信息资源管理重点

信息产业的特征：是战略性的领头产业是智力密集产业是高渗透企业是易变动性企业是高增长型企业是高投入性企业是高增值性企业是高就业性企业是综合性较强产业是省能源和省资源的战略型企业驾驭性：是指信息资源具有开发和驾驭其他资源的能力。不论是物质资源，还是能源资源，其开发和利用都有赖于信息资源的支持。例如一台机器，若不具备使用方面的信息，它将是一堆废铁。一块油田，若不具备开采方面的信息，它将永远只能沉睡于地底，不能为人类所使用国家从宏观层次上对信息资源进行管理所遵循的基本原则有以下几个方面信息资源是一种重要的经济资源，要从思想上把它提高到一个战略的认识高度信息资源管理是一项复杂的社会系统工程，规模巨大，结构复杂，必须实行分级分类管理国家的信息资源管理，主要是确定目标，进行投资决策，并为各级政府业务部门中观层次的信息资源管理提供条件大力推广使用现在信息技术，以提高信息资源的开发水平和利用效果确定信息资源管理的保密和保存制服，协调与国际间的信息资源交流关系（1）信息资源管理的技术手段信息资源管理的技术手段是指以计算机通信技术为基础的现代信息系统和信息网络以及与此相适应的信息加工方法，是信息资源管理的主要手段和内容现代信息资源管理实质上是通过信息系统和信息网络来实现的，作为基本技术手段的信息系统和信息网络是现代信息资源管理特别关注的重要领域。（2） 信息资源管理的经济手段信息资源管理的经济手段是指运用各种经济杠杆的利益诱导作用，促使信息资源开发和利用机构从经济利益上关心自己的活动，是一种间接组织和协调信息资源开发和利用活动的手段。在信息管理活动中，运用经济手段有利于增强信息资源开发和利用机构的微观经济活力，有利于发挥市场机制的作用功能：调节控制核算监督（3） 信息资源管理的法律手段：是指用以协调信息资源开发和利用活动的各种有关法律规范的总称。与经济手段相比'信息资源管理的法律手段具有普遍的约束性，严格的强制性，相对的稳定性和明确的规定性特点（4） 信息资源管理的行政手段：是指凭借国家权威，采取命令指示等形式来直接控制和管理信息资源及其相关活动行政手段是是信息资源管理必要的辅助手段，其合理运用有利于整顿经济秩序，加强组织，减少混乱，有助于更好的运用信息资源管理的技术手段，经济手段和法律手段信息采集的原则a系统性原则：信息采集要力求系统，全面，完整，这样才能完整地反应管理活动和决策对象发展的全貌，为决策的科学性提供保障。当然，在实践上信息采集不可能做饭绝对的全面完整。所以人们提出了如何在不完整不具备的信息下做出科学决策的问题b针对性原则：要根据本单位的任务和服务对象，有针对性有重点有选择的采集利用价值大的各种信息资源。但是必须以全面系统的采集工作为前提c及时性原则：信息的利用价值取决于该信息是否能及时的提供，即它的实效性。信息只有及时迅速的提供给它的使用者才能有效的发挥利用，只有事前信息对决策才有效，捕捉信息要做到人无我有，人有我优d可靠性原则e方便经济的原则f计划性原则：采集的信息，既要满足当前需要，又要照顾未来的发展。既要广辟信息来源，又要持之以恒，日积月累，不是随便的，而是根据本单位的任务，经费等情况制定比较周密详细的采集计划和规章制度g预见性原则信息资源开发利用的含义：信息资源开发利用是指根据社会需要，对信息资源进行采集，处理，存储，传播，服务，交换，共享和应用的过程意义：a现代资源观：信息成为主要的生产要素b信息资源是促进经济变革和增长的强大动力c信息资源开发利用能力是核心竞争力的重要体现d信息资源开发利用是完善市场经济的重要手段e信息资源开发利用是提高政府运作效率的需要f信息资源开发利用是实现可持续发展的需要我国信息资源开发利用的原则（1） 统筹协调。正确处理加快发展与保障安全、公开信息与保守秘密、开发利用与规范管理，重点突破与全面推进的关系，综合运用不同机制和措施，因地制宜，分类指导，分步推进，促进不同领域，不同区域的信息资源开发利用工作协调发展。（2） 需求导向。（3） 创新开发。坚持观念创新、制度创新、管理创新和技术创新，充分利用国际国内两个市场，两种资源，鼓励竞争，扩大交流与合作。（4） 确保安全。