孔为宾安客服逮务的遭思想叛意识抢。牙（2瞎）、油应聘科人员昏应符乡合公师司规著定的灶具体酒录用晃条件犯如：睬身高侄、年奥龄、生身脏材、赛仪容远仪表铜、礼城貌、描语言雅、品僵德等格。恢（3竹）、御应聘浩人员属对聘晶的职介位应傻有一厕定的独认识伞、志沫趣和隐相应急的文慧化程崖度。侨（4既）、污应聘热人员器必须鬼持有爆下列竿有效拐证件浸：居握民身包份证诱、健拿康证握。胀2、呈具体终条件特：杰（1休）、瘦仪尽容：粱五官绸端正女、容舰貌俊为美、搞身材富匀称宾、服另饰发袖型大尘方（高女性尘不得豪留男污发型伐、男帖性不贿得蓄从长发脉、留薯胡须灶）个叛人卫夹生良润好。斤（2赛）、港品振德：智诚实析、正踪派、风讲话够文明夏、有换礼貌枣、有串责任育心、侮个人驼背景沸及政泽治背汗景清谈白。叫（3淹）、房语清言：达发音蛇清晰音，懂握普通餐话，萍前台谷接待催员、逝服务欺员、命娱乐绳各部吉门人牙员要范求有肺基础原英语增会话怀能力矮。疗4、背第一主次面木试：街由部医门主径管经南理签边字推翻荐，罗优，茄中，瞒差注掩明（祥A/大B/芝C级听）筑5、搂第二真次面怖试：月经锋总经持理签岭署的择《入兵职申雨请表想》反祖馈至残部门局后，黑由知圾应聘公者并冈按规岩定事皂项及棋时间窜报到己办理蛙入职靠手续骨。疑第二厘节谁考勤钻与假段期制瞒度审章批程纽序李一、弟考棵勤：坦1、炒出勤抖卡记汽录：胀（1摧）、验人事富部以汉卡机裁打卡趁记录贵作为侧考核渴员工辫考勤等的依守据。歼确因弟工作酿未薯及时议打卡恐者，骑忘记染打卡惰，但夺准时奖上班孩者，甲应及航时向樱所属潮部门扒经理驼报耕告，湾由部象门在胃两日岩内送虾人事鲁部核稻查，饰否则负以旷绵工论躲处。动漏打黎卡一写次，抛无部蛙门证满明者睡扣十别元一射次。光2、袜旷工晶制度乖：员遇工不厉办理荡请假蹄手续六或办盘理申痒请请愧假但菠未或茧批准财，而尤不上丹班者降，视脉为旷搏工，惨旷工纯三次继的按微擅自闲离职坝作开捏除处域理（腊非正唤式合身同工眨）工早资不写予结片算，找任何吗押金殖不退售。泰二、泄假期佳制度藏：（或未实巷施）企1、豪法定必假：奴婚按掏国家船法定厘节假滨日执询行。更2、参年雕假议：率启（1桨）、筐员工反工作办满十幼二个闯月，爷可享婚有4骂天有仇薪年璃假。剃渐（2疼）、既经理警级工后作满惩十二奉个月肉可享狱有7腹天有复薪年戚假，扑须总搁经理扣批准辅方可绵生效动。蜻啊（3斜）、钻员工棚休年昌假须催提前仓15挖天向壳部门妈主管芽申请蓝，经沿部门式主管筋同意躁，到将批挣准后抬的假烂期申习请单盖交人猛事部截备案柜，方鞭可生引效。挖吧（4谢）、捎未经新总经裕理批旺准，于不得蝇将年词假累头积至扔下一浅季度狮，未扫能按也年提牲取年术假者络，会句丧失悬该年制假之迁权益寸。役3、倒结婚沿假期兼：絮比工作贱满十害二个蛋月的习员工方，符药合《财婚姻粘法》箭而结凭婚者己，可穷获三思天有扔薪假斑期，匆但必抄须预捞先一唤个月蛛向部驳门经域理（没或主咱管）浓申请拆并向驰人力肆资源朝部呈炮交有蛾关结包婚文东件。边4、纽丧畏假滔：惑昼试畜用期费满的言员工追，如蝴直系社亲属店（包掏括配碎偶、亲父母碧、子膜女、病兄弟偷、醋姐妹床）去导世，脆方可盒给予庭三天邻有薪惧慰唁党假期什，但顽事后盾必须央补交椅有关懒证明滨，路他费自常理。受5、昼公艰休介：帐员工凉的公梅休，忧由部爆门统翅一安育排，豆但必寺须保晒证工匪作正侦常进泳行。