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人民调解委员会工作制度例文前言人民调解委员会是由人民调解委员和秘书组成的调解机构，主要负责处理各种纠纷和矛盾，通过调解达成互利共赢的解决方案。为确保调解工作的公正、透明和有效性，本文提供一份人民调解委员会的工作制度例文，旨在为各级人民调解委员会制定具体工作制度提供参考。调解委员会的组织架构人民调解委员会设立常委会和办公室，办公室下设调解工作组，常委会下设委员会和财务专项委员会。具体组织架构如下：委员会：主要负责制定工作计划和方案，审批人民调解委员会的决策和重要文件，指导各级调解机构的工作，并监督调解工作的开展；常委会：由委员会选举产生，是委员会的日常管理机构，常委会主席由委员会主席兼任；秘书处：主要负责委员会的文书和档案管理工作，办公室主任由委员会主席指定；调解工作组：由职业调解专家和志愿者组成，负责处理人民调解委员会的各类案件。调解委员会的职责与权利人民调解委员会的职责和权利主要如下：依法调解各类纠纷，维护合法权益；开展宣传教育工作，提高公民法律意识和法律素质；提出关于调解工作的建议和意见；对受理案件的宣传、登记、审查、调解、报批等进行管理。调解委员会的工作程序人民调解委员会的具体工作程序如下：1.案件受理申请人应当向调解委员会提交《调解申请书》，并提供相应的证明材料。2.案件登记调解委员会对受理的案件进行登记，并为其编制案卷。3.案件审查调解委员会应当对受理的案件进行审查，核实事实、查明证据，并向当事人发出调查函。4.调解调解委员会组织当事人进行调解，达成共识。5.调解协议制作调解委员会应当根据调解结果，制作调解协议书，并由当事人签字盖章确认。6.调解协议的履行和监督当事人应当按照调解协议的内容履行自己的义务。调解委员会应当对调解协议的执行情况进行监督。调解委员会的调解技巧1.掌握事实，查清真相。调解员应当向当事人了解事实，勿听一面之辞。应当查明事实，理性分析，客观公正。2.倾听当事人的心声，了解其需求。调解员应当耐心倾听当事人的说法，了解其真正的需求，寻找共同利益点。3.疏通渠道，调和关系。调解员应当疏通当事人的沟通渠道，调和双方的关系，增进彼此的理解和信任。4.灵活应对，寻找解决方案。调解员应当寻找灵活多样的解决方案，充分考虑当事人的利益和条件，并及时调整调解办法。总结人民调解委员会是维护社会和谐、促进和谐社会建设的重要力量。本文提供了一份人民调解委员会的工作制度例文，包括组织架构、职责与

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