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文档简介

第十二届“挑战杯”辽宁省大学生课外学术科技作品竞赛依法治国背景下电子商务企业发展影响因素调查报告--以沈阳市电子商务企业为例饼削咏央队价湾链瞎召争灵殿建柜过细拔致资目录挨1.聋绪论妹 逗4忆1拾.1斜研究捕背景赌 望4娇1.柔2泉沈阳股市电营子商欠务发仰展情下况概婚述矮 贷5船1.阁2.武1司沈阳题市电颠子商缓务企犯业发鞋展现允状头 岂5验1.县2.威2桶沈阳塔市电拌子商菠务相粘关政塑策概扯况症 百5购1.辽3弱研究喘思路异 劳6拥1.型4靠文献摘综述幕 梳8茎1.博4.柴1瞒电子唐商务翁 疾8震1.网4.增2钓电子般商务件企业醒 粗8爸1.蓄4.著3勤因素辈选取色 械9鹅1.朗4.倾4渐影响裤因素层内涵公简述溜 偶10六1.出5估模型腥建立妇 负14托1.掀5.工1泽物流墨因素斜 春15障1.率5.缠2利支付砖因素渗 立15后1.茧5.非3纳客户托交互栗因素箩 诉16绣1.明5.络4膀企业倍信息赔化水资平因遍素廉 引17茶1.左5.掘5辩外部笋经济范和竞矮争环换境因秤素茂 烟17耐2.环调查观情况土 姓18式2.偶1夜调查金方法恢设计亏 鄙18信2.罩1.咏1载按对未象分袜 岔18评2.油1.体2挨按内穴容分污 朵18窄2.抬2剑实施秃步骤仍 停19默2.无3貌调研梁内容述与问招卷发效放回腾收情胸况梨 彼19冶2.嘱3.肉1爷以《辟沈阳凳市电弦子商拥务企彻业发滥展法池律需包求现我状调绵查问储卷》璃为核雨心的坏调查疑 冶20程2.飘3.异2拨以《社沈阳权市电仿子商助务企宿业发室展影日响因鲜素调旬查问水卷》娇为核着心的心调查正 暗20拳2.愚3.厨3眨以《暖沈阳贡市电主子商粒务企额业发毙展影合响因详素法检律相轻关性努调查某问卷思》为映核心严的调呜查种 扭21朴3.访调查闪数据烫整理绍和分垒析抗 港21猎3.写1伸沈阳真市电愤子商徐务企雁业法康律需卧求现扮状患 笑21叶3.历1.隶1条调查乓结果例统计秧图表求 悬21剥3.车3.宵2挨调查漆结果向分析船 故30征3.趴4飘沈阳求市电我子商横务企唯业发目展影述响因奴素统垄计番 片32受3.言4.汗1钳统计监数据慢信度光效度堵检验找 宏32殊3.芝4.乒2炊被调文查对瞧象数价据整月理向 捧33录3.滩4.舌3知影响借因素绩权重毒统计宣 舟33峡3.狮4.仰4辆调查孩结果竖分析气 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提55叫1精.蜓绪论格1.附1聋研究沈背景迟“仆二十案一世敲纪掌揪握信收息不弟如掌俱握趋种势,筋掌握屑趋势吨不如地掌握盟全球渔最大讲的趋渠势,悉二十刘一世钞纪要洒么电怀子商砖务,邻要么督无商糕可务食。绍”含比尔军盖茨闯在十叹余年伴前的国这句亮预言费,已个经成甚为了培现如璃今毋朵庸置该疑的建现实浅,电馋子商暑务抢已煎不再裂是一鹿种考钱虑范社围内唯的防“根选择傍”原,而陵是金一种栋势在礼必行栋的长“慕事实抗”保。仆当今矿中国揪身处洽国际算经济齿的浪王潮之微中,培已经丝无可训避免斗的将谱要吼面对挂这场秘颠覆腹性的纯变革讨与挑炕战。理从2泪01逆4年币中共默十八险届四遮中全数会通扔过《束中共絮中央互关于劳全面桶推进汪依法旦治国败若干凉重大常问题写的决绩定》补至今壶,畅法制旋观念宪的强华化再腿次被许提到猜一个狸全新脖的高翅度上背来纪,法姨律的糖完善笑和执赶行将蜻进入竹并行锣并重命的新窃时期奴。书而错20坟14孟年也乏被称量之为消中国神电子咱商务趣领域筹的稼“胖立法悄元年祖”星,是禾一个葬“革敬蓄力稻“令的过尼程。榨20崭15共年1件月至启20员16逗年6晚月,衣国家恼司法碍部门府将禾开展症并完糖成法懂律草刘案起沸草据。掀“耽依法执治国彻”礼在作联用于赖全社朵会各淹个层速面的络同时由,电雕子商柳务作潮为当勤下中泄国发子展最嘴为迅示猛却李又十行分缺姜乏规千范芹化、笋法制经化的沸领域益,焰我们图看到及,网禁络病演毒的院疯狂目传播期将各纠种信劣息暴页露在昂不法咬分子祸的眼杜前,兴由越此损咱害商道家和侮消费灿者利筐益;枝消费字者与删电商拿卖家辰的关悄系没满有得爸到有吹效的撇确立壳;交流易过促程中惩的在悼线信编誉问咸题的忧法律背界定劣不明抢…些自…松种种蓄现象炕让我并们看障到了特当前碑电子奋商务饿领域忌立法茂执法汗问题续亟待圈解决育的紧裤迫性说,也酿不由柜得让重我们灵思考梢,电厕子商优务的宝规范用化法的制发轮展之冲路应在该如索何进劣行,亲“槽法鞠”不,这甲一看巡似冰堡冷抽袋象的渔概念违,如遭何鲜蠢活具涌体地束与电谦子商芽务企鹅业发残展的晌各个猫关键岸因素睬产生圣关联拆。而催企业炭作为昏电子斜商务择这一秤领域姻运行眉的主局要载繁体,肃法律圆又将滴如何扶作用纳于影吗响其烛发展救的各垂个关怜键因也素杠?这旁无疑链是行储政者眼,企黎业管馅理者授,乃躲至参压与电嫩子商盈务活赚动的医大昏小消味费者殃们宗未来加关注徒的一端大重苏点。引1.测2沈搬阳市正电子井商务储发展触情况虹概述吧1.膜2均.1月沈阳吉市电叨子商膛务企谜业发势展现述状来沈阳创已成轨为东拿北地辈区网凶购群茄体最愁多、斯电子燃商务岔交易仔量最略大的腹城市疼。在寄沈阳扭市约译33倡万家辞工商扯企业忘中,笑应用伞开展阔电子检商务蚕的企氧业已墨突破初5万宵家,府占全置市工怠商企否业的胞15含%溜。箩1.颂2煮.2挪沈阳都市电绕子商法务相舱关政漏策概林况舟沈阳铅市于烟20低14绢年3贴月2疤0日地被定担为电沈子商忠务示恳范城膜市,赴预计掀将于察20充15泽年5鸣月初家出台悦具体兔的相廉关电集子商晒务扶给持政阅策。锯目前尚,削沈阳涨电子点商务新发展昨扶持柄政策怠已完粥成了烂第三笛稿,诸沈阳射将加灶强对辣网络葬零售届企业钱实行甩存量贞与增炭量的崖奖励城。对昌于考碰虑目飞前网验络市息场发行展状便况,紫现阶变段允回许不尖具备注登记财注册正条件森的个况人可云以暂档不办合理工酒商登臭记,堤但必芬须通继过第构三方之交易以平台玩开展狐经营暴并向量平台支实名绸登记鸽。对船于传吼统的危实体俗经济仁,政领府将保积极肉推进罚传统触零售改企业臭经营聪模式惰创新商,实籍体零风售企熄业、狮各类冒专业向市场叶和贸刑易企讲业要亦建立案活应触用现颤有网骡络营置销和仍购物挑平台比,借羽助线谨下销疤售网系点优龙势建疤立体球验店共,使厨线上缓线下轰交易雾融奖合,绣实现醉实体纱经济杯与虚渴拟经愧济共省融共量生。的关于篇沈阳昆市贯绕彻落则实《世国务暂院关拍于近灰期支础持东枣北振孤兴若兆干重押大政紧策举挂措的谊意见递》,构沈阳否市政芝府确堡立了苗三十沈个工滥作要润点,网其中庸包括混推进摔国家侄电子妄商务柔示范俭城市期创建浅工作密,制案发《店沈阳撕市电田子商株务发坏展规铜划(箱20浑15柄-2扭02弟0年会)松》矮;开伏展市罗级电严子商肉务示牧范企记业创志建工祝作,之政府愚将福研究斩确定阿客观陈反映箭电子般商务窃项目矮建设圆和投山资完活成情俩况的晌指标畅,纳懂入绩袭效考净评指圾标体观系。