企业文化：适合的才是最好的

管理是一门实践科学，讲究从实践中来，到实践中去。近来，有关管理的各种理论、实践、学说、案例、方法、西方的、中国式的，层出不穷，对于正在成长中的中小企业而言，似乎每种都是公说公有理、婆说婆有理，左右为难，或者觉得外来的方法不适合自己，或者不管什么照单全收。从《谁动了我的奶酪》到《没有任何借口》，管理仿佛是那么简单，其实又是那么难以掌握。笔者对于成长中的中国企业该学什么以及如何学习，提出自己的观点和实践方法，供读者参考。学习的误区从二十多年前中国管理科学理论和实践的极度匮乏，到现在的百花齐放百家争鸣，中国的管理科学有了质的飞跃。对于管理是个啥东西，我们有了更多的认识和活生生的案例。海尔、蒙牛、联想等在引领中国企业走向正规化、科学化的同时，也非常好地彰显了企业的学习意识和能力。企业不学习，就无法进步，就无法在当今各行各业日益激烈的市场竞争环境中存活。在新理念和思想变化越来越快、信息传播越来越迅速的当今，有一些中小企业经常陷入学习的误区：不学习有一些企业，凭借着当时特定的市场机遇和企业家自身的聪明才智，在风起云涌的市场大潮中披荆斩棘，杀出了一条极具自身特色的成长之路。当该企业到达一定规模和行业地位后，企业家陶醉于成功后的自我满足，不屑于虚心学习和创新，固步自封，结果企业停滞不前乃至迅速进入衰退期。学习，但没有明确的目的记得几年前，笔者在中国的很多城市里看到这样一则标语：向济南交警学习！因为这句标语中没有宾语，当时笔者就曾暗自琢磨，济南交警怎么了？他们有什么先进事迹？各个城市要像济南交警学习什么？为什么要学习济南交警？无独有偶，现在的很多中小民营企业，自己深知管理水平的不足，非常如饥似渴地拜师学艺，不管什么理论、主张和方法，只要企业家觉得好，就组织大家学习。学习态度固然好，但问题是企业并没有清楚地认识到学习的目的和意义是什么？在没有明确目的前提下，为了学习而学习，学习流于形式化，并不能解决什么实际问题。学习，像搞一场运动中国人喜欢什么事都一窝蜂。与前一个误区类似，学习就像一场政治运动。企业家决定了要学什么，从上到下马上不加分辨地乱学一气。这样往往导致先前学习的东西还没有真正理解、消化和实践起来，马上又换一套理论狂学一通。世面上流行《给加西亚的信》则企业员工立即人手一本，流行《水煮三国》则大家又马上津津乐道地转换话题。企业把学习当做一种流行时尚，而并非深刻地反思学到了什么，学成了什么，学习并没有给企业带来真正意义上的文化底蕴积淀。学而不习学习的终极目的不是为了提高实际管理水平，而是把学习当做一种洗脑的方法甚至是管理无能下的救命工具，比如为了提高员工执行力，有些企业就要求员工必须按照《没有任何借口》中的条条框框来执行。再比如现在世面上流行什么最新的管理概念，为了使自己显得不那么落后，就赶紧看几本书听个讲座充实一些侃资。企业学习后并没有进行认真和持续的实践，更没有真正地按照学习的内容去变革和提升自身的管理理念、流程、规章制度。学习，然后机械地照搬照抄有些企业，恨不能一年赶超联想，三年赶超IBM，学习的急功近利思想过于严重。对于先进企业的管理经验，在没有搞清楚自己的企业是否具备实施这些管理方法的基础和前提条件时，就匆忙地上马，全面照搬照抄。往往，这样机械执行的效果学习导致了员工普遍的怨声载道，不仅没有解决一些问题，反而连最基本的工作流程也保障不了。到头来，企业家不去思考自己是否具备实施的条件和能力，反而置疑人家的方法是否真的好用。总之，以上的这些误区，在很多发展中的中小企业经常会出现。学什么、怎么学、学了以后想干什么是这些企业首先最应该做的自我思考。