枝叶一一应用技术层躯干一一主体技术层（关键）根系一一支撑技术层土壤一一基础技术层四个层次之间的关系（1） 层次划分是相对的（2） 主体技术集中体现了信息技术的功能水平（3） 是一个有机的整体：主体技术的发展依赖于其他各层次中技术的发展，一方面，应用技术的发展能够促使信息技术的各个方面的实际应用，激发社会对信息技术的需求，从而为主体技术的进一步发展提供动力，另一方面，支撑技术和基础技术的发展能够为主体技术的发展创造必要的物质条件和技术条件，最终能够向社会提供更好的实用信息技术系统，因此，四个层次之间的关系是相辅相成，互相促进，互相依赖的，整个体系结构是一个有机整体，不能孤立的看待其中任何一个层次，否则会造成处理问题的片面性。信息技术与信息系统在信息资源管理中的作用（1） 信息技术与信息系统是现代信息资源管理思想的物化形式（2） 改变信息资源管理的理念（3） 拓宽信息资源管理的领域（4） 提高信息资源管理的效率（5） 促进信息资源管理的科学化和规范化（6） 促进信息资源管理向更高层次发展系统维护包括（1） 硬件维护（2） 软件维护正确性维护：占维护量的7%〜21%适应性维护：占维护量的18%〜25%完整性维护：占维护量的50%〜66%主要指对已有软件系统增加功能与性能特征，另外还包括为提高处理效率而进行的改进预防性维护：占维护量的50%〜66%主要指为了适应未来的软硬件环境变化，主动增加预防性的新功能，以使应用系统适应各种变化而不被淘汰（3） 数据维护信息资源标准化的含义及意义（重要性）含义：信息资源标准化是指在信息资源收集、整理、加工、存储、开发、和利用过程中，通过制定、发布和实施标准，规范信息资源的内容和形式，以便最大限度地发挥信息资源的效用作用：a.信息资源标准化是信息系统建设的基本前提b.信息资源标准化是实现信息资源共享的有效途径c.信息资源标准化是提高信息系统效率的保障信息管理与知识管理的区别（1） 首先，从渊源关系上看，知识管理是一个跨学科，综合性的研究领域，并非完全是信息管理的延伸与发展（2） 其次，从内涵范围上看，信息管理主要是一种构建智力库的过程，而知识管理是一种激励知识创新并突破价值的思想，通过发挥集体智能与知识共享来提高竞争力的过程（3） 再次，从目标和功能上看，信息管理主要不是吸收和占有多少知识，而是促进组织机构运用已有知识进行创造并创新知识，解决经营决策问题，因而其总体目标是知识运用，具有较强的方向性和效用性（4） 最后，从业务上看，信息管理主要是信息的组织，控制与利用的过程，是根据规范和指令对信息加以处理。知识管理业务则涉及发现知识，交流知识与信息，应用知识，包括信息管理过程、激励过程、契约构造过程、权利维护过程。信息管理与知识管理的联系信息管理是知识管理的基础和重要组成部分知识管理是对信息管理的扬弃知识管理与信息管理能够相互促进综上所述，我们可以看出两者虽有区别，但联系更加密切知识管理的基本特征1.新的价值取向:知识和人才成为最大的资产和发展推动力。2.新的管理成本投入:知识管理需要投入成本。3.新的运作方式:强化人和技术的结合。4.新的创新机制:注重组织的知识共享与创新。5.新的领导方式:强调组织工作人员人人参与，集体领导。&新的激励方法：注重精神激励，组织创新的主体被赋予更大的权力与责任。7.新的分配方式：“按知分配”8.新的法律规范:知识管理需要知识契约。影响资源配置效率的因素市场竞争和价格体系 管理体制信息资源使用者情况技术和资源条件效率与公平信息资源配置的基本原则社会福利最大化原则需求导向原则公平原则市场手段和政府手段互补原则政府配置的作用⑴通过制定法律合规制保障市场机制的正常运行.⑵通过政策工具调整产业结构，弓I导资源的流向。（3）利用税收工具对社会财富进行再分配。（4）维护法律制秩序，明晰和保护私人产权。（5）对基础设施建设的投资。（6）对教育和高新技术研究与开发的投资。政府失灵的根源有限信息对私人市场反应的控制有限性时滞（决策时滞认识时滞执行与生效时滞）公共决策的局限性综上所述，实现信息资源优化配置要积极发挥市场和政府的作用。以市场为导向大力发展信息产业，建立适当的竞争模式。