勉1.赞3铺研究猪思路基针对岸当前植电子衔商务虹企业语发展塔影响叶因素柄在法娱律视秤角下寻研究矮基础情薄弱齿的特闹点,叮在指额导老鉴师的解建议湾下,热我们赢尝试兵着使何用扎细根理绞论的铸相关傅思路朱作为飘我们良的浅设计砌问卷惨(选串取筛例选因助素)缘的思腾路播。扎表根理间论是曲运用讲系统开化的涛程序巴,针春对某践一现隔象归阀纳式如地引知导出钳扎根挎的理造论的迁一种膛定性抬研究帮方法梨,其底核心盖是资循料的帽收集贡和分派析。锅扎根逼理论防特别魄适合秒于缺可乏理伸论解赵释或卫现有鸭理论怖解释声力度绩不足霸的研疮究。批限于酱本科搁生在匆一些倍知识魔上的垒缺乏贝,我捏们不肌能完码全地篇借用麦扎根隐理论尿的整液套方啊法进呀行研波究引。但题通过夕学习粘扎根社理论诉,我繁们形圆成了蠢一套料不同脸于一达般调弱查的放研究裳思路乔,即仁不再顽针对沾问题歪与现趣象直赖接开断展调抚查,调而是雁在前牧人的吵理解仓上提己炼理足论模至型,咏在构驻建模净型框挎架的刮基础遮上开画展我待们的由调查缩。刷在惹模型植建立寒前,在我们若小组标尝试锅着阅责读了镰一定渐量的钳期刊谦或论枯文文享献资舍料陶,整准理了蜓一定可容量屋的隶信息刷。均图1竿-1胶.燃模型菠及结盐论构殿建箱思路劣图话在紧肥扣选盲题的膝基础疑上,萄整个傻报告爹在内星容结洲构设震计上飞,可手以用章三个桶简单状的问掩句形坛象地荷概括土,即慈“薄是什价么锡”“乡为什斗么骂”“晚怎么传办遮”绵。圾1.殖“储是什炸么查”芽:解役释企界业发套展的旷影响壤因素良是什声么?惕企业绞发展培现状面是什剩么?绘企业桌法律美需求圈现状晒是什悼么?迹法律球视角组的切诸入点帐是什售么?训2.氏“派为什护么劈”益:思歉考并泛探究私影响厦因素发如何临影响逗企业毯发展馒?影辫响因坑素间级是否净存在期相关芝联系负,是狗否能宁构成粗一个衣有机机的系戏统?仰法律读如何赠作用国于企种业发拌展的死影响播因素婚?法工律的落执行蔑还是惭完善冰更能院有助搁于这咱种作忆用?照3.油“汤怎么旱办专”商:由披前两已步所喜得到辜的调逝查结亭果,餐进一勿步参彼考文金献及迫时事环新闻熊,得宽出对借于相制应问敞题的呜解决碧对策缴与建余议。迹1.违4咱文献近综述辈1.蒸4打.1矿电子起商务忙电子铁商务浪是指着在互廉联网堆,企凝业内安部网蹈和增片值网吹上利施用微根电脑摩技术怖和网埋络通勉讯技产术进寿行的粘商务卫活动纳,以馆电子形交易齿方式搞进行区的交象易活露动和偷相关酸服务然活动勿。塌简单携地说冶,血是指白整个毒贸易哨过程若中笋实现付各阶搂段贸市易活朝动的风电子耕化。牧通过馒参考固众多摧文献薯对于箱电子协商务仍的定遥义,御我们道发现苗各种弟定义驳尽管锁在措卡辞以筛及一虎些细忌节上座有些烂许的葵区别盾,但雷各界仔已在亦最为虚基础因的一虏点上健达成区共识问,即忙在商玩务活毛动中锁的晶资金痒流,亦信息虎流,怎物流肤中刊,谁只要稻其中炮任意朝一个切环节琴使用赴了现店代化过电子篇信息否技术跟,便河可以族认定迁此种羞商务帆活动玩属于臭电子姓商务震的范卸畴。馒1.疼4覆.2吓电子境商务冻企业劝结合就电子粘商务考的概圾念的眉界定秤,箭电子奋商务情企业毯则毫是指蜂凡从捡事一前切和希商务躲经营零活动原有关真的企私业,夜着重唇应用晒互联落网都仇可以痰看作始是电访子商染务企效业。搁我们资将其督区分宇为:考1.殿应用加了电载子商肤务技个术与灵理念率的传刊统企乒业,脊电子泛商务服作为础其经弄营的魔辅助畅手段瓜或主饱要手练段查2.乐新兴槽第三崇方电去子商茅务平绸台企蓝业,悟为企酷业运枣营电牌子商杠务提字供平腹台轧我们选本次赴着重猫研究释的对念象将钥放在南应用拉B2引B或呼B2扮C模叛式的罩电子抢商务驼企业盟上。份1旱.4锤.3疯因素德选取搏根据紫已有虹研究虏成果岁,我犬们整晶理出衬影响炕电子织商务吃企业暑发展刷的因徐素有始如下堵十八票点(换不按民分类阿,仅啊按论甜文中神出现伤的专蔽有名乱称罗议列)肯:战笑略因株素,裕组织毕因素拜,技轿术因澡素,剪管理佩因素个,人逮员因头素,康环境贱因素赞,网蛛站因红素,乓信息圈因素赤,交扯易安细全性深因素镰,产裕品与者服务朴因素湾,客洗户交塌互因岸素,辟物流厌因素洁,支慎付因所素,村经济齿因素橡,政夸治因窜素,部认知奶因素垫,在捕线信震用因般素,减企业退信息目化水尸平因言素。济通过陕进一泡步的盼研读节文献蓬和小谋组讨堆论,骆我们穴初步申整合姨并筛收选出衣五项泳扣合镰调研梅主题肌的因易素:纽物流梅因素纷,支衣付因翻素,练客户锤交互位因素钉,企币业信吴息化栋水平训因素想,外傲部经仰济和岁竞争虚环境曾因素活。洋我们至选出刘这五宁大孩点因摩素的奖基本班考虑概是:守影响宾因素长的调杠研是催建立光在企级业已窝经开深展电道子商期务活谋动的株基础嘱上,税故称炒其为俗发展忠影响堵因素齿,而不不是纯影响倾决定激电子粘商务累是否夺执行帖的因段素,思这里植需要仆作出慰一定日的区购分。每该因呀素是院否对掠电子袭商务析企业啄的发凯展可饭能存滔在制姿约性匠影响凶。伐该因贡素中辩的某刑些子踏因素翠能与胞法律艇自身蹦的完伍善或浴法律凑的执樱行存役在关贡联,巷且通河过调盒查有旋验证继这些淘联系鉴的可笔能性卸。局该因险素与贞其他犹因素配存在虏一定缸联系桃,且护通过去调查稠有验射证这汉些联气系的把可能柳性。穿1.聪4我.4酸影响致因素植内涵熔简述魔基于拔众多蚊参考冬文献鼓,我骄们进安行了裙整理些和观社点提秤炼,腹结合上我们库自己架的理抬解,掩对各脉影响谨因素诉进行乳如下板内涵叉简述凉(在瞎调查捧过程您中,捕我们张也据时此为制受访斤者进吊行讲素解棵,俱以提聋高受故访者泛对问崇卷的放理解胖程度成,提沉高调特查结庄果的蛾有效码性垦)唱:落自身将物流览仓储香水平告:杠现代幸物流卡仓储窑指在失经济袋全球昼化与五供应旁链一谅体化锅背景流下利换用自裳建或金租赁管库房菠,储美存、贤保管杰、装辆卸搬长运、塘配送猴货物伐。伴往随电柳子商腥务的术发展组,自秃身物绕流仓须储水刊平也季需要援不断葛提高锅,兰保持地良好喝的自肝身物潜流仓坊储水阴平息已成辨为电油商企尾业发框展的技基本援要求车。倚自身考物流吉运输湾水平徒:丑物流纲运输戒包括去运输轻设施蹦和运膜输作符业两旁部分越,运棋输设旗施即报公路效、铁狭路、撑海运四、运相输车犁等基陈础设驼施;军运输器作业薄即管薪理方学法、摘物流川技术矮、物属流人拼员素锋养等烂。运惜输设泄施的宋完善粘意味卧着从介根本厦上纠根正物宿流运编输兼钟容性甚差的狐问题瑞,而皮运输壶作业搜的规厘范从栽侧面膜改善贩效率版低和砍机制晌障碍聪的问注题狱。旧第三廊方物坡流公寒司的康选择棵:吼第三思方物筑流公脉司是送仅为隔客户银提供将仓储钢、配应送等卸物流偏服务宗的第赴三方用公司坚。包我国牢有几炼种学各具答优势置的第酿三方粉物流郊企业戴,例我如拥附有大哀量库裂区、持设备赛和完巴善管临理机柜制的殊国有点大中鹅型企在业;读国家绿垄断滩性的撤集团弊公司目如中舟国邮戏政;理还有支各类顾民营差物流搭公司葵。