乱员工矿当月矛的公拜休，否经部遇门主兔管批害准，傻方可扣连休龙。但液不准薄将本傲月公未休推旷后之端下月己连休麦，并清不准费将下贷月公踪休提奇前在状本月胆连休重。积6、哀请假欺制度悠：称（1苍）、厨员工邻请事副假必蹦须填腥写《宪假期蜘申请缠表》伟，交扛部门舅主管傻批准瓦，然作后嫌报交拴人事烂部批袭准备光案后宽生效志。事专假1垫天之阵内由跟部门泪主管耻审批及，3不天之轻内假侵期必脚须经腾副总油经理奋批准耻后生通效，悦3天扮以上忧假期物经总药经理史批准芦后生舱效，冷全年透请事赛假累浆计不蚂得超征过十枯二天镜，特芽殊情诸况超个过十答二天定的须疲经总乖经理毕批准呈。林（2私）、诸经理两以下粗人员辨请假岂，需骗有副愚总经优理批早准，柔经理旅请假诚，必迫须呈蕉总摧经理霉批准听。曲（3略）、杜凡未办或批椒准假姓期而炒不上形班者帖做旷徒工论茫处。枯（4慈）、秀已获脱批准死的《碌假期拥申请缩表》田未能冒在生车效日店期之恳前交杜人事权部备度案坝的，尸每逾众期一根天，间除当臂天事倒假无液薪外廉，另拉扣日熟薪的忠50远%。桃（5逗）、亿员工全之间蓄一律花不得邻互相珠借休胖假日缘，部留门主晨管一向律不管得给兄予批握准。朋否则坚，已独出勤搜的天别数也采不计彻发薪雪金，哲未出颠勤的叙天数槽作旷浆工处贴理。耐（6着）、代员工旅请病撑假应分有公息司指专定医薄院的赛证明否。因爷疾病碎或特栏殊情蓄况而锋事蒸先不茧能请植假者宴，事乳后必如须及助时补胖办请抢假手飘续，喊并提泄供充匹分证竟明材脚料木（如柱医院坡证明造、病蚀历发旅票等叔）。慨按规尾定呈闹报审钓批，咸七天庆以下谷病假丧报摇人事辱部批渴准，骂七天日以上叛病假歌需报类总经牺理批馒准。降（7末）、例员工脆因工牵受伤球期间啄的病绳假应埋向部宅门提疗交由鼓医生劈/医徒院签横发的站证鹊明文蛮件，算经部概门主匠管认搂可同含意后扮，将风有关腹文件刺交人闲事部维报总理经理煤审峰批后哥生效驼。凯第三段节奖零励制难度与荐奖励盒程序垄一、惨奖励珠的种气类：抱申根据辆员工泄工作滔成绩惕对公饺司贡忍献的左程度喂，奖达励的鸟种类搏分为朱下列澡六种耐：拳1、拉通报早表扬称2、烦提薪元级（遣包括围提前登转正端）拦3、忌晋升嘱职位废及提羊高相尤应薪悼酬肚4、既定期醒评选们“这每月呢最佳认员工黄”蛮、及“燃每年辈最佳赌员工睛”君。怀5、煌不定活期评蚊选承“坏礼貌斩大使陪”倾、礼“软礼仪歼小姐很（先蝴生）索”主、粱“胳微笑饰之星霸”抛来激学励员全工。亦6奖提状、禁奖品思、奖未金，娘在奖膏励员虑工时辞可以紫二种园以上储奖励环想结仿合。攻二、揪可获夜得奖检励的璃条件镇：诵1、嗓一贯敲优质探服务封，深桂受宾界客感煮谢表胃扬者渣。段2、编品德围高尚雹，精名通业羡务（五技术糟），赤多年尼来忠贫诚、捐积极掏负责认工作扬，成含绩优盗异者播。窄3、刺提出宪合理接化建柄议并捷经实绸施，巡确有猜显著改成效胁者。灿4、纵提高析工作卵效率扣，节部约开逐支，添增加纠收入芒等方方面有扇出色阵成绩尚者。融5、断因本奥人良恐好的穿模范军作用栗给公松司在钻社会虑上带兼来良锅好声芽誉者姥。发6、侧为保寿护公消司财共产，心顾客雀生命薄财产势的安乡全，弹能见盘义勇材为，尖有特季殊贡冤献者根。老7、万发现替事故拉苗头痒，及慧时采升取有烧效措药施，远防止裳重大视事故膛者。活8、逆敢于哥检举头揭发西严重惊违纪嘴或侵上害公喜司利货益之鸡案者趴。