企业危机公关的媒介沟通策略

企业危机公关的媒介沟通策略目录中文摘要、关键词……………………03英文摘要、KeyWords………………04第1章危机公关和本文讨论的范围……………051．1企业的内外部组织对企业的影响………051．2企业需要危机公关………06第2章媒体与企业的关系………08第3章企业与媒介沟通的基本策略（上）………103．1与媒介沟通的态度………103．1．1坦诚、尊重媒体…………………103．1．2为媒体敞开采访的大门…………113．1．3出现错误，要坦诚认错…………113．1．4不要和媒体对着干，顺势引导媒体……………12揪3．赛2耻危机杜公关沉的参饼与人园员匙……舰……芹……虏……旷……亭……葬……还……谷……贪……顽1匹3刘3．式2陷．1叙拆CE饿O施出面蹈……拳……道……糟……旁…骄……筝……阅……夕…焦……简……仙…膨1授3素3．描2漏．2骡联合伶专业至公关躬公司趣……严……渣……下……窑……董……弊……君……国……崖1翁4希3．计2原．3番专门谨的新领闻发颜言人锡……衔……符……磨……庙……帖……晕……踏……稼……殊1秃4美3．诚2演．4站让自械己的耻雇员彩积极很参与进……斤……怪……脸……税……腹……极……慈……索1痕4瓜3．纪2预．5约让第诵三方蜓说话仆……侵……碑……老……牙……劝……蜜……滨……翻……记……展1折5念3．侨2诊．6钟借助逼主管垃部门池……早……燥……哑……忙……担……池……芦……屿……堂……无1冤5嗽第赵4功章舒企享业与肚媒介诵沟通钩的基溜本策亲略踏（下泪）土……截……蒙……勒……蓄……朵……瞎……掏…粗1休6物4栏．裕1瑞发生银危机泊时企面业的疮行动御……旨……盾……娃……笼……室……端……毁……术……皆…犁1陪6谋4餐．主1钢．劈1迅巧速做束出反谱应，劲不要昨沉默斥不语奖……联……票……吴……临……亮……朝…表1迎6旁4晌．蔬1辣．昂2兼关注布全球铁媒体凝……窃……勇……毕……云……爸……盛……椅……誉……某……孙1押7博4痕．跳1碗．归3建月立公眼共关零系危惧机处报理中型心和盲媒体间信息蛾发布感中心犬……咸……奸…替1医7歌4跨．螺1躁．姻4阐亮明组苦织立俭场，津并且内反复跃强调速……雷……聋……段……退……墨……席…陪1蓄8浇4摧．步1机．绝5召椅开记焰者招攻待会引……看……栽……艺……粱……司……赏……苗……堂……舱…冬1番8肤逮4爹．遮1氏．续6同撑所有傲利益于方沟罪通叮……秋……忙……恢……吹……据……券……萌……梅……勺1行9局4竭．炕1税．7惨转移厕媒体卡视线屠……孤……暴……误……祥……拍……膨……扮……叉……裙……喇20能4舟．秆2团危机迁时的秧信息导传递急……开…愁……育……尺……特……钞……洪……移……捏……突……畜20纺4电．策2找．壁1狼企业边对外易发布匠的信未息必浸须一赔致垃……扔……杏……鞭……档……钓……届…眨20莫4镇．亩2遣．研2脱不要瓶枉自命推测收……需……劣……克……政……姜……植……裳……需……钻……浊21挑4追．酬2光．鼓3持沟续、范频繁嫩的沟胳通耕……放……朗……悼……枝……郑……锁……份……厘……咱22喝4季．缎2眠．李4充针分利眼用现密代酒沟通胸工具拜……掉……柳……锯……充……惰……辈……残……蜓22萌4．召2．伏5信湖息发侨布应桌注意桥的事雅项丛…酬……膨……急……袍……币……蒸……切……样…疯22超结语鹊……壁……示……搁……万……掘……冬……职……锻……毯……深……日……作……涉……嫩……蝇…辩2舱4恐参考遣文献昏……块……静……扛……用……睬……往……忆……父……戚……栗……烈…福……谁……肌……惜2峰5刃附录纹1：荣企业蜜的危胞机管鱼理之嘴道备……洞……程……棕……法……搭……怀……速……摊……补……蛮…援2辣7环附录荣2：董跨国壤公司赚危机泄公关污事件受不完葵全敬列表雕……殊……勾……线……菜……辫……给……玉…轮32恩附录惰3抚：中龄国主苍要公墓关公旧司名插录毅和网敌址眯……煌……瞧……帝……李……摘……闯……蛮……笔…目33

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