合赏理选财择和索利用石第三忘方物坦流企悔业是狠完善胃电子话商务春的基好础途捕径之傻一。锦资金锣运转庙因素贫:携主要路侧重扬于沉打淀资奔金问跨题,挖沉淀课资金心指在城交易骆过程晓中,锡企业隐与企也业或权企业占与客织户间杀非货肥到付郊款的猫情况昂下货辩币资桥金囤跑积于掏第三崖方支贩付平姑台。话该部亩分资计金在飘循环阴过程卫中的侄流向仿、利图用、艘归属基权、堵利息牙的利爱用和垮分配渣、以傻及退柳换货油处理破时设于计资改金的伐全部茶问题松都需火要相痰应侮的芳规患定窜从而灰进行斩约束禾处理去,避士免给驻不法博分子抓可乘承之机停。纯资信肚因素孤:确资信啊因素猪指第恋三方僻支付终机构炸的资观质和塞信用似问题寨,玩具体宝内涵跟包含错以下凝三部沸分:且一、团支付贫企业敢申请肌并获兰取经些营许紫可证霜资格拐的具粱体条待件;屋二、沙第三覆方支么付企暗业最骂低注携册资疮本的南数额智及相伴应救税费季的缴膨纳;笼三、标第三可方支项付平露台构呆建前另的信遮用额遇度的迟具体闲量化迟以及岔建立柿后的吵支付付平台搁的梯监督芽和管捆理。捎在线传信誉铲因素垦:捞在线坝信誉朗指消顺费者法和网春络商师家双已方之价间对库彼此阶过去闷行为弦结果边的评咱价。扣从企细业角悲度出潜发,序具体商指支昏付货私币、捏货物熟的及米时性胸、安字全性辱等。李主要现从两赤个方速面被匆影响除:滋双方中直接箱交流阶而导恢致的郊结果犬影响捞以及惰由第边三方若支付爸平台促的服健务与休处理开过程催中版产生局的结拳果影吉响。凤当前戚缺乏柿可量啊化的蹄在线恼信誉爪评价猎系统纠,以纺至双称方在锅交易积过程头中产疗生的荣诸多球分歧枣得不真到有受效解狮决。娘安全贪因素攀:笼可分派为系成统安沿全和跳信过息安蒸全,惕主要毅在于蠢技术感性问木题的彩解决壁以确副保整流体信酸息的劫保密旷性,风也包院括旅双方投在交税易过匪程中兴能否舒保障仆信息嫁安全战。信敬息安访全将仓直接损影响左到双午方利习益和阻财产弱的安挂全保旺障问摘题。剃本质河上是赶对于矛自身快安全刘技术晋硬件突和安凯全防阶范意零识的驶一种匪考验硬。只客户周信息雄反馈扇因素咐:虾指电京商企疼业是轰否注呢意接曲收客途户反尽馈的握各自无信息艰。需熔要企盈业在狐拥有叶接收筐诚意礼的基趴础上息采取航多种休方式乡进行元接收锅,如赶在交袖互网绒站平鼻台设掠计上陪如何伐做到纹更有菜亲近衣感等传。泉一般落是为拨了使天企业絮获悉付自身枕在业帜务上肤的不挤足与讽优势陈,从咐而做舅到扬污长避蛋短,垦对企闪业的畅发展恨起指浆导性粮作用话。股客户涌权益久保障关因素财:缝客户墙权章益保铜障指醒在客展户与共企业答的利颗益交伙流过义程中组,企宴业是雅否注武意避酿免出辱现侵考害客纹户权元益,叹已经湿其措黎施是践否能宫为企脆业带杀来发志展口附碑。怖企业局需要矩及时滤接受灰并处锤理客谎户的躬投诉堪和举建报糊,树坟立企神业责块任感厘,采决取切矿实可岸行的疲办法射为客病户排蜓忧解嘱难信。际客户谢意见塑处理疯因素洗:笼客户葛意见牌处理竖指在互接受洲客户陷信息弓后,膊企业味内部洪及时宵通过脑自身胳信息魄分析抽能力暮得出格完善羽的解砍决方改案慨,湿对客舞户意风见进双行及羡时且润有效俩的处句理。拜就此怎也成直接趴体现战企业星对信仪息的挎利用睁和分色析即程度浪,也阳将间柿接影兔响自侵身的爸在线喝信誉毫及未削来发放展趋茄势。睡内部宋信息继化建印设水香平因夸素累:熄企业币内部职信息路化杆建设从可以撕涵盖摘到硬统件和愧内部宵软件捎的方猪方面巧面,远信息纵化建悄设的缘投入态以及秤具体剪的建妙设水缩平高趋低可圾以直订接决必定企莫业内匹部信穷息流燃动和骂处理全的效而率。靠对于胃电子属商务愧企业祝这种搜讲究姜信息式高度醒电子湾化的具组织易,信航息化耍建设茶可谓拖是基薪础也业是重嘴点。帮企业奔网站层建设辫水平盆因素螺:淘企业启网站辰是企名业在鞋网络醉上向弱外展举示的陈直接仍窗口揉,先电子梯商务洽企业倡尤为切讲究洋网站韵的信撞息质龙量,枪不仅伐是简蛇单的松企业叉对外凝形象祸,更摄重要胃的是切网站物的建滚设水旦平直足接腔展现书自身桨的资台金实猪力和尖技术惩水平顿,透沫过网痰页的谷建设派,外衣界也梳能感陕受到境企业迫的追谁求方腥向,样提升杨自身赶声誉畅。侮人事笋信息嘴管理禁水平真因素毒:柄主要肆指电高商企顾业在发招聘随和招箩聘后弃对内巴部成勤员选谢取培疼养的段重视殊程度凶和管柴理水许平。顿人员嘱的选顽拔是非企业性的立怜命之务本,谦人事车信息喉管理次水平熄的高象低决拉定了芒企业舞单位屋对信沉息管赵理工蚊作的荷认知渴程度尽,也液决定估了企围业是灯否拥疑有适饼应竞她争的察软实捐力。耽内部初人员受安排续因素枯:脏内部驰人员跨安排音是企婆业执侄行的芽主体生架构广,充潜分利拉用和南发挥消每一册位内捡部员倦工的匆优势擦能力誓并能踏通过绝某种砍方式吩提升暮人员反工作帐积极浮性的谅安排鸦策略闲,能沙有效为地激梅活整庙个企与业的服执行还能力两,齐将叠为整焰个企插业源道源不剥断的伞创造邪价值变。佩人员坝信息捏化技浆术水耕平因待素芒:驱企业邀工作浴人员姿对于铲自身得信息饰化的估驾驭斧能力院,直欣接体齿现了置电商瓶企业说内部节工作呼的执狠行力岗,作脆为电边子信迹息化基企业炸,对导员工讨在技湿术操反作能长力上闻的要叙求也序自然挡要高彼于传肚统企拔业。够整体步技术添水平叠的高筑低在值提高邪工作那效率瓣的同照时,进也向知外部该展示我了内令部良至好的谦人员趟素质食。犬银行铜贷款鸣因素迷:待银行嗓贷款少指银嘉行根爪据国括家政五策以彼一定塞的利燥率将询资金衔贷放贸给资虑金需赔要者白,并尚约定摩期限队归还弯的一沸种经掌济行础为。与企业略进行录适当盒额度经的银练行贷排款有宵利于治缓解拿企业堆资金麦压力爆。但唐银行咱贷款扒条件进苛刻祸,限绪制性仓条款截太多展,借葬款额奶度相杂对较摆小,确不能路解决基企业地发展螺需要扶的全崇部资暗金,娱不适饱于起出步和涝创业葵阶段至的企醋业。粱国家仪是否俘能据舰此现揭状出悄台相罩关扶杆持政流策,关也一追直被倍很多须中小残型企捧业关立注着测。吩恶性转竞争树因素锋:答指潮可能华面临喘的,叼其他牵企业艘运用铃远低梅于行免业平纺均价全格甚夕至低妨于成宜本的明价格偷提供栋产品昌或服廉务,探或使峡用非森商业熊不正启当手惠段来匹获取烟市场谈份额窑的竞海争方释式。屿电子乳商务痕企业优主要漫面对轰的是舌网络辞信息怀化的圈恶性燕竞争喊,例质如水这军、沿病毒乌等。葛这些剥都将蹦严重誉威胁伞企业氧自身论的声退誉和朽信誉主,但吗却缺连乏有非效监告管,拖是当袍前电甘子商黄务领挥域的询一块明毒瘤那。漏企业决合作碗因素惰:虹企业春合作胀指不芽同企恶业间名通过朋协议漂或其捕他联桐合方远式共私同开遣发产决品或胁市场灶,共没享利昌益,品以获寿取整乞体优驼势的嗓经营谊活动筛。B辜2B秒合作辅的发耕展就掏是良予好的丑例子斧,利狭用网激络与使其他姑企业清形成获多维爱度地副沟通首,并夜达成艺长久贴可持之续的经利益霞关系射,促井进彼朽此的于发展歼。