信息系统项目风险管理论文

第第页信息系统工程风险管理论文一、信息系统工程建立风险管理

(1)信息系统工程可变性的风险

在信息系统工程建立的整个过程中，国家政策或者企业管理思路的变化都可以影响工程的建立，受重大性的决策影响可能工程叫停，或者已经完成的工作要返工。

(2)信息系统工程灵活性大的风险

在信息系统工程建立的整个过程中，用户需求都是通过前期调研确定的，每个人对于一个事的想法，在经过时间或者工作思路的变化，对于信息系统的需求都会发生变化；信息系统的设计人员的知识体系不同，设计的系统架构和思路也不会完全一致；信息系统开发人员的程序设计和编程习惯不同，这些都是很常见的信息系统工程的风险。信息系统工程的需求、设计和开发的灵活性大的风险需要控制，才能保证信息系统工程顺利进展。任何工程都有风险，信息系统工程的成功必然有效地进展了风险管理。由于工程建立中总是有不确定风险，我们要防止或减小风险发生后的影响，因此我们在整个信息系统工程建立中需要关注和重视工程风险管理。

二、以SAP系统升级工程为例分析

介绍信息系统工程风险管理，该工程是SAP系统从ECC5.0到ECC6.0的技术升级。经过对重点风险分析后得出：第一该工程的技术风险高,原因是SAP系统用户数较多、自定义开发及接口也较多，与该工程同期关联实施的工程还有10个左右。第二工程质量要求高,原因是保证原有SAP系统及基于此系统的各类业务应用系统不受影响并能正常运转和使用。为了完成工程的目标必须控制工程的范围、进度、本钱和质量，充分重视风险管理。根据风险管理理论，结合信息系统工程实际情况，在工程建立中坚持进展风险管理，依据风险管理理论为了降低和防止工程风险采用了如下的措施：

1编制风险管理方案

在SAP系统升级工程启动后，我们按照风险管理理论，编制了详细的风险管理方案，制定了信息系统工程风险管理活动的处理和执行方案。本工程是一个大型的信息系统工程，工程规模比较大、工程干系人多、系统使用用户多并且该工程的上线时间固定。因此，工程进度是最大的工程风险，假设不能如期上线，将会影响到公司的运作。为此，在工程启动后，召集了工程小组成员开会制定工程方案。首先按照SAP系统的ASAP实施方法论制定了工程的总体方案，明确了工程准备、蓝图设计、系统实现、上线准备和上线及上线支持各个阶段的任务和完成时间。倒推出各步完成的时间，制定了出现延迟风险的处理方案。制定了工程例会制度，每周召开工程例会，汇报工程进度及出现的风险，制定风险的应对策略。为了控制进度的风险，还要应对国家政策或者企业需求变化等突发的事件，为适应新的企业需求等突发情况调整工程方案。总之工程的风险管理方案和工程方案不是一成不变的，要实时的进展调整。

2人员流失的风险控制

信息系统工程很大程度上就是依靠人来实现和完成的，因此人员流失会对工程造成很大的影响，甚至导致工程的失败，如何控制人员流失的风险是信息系统工程重要工作。为解决人员流失的风险我们制定了有效的鼓励机制，在物质上给予奖励和在精神上给与鼓励。如把参加本工程作为年终的一个绩效考核内容，设立工程专项奖励基金，奖励表现突出的工程组成员；在公司重要会议及公司内部刊物上大力宣传本工程，让工程组成员认识到本工程的重要性和价值等，对本工程有认同和责任感，做到情感留人。为了防止出现工程组人员流失导致工程进度的风险，采用细化工作内容，专岗专人负责，前后工作项关联人员互相备岗，每完成一项工作及时做好知识转移和工作交接。减少人员流失造成的损失。在整个工程的实施过程中，减少因为人员的流失造成工程进度和质量的风险。通过以上措施，把工程主要风险根本上都控制在萌芽状态，工程建立过程中，变更控制非常重要是工程成功的关键，即按照既定的范围、进度、本钱和质量完成工程的目标。在工程规定时间上线，保证了SAP系统及基于此系统的各类业务应用系统正常运转和使用。相关工程没有因为风险受到影响。信息系统工程建立风险管理是必须的，但是没有一个现成的风险管理应对策略库