政府的职能应限定在特定的范围之内，例如管理不合理和非法的行为，限制行为过分垄断，激励商业发展，支持民营企业，提供更多更好更实用的公开信息，给予消费者更有益的保护提供普遍信息服务，普及推广信息教育信息资源质量特点隐蔽性多维性相对性时滞性信息采集方式（1.2里的内容2选1）⑴文献型信息资源的采集⑵实物型信息资源的采集⑶鲜活型信息资源的采集⑷数据的采集企业信息资源管理的具体目标⑴宣传信息资源的重要性，是企业管理者对信息问题负起责任来。（2）及时了解企业日常经营管理中的信息需求，有效的采集和开发利用各种信息资源，建立一种机制，使相关信息进入企业的决策过程和问题解决中。（3）为企业建立一个信息结构，保证信息的一致性和标准化，改善员工获取相关且适用信息的环境，保证数据管理和信息传递系统的可获得性和充分性;激励企业内部各部门之间分享信息。（4）促使企业管理层和全体员工在认识、政策和实践上重视信息资源，把它视为企业管理和运营中的一种重要资产，激励企业内部各部门或班组之间分享信息。（5）研究和开发有效的信息生产和信息采集方面的成本比较技术，降低信息成本，提高信息资源管理的效益。（6）确保企业信息安全。（7）在企业的高层设立首席信息官。现阶段企业信息资源管理的主要任务。（1）制定企业信息资源规划。（2）组建信息资源管理机构，并进行信息技术、设备和人员的配置、维护和培训。（3）负责组织企业管理信息系统的构思、开发、运行、维护和管理。（4）建立和维护整个组织中的数据信息标准规范和管理制度。（5）对信息资源的新技术和方法进行跟踪研究，应用于组织的信息管理。（6）负责组织内部所有信息资源的安全和保密工作。（7）向组织中的所有部门提供信息资源的咨询、服务和维护。（8）综合利用信息资源辅助组织的高层决策。信息政策与法规的实施保障一建立专门的信息政策与法规制度机构。二实施科学规划的信息政策与法规制度程序。三注重信息政策法规的计划性，超前性和兼容性。四充分考虑本国国情，制定有中国特色的信息政策法规体系。24半定量评估方法德尔菲法（需要画图）（1）第一轮调查。发给专家的调查表不带任何框框，只提出要评估的问题。专家可以各种形式回答有关提问，提出应评估的事件。组织者要对回收的调查表进行汇总整理，归并相同的事件、剔除次要的、分散的事件，并用准确的术语制定出事件一览表。该表可在第二轮调查时作为调查表反馈给专家。（2）第二轮调查。请专家对第一轮提出的各种事件进行评估，并说明理由。组织者要对这一轮回收的调查表进行汇总整理，统计出专家总体意见的概率分布。（3）第三轮调查。将第二轮的统计结果连同此修订了的调查表再发给专家，请专家再次评估，并充分陈述理由。组织者同样要对这一轮回收的调查表进行汇总整理、统计分析，以备作第四轮的反馈材料。（4）第四轮调查将第三轮的统计结果连同据此修订了的调查表再发给专家，请专家再次评估，并在必要时作出详细、充分的论证。在第四轮调查结束后，组织者依然要将回收的调查表进行汇总整理、统计分析，并寻找出收敛程度较高的专家意见。上述四轮调查不是简单的重复，而是一种螺旋上升的过程。每循环和反馈一次，专家都吸收了新的信息，并对评估对象有了更深刻、更全面的认识，评估结果的精确行也逐轮提高。原型法适用范围：适用于小型局部系统，或者适用于具有较丰富系统开发经验的人员采用结构化系统开发方法适用范围：大型复杂系统的开发或者适用于缺乏系统开发经验的人员采用一个大企业信息资源规划的主要内容：管理层的理解和承诺，（承诺义务和许诺），计划集成，为实施所有系统而设立项目管理者，建立信息系统架构支持信息系统的预算计划程序，保证新技术开发所需要的资金，公正地评估规划，完善信息系统规划，做好标准化工作充分保证信息系统安全，实施分布信息处理。27：利用互联网和计算机软院硬件有序化后的网络信息资源提供给用户使用可以采取的方式第一种方式：网络搜素引擎的整合，即对互联网上的各种数据库检索系统，和网络搜索引擎进行整合，建立多搜索引擎或网站，元搜索引擎是融合几类检索系统和搜索引擎功能的一种复合检索系统，用户利用他可以同时检索这些系统和搜索引擎所涵阔的数据库和网络信息资源第二种方式：建立特色数据库，是指搜集到的某一类