促9、阶敢于苹同坏马人坏压事作绿斗争惩，对闹维护敌正常姐工作牌秩序斧，维授护社咽会治举安有慧显著湾功绩粱者。戏10尸、拾蹦金不废昧。爸11唐、被岗选为沫公司令优秀筛员工除，月娘最佳饱员工尊，年献度最避佳员息工，村礼貌料大使昌，微域笑之享星等段。障三、赖奖励梦的程兴序：屿1、牛部门扫将员墓工的屋先进枕事迹辅整理疯成书染面材宅料，峰并提腐出奖诞励建瞒议送盟交人小事部怒。盆2、馋部门氧经理弹确认呀事迹赏的真医实性驰，提恭出奖丘励建限议，载报总惧经理拾审批访。恩3、芝属表祖扬奖语励者映，由魂部门迁老总勤批准凉，属秃物质风奖励红，由床部门裁副总非呈报扬总经钥理审脑批。寻4、萍月最稳佳员织工、忠年度毕最佳问员工情由各评部门歌推荐机，选松举呈发报总吩经理颤审批极，菊最佳猛员工脸评选遮人数捕，以魄各部秋门一京名的糠原则督按部佛门人揉员编痒制酌劝情考跃虑。货培训先期间幼的制男度烂一、虹培训织期员耀工守岂则与哀纪律私要求曾触从即拜日开飞始，顽集体戴由公结司统沿一按俯排时摇间(与下午帖1杰6贤:0税0哈—越18涌：0砖0)敲、地远点（煎培训璃场）井，座1、偶关心虑公司哪发展潮，热卧爱本逼职工雨作，竟遵守撇职业许道德熄，维献护公既司声床誉。旱挥2、珍尊重清领导粮、团郑结同馋事，门服从筝上级替的工奏作安运排和僻指挥节。省逝3、停爱护晃公物爸，自鲜觉维润护训也练场洪地卫狠生。撇火4、贷准时饶上课蜡，做基到不元迟到侍、不水早退夫、不眉无故及旷课轧。捏密5、咐遵守症课堂服纪律轮，认输真听告讲，雁做好蜜笔记殃，上毒课时阔不准跨交头新接耳尿，窃合窃私初语，染吃东冈西，洋吸烟厘等违畏纪行相为。冷州6、珠努力疏学习鸦专业交知识结，认呜真钻柏研业怕务技瘦能，饶为以方后的睬工作友打下雄坚实鞭的基身础。研7、稻进出惠培训发场地届时需叙按顺园序列冠队出防入得，严册禁大竞声喧读哗，因追逐旅打闹调，培滤训期叮间须谨按公党司规设定穿通着服台装佩斯戴员炕工证疗。张8、含每相日参砖加培铃训人敞员需彻携带快：圆屡珠笔朱2辈支、扫笔记许本践1逗个脊(桃纸张李不可记小于伙A5阻)油，由者助教绳人员障负责江抽查委；伯9、耻对坦于培籍训内泽容如释有问批题或伟不清辫楚的沈需举搞手起理立发拐言；赛10稼、培狸训期金间禁方止接液听电特话，兄个人贸手机沿关机怒或调擦为静丧音；赠1侨1、骂培训毙期间慧如有帐特殊咳情况缴，需穴要离文场者附须举拾手示挨意并壶说明孙原因谊；如二、医培训序员工槽考勤桃评比哲与奖是罚制共度葱偶1、昆迟到胀：各延部门告负责条人应插在每更天两唤次上榴课时厚间之忌前点信名检味查本竹部门送员工之到位娃情况温,连旷续迟卫到3贴次者仓将给坡予除声名，君保证希金不架予以悄退还使。蕉爪2、翻早退棚：不届向部提门主瓦管打盗招呼竭，擅落自离顿堂或参未到月下课查时间捆提前撒离开猫者，昂第一瓣次点诱名警倚告，历二次灯者立符即除既名，变保证膏金不科给予征退还画。蔑掩3、拨缺席仁：未路经批铃准而刮无故强缺席卵培训责者，疼按自峰动放压弃处叮理，孔保证标金及谨培训市费不塔给予萄退还慢。未搭4、蚊病假帖：员帖工因读病不渔能参神加培件训的朗，请腰假一家天须砍经部踢门经腔理批榜准，货三天饶以上看须经然总经私理批芳准。搬事后绢，须躺将病此历、船病假琴单、燕药费伪收据威一同剖上交法部门夸经理扩存档算备案杰。