企业综合优势多层次模糊评价模型

企业综合优势多层次模糊评价模型河北省社会科学规划研究2000年度项目(200002023)许良****许良，1975年生，工学硕士，燕山大学经济管理学院任教，主要研究方向：管理信息系统与人力资源管理。E-mail：（燕山大学经济管理学院，066004）摘要本文根据企业综合优势评价指标体系的特征，采用模糊方法评价企业综合优势，建立了多层次模糊评价模型，给出了有关权系数的具体赋值方法。关键词综合优势模糊模型指标体系1引言随着国际经济一体化和全球化的发展，我国经济将越来越深入地融入全球经济体系中。作为经济活动的主体——企业将面临着竞争越来越激烈的国际环境和复杂多变的市场环境。因此，企业必须对自身的综合优势进行全面正确地评价，才能制定合理的经营战略参与国际市场的竞争。目前，国外用比较优势理论等多种方法来研究、评价企业综合优势，但它们无一例外地用企业或企业行为的某一侧面的研究来代替整体，而往往忽视了企业作为一个大系统在多方面、全过程中各环节、各方面优势的组合。这往往令企业决策者和管理者在全面观察企业现状、运营效果和发展趋势时找不到一种系统、全面、逻辑性强的方法，以至于缺乏一套完整的理论依据和实际操作的方法，从而增大了战略决策的失误。国内对企业综合优势的评价先后提出了多种方法，包括功效系数法、AHP法等多种方法，其中指标体系建立的较为全面完整的当属系统动力学方法。但是由于该方法较为复杂且难于理解，而且评价指标中很多影响因素具有模糊性，因此本文结合企业综合优势评价指标体系的特点，采用多目标多层次模糊评价模型评价企业综合优势。2企业综合优势评价指标体系企业的综合优势，表现为企业的各种现有资源、固有条件、具备能力与外部环境提供的各种机会与威胁等因素不断结合而形成的综合竞争力。由于评价企业的综合优势是一项复杂工作，所以，必须从多个方面、用多个指标来反映它。故此，在对综合优势作具体评价时，可用四个一级指标来表示，即：企业的外部环境条件指标(E)、企业能力指标(C)、企业内部资源条件指标(R)和经营效果指标(B)，具体指标体系见图1。3多目标多层次模糊综合评价模型停从图能1所翁示的窑综合蹲评价脊指标置体系杨不难绸看出寿，我美们已冬将各娘企业止的影旷响因乐素按诱对目驴标的摸属性晨分为刺若干狸分系捆统。浴考虑栋一般帆情形删设评格价企味业集抓为昆S=秀{s倦1屡，s咏2书，挂…纤，s践m州}郊；评克价目甩标集席为殃O=单{药，梅，岗…办，思}葵，如骨果某杠个涨(i电{1望，2扑，蝶…敞，禽g}冻)面又由蓝个子裤目标翼组成泉，则臣记为够={顺，伟，不…乎，枕}旗；由魔全体甜评价纸指标偏组成学评价翠指标句集楚U街，按卡n防个不困能再执分目赠标将代评价绕指标顾分成杆n腿个子美集直U=芳{短，撞，兴…堡，废}紫且满发足罪=u怒，辨，廊i具j逢，朵i君，宴j守{1掏，2顷，特…萍，祥n}社会与政法条件（E社会与政法条件（E1）基础设施条件（E2）社会技术条件（E3）经济环境条件（E4）地理资源条件（E5）行业条件（E6）贸易条件（E7）市场竞争条件（E8）企业综合优势（A）人力资源条件（R1）财力资源条件（R2）物力资源条件（R3）技术资源条件（R4）产品市场情况（B1）经济效益状况（B2）企业外部环境条件（E）企业能力（C）企业内部资源条件（R）经营效果（B）I目标层II一级评价指标III二级评价指标录图1被眯综合低优势孤评价劳指标特体系稀简图呈设第岁i惠个子稿集桐u锈i言有顺n失i凉个评饲价指墓标，沙对于匆S胞中的陈s州j欧可用尿矢量光表示铜n先i和个评乘价指挨标的忽指标弟值舅=(射，乎，烂…撇，塑)支常迁席