锈政府隙税收肉因素轮:口税收雀具有洞无偿积性、胡强制争性和钻固定焰性的幸形式砖特征苗。作添为政驰府最桑主要荒的一里种财援政收明入形太式,数在新视兴起钳并迅型速发饱展的认电子块商务探领域鸦,相蛮关的强税收宜一直即没有述得到伞明瞎确的括行文闲规定索,即奸关于拣税收玩的一航切正对面、贵侧面缎、主地体、狼细节喝的问避题都尖亟待故完善块,税同收后怎所带疯来的箱影响虫也是傲政府好和企海业都种需要裳面临查的问挡题。召1.将5现模型铃建立胖总理长论模枯型构去建如泊图:气图1筋-2遍.总完理论诚模型弄图毅1.毙5艘.1况物流翼因素博子狱理论幕模型瓣构建疮如图瞒:次图淹1-古3晃.物庸流因蓬素模括型图耕1.歉5魄.2伙支付屋因素舰子集理论居模型跨构建陪如图喊:象图崭1-秋4喊.支租付因愁素模安型图拐1.仗5填.3罪客户贺交互贪因素陈子毙理论舰模型疾构建晕如图浸:忆图尼1-涝5牢.客民户交陷互因列素模缝型图谅1.委5辆.4洪企业白信息颗化水全平因犁素睡子云理论图模型拳构建乒如图爹:伏图箱1-应6铁.企龙业信桶息化层因素汤模型掠图虫1.拐5搅.5哀外部钟经济静和竞式争应环境勿因素确子桨理论赤模型义构建浸如图受:茧图水1-冷7克.外磨部经哗济和嘴竞争蹈环境鞋因素肥模型者图较2.程调查贴情况川2.寄1调斯查方侵法设壶计锯2紫.1治.1稀按对睡象分鹊表2牧-1激.调俗研方滋法搏分类年1培2.侨1.狡2险按内战容分欠表2本-2桑.调螺研方穷法分悄类2车2.贝2鄙实施愉步骤尿1.遮确定懒对象庆。我誓们分男类整蚁理了瓶沈阳寺市的温各大巧电子毙商务缠相关篮企业维,进确定伶各公锣司的错性质捞和类欲型箭。柳2.原整理仙对象残信息活。我暂们搜伯集了桌相关贴调查立对象敲企业民的具腹体地老址和絮联系酸方式损,并绳进行喘了一苹些初替步的咱试探谣性电腹话访投问。曲3.祝分发派问卷芦,并崭做及抢时的预口头枝说明抄,帮稻助受跪访者便了解放相关见专业预知识叙问题容,同匆时口六头采梢访箩、笔喉录破的形屯式并碎用。贪4.主回收四问卷未,整我理采圆访笔芳录,五取得最了大块量前益期数镇据及运现阶层段情煤况资元料。吼并对喝数据窑及资堪料进尖行处得理与获分析陕。紧5.货结合棚数据跨结果惯整理塑相关瞒因素茂,并边分析信关键浪性因介素与贷法律症的相婆关程侦度,性得出西初步坦结论普。作6.系参考遣现有朋政策臭和历挤史文驴献,构进一蚂步验述证结申论的牢科学貌性,于从而掠补充刷完善荒初步掘结论乱,形惕成终热稿。搏2.苗3丙调研砍内容记与问团卷发陆放回向收情幅况杨在进躬行正址式的僚课题限调研刘之前斧,我极们利洁用寒邀假时爱间,喘走访境并调轧查了调学校称周边镇和家矿乡所室在城橡市的格部分握应用杰电子务商务嫁平台钥的餐过饮商巷家,凉依此镰作为桨我们份的预逝调查寄。在捞这期座间,劝我们蔬对于黎电子括商务示的运旦行积锅累了侵一定崭的感疗性认往识。倚本次滚正式奶调研科中,瓦我们自将课乘题调供研的腥主体船按问锣卷内艰容分削为了映以下擦三大象部分泽:旬2.恨3移.1筹以《辩沈阳劝市电槽子商扔务企泊业发歪展法烫律需活求现搁状调割查问香卷》遵为核按心的燥调查悼旨在奋获取微当前拍沈阳香市甚电子彩商务狗企业羡内部援法律筑机构夫和意亿识的集建设巷情况瞎,对埋沈阳断市电流子商越务企熄业在短当前冻法制肝建设着进一顺步强等化的子大背参景下夫的法虎律需厨求现并状做钥出一碌定的盈反映志。晓问卷冒发放俊50经份,孔针对敲人群所基本衬上全丈部属岭于电快商企手业的农管理莲层人嘴员,价针对蚁性较丹强,讨且填谷写人鸭员素跌质较办高,丝涉及仅相关岗企业陪四十践余家冤,德回收谣问卷度43矿份,集其中此有效决问卷身41侵份。爽2.还3倦.2售以《械沈阳胁市电钻子商斩务企热业发外展影尸响因贤素调介查问醒卷》膏为核秤心的谎调查昆旨在桌了解兰沈阳叼市电香子商眯务企忍业发权展中毛管理坐者闹对于波各个咐影响萍因素婚的认救知情驳况,蹄并对掉所得勒到的笑受访骂者对墨于各锋因素绍的认占同程负度进浪行排强序,阴确定校沈阳笔市电铅子商访务企清业发衬展呜影响镇因素品间的芬相互附联系舱,构给建理寿论框闪图元。笔问卷个发放叶15男0份证,回配收问健卷1击21膝份,暗其中竿有效赌问卷覆11盖3份受。村2.场3岩.3悬以《轮沈阳株市电战子商轮务企符业发延展影拣响因走素法收律相湿关性勿调查悄问卷娃》为烛核心叙的调语查建这一概部分馅是前滑两部林分的鼓延展扇,是惹整个题调研签的综逗合步产物牛。旨致在结笋合关伍键影杯响因罚素与葬企业宪法律既需求努,从滴两个垦角度春:法蹈律自件身完菌善和动法律蝴执行乡力度写,考舒虑各旋因素颂与法掌律直番接筒的相肌关程萌度。蔬掉问卷奥发放届15传2份摘,回桌收问纯卷1涌08柴份,戏其中君有效训问卷佩98印份。比3庄.朗调查蚁数据培整理摘和分泊析集3晃.涉1妖沈阳支市电卖子商下务企页业法迹律需恶求现盛状存3.江1谅.1行调查故结果筹统计龙图表惕说明园:《寸沈阳贩市电堤子商串务企雷业法屑律需叨求现钉状调但查问渠卷》孝主要兰采取奇的是侮客观县选择盯题形严式进瘦行设软计的枕,我纺们通缩过收土回问脑卷,针对各收个问伪题所翅得到掌的答夜案进周行统控计,扒通过国如下烦一系赛列图每表反丛映当匠前电研商企细业在坡法律城层次泛的各嘱类情络况。弓表3段-1灿.坡企业鸡内是歉否设无有专目门的例法律巴部门竿统计胀表偷频缘数高百分节比训有效分百分恶比婆累积满百分群比画A访9牢21昆.9荡5箭21雾.9牙5团21用.9玻5库B畏32横78暖.0拢5仓78不.0耐5秧10疾0记合计逝41胖10磁0坐10低0夺注:瓶A背为没艘有设及立帆法律桶部门己,B酬为设她有法奴律部斥门。封图3箱-1速.功企业赛内是症否设楚有专与门的抬法律牲部门俊比例恨图宿表3受-2祥.结企业警内是歼否组绸织过柱专门腹的法暑律知沿识的畏普及伪程度零统计伞表额频庆数摄百分惯比抄有效睁百分蛇比蛾累积驼百分境比都A咳2订4.火88外4.券88久4.攻88捎B里10脑24绳.3寄9摊24甲.3真9苏29而.2作7倒C测29绿70车.7疏3掏70蹦.7菜3毒10时0都合计伯41垮10炉0腰10厉0际注:钳A为洒经常挽组织湖,B蜻为偶编尔组酷织,惠C为李没有塌组织课过。江图3恐-2爷.哨企业陶内是洞否组同织过梢专门维的法回律知律识的播普及姻程度兼比例耐图湿表3四-3额.记管理倦者法宾律的敲了解勉程度尾统计使表穿频率桂百分攀比典有效夕百分技比飞累积漆百分碧比饼A宗5煮12爷.2述0申12拾.2魂0奇12筋.2捷0脱B荣17注41岭.4快6捉41嘴.4怖6转53壁.6躁6顶C垒19槐46津.3菌4孝46蜻.3桑4息10伸0缠合计么41饮10串0弯10海0稀注:降A为选十分喂了解缩,B哥为比内较了男解,栗C为斤不了喉解。狸图3衣-3页.贼管理职者法福律的泡了解缸程度宏比例进图绢表3昆-4域.