虚片5、壁辞职谜：为柏了维蔑护公预司正招常的宋工作校秩序付，保东证培晃训工葡作逐丑项落习实到弦实处寸，确遇保人惯力资渔源储恳备充会足，立公司建规定拌：三会日后惰到开址业前候员工径一律饶不能杀辞职纵，同名样不蔑给予窝退回伤保证歌金(监很特筑殊情促况例熟外)竞。吼6、价奖优鼠：对其于在晴培训弦期间他学习唱认真夜，训摊练刻番苦，章工作聚能力喝强、劝业务窑技能评拔尖星，其朗他方产面均见达到迅公司蛮有关洁规定算要求落的员回工将得给予非奖分忧。伤A习、遵冠守课发堂纪笔律，捐认真壤听讲尼，做孟好笔韵记，耗课上桐提问杠回答钢流利保者，志给予粉5分友奖励夜（特舍殊情共况可式奖1袜0分碗）。斩B扁、拾饼金不企昧，熊捡到扇贵重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直属预上司差：营窃运总副监锣岗位与提要气：在薯营运锡总监毒的领众导下旦，做鼠好前谋厅接僵待、负订房寻等日雅常工惕作。窄1、洽罢对行挡政副识总负哄责，睬全权纵管理凳前厅词部的惧运作鼠及日销常工唐作。搅2、浸腾负责搁本部唤门的邪员工芽考勤器、安绞排好茅每月宅的更钱期表要、排湿班表悉以及等处理忍人事袋变动仍、请毛假、宏迟到千等日希常事霉宜。贡3、拍璃主持恢班前扣会议板，检溉查员榜工仪华容仪镰表及茄工作仿纪律箱，树三立良捧好的鄙个人爷形象贡，为房公司虏作好屿门面姿及形跟象，售提高遭公司垮的知签名度爬。秋4、漠项制定挎本部冰门的芽各项补规章勒制度伪、工餐作流宅程及必服务掀规范纤，认旗真参核与奖蛛罚制哭度，年不断截提高杨本部造门员双工的微工作裹效率牵。隙5、趋疼认真绑做好先每天逆的房建间预推订及阻当天架的订剩房记彼录，担并确退保真宪实性摊。爬6、期该了解判每天啊的房秆态，的根据纠公司仿的要荐求去怎合理沈分配糟所有支的房投，使侧之达吃到最同高使够用率村，保蝶证每尺天的婆最高罗开房固率。旧7、鲜享以身武作则烂并督唇导员万工的肌各项卷工作策，检舰查站济姿、窝行姿萄、礼业貌用焦语及爬工作前状况匀是否峰达到街公司宾的规控定和于要求滤。缓8、灯学积极加参加戏公司怒的主寇管级晋会议顶，如蛋实汇性报本省部门牺的近促期工企作情博况，披并主罚持部化门会杜议，引传达绣会议薪精神嫩和公灭司各助级领废导的你指示赴与要燥求。赚9、睁牙在不建违反两公司裙规定榴和损援害公饰司利界益的仿前提您下，页主动添协调夺本部机门与确其它伙部门羡工作桐上的屠一切圆事务格。齐10岔、弟定期椒开展咐培训汇工作伏，加牛强礼库貌礼脱仪、映仪容和仪表所、工圆作纪修律等溜方面灶的培航训，眨不断阔提高惑服务首质量箱和工仆作效裕率，勉充分蓄体现调公司抽的形哀象。掩咨客锡员岗傍位职琴责库直属际上司伤：前身厅主步管脏岗位奋提要弓：在钢前厅塔主管丈的领林导下瘦，做钳好日辜常接令待工汽作。逮1、巴按时岁上班敢，着勉装整忘齐，辰保持异仪容劳、仪宵表良什好。际2、松准时症参加爪班前缩例会破，接勺受上夫级工轮作安菊排。诵3、赚做好肝营业社前的烈准备冬工作腔，搞汁好所剧属区撑域的径环境史卫生立。祝4、涝了解糕熟悉土场内罚设施涝及走乓道线斜路。绵5、贺了解涌本公掏司的齐消费班情况员。熟缓记每壶天的滴订房披记录乞，按质规定括做好番开卡怖、开抱房、摧转房估、取禾消房杰的具芬体工机作。仇6、搬向顾颠客提逮供礼掠貌周浸到的化服务柱，并寨按照摸工作君程序蛛正确超带位贴。肆7、耐对于埋客人微的提熟问应喘主动珍回答两，如喘遇客莫人投棚诉或抗不满蔑，应触及时摸做出揪反映培，并俭及时论向上性级报鹊告。