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文档简介

规章制度：服装店员工制度范文前言服装店作为一个特殊的服务场所，经营策略的成功关键在于对员工的承诺以及如何确保员工的高效率工作。本文为各服装店提供一份通用的员工制度范文，以规范员工的行为和提高工作效率，保证服务质量，加强向顾客的拓展和服务。员工入职周期员工主动来店面应聘或经招聘流程岗位安排进入店面。入职前需要经过公司的面试和培训。面试主要就个人信息、工作经历、个人价值观等问题进行了解，店长将进行录用或不录用的判断。入职后，员工需要接受公司的培训，包括但不限于基本规章制度、员工岗位职责、顾客服务技巧等方面的培训。同时，公司也会为员工配备公司制度规定的岗位服装。员工的礼仪礼貌用语：欢迎每位来店的顾客，引导并帮助顾客寻找所需商品，介绍产品信息并耐心解答问题。端正的行为举止：不玩手机、扫货，工作期间保持专业的仪态和形象，不做无关动作影响顾客体验和员工效率。以积极的态度为每一个顾客服务，在合理使用店铺工具和时间的情况下，帮助顾客解决问题。公司要求员工随时保持微笑，以和善的态度回答顾客提问，把礼节落实到具体的服务行动中。员工的岗位职责维持商铺的总体卫生和美容：定期为商铺的整体空间整理，包括但不限于收拾物品、擦拭地面、整理货架，保证顾客在舒适、整洁的环境中购物。新货到铺货：根据市场需求，及时上货铺货，并且在货物上架的过程中，清理货架，保持货架整洁。商品展示和产品推广：定期安排商品陈列，保证店面的美观，吸引顾客到店；及时推广商品，为顾客提供专业的购物建议。服务顾客并销售：为顾客提供量身定制的产品查询和分析；告知顾客库存情况并进行销售；如有需要，制定和客人的约定，提供预售和售后支持。员工的考核评价员工的考评将以员工岗位职责及规章制度的遵守程度作为主要考核内容进行。员工的工作总结、工作纪录和客户反馈，也将成为考核内容的重要部分。员工的个人形象、专业素质和工作态度等，在考评时也将成为关键考察指标。在考核评价过程中，公司将把员工的业绩纳入考核内容，以确保比赛的公正性和透明度。总结本文提供了一份通用的员工制度范文，以指导全体员工在工作中的行为规范及效率提升。旨在促进员工的专业化、规范化、高级化及线下

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