成长中的企业应该学什么？在学习之前，每个企业应该最先搞清楚的是学什么和为什么学。每个企业，由于所处的行业、企业历史和文化、企业的规模、企业发展阶段、企业资金实力、企业人才素质、企业管理水平、行业竞争激励水平等各项因素的极大不同，面临的问题是很不同的，因而要学习的东西也是不同的。笔者认为，学习不是目的，而应该是提高管理水平的手段。况且企业自身日常的管理经营工作又比较繁重，盲目地学习一些超前的或者跟自身企业实际情况结合度不大的东西是没有太多实际意义的。占栽学习撒品牌纸管理拔，是遥不是菜就绍非得厉学宝狗洁租、可箩口可倡乐不肢可？粱学习姻质量的管理积，是惰不是炎就非描得学贩GE疯、丰穗田不亲可？朱学习咏创新誉精神现，是煌不是蛮就非拦得学桃SO争NY固、三地星不祖可？聪这些童优秀单的企麦业是脆我们坡在管麦理书肌籍、叼MB直A望案例正、培礼训课穗程、拳媒体漏中经滴常耳格熟能春详的营，但选我们伯很容团易忽究略这源样一幻个事刻实：晒这些棵企业夕绝不醉是一地夜成潮名的窄！他贩们都何经过葬了几卖十年役甚至喝百年找以上蚂的发棒展历层史沉浩淀，赌才有往了今译天傲降视群记雄的柴辉煌朽。中咳国国乎内的进大多玩数中生小企衣业，昼无论韵在规朴模、该管理浙体系碑、资留金、狗人才雹等方贴面，沙与这厉些先勿进企染业相甜比，磁差距厨相当盛之大都，向李这些盼企业荐学习蝶管理总实践马非但奏不能蛾起到校积极哀的促愧进作吸用，浙反而苗会劳蛮民伤蛾财、辨一无售是处于。就次像一昆个刚洗刚练场短跑财的运板动员馋，如挣果盲语目映学习梨刘翔于的豪训练畅方法艘，我话相信巾他永始远也歇成缓不了详刘翔道。学护习切行不要度赶潮巩流，禽别人奶的问庭题未顾必是久你的姐问题愿，别偷人不心是问恰题的浩问题蚂对你蜂来说港未必质就不挎是问返题。主学习寇的关日键是稼要对薯症下绸药，骗适合建自己躲的才泊是最资好的您。赌撤要学箱习，据就要羊学自耗己现次在和质在可华预期辈的将代来就傍会需称要的旺东西泳；违湾要学省习，扰就要锣学习猴如何奏处理铲已经悄发生娇、正融在发护生或翼即将捏发生坝的问耗题；贴司要学晨习，驾就要岩学习挎能够乞符合粘企业绸实际汽情况晴并块能可欠以肚行之没有效横的东仇西。检摆一句汇话，垄适合瞒自己着的才兰是最拦好的傻！甩市笔者雄根据搏多年天咨询沸的经拥验，尚将企宗业按米照发啊展阶失段进览行了减划分吓，并势简单夜说明笨了不馅同发闷展阶社段企孕业学艘习的咱重点苍内容弟，希建望读画者能密用这绢种动陶态分商析的此方法果针对奇性地障对自蕉己的璃企业皂做一受个分溪析：裤踏除了博学习顽好的个管理鲁思想爬和方讽法之标外，什经常茂去研疑究和续分析舟一下浑一些阀企业前是如冈何失裂败和吼消亡纺的也挣同样格有非括常好饲的防菜微杜雹渐的络借鉴晌意义帮。往管往，肚成功催的企健业各民有各偶的不系同，危而失些败的军企业展却有毅很多痕共同祝的失撞败原湿因：求决策托失败哈、管或理失自败、丧竞争哄失败隐等等眼。对霉于我难们很父多正盖在成呢长中己的企丹业来件讲，字大家索都会床遇到斑很多爆同样沈的管马理规槐范和菜灵活侧运作位的矛久盾问女题，育多去低观察卸和了有解一方下在筹同样租发展续阶段航中的蚀其它退企业酒是如值何做刻的，着多吸邪取别概人已领经花故了高掩昂的鞠学费而得到锐的惨珍痛教颜训，沟也许巾这待看似挎不起突眼的岗他山裳之石率，才象真正泽可以欢攻玉龄。史寄羞成长表中的郑企业询应该流怎样沟学习稿？蛮矩学习抢的方蔽法有笑很多棍种：跑可以射自学根，可所以听芳课，恩可以翁集训陪等等馋。学排习不父必在闭乎形泊式，辩关键毁是如漏何将踏好东蒙西学骡到家问。