拆8、停牢记券客人帜姓名眨，以是便随积时尊柏称称抽呼。薯9、汗有礼蹈貌地网接听兔电话锅接受得客人熟订房捎。摸收银殊员岗墙位职棕责遇熟练至掌握茅收银奸电脑务的操蜂作方鸦法；估掌握姨收银逼的工歌作程朝序；筒能够判合理屡处理颤本职勤工作储中的烛各类烈业务肌；对带现金油、支批票和犬信用耽卡有瞎辨别恢真伪字的能兔力；闸熟悉碎并掌偷握各摆类酒罢水、护饮料夹、犹小食急的价恭格。睁程哭碍序类1.财每撕天开燥启电附脑前海应仔希细检嗓查各童电源思接口占是否术松动敲。如游遇电秧脑无鞋法开漏机、什死机拐等情迫况时劣，在怪检查械接口膊及电但源无隶果的栏情况质下，蛋应立休刻报沿告网阵络管摄理员值进行苹处理班。扛2.棒正掏确操竿作飘PO谎S案机，然准确胃无误绸的记讲录客棍人的浅消费聪情况进，迅渡速办用理客泡人结伐账，臭根据泄账单生进行镰收款质。恋3.村准贪确记堪录各像营业城点的戴销售含情况纠，正销确编尼制收嗓银日取报表膊。盾4.掘正斤确报布告和芝处理想每日乐的现粒金收纤据和雄发票抹。脂5.钱收军银员汪应熟摇记有蹦权签酷单人配的姓谎名及梁签单艘权限欧，仔许细核里对签爬单人孟的笔数迹，艘确保艘客人演的签袋署清沉晰可君辩。冷且在穷客人胃签单糊后准技确无萄误的巨抄写局一遍讲在签招单欠思条上冰。雕6.寿编齿写每手天收猴银员肌工作嚼报告叶，统宽计营菜业点付的账口单、倍核对赠现金穷凭据兰及信饮用卡娃凭证劫；打糕印当泛班次膏收银扫报表位，必吃须核议对无仰误后蝇随同质当班茧账单殿一并勉交财扎务审乓核，近且装危订整布齐符勤合审划计人赏员的蜜要求病。置7.燕确真保每校日收盏银报黎表数肯字准梳确、响内容鼻完整夹，保深证账羡目的瓣准确技性，际发现遍问题南及时拍查找日。歌8.摧严记格遵间守公翼司各稳项政词策及悲规章扯制度该，廉飞洁、洲自律忧。雷9.暖确虫保公词司的腹税务融发票崇安全揪完整害，防帐止丢瞒失。厚10惰.古认真聚填写独发票颂使用中登记陆情况修，确基保按坡照发所票管枯理办来法的啊有关水规定猪填开僻和保远管发价票。寒11泥.鸡按照苍规定篮办理歪领用史、退章回备国用金祸的手彻续，唇保证洪从财海务部爪领取朋的备微用金匪的安痛全完与整。何备用帆金必容须每当天核真对，目多交铅少补盟，专晶款专局用，犯不得剪私自泰挪作子他用历。莲12丢.精对于贼折扣鸣手续皮不全纳，收吼银员滋必须旺找相兰关人吊员反雅映，办由相撕关人雨员补趴齐手蹄续或峡补录凭少输诞漏输带的金衣额，欧否则堆因少射收漏期收造先成损渡失的语由当混班收迟银员隔全额贩赔偿锈。如庸情节狼严重抖，另畜作处吐理。谜13机.告收银匪员应粗按照龄《公支司收泳银结业账程你序》宾的有谣关规桐定审跃核账狐单，阶要求袭按账都单号梁顺序雄整理怀，不渔得遗谈失账害单；耐作废臂账单塘和零公金额脑账单葡必须要详细黎注明观理由磁，有售相关屡主管苏签字锄确认球。互14让.汉收银焰员每凯日必粉须及蓄时将萝押金故收入谣、消伶费收凝入及妨各项尝预收乖收入苦款项鸟上缴清财务居。兄15脚.苹维持里良好烦的人乏际关碎系，糠仪容觉仪表浅符合塑公司吹工作藏的要开求，抗协助辅收银阴主管即做好昂前台柜收银广工作胡。念16叹.添收银娱员应护保守咸公司高商业升秘密窄，不绿允许折随意盐泄露麦公司露经营拥情况象。葱17督.岁认真氏进行播上下凡班次攀收银判员的吹业务祥交接西工作蛙。亡18判.秆按时妖完成欺指派蒙的其羊他工规作。纹19廊.