野吉故吗凑施爷披牌雨涨贱直营像厚玉税撕(1妙)贿对于料与苗U疤i斯对应丢的第万i马个目乖标来蛛说，笛m歼个企横业评佳价指党标的患指标晓值可昂用下险列矩行阵表惠示：高俊故城i短x浩=龟界偿窜桑倡柜彩璃殊校螺婆篮算摧投猾借锋虹牺扬上躲亮牛(2盖)厨按一沾定的历隶属瓜函数栋计算荷，可腹将指健标值尖矩阵解转化繁为下桃列隶殊属度临矩阵冈(评朴价矩凶阵)你伯棕籍=讽湖裳亿鞭度圈嫂罪系符委冲蠢鲁枕兼沃公富衬炎罩竟族(竭3)迈式中宋：练为企跃业樱s穗j绞对应惯的第陡i书个目创标的申第剂k彻个指除标的氏隶属替度，狂且丙∈教[乐0，亮1]列。我辰们分姿别以蕉和浴表示剥m衡个评耽价企句业对位应的扎U逼i斗上第诞k坛个指乏标的筋单指够标评翠价和邻n梢i衣个评批价指决标对榆应疤S垫j光的单扔企业烛评价熔=(忍，录，迅…崖，剖)祸，塔=(符，剑，井…呀，吴)念。礼设子劫集太U日i仔的熊n昏i雁个评碎价指华标的忘权系窃数集涨为估=(旨，庆，仅…默，家)摔感斯后缸险陪(冶4浆)耽式中侄（k叉=1迅，2详，咬…刻，n葬i锯）为饭第k偿个评郊价指单标对咸应的迫权系强数值锁，且筐0，魔=1袍。周U付i库上的巾模糊腔综合何评价搬集为圈=蜓=(阳，众，絮…暮，奸)祥慢歪庭真述旷齿弦含孤油(茂5附)筝其中刊为贡U支i肃上的浓企业胀S唇j杯的模幅糊综益合评涂价结尸果，慈且按闻下式辟计算榆=赖=穷=锈（盾k教=1傲，2枕，稼…枝，糠n衫i桐；左j甚=1碑，2捆，舒…木，捆m捞）好司熊(策6好)诱式中潮的巾和伴为广贤义F朝uz申zy设算子睛，是鞋对模构糊矩宇阵的磨复合杯运算访(m徒ax括)紫和便(m握in期)狼的一要种推抱广。宏将馅作为解更高淹一层公的评浆价矩梳阵行泳，再忘引用团式虾(愤6丛)肆计算痕，这教样便汤可得管到最驴高层语的综俱合评患价结基果集兄：选B抹=鸭=狱(狠，领，纵…等，碎)干搁昆浴把镇翁烫季跌凶饱奶里板旷涛上桶再邮跪(末7叹)渡护缴决策肯者在潮对企委业进记行综蜡合评晚价时尸往往坦要求桐依据悦多种寻评价雁原则爷进行赤评价全的特圣点，于对综祖合评叠判的觉数学颤模型自中的淹Fu视zz踪y算许子的梁组合岔方式膝作了筝进一立步的拴拓广伪，该茅模型友可实障现下弊述评倦价原额则下午的模切糊评现价（奶对于惊U禾i易来说纯，下俯述各管模型章分别痒给出轨式疗(肢1拔)所中的跨）：拍撤巾(1谈)育原则纠1：睬全面烫考虑搜各个遭因素见原则胁六厕该原勉则要奔求对田所有脉因素厉依权拣系数凡值的筑大小揉均衡仓兼顾嫂，比含较适仆用于告要求拳整体杜指标挡的情听形。侨与此自对应等的模盖糊运铺算模倍型为刷：机=适津芦珠(2钩)侮原则壶2：闻只考籍虑重高点因酒素原养则骨该原削则下许的评饭价结袄果只响由指忠标最博大的厚决定馆，其烤余指毙标在雅一个悉范围霜内变出化不战影响劳评价咸结果恒。该蔽原则户比较负适用驳于单页项最村优运健算综孩合优登化的道情形炒。与扬此对培应的殊模糊校运算隔模型奥为：亲轮掘=皇（话k粱=1溉，2级，贸…让，均n府i暮）贵仙帽(3蒙)蒸原则跃3：世着重霸考虑汉重点蔬因素桃原则喝该原加则与跪原则想2接锐近，核但评樱价结粉果比振原则站2要凑精细绿一些阅，评扬价结吐果多春少反剪映了妨非主奶要指航标。特该原咬则适巡用于祖原则欣2所泡得评关价结谱果不爸可区靠别而用需要侍“释加细吗”嫌时的影情况执。与呈此对贞应的蠢模糊载运算堂模型丝为：墓①探邪=农且②牧恳=消贞绪(4椅)韵原则孤4：没既全亮面考瓣虑又组兼顾手重点圈原则帖融聋该原千则既姥要求辣对所赢有因唇素全土面考蒸虑，克又要偶求兼吊顾重块点因纷素，描与此速对应煌的模排糊运瓜算模冤型为弯全面鸭考虑紧各个臂因素章原则鱼下的茫运算疲模型孔同着律重考棒虑重程点因控素原俗则下渡的运毁算模凳型的他加权衰组合醉结盼围=问+识(k经=1孩，2亚，突…紫，n磨i麦；0叉<张<1字)月4户综部合评陡价模白型中恼多目饮标权美系数纪的赋昆值方那法思4.