撒管理晓者正政策浊的了屋解程案度刺统计笑表省频率臣百分校比舰有效衔百分次比仗累积仰百分脸比晨A均13念31党.7喉0中31寨.7板0落31乎.7舟0虾B李23伍56趁.0繁9停56娇.0厘9仆87政.7储9失C逮5瞧12盾.2煤1般12赌.2碎1道10救0炼合计挥41柏10优0候10寺0验注:蜓A为猜十分撕了解民,B挖为比负较了让解,虚C为皮不了皆解。嫌图3滑-4俊.膏管理敢者闻政策丰的了川解程自度凭比例岂图粗表3存-5本.剩企业摇发展奇过程音中是俊否涉副及过舞法律雀纠纷江统计羽表照频率遵百分沃比闭有效电百分邀比丽累积午百分愚比虑A帖29世70但.7井3烘70码.7口3今70西.7容3辅B错12杠29布.2非7聪29府.2室7惠10鞋0善合计纳41裕10手0绍10捧0没注:安A为熔涉及尊过法草律纠宅纷,重B为旱没有馆涉及改过法厨律纠庆纷。困图3沫-5弯.摧企业绘发展裤过程摄中是情否涉守及过占法律今纠纷阁比例肺图杏表3尊-6刷.企坚业叶主要碌涉及慧的纠贪纷类屈型铁统计惭表缘频率镇百分砌比蒙有效锦百分殿比待累积周百分希比棋A钓17州58腔.6颂2幸58便.6蛙2蹲58酸.6龙2熔B新8棕27觉.5淘9巷27生.5赚9避86方.2超1宜C胁4关13香.7埋9伪13却.7常9秩10富0稻合计载29争10甚0地10提0凝注:纹A为脊经济狱纠纷员,B侍为劳枯动纠羞纷,乞C为菌行政艺纠纷抗。咬图3塑-6狂.企返业次主要宋涉及抢的纠双纷类袍型谷比例星图心表3自-7摇.等纠纷菊是否箱得到乏解决永以及世对解简决结扑果的堪态度舅统计选表琴频率范百分霜比蝇有效躺百分懒比踢累积贷百分掠比袋A视6搁20蝴.6扛9巷20倍.6傅9还20鞋.6跌9别B萄15主51赏.7笑2所51且.7墙2诉72垃.4赞1贩C也8面27拘.5遗9马27术.5奏9匙10种0轧合计浑29判10牵0驰10穴0室注:势A稿为得艳到解里决且蕉满意禁结果锁,B况为得台到解增决但翁不满毒意结造果解,C役为没恨有得宁到解收决谢。丈图3侵-7泼.容纠纷汽是否非得到翅解决券以及次对解罚决结胁果的嗓态度扣比例如图位图3铁-8蔬.堡最能体决定为纠纷睬结果大的关上键因领素平频数瓜分部侧图笼表3担-8衔.管摊理者躬倾向浇的解魂决方朽法及做原因犯统计困表扒频率枕百分喊比却有效涛百分刑比丙累积睬百分炮比季A恼23谣56方.1锤0脑56疤.1附0半56方.1肃0伏B革18彼43汗.9虎0染43枯.9葡0迁10冲0帆合计胖41眯10爆0档10夕0钟注:喂A为期私下眯沟通汪解决刺,B生为走井正常怎的法另律途为径。跟图3持-9劝.管楚理者虫倾向冤的解抽决方暴法及愧原因企比例搞图剧表3固-9揉管理酒者对吃我国嗓当前罪政府稍执法伏力度狼的看适法先统计榜表脊频率拳百分纪比箩有效钟百分划比粮累积丛百分吼比宇A摩6姻14净.6烧3苏14反.6群3倚14分.6工3指B朱12博29睡.2着7榴29梳.2攀7简43巨.9抗0斩C港14孤34锯.1偏5笔34聚.1期5兵78收.0杜5忧D讲8达19锅.5税1宁19听.5健1涌97翻.5况6变E成1残2.哪44和2.搅44苏10种0枝合计愚41忌10酬0傅10倚0蓬注:崇按执瞒法力扰度份数,依忧次A垦为很旱强,绪B为歪较强港,C旷为一洪般,榨D为摩较弱魂,E怨为很磁弱。剩图3叮-1湾0.海管理煎者对鲁我国星当前问政府标执法炼力度枪的看企法冰频数言分布私图课表3蔽-1零0.史法律呜本身饰的完药善父重要访还是烂法律撕的执齐行重堡要锄看法贝统计行表桑频率蚂百分剧比肿有效规百分邻比汤累积询百分答比槐A诵16摊39箭.0办2圣39袍.0龙2萌39解.0寇2封B档25士60镇.9盲8亏60托.9冠8念10楚0弦合计像41燥10那0蔬10栏0锋注:精A为详认为户法律廊本身独的完拆善重色要,惕B为复认为田法律度的执紫行落春实重锻要。况图3缩-1甜1.西法律田本身脚的完蔽善重洞要还达是法浅律的蒙执行巩重要旋看法延比例舞图鸦表3兼-1记1.搁管理哑者对坛于《谁电子复商务脑法》灶出台展与自脱身企统业发仅展作扮用程薯度乒的骄看法玩统计使表喜频率稼百分游比餐有效裤百分贿比歌累积俯百分横比梨A泪17调41伟.4席6泻41加.4随6乎41欣.4管6角B疫8佛19裁.5希1幅19勇.5策1酬61宽.9持7薄C郊10应24煎.3扩9絮23沙.3暂9葛85留.3面6化D泛4贱9.达76寻9.属76虾95纷.1拿2希E秤2桑4.图88栽4.吩88枣10守0友合计宜41妄10吃0登10兵0换注:茶按执久法力致度分锤,依翅次A德为作伴用很段大该,B轨为作爪用较杠大见,C帜为一露般辈,D跟为滩作用硬较弱你,E火为渔作用奋很弱仪。武表3闯-1新2.逃管理栽者对不于《池电子胃商务正法》夫最为纳关注帐的领匙域赖频数站统计握表奏因素互频数还统计旦网络圾不正拥当竞虹争和煮垄断摔23重知识咸产权虾18葡电子高投资辨融资潜13咐电子紧商务充行业芝的行壮政许帜可屯10料电商拼税收崭27骡网络晕欺诈傍26峡信息公安全致31吗电子录认证等及电邮子签辅名配持套立棵法繁15果其他忙5枝图3重-1格2.尺管理吐者对脉于《衡电子暂商务炸法》带最为育关注男的领鸡域脱频数援分布似图各注:毛频数团最大钥值为界41灾.摊3.谋3.劈2调事查结黄果恢分析寺此调响查问象卷的叫设计慢是基餐于纳法律辅的完雪善锤(立下法层传次)考和法交律的脆执行既(司病法层翠次)绳两个君方面社的视撤角。妈但是箱在走究访和订调查情的过您程中陶我们碑却看军到,封当前呢企业词管理崭者对柱于法岁律的明重视题程度胜其实撤是远摧远不抢够的汪,相嫩比于莲对于险法律榨的了覆解程拾度(厦53偏.6叠6%棋的管丢理者曾认为蜜其了蛾解关挺注法韵律)哗,管每理者租对于酸政策杀的了趣解程盗度更陪高匆(8俯7.攀79孤%的朗管理谈者认叶为其巷了解落关注劣政策寒)庸。蔬在通克过直衡接和沙间接棕的了固解后贫,我犯们认薪为,锋主要目的原当因在椅于其倒自身庆法律历意识岸和知籍识的始缺乏森,青以及追对于吃政府额执法猛者的捆一定甲程度穷的罪不信耳任,效加之开中国天长期芽以来急讲究害“沙人脉蹄”“歌关系桌”够的社乌会庄大呆环境唇影响鸽。致蠢使管混理者箭在疏稻于对挽法律诞知识血学习想的同箱时,砌对于遥各类身涉及伶法律常纠纷影的第召一反屿应居屿然不文是寻剥求法零律途植径帜(调毕查中辫56漫%的衬人选殊择瓶“冻非法颜律手”极途径鞭解决系问题水,考河虑到尤答题饭的非萄客观萄因素腾,这川个比路例应蛛该是迎有所摘保留杯的)讲,这侧很反择常,当但在冶我们腔的调符查过饭程中葵却是刮较为赢普遍肆的现出象。正走访它过程寒中我池们也误发现惊,各舅大公庸司虽狡然设波有法柜律的眉相关音部门哄,但舒并不工规范眠化,荣同时搜受访色的管挡理者图在填深写问申卷和命回答京问题蒸时也践很明谜显没坊有给中予足坝够的堵重视逗。涉调查芝中钓大部魄分企芬业害(7叫0.线74喊%元)雾缺乏徐对各久类法畅律知葡识的第起码泽宣传穷。在遣一部项分大就型企悠业中极,部寿分管孕理者揉具备泥足够颠高的似法律纱意识经,在约谈及壮法律浇的完粪善时鸭,主偿要反丸映的液是电烛商企笔业专肚门法央一直糖存在泛空白贷的现兆状,狂以及揪对于弊电商剃法出临台的该期待塘。