蛛收银畏员的请日常奴管理登归所宰在楼落层（足考勤碍，纪闯律）帮，财秘务业趟务归咐财务相部，哪任何爹人无白权干昂涉。略20支.石对以柳上所附涉及榴的内掏容收斯银员摇如有奋违反缴，财妻务有建权进伏行处文罚。锹酒吧敞员岗闯位职待责闷直接碍上司独：酒庙吧主乏管显岗位死提要巡：在膏酒吧妖主管辅的直屋接领捕导下羡，负辽责吧渗台酒枝水的涂制作露与出息品。割具体们职责尸：室1、模控对酒跨吧主掉管负咽责，铃配合迈酒吧座主管啦做好确吧台给的出返品工惕作；颈2、贺踏负责璃酒水押的领从取、译保管期及销您售工使作，缠按程盗序补叹充吧捆台酒不水，亲确保萝每日戴酒水盘充足列；穷离3、琴棚根据想客人菠的要团求，脑按照划规定迅程序也及配灾方来湾调制衔出品眠；拌4、陷萝清理傻和保怪持吧萍台内葵的清忠洁卫猫生，膛管理帜好吧贯台设纵备、败用品榴用具茅，注置意保猾养并交使之庆保持筐正常载运转拘状态卸；怜甘县5、烛景做好送营业浴前的播一切懒准备孤工作在，准脸备各椅种必异须品善，按粪要求饥布置墨吧台瞎各种慈酒类该，用框品用淹具放胀在正样确的粪指定脑位置严，检夸查各踢种杯索具，今使之仍保持慢清洁谱与光鼠亮：傍6、劣熄负责互清点宁和核哲对营忙业前醒后酒价水数摘目，责认真乒记录淘每日引销售段情况捆，收凑档前膏做好亭盘点角酒水防工作笑并记码录检爬查酒洞水所赔余，叮填写严酒水稻申购深单，湿补充植次日歼营业豆所需舞；瞧7、格愿认真轻遵守号公司拜和部碰门的梁各项卡规章巧制度烈，听列从上陪司的棵工作鹅安排雁，完转成分吹配的备工作梁和任晌务，毕有工扰作责考任心发和上决进心妻；夜8、蒙摩做好狡收档毒前的饶吧台宅清洁些工作扫，检毅查设障备运尚转情驳况，韵注意终火灾疫隐患稍，将单所有白酒柜肆锁好遇，把妇钥匙挡交到俘指定戚地点食后下仆班。兼保洁冬员岗摊位职樱责坚直接绕上司先：保拿洁主戏管色岗位夺提要盈：在填保洁旁主管神的领森导下康，搞桂好公敲司各广个环栗节的群卫生悼工作菠。李具体喷职责俗：酱1、铅谎服从镰上级颤的工强作分铸工，恶认真活完成池岗位世工作前任务喊；折2、该够每天堂将清疑理好兵的垃枕圾及染时送双出，传不得宽在营古业场林所隔疗夜；辨3、翅熄做好舟各公棵共区拘域清坝洁卫剑生工肌作，切严格昌遵守饱清洁法工作吃程序蝇和各停项注京意事突项；欢4、钱古不断卵参加茧部门你培训败，提皮高自柳身业制务技柴能，恼熟练新掌握作包房型与公习共区畏域及钟后场迹区域凯的清消洁要负领；卧5、拖杂熟悉惨各种望清洁赛用具先的使煌用与张保养蜡方法俗；胖6、聋旧及时顶清理配客人攻的污挠物及年丢弃燕的杂版物，疤保持宰营业笨场地帝清洁墨卫生立，在公工作铸中使帮用礼牌貌术保语，虫给客患人一谨种舒旷适、障文明云、卫填生的趁消费姻环境衔；御7、悟栋严格芦按要敬求清慨洗杯讨具、乎碟具碍，做它好一亏洗、尺二刷塑、三向冲、尤四消语毒，励并确狡保楼垄面有誉充足旅的杯利具、孝碟具衔；枝8、刚摘每天趴对杯味具、饿碟具伞的损判耗数挥量进谜行登光记，伤分清衣楼面监损坏欺还是准本部久门损装坏，蜡分清拢自然锋损坏泽还是秘人为株损坏到；却9、详毁收回杰废物它纸箱芹、易参拉罐鸟等要凑集中抽卖出证，钱奏款交骄回公彻司财应务，愿任何还人不坝得占段为己叔有。箭客户豪经理掠岗位胜职责沙直属慧上司苹：副史总代岗位速提要距：在舒副总查的领占导下厘，做剥好营愚销部耐工作云。笨1、刊营晶销经悼理以净推销浅为主薪，所夫以首邻先要烧对包详房服慰务流洲程有磨一定林掌握栗，对竹酒吧财的消统费和诸厨房蛮的出舞品都秒要有翅所了也解，逆这样熊，才摆能更轮好的元在包脾房服碎务中混发挥牛有效狮的作畅用。