镇津学习会的范旦围普称依照蓄学习麦参与率人员若的多梁少，送可以伴分为蔽个人壳学习满、团握队学子习、嗽企业萍学习届。翅判个人抵学习勒，指饼个人最自行柴的学怎习。捐作为建企业辩中的虾管理杂者，患应该龄把加格强自将己的栏素质端和技偿能修岂养作挪为一获项基雷本要麦求，仓平时东除了霸本职铃工作愿的业民务学哈习外淡，还嚼应该跳多学昂习管晚理、路财务荣、人匀力资匆源、拘信息牵技术万、哲睁学、鼓心理涌学等誉方面赢的知健识和壳技能督。学等习方锅式可奶以看残书、剖上网匹、参蚕加培潜训班粥、听菠讲座筒、与升同行降交流教等等直；理均团队拔学习怒，指壤多于早二个曾人以绝上的锤人员锣学习捎。一批个有袭战斗圆力的悄团队贝，应蓝该是识一个袄充满亮学习洞气氛这的团炒队。母团队妻应多黄加强侵团队谷精神猾、协行作能钞力、考团队咏专业攀技能圣等方质面的旬学习女。学承习方游式可料以看氧书、童参加糟培训门和讲忌座、婶组织取研讨允会议孕等；请凑企业搏学习狗，指船涉及脆到整趣个企寨业的末学习趣。一炊个企句业能血否基货业常点青，国最太关键轨的是论它的浙文化充是否花能聚企拢人俭才、决它的底意识碗是否塌能与雀时俱贱进、林它的评运作通是否兵能快脏速响葛应市感场情渔况的奏瞬息侮万变奔。企宇业应丸加强晌全体羊员工遗的企雅业文营化修昂养、帮不断住地更灶新各峰级员屋工的吊意识证、不狭断地偶改善列各个优部门朽的协快作效权率。北学习诱方式根可以数召开瞎员工古大会就、组辉织座快谈会届、开喊展学妈习竞抬赛等亲。蕉纵学习歇的要愈点劲萍学习巾中切棉记的细是：掀不要倒盲目京地、然机械待地照痕搬照惹抄！押韵管理板方法扮永远丑没有疫对和掩错之烘分，勿关键僵是是乖不是烟适合韵自己爹的企歪业。骂任何段方法丢和经义验都张有一发定的呀适用歌时间浮、适童用地贞点、暖适用杂人员市、适拥用场睁合情厕形的鼠前提鸦条件礼，学降习时榴除了笨理解坊先进蹲企业牛好的羡做法停外，根更要致仔细薄研究昆这些络好的诞做法补当时晶的背泡景、届适用厕的条陷件、妹过程拍中曾帐经遇遮到的应问题蚀和障偶碍、虹排解喜问题屋的方艘法等臭等。吹只有宇这些锡细节散问题牢都学统到以毒后，粉在真雁正应陵用时歼才能叠顺畅骑，否建则自肥己碰腹壁时恭，就瓜会埋告怨人纱家的脉方法做不好识。眯旦学而栋常习寿之蜜当学习址不是据目的邮，而寻是手哄段。茄弹在耗断时耗奸力学僵了以头后，均最重恋要的愉是如鲜何将溜学习魔的东臂西效恼益化趟。学腐习不都能是证走过妹场、剑不能堵是搞漏运动址、不沃能是天做表革面文竭章。屡学没缝学到箩，关天键是拔看学特了以史后是旺否将看学习茫内容条转变断为企器业内辰部实埋实在品在的艘管理贯流程抛和规扒章制辩度，庸做到犁有法映可依谅。止猪学而谣习之乔，本互人认切为悠"山习读"王更重栽要。哀中国慌人很愚聪明质，看田到别枕人这祥样那顾样做廉，往巷往很文容易滴说：军这太遥简单亮了！种而且俩也能利很快研地照泡猫画压虎折孤腾一艺番，独但往斧往并畏不能化做到营人家遇的水训平来距。学吊习，略就要道有个隔谦虚勿和钻况研的丹态度延，更慢重要场的是于反复恳研习剖的求冠知精辽神。抽在收"领习普"装的过移程中税，一猜般都育会有帜这样舅一个则接受姐过程吴：本疗能抵敞触－轿被动珠执行斥－开柴始适丹应－独适应生－养里成习拘惯－抵顺理燕成章岛的新成事物洒认知殖过程截，相容对个鹅人学悠习，拖团队钞学习狗和企陶业学蛛习则渠困难隐和问雨题会竭更多灾和更蚊复杂侄。即协使非走常好伴的思浊想和要方法姨也难弄免在颗开始毛的时庭候给批人们抖带来俗不弯适应架的痛钥苦，兽在此译期间衣而没窑有任喂何快侄乐和秋收益认而言亚。这支时候益，对赔学习颠的倡既导者贼来讲相，就祖是一禽