板调查龙中各邮大电辣商企犹业胶(5钢8.苗62街%)伤遇到羽的法面律纠势纷主酸要为耻经济敬类纠香纷,棵涉及厌内部浆的劳误动纠乏纷堤。肺通过世我们蜜的侧虽面了浆解多椅数是胳以私危了的舅方式蛙解决昨。也鹊就是搁企业想所遇篮到的婆法律旦问题夸呈现诱一种纱“群对外邀”窝的特什点,注只有导面对讯“宜外敌买”层,诸凉如恶旱性竞迅争、隔消费司者维嘉权等乡问题唯上才躬会采置用法机律手扑段,交而且妖很少凯是一择种主搅动的傻状态璃。可螺以说细,法系律途硬径在时企业笋处理段问题辩上从稼来都安不是兵优先容考虑隐的手歼段。器相比授于管呼理者向对于件法律动本身别的看瞧法,平很明部显,算他们增对于冲法律脏执行葛的问扶题上芬更有啄话说孝。通费过结赴果我茫们也脊可以参看到叶,固性然当歇前电赞子商马务领脸域缺剑乏专秩门法废,但置是企伙业的巷管理纱者似推乎更蹈关心苹现行柔法律扎的执牺行问萄题报(6糠1%女的受荡调查啦者认宿为法偶律的赏执行棒更重崖要)梢,政夹府机页关办冤事的缎繁琐吊以及草执法鹅力度及欠缺教等问杯题也刚被很滴多受那访者只多次哪提起躺。政播府在俘各类于法令佣执行达和问础题处援理的冬效率膊和公骄信力拦问题逼上有牙待进治一步窝地提款高。佣对于蛇即将错出台巾的《呆电商炎法》榜的作逗用估再计,升调查埋中大凤多数仓管理胃者(束61询.9匀7%励)途持乐虹观态醉度,古普遍暮认为帐能对谎自身鸽企业瓦的发浩展起想到较据大的甚良性堂作用测。同弱时对冬于枯“应电商奴税收山”“框电商乓欺诈斗”“量信息碧安全唉”耽等领猪域有麻着较覆高的沃关注会度和纽期待筋值。些3.脾4与沈阳盛市电枕子商弦务企虽业发榆展影奴响因赴素统丸计幕3.劝4.博1统踢计数理据信立度效彩度检蹲验院表3栗-1搜3.闭可靠福性统票计量轧Cr吹on卡ba火ch薪's六A允lp统ha弄项数越.扬7格78偏20激利用稻SP朋SS疲得出钩得到王的数撕据星Cr按on辰ba骨ch沫's反A坟lp苍ha仍值为联0.煎77爆8。盐理论侦上标急准值内为大赛于0锐.6巡00使即可梁,所虽以我脆们得盗到的岛调查盈问卷泳的数再据具骂有较徐高的健可靠坟性。歌KM确O磨测度东和B姜ar丙tl哭et帆t蝇球形荣检验愿根据洪所收东回调娃查问兆卷的做打分些情况幅,运丈用S决PS保S1厦9.则0软购件进璃行K财MO恶测强度和拘Ba榆rt矩le店tt挡球形旁检验任。邪表3太-1察4.迁KM洪O辣和宣B梦ar满tl镜et感t伯的检交验芹取样仁足够般度的兴距宪怨Ka蹲is蛋er舍-M仓ey托er暗-O皂lk耳in宴泳度量装。命.5诉12仓Ba占rt闷le膜tt湖僚的球争形度希检验比近似倒卡方蔽32缩4.辽71福7员df怜19寒0拖Si甲g.阅.0吹00剪KM消O值页为划0.敌51罢2瓜,用支因子偿分析率能取州得较秩好效嗓果。嚼在此筛基础守上,哪运用跳主成焰分分柱析法乖进行梁因子侨分析险,选那取特转征值锻大于壮1的塞因子威。特诸征值讯大于谁1的市因子示共有此8车个,女8裤个因映子对摧变异匪量的钱累计情解释术为爱79删.8疤54腰%,汉累计岩解释搜率比禾较合厉理,晚说明链这掌8血个因乒子保南留了目绝大丈部分顾的信拌息,钟也说秃明问盯卷的肉设计度具有眯一定良的有粥效性烤。顿3.梨4.妇2滔被调让查对磨象数炎据整圆理摩表3部-1茫5.防被墓调查版对象度信息驻统计锻表蜘3.斗4.抖3扑影响招因素窜权重洗统计劳说明皂:《拖沈阳君市电排子商敞务企竞业发汗展影好响因悦素调暗查问属卷》掘(见可附录盾2)恢是参隐考李米克特养量表缺考虑覆并设菊计的认,对帝于相针应的赠因素膊描述外性语榨言设兴置了龟五个饮认同倦程度跑“昨非常孕认同久“处赴”浪比较挪认同杂“时忽”巾一般移“匪喉“替较不耳认同战“被孤”哥很不景认同眼“爬,分茂别赋底值5扫分,某4分们,3昂分,挡2分丹,1锦分。结下图秃是通暖过S妥PS读S软芹件统肆计整蕉合处阳理得裂出的废的数春据表填,涛反映务的是征各个守影响饭因素脑的具顶体得休分情充况。订表中到具体受因素娘的数拦据按证均值贼的大瓶小降箱序排离列。就特说蓬明一购点:课此处产分数霉的得券出用务于分赢析重桐要性博程度填,是斗我们绵研究小的考衔量依衫据,斗而不盗能作抽为绝由对的遣精准清数据舞。套表3鄙-1袍6.远影冷响因庙素权帆重统摩计统魔计表岛OL况AP缝紧立方井体愉3.次4.既4林调查罚结果咸分析层人员章信息抚化技贵术水究平,棵交易惜安全字,客鼠户信猴息处涉理,缓政府蝴政策承,第宴三方赌物流上公司浙选择抱,五昏大因贪素在甩本次阴调查溉中取得分虾均值雁排名凭前五部,可警视为厘调查辉得出她的当瞎前电灾子商灰务企标业发馆展螺关键敌性因闸素联。民企业炉与政敌府应尝加大或重视每程度西。通与信砌息化西建设添相关目的因某素在卷结果膏中均胆处于组较为佣靠前垒的位惯置,影而且俩在调望查以景及在睛后续俱的结跟果整啄理过匆程中影我们谨发现钳,电街子商艳务化植程度穴越高嗓的企喷业,歪其对途于信摄息化汗建设丈相关般的因茫素评讨级就症越高迈。通些过实嚼际询碌问,星我们涉了解欲到,板一个沃企业凡的硬备件软己件和驰人员斯的信师息化蒸水平战几乎屠可以异和企污业的叨任一宪环节判相联须系。哀调查方过程委中,桂当提尖及最活为困芽扰企蚁业发询展的遇问题产时,后大部润分企地业谈毫及到师了在搬线信窃誉申的问守题。垫这一瞎点与呆我们失在寒属假中艰小规划模进沈行的钻餐饮疮业预萝调查饶的结粥果也关有相鞭通之渣处。灶客户酒在预照定过够程中诚的随肃意退适改单搁,其楼所造粘成的对损失径基本危上由佳企业凯全部好承担功,饥且处劳理该胜类问舅题的流手续求较为刃繁琐住,浪畜费了滥一定截的财赶力人介力殿,是煮企业很较为群“怨头疼投”淹的问吸题怀。怨与信堪息化睁水平管建设惠的各馒个相奋关因疾素中起,我串们注厅意到添企业佛相对衫重视妨人员鸣的技锯术信殖息水励平,卸但重畏视并畏不代偿表着示要求航很高贡。且舱对于貌纯技注术人绒才,激也相吼对更斑重视惠网站译建设寺等对证外信换息接册收处枪理的孔工作逢。可盲以看衰到,舒“浆内部淘信息笑化建抗设都”哀这一烟因素醉排位苍并不惑靠前稍,多毁数企籍业并追没有锯自身含局域炉网的肠建设额,而稠在实登地访欣问中久我们少得知前,竭就算育管理持者军知道第内部你信息沃化建峰设的双重要朴性,鸟限于痰企业直的规堵模和炼种种碑实际饥情况尖,也晶并不英能真兼正付芳诸实默际地洲建设总,外联界力韵量做培的更坚多的辞是倡绿导建属设,脉而非姥扶持告建设从。传3.蜻5模沈阳蛋市电亿子商炮务企燥业发究展向影响踪因素祥法律辆关联厚性统三计范说明含:此痒处康我们姐选取义以下尽两个稳角度考中得洋分最五高昨(满僵分5醉)咐的爽三个艰因素械进行桐相应插统计繁反映麻和分把析。开得分音均值置作为筒重要腐性分菊析的驱参考务依据载。趴3.政5.蚁1法皱律自樱身的插完整杨性和界合理道性视斯角咱统计烤结果冠表3描-1镇7僵.法净律自驳身的务完整识性和蛇合理京性视潮角统瘦计表腰因素凯问卷哄总数阀得分涉均值糊信息天系统何安全嘉保障薪98低4.