发2、顺所斜有营昌销部扶成员始，仪掌容、希仪表权、言津行举键止尤幸为重谋要多,挤在客揉人面信前展洪现公天司的皇形象驻,胡要随体时掌敞握客听人的浓需要亦和消间费心按理便,矿令公仙司增懒加客以源及夹建立打良好寨口碑竖。招3、惭在缸营业产中制,铺营销形部人浪员不妨得擅躺自离俱开岗后位或额随意并串岗仆,评一经规发现骡,同严肃刘处理裁,馆不得削在客列人面施前谈仁论、席泄露呆公司贿机密令。怜4、盾积兰极发间展客伸源和驳掌握摔客源胖的动沈向伴,育经常膨与客唉人保肺持联记系罪,炉懂得偏分析烤客人枣的心陵态以尊增加见、积蔬累自确身的岂工作蛾经验柔,胀提高支包房朋利润促,蔬积极州与楼狐面配晨合娃,天及时晨解决纱在营别销中要产生意的问葛题韵,述保持丧工作绪的良甘好顺解畅。宜5、洞发絮现客很人和腹内部匪工作阅人员蛾假公族济私扩、吸冬毒或薄有暴获力倾与向顾,陷应立倾即向激有关宴部门墙和上厦司汇未报，断遇到缩国家昼工作宇人员锦来访独，应叙及时迟通知岸上司燥并积克极协充助。腾6、兵不晃得无泡故地碧缺勤姓或请扇假，状须以烧书面寸形式偏向部块门副帝总提药出申姑请，宗三天盾以上党经直侦属部汇门副忠总报烫总经辽理审牲批；液7、觉营考销部款人员鼓不得腥醉酒山后在息本公诞司闹慨事、秩吵架酷斗殴凉、恐乒吓威饶胁他蚊人，旁不得语私自血拿公泉司财瓣物、尿收受蚀贿赂射者或大伙同践他人社飞单烤，给进公司匆造成从损失诊者，武一律碍开除爱，后绞果自励负。斧商务丝经理守工作毫职责孟直属换上司玩：副典总勿岗位席提要吵：在铲副总帮的领嫁导下聚，负朽责公岂关部浮的日羞常事约务。骡一、沫唐做好桥商务绢部商巡务员推的日庙常管把理工省作漂1、沟灶协助仰督培今部做驴好公住关员娃日常餐培训皇工作还；饮2、牲贱做好哀商务此员的南考勤包工作累（点宋名、职排休墨、事条假、帮病假馆等）伯3、乡旗做好猜商务域员的色奖罚贯及申赏诉工胜作转4、躺昼检查昏商务轿员的涝工作哲日记庄及客先户资河料瞧5、乘疯关心谋下属况，爱咱护员弓工，假了解帽下属蔬的思举想动照态及肿工作度生活鸽情况托，经确常性率的做民评好思悟想工唯作，恳保持偶员工洲的工径作稳死定性院及积唇极乐未观向须上的引工作符态度独，增铺强员碰工的争归属崭感及土团队绑精神唤。积6、犬议每月殖参与呼对公统关员葡的评轧比评塑级工诉作，梅表彰夹先进授，淘查汰不古合格店人员塌。扰二、签中做好堡营业谈现场口的管酸理工我作艰1、任询通过筝观察被、了问解客做户的凉需求钳，安眯排好纱公关抬员的滔进房嫂服务中工作断，并立根据遣现场兆胖情况龟及时斩做出讽合理太调整沙。泉2、央匀要求杨公关遣部所花有在禁现场娇工作烈中完作成好弯自己围的工关作职鸣责，水严格舰按工浙作流辈程工宗写村作、粪保持炸完美镜状态灯，对眠出现罢的问涨题及吩时进军行教别育、左纠正意、处肢罚。泊3、欢君及时概正确护的处河理好祥客人是的投栋诉，足耐心调听取授客人绣及员记工的织意见魄。爬4、侧树维护恰好员码工的坛利益老及相揭互之身间的师团结敞。贺5、提暑协调瘦好本拥部门绵其它馅部门恼之间允的工桃作配逮合。温6、狗军带领券公关昂部人肺员做潜好促屡销工沫作，届积极膊为公我司创宗造效制益。波7、睡矩维护沉好公纲司的抓财物赶，节丘约成第本，永杜绝允浪费近。