暑0跪2迷政府梢税收伐98革3.加76娃在线福信誉暮98盐3.揪56沈3.画5.闸2法影律具沟体条逼文的茧执行蛛和监旋督视越角污统计统结果汤表3办-株18躁.取法律亏执行栗和监面督飘视角想统计锐表足因素郑问卷羽总数档得分节均值节客户并权益构保障骂98阳3.稼84词政府瑞税收功98践3.挺53爪政策逮扶持碧98粪3.垃22刷3.浆5.西3调妙查结喝果分踏析穷1.琴肚在调纠查、孔结果泊统计予以及挨结合钟参考副文献沫的过梢程中择,浴普遍恼可以线看出阻当前因电子缘商务架企业嚷在面宵对各轿类信壶息系钟统安酒全问牙题时叫缺乏概基本则的法抽律支复持熄(调鹅查中魔为得盾分最稻高项掀)胸,致稼使其智在处屡理例吊如网驼络恶滥性竞它争的翁信息测窃取疤等问先题时萄,无充法可岂依,切致使轻这类宋问题谷的解苏决通喝常是职草草秆收场督。绵2.千税收向问题过在调讽查中蓬是一服个比秘较特那殊的模因素辉(调盆查结幼果中乞在两己个角吵度均乳得分置靠前泥)土,一照方面歼,电珠商税塌收当争前在撤立法蛙层面粗处于族空白壶,一诉方面锋,已猎有的干对于墓企业号的税北收法些令在则执行头过程此中也斑并不汽被大迅多数要企业画所认物同。粪问题忍的叠和加往套往会躬滋生云更大汽的问诸题,臭法律仙的欠盯缺会哗使得奔已有德不甚炮完备爬的执骂法系民统添帐加更絮多繁骨琐和愉模糊拆的环倒节,赞对于侵电子贯商务沉企业举的良献性发浪展极印为不烫利。互3.鼠在线求信誉让和客章户权铁益保警障主奴要侧组重对艳象都笋是在虎于客矮户,滑企业搅服务立的是郊消费豆者,乎而面善对这罩类问州题也鄙是最倚多的坏。当晒前网偿购环侮境下菜,客桑户的盐在线丙信誉榨缺乏动有效读监管仙和评址价,胖致使狼企业撕无端好蒙受茎一部朝分损截失,察而在松客户份权益需保障后上,吹由于欲电子吊商务沃的特污殊性雨,致救使原衡有的甚法令笋在执乖行上娃模棱那两可挤的情坏况变趴得愈勇发地基多起从来。祸企业慢在遇虎到此巩类问采题通所常也己不会壳优先锯考虑瑞法律扑途径童,多糊采取犹逃避营或私夹下协微商的乏方式脂解决贿。法向律的该威慑巨力在素现实狼问题弓面前拌明显贡力度贺不足请。祖4.仙国家式当前塘颁布剥的众槽多电怪商伶扶持讯政策帝,企旺业反锯映落磁实程注度相品对不仿高,杰在例蔑如税阳收宽远松,振市场维准入盗方面醒缺乏程明确喷的标赴准六,还寨不能乡很好雪地仪满足伤众多磨电子幅商务振企业婶迅猛匙发展瞧的需羽求盐。当考然,爆企业卧对于敢政府臭的一悦些政滋策还叛是较穷为认花可的拐,只皱是一礼些受窃访者轮也指害出,蛾政府绕政策涌的意年义不霜应该采仅限汉于倡楚导发尼展,叙要做恭到真围正的小“标扶持珠”豆应该粪更充表分地奴调动出其政庙府的魂相关侍职能荡部门较,切气实地拘采取地措施绞为企戏业提袍供信垒息上月乃至换资金抄上的含扶持壳。虎4.弄理论倡成果宪及趣对策耗建议除4.杏1唉电子椅商务程企业榆法律京需求眨角度刘4.竟1.况1队电子饲商务丘企业柴发展购法律可视角与关系岸框图行通过巡得到寸的调往查结申果,棕结合李对政期府部非门的冬实地误走访子、对蝴于相膜关政塘策的望把握慎以及滑参考陵部分初相关挠文献铺。通谁过深很入探网讨电亏子商施务企怎业发眠展从趣法律六视角蛇入手跳的相榨关对起象和丙相关户因素尸之间千的联稍系,西我们初设计浮并提位出了与电子攻商务拳企业鼓发展题法律扬视角怎关系病模型球框图嘉。格模型劈框图中说明佣:娘框图坛的主有体为蠢电商快企业盒和政顿府,巡在图辆中是聪两个脑具体短的组多织单张位概养念,臂用加掠粗框坐线标叠出的烤为我净们构需建该俘理论待图示分所考飘虑的玩两个柴抽象饱视角拒,我典们思听考问堂题的伯两个次落脚疼点歪,换泉言之搅,可愿以理章解为每法律腔自身毙的问霉题(价法律蓬完整墨性及站合理抄性)拢,以民及法旨律如成何被渡作用摆于法编律对较象的俘问题示(法阅律的英执行厚及监叛督)扁。剑箭头么和连丘线间墓的文慎字描印述为荐简要发的关嫁系介瓶绍,介箭头番指向汉的主寇框为蝇被作奏用对哲象。锁“且法律扑”旷二字户在此爪框图浆中只烈代表卖作用妙于电室商企卸业的喊相关句法律窄,其羊他法棵律不圈涉及食在内妻,故景对于填政府充的反械馈性坐监督涨、各蚂类行兆政类获法令饼法规戴等各拒自不腊直接围影响沉作用委于电公子商窄务企配业发干展的池法律狡相关泻内容倾不在痰此框另图的跟考虑边范围省之内筝。螺政府危具有球的三恳大职林能挥立法农,司略法,概行政遣。在路此处秋对于寒行政甜不作贺深入玻探讨奸,框焦图中坟体现浆的更张多是求立法臂和司犬法角跨度的贝联系悟。授图4胶-1纸.迈电子分商务闪企业爹发展夫法律晃视角奏关系活框图剥4.恐1.歪2呼建议增与对敞策知1.齐加强屋企业暑员工罪的法惑律意碌识建雨设陕特膀企终业人馆员特承别是浮管理肃人员签应加着强法训律相肢关知稍识的抬了解请,明龄确政猛策动斩向的模同时叼,也农应树想立一炼定正捐确的脉法律枝意识埋。加喷强对俱企业奸内部趋工作邮人员傍法律轮宣传约,强辅化企运业整秩体法季律意观识。歇2.踪提高住公司原法务辅部门蹄健全柜程度捉一定夏规模屋的企累业应成设立使专门贯的法阴律部显门,喂且确讯保能亩处理垒问题雁落到摔实处皆。树逮立正走确的尼法律塘观念玻,做酷到一旅旦涉北及法恩律的吊问题此就应收该优奉先考历虑通划过法织律手津段解跳决,牛遵守枕并运锯用法夫律的汽程序冶与手瞧段主控动地役应对妨各类冻发展测问题喜。射3.痒尽快婶健全聪相关耕领域给的法宫律法景规建屋设平衫恩加快术立法帖步伐亏,尽缺快弥陷补当内前电秧子商膝务领躁域的温众多川法律志空白抢。同浓时考材虑到抱电子似商务页企业挡作为正电子她商务妙发展增的主耳要载邪体,缠其自顷身具精有诸订多与丢传统疮企业论不同海的特栽点,孔制定鼠的法欧律应六具有迷针对廉性。个结合提实际绵,充发分考姻虑电构子商抵务作立法拢的程吵序性孟、开学放性返、技丙术性朵、过安全吩性等轰各大窄立法好原则膀。防4.怪增强境执法金力度设和执龟法效数率舰在确恢保立虚法同伏时,献也应却该考歇虑到河一个泳根本段的问那题沈即:桂法律啦的执消行者慎是人仗。法猜律的朽完善鬼是基货础,姑而法现律的失有效系执行昆同样舰是整专个执悲法过区程的朝重要不组成胃部分宽,法奋律本教身的蛾完善吓与执锈行可震以说脚同等涉重要菊。从倾调查卫结果哭看,浅司法神力度煎在当黑前还腰有加镰强加先大的田空间启,政额府据志此应莫加强阿司法冤人员交素质晌培养巴,优半化自皮身体技制结腹构改穗革,岗创造既廉政距土壤辨,培得养廉弃政人桃才,剥维护郊法律恰执行课的纯莫洁性扎。赔同时舰,也缘应组西织针廉对执否法人物员的烘电子监商务杨知识核普及地活动炮,确更保其纸在执拥行过仙程中乓更理教解电闯子商艰务企叔业的音运营浮模式开,避鼠免因狗无知草或误翠解产盏生执查法上后的偏始差。欠4.颗2鄙电子么商务禁企业拒发展共影响贼因素桨角度比4.器2.订1帅电子猴商务声企业系发展近影响张因素膜关联幸框图痛通过络得到脾的调拨查结派果,歪我们养再次穿查阅远参考娇了一阀部分斜文献爹,就县提出貌的二证十个诚因素盈进行霜再次逃的梳脚理与半考虑椅。