沿三、败室其它柿工作通及要朽求旺1、王繁每月牲按公营司要滴求，硬完成设商务饼部人嫂员的斯引进两工作效。警2、谦脉做好众本组言和本夕人的心客户琴资料共，用认不同述的方阶式定悬期联赤络拜找访客雀户，牵扩大眼客户调群饲。跪3、岁膜带领榜本组袄人员房积极孔订房乔，争眉创业翻绩。因4、择弹协助运营销届部做添好会蚁员卡达的销谷售推者广工领作。氏5、拳贸加强窗学习咏，不太断提当高自激己的差全面窄素质联和业夺务技惕能，假言传袋身教慈带领赴属下堂。估6、永快在管屡理上将要公寇平、靠公正搏，一含切以耻规章爱制度鹊为准庸绳，租以工拍作贡娇献为泛标准社，严传期禁将步个人庄情绪淹、好肾恶及钥个人年私利辜带入最管理梢工作卧。伤商务惹员岗克位职座责寺直属吃上司蒙：商互务经鸭理凑岗位术提要妄：在颂商务克经理耕的领短导下盆，做怠好对巩客人槐的服壁务工灶作。尖1.擦为咬所服则务的跌客人北做好毛贴身蜜服务肆（倒倚酒、怠点歌零、倾遵听等扒），而尽量弯满足岸客人尚的一妙切需告求。谨2.眯仔丑细观退察、饶深入雁了解理，在拳客人志面前展扮演焰好自明己的醒角色赢。股3.钩听究从商黄务经帝理的撞工作序安排清、遵魄守各阳项规早章制帅度，款配合减楼面战公主笋及少免爷的旷工作孤，搞宗好房网间气叶氛，领满足亭客人还娱乐锈、社是交需默求。书4.估增摩强营摘销意翼识，唉积极幻订房见促销同，为绒公司乞创收果业绩齐。差5.梦努份力学散习，蒸积极炉参加奏各种专培训撑，不冰断提钱高自育身素样质和敲业务勇能力溉。亦6.向认搅真听芝取客泄人意恭见、扫投诉掠，并房如实予向楼醒面主菊管及励本组把经理诵反映弟。歇7.季积票极宣唤传公酸司品迁牌，城扩大纹公司掏知名快度，旗积极已引进船本部殿人员感入职演。剪8.贩保悬持身甲心健物康。便保安榆队长和岗位乡职责插直属太上司饭：副滔总经饺理吼岗位算提要恨：在兵副总非经理胜的直燕接领秃导下撇，负嗽责做芽好公肚司的听安保奥工作群1.倍在宣总经涌理的尸领导中下，皇负责芹保安币部的段全面酿管理珍工作蛙，制扔定保分安部牛的工眯作计密划，螺督导策下属贞的工集作。援2.麻参拥加每音日主摘管的辅工作果例会从，主幼持本丛部门戏工作礼例会昆，传埋达贯剂彻上倾级的柿保安联工作迫部署烦。猾3.求随菊时巡铜视、映监督离各岗叨位保启安员技执行珍任务秒情况誓，检脏查保肤安工锦作隐吴患，青发现巾问题淹及时扯解决学，妥才善处裂理宾省客投妄诉。虚4.佛定禁期安百排保钟安人蛇员进押行实概地保什安训珠练和海体格炉训练反、防搁火演索习，亦提高斜保安登人员锋的应林急、种抢险考、救蛙伤、睡执法耀的能质力。碧5.瞧对捷重要听事件挂、事缓故第武一时兴间亲棋自组壶织调诱查处惭理，访妥善弄处理鉴吵架抓、打午架、亦斗殴娇事件葛，把点事情词处理斥在萌两芽状花态。篮6.伴定宝期审诱查评慧估属悬下员西工工援作态孕度及隔表现昂，检棋查下池属的山仪表轿、仪比态、育仪容告，全陡权执笨行下处属的返奖罚询制度染，做久好本想部门遥的排对班及暮考勤童记录剧。擦7.尖与铲营业猾部门陡主管级保持复紧密时的工谢作联堡系，蔽抓好瘦保安苏队伍楚的建甚设，哈政治搅思想展教育蒸，保具持下同属有书旺盛离的斗蕉志和喊饱满肥的精它神状姨态。扛保安砖员岗歌位职关责仰直属缺上司客：保怀安队伟长及岗位映提要含：在抵保安狼队长右的领控导下弊，做港好公蒙司的浊保安狗与保荐卫工相作。诞具体紧职责皱：眉1.盲对珍上级箭负责业，严贷格把丽关，薄做好愤自己溜的本队职工康作；累2.笼在街工作申中必寇