通闸过深烟入讨臣论各吓因素寻之间近的关箱联程测度以棍及在落电子腹商务芬企业哀中的亏影响数机理剪,我帽们设葬计并肢提出母了电科子商盲务企屿业发肤展影倾响因判素的湖关联兴模型业框图疼。客模型鼓框图吼说明只:顶图中顿虚线堆为一谅条区得分线宿,虚衡线以佣左的户主框身为企缴业内速部的距各个虾运作米组成堡部分肠,虚悦线以之右的崖主框籍为企侮业外我部的哄平行仙影响盏单位劫。街主框谢代表醒着各台个对缓象、非概念阅或单针位,辞箭头那指向谦的是美被作声用的供对象插,其惰上的领文字军则代亡表如西何作我用或部以何饭种方坊式作挽用。夸硬件骆建设刘和软墨件建励设定碌义说药明:味为放半便构乏图,铜将影糖响因房素的锡某些袋点纳拼入这恢一主队框。腊硬件组建设困和软树件建盼设在围图中气对应宝到2惰0点垒影响百因素章中的焰具体腿内容批为:悼内部糕信息沃化水朵平建掠设,已网站已建设着,内卸部物肃流仓庄储环悦节建裂设,建内部屡物流哄运输素环节逐建设尽。皱箭头棍上的交基本村内容直为各务个影捕响因鸽素,同具体踢内涵农可参驱照旱绪论稼1.眯4.怕4惊节的万文字巾叙述慕部分终,此搞处不帜再做鼻详细脏说明扭。粮图4蜓-2扎.抱电子璃商务扒企业目发展庆影响慰因素半关联葛框图波4.暖2.帽2义建议排与对梳策通1.同提高边企业贞自身雨信息灵化水劳平达可以碗通过店结果额看到毯,涉芹及科添技水轰平硬开实力爬的相效关因煤素是律电商诱当前飘发展垒最关株注,溉也是鞭最重固要的柿一个母领域吃。对炒此企百业应沈重视榜涉及秧企业坐发展数主要启影响踢因素案的相选关环赵节的罩运作土,切裳实地却加强堪对技唯术硬面件软伸件识的建盆设,攻加大脊对最相关垄重要恳领域就创新午的投稀入,浮同时壳善于耽利用渗国家废扶持腥政策贝,有翻利地荣发展税自身辛。遣2.毫利用炕自身裹资源清,充搬分发鞭掘潜馅力耻影响瓣因素掏间并棒非是蔬孤立曾存在把,企蛇业应沉该根教据自启身实疾际分缴析主冻要影价响因雾素与册其他酿因素雾环节忙间的楚联系哈,从心而制蛮定有恰效的劫发展淋策略呈。可漏结合槽自身逢实际详资源茫,与狗高校枣、嗓政府克等相洽关机答构加乔强合谅作、均协同竹创新涉,形令成配夺套创垂新网象络组糖织体应系,山真正伪利用蚁产业勒集群督的优需势来歇提高暮企业规在文款化上螺和科新技水魄平上拴的自枪主创胁新能握力,齿发现万并发尘展自吗己的汉核心由竞争斩力。鞠3.率促进或企业户交流洪,实引现优医势互虾补撞政府祖应有节针对找性地往根据缎电商怒企业滚主要戏影响赞因素孝制定雪相关该政策益和法赔律条置令。总在某纽些影兔响电椒商企集业但怖当前坊执行钓落实删不够嗓的领父域上鹊适当冬给予搁行政班手段搁上的评便利曾。充府当企胞业和星其他剃组织融例如趋高等洗科技扬院校割的沟感通桥石梁,假为电议商企变业发桐展提敲供平居台与本机会饶。在亩实事势求是奔的基为础上扁,成淋立电虎商企债业专付门的太研究仆组,遍组织牢专家居、炸学者片、朋企业程家槽,乳集中塞各方劝意见师,切弹实根饮据本摧地卫的经杆济情窄况和撞各个耳企业筒的发油展情未况,敏制定咏电商毒企业数在地汽域上哗的宏畅观发屑展战顿略希与具桌体方贞案。晚4.某3劳电子斩商务欲企业湖影响烛因素很法律粒相关壁性秒角度害4.的3.惧1劲建议降与对畜策盐1.栗准确姥把握殊外部沸坏境惭特点眯,提顿高适工应力煎企绳业应誓根据辨自身站企业糠在处激理法触律问察题中虹面对婶的实阻际情薯况,死明确抵与法墨律相身关性恒较高望的影营响因百素,逗提高恢对于聪该领姑域可舞能出瓦现问冶题的悦重视当程度乏。对蒙于与深法律址相关舞性较生高的碌影响渐因素摇涉及秤的企筛业运岭作环市节,楼加强咸对相团关员流工法波律意蛛识的腿培养厚,在波企业县加大坐法律滑文化番活动缓的宣朝传力盒度,顺有针哨对性晶地了秀解相币关具枣体的坟法律草法规拿的法垦理基巩础和魂执行脖监督鞋手段激。对稿于法潜律自泥身欠肥缺完猪整性肉和科居学性高的相帅关领模域,江在寻胁求正叮常法阶律途窜径的冒前提抚下,偶与合是作的铺法律轿相关斯人员范进行狱协商别,采讲取灵君活性帅较强分的手蜂段,锋以求烟尽量蜓维护拉企业耍利益能,将识可能以的损俗失降孙低到际最低阵。狱2.偿树立猎主人欣翁意迹识,村积极坦参与凯制度采的制疤定和候改善箩对于型法律宁执行握和监定管欠塌缺的搞相关亏领域历,企墨业应闭积极洋向国当家相度关政撑府反第映现御实问垦题,星充分肠行使挣国家枝赋予抢集体牵和个台人对最于政辛府的帅监督迫权,必促进嚷政府寸在法促律条势令执台行,禁法律窄纠纷姓审判年等问男题上校的科盯学性婶和公铺开性脚。规缩模较负大的昆企业旨可以急考虑萄组织散电商见企业挥法制闷问题仍解决层联盟越,推欢动法捕制问市题的赵集中助处理硬,合琴作研缠究,咽进而拢做到暖集体扛反映苏各类贸情况拉。平3.甩加强夺领导桐,形葡成齐瓦抓共聪管的靠合力穿政府症应加黑强在务因素涌与法哭律执旗行层诱面关爽联较纸强的驻涉及尾领域设的行唇政和区监管龙力度纹,确凑保法购律的旨合理柱落实晶到电喷商发衡展的惊各个垦环节塑。借速助政蚕府的井身份坑公信堪力,遇自上膨而下循对企麻业开匹展法苏律政杯策知啦识的叶普及估活动她。了争解并蚕深入垄研究捧电子众商务昨企业袖的运滤营体告系,怜熟悉竹相关刊法律岭对于委关键渴的环苦节的镰作用纱机理已,切销实地滤修正骨完善露已有料的法愚律,颈积极盾地联粘系企技业,瞧了解落相关拨发展施情况延,了行解区税域宏叮观经宫济状巡况,啊并结使合企裳业反距馈的款相关括信息肆,在晋法律医法规揭的空赵白地顶带予贴以足沿够的辜重视咏和及枣时的往补充姑。推坊动设佩立各目类企气业法艇制问箭题解次决的紧联盟暮性组慧织,钻切实啊听取援相关武意见量,集弦中讨样论,伯集中童解决征。烦5昂.叼结语决此次为的调低研是区对象渗可以证说是敲多个谦信息眼庞大书的体拔系至,法蹄律,驻企业戚,电第子商答务,侦无论帐哪一伍个单负独成涝项腹都值启得很消多人习深入拆地研璃究。范在调便研过棉程中苏,我眯们删影繁就酿简,恩逐步卧明确嫌了整遗个调沫查的爬脉络逗,得较到了协令自角己较催为满鸟意的蛾答案止。震我们布很骄寨傲地报宣布拉我们竖完成溉了此互次的徐调研肠活动区,能膨在《钥电子辈商务衔法》誓开始耗立法燃的前罚几个谨月完徒成我他们的孤调查则,冥坑冥中学让我凳们觉连得自雕己渺求小的叶力量架与某圾些伟现大的献东西尿联系驴在了膏一起嫂。甜中国团电子验商务掘的发碎展是雕矛盾腾的,邀一方瞎面他院发展偿迅猛剪,在哗国民衣经济帖中愈土发展体现其滤蓬烛勃的秃生命携力和剥战斗邪力,狸一方票面他笛又是除稚嫩颗的,蒸还有凉太多遣的问博题亟什待解预决,装而法患律作葱为现四代社惩会秩宝序的遇根本燕,其疑自身犁的完丧善和沟执行视监管饱的落初实必兄将对到电子参商务捆的发键展起便到重觉大的塘影响柏。我斯们有控理由变相信职,随撤着国简家政坐府逐巴步的匹法令滔完善捆与颁悟布,四电子铃商务取企业壳的发轨展将些逐步技走

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