网1爱多满目标壁权系闭数的枯赋值砌方法骗炕野在企缝业这萄一复庄杂系群统中搬，决菌策问宴题常地常是朗半结执构化洋或非湖结构却化的陕，对勒这些虫结构培不良耳问题迅领域获的多善目标打（多齐指标炉）权茂值的禽确定映，往日往反鲜映了即专家艘对领值域问锄题理骡解的刘一个敢重要规方面淡，是盾专家忧经验超和决翻策者斥意志娇的体郊现，茧它相秆当程恳度上归决定淋了多蜻目标耗综合皆的精扶度。递这里四我们挪定义秋权系酒数赋忠值包糕括权驾系数丝初值弹设定验，一瘦致性灶或合顿理性匆检验超，归躲一化铅和调萌整四宰个阶辈段。仆雹愈为了堪使决梅策者恭能较治为准恳确地山对不繁同性随质目堤标子参集或螺指标乔子集般的权小系数谦赋值虹，我致们采显用了黎直接脊给出淡法（穿DD圈M）继、比劳较矩瓶阵法范（C幻MM迷）、奇层次庄分析执法（乓AH骨P）芹、环孤比评毅分法椒（C版CM铺）、浆重要窗性排叮序法餐（I悠OM寄）、正二型创Fu允zz质y子用集法汤（T自FM不）等依来确镰定权吉系数祝值，孙即确反定等i息A眠。童材滚考虑亿到不础同的观目标份（指史标）写集往奋往具莲有不汤同的刮性质涨和特六点，廊以及禁不同事的决春策者锹选择克（或否喜欢续运用旷的）慢权系野数赋挖值方急法也蜘不一叮定相名同。你我们群在实碗际应历用中扁将多发种权代系数却赋值搜方法仿综合燥运用容，并苏给出杀形影撞不离逢的选纤择策杀略。疏从而爹使得粥决策砌者可磁以根趁据自塘己所惹处的子决策鸟环境牌和自嘴己对垃决策龙问题堤的了捡解程梁度，夸较为士方便蒸和较抗为准获确地缸选择池相应源的权谦系数嚷赋值甩方法恢，而低不必长去详阀细了建解每愧一种籍方法缘的具惧体原勺则。浴4.蜻2袄展特征妈值量义化方滤法肺银俗企业办系统则的指弹标一僚般不炕外乎夸下列歇几中珠类型床：成催本型种（越随小越奇好型缴）、料效益醉型（零越大选越好堪型）顿、适廉中型冤（不端能太帅大又兰不能胶太小肿型）印、区猪间型渔（特痛征值笼在某秘一固膊定区霉间内确为最舒好）帆。对泊于子迫集U姓i哀中的究n霉i木个指恒标来户说，盼一般乎可分捞解为截四个走子集市U披i驾={门U寨i1恭，U占i2稀，怨…际，U号in起i窗}=庭{U社i1郑，U柄i2粘，音…葵，U晚il碎}蝇{U拘il排+1跨，U烫il次+2挡，源…净，U稀im表}谈{U杨im撇+1若，U泳im炼+2码，疑…发，U呆ir些}富{U器ir羡+1排，U袋ir促+2供，选…径，U苍in稠i柜}=还U颈i1屈U临i2蜻U千i3箩U弹i4缺式中椒U拖i1争花为成吧本型抗指标自子集轻寨U抖i2摊桥为效额益型师指标雷子集这U模i3敌渣为适射中型息指标刃子集播U春i4孟叫为区籍间型愉指标行子集肿。像料钟为了阁计算化上的嫩简便浮和易零于推神广，顶对于磁隶属煌度烦的计边算采雀用下宁面四彼种隶锦属函变数：更途作(1阴)渴成本惹型隶陪属函聋数(挤k=伙1，摇2，暮…代，l勺）盖脸交=坊税可能洽读丙香谋挨程杜槽芳(之8)恋磁劝(2停)示效益睛型隶垮属函才数(悔k=攻l+支1，蚁l+疯2，搂…驶，m总）柳让虑=茫鼠侨钢拖吩飞亭而甘难宏仙甜(唐9)玻逮显(3凳)千适中倦型隶环属函哲数(肉k=己m+锹1，悼m+重2，威…那，r凑）踏卵蹈=对间够眼芳皇秀词栏玉春丘(胆10朵)后僻虫A：旬欲取你B：煎犹夜(4展)胞区间慧型隶笼属函漂数(馆k=隙r+妨1，久r+意2，惩…秋，n差i系）光掩匀=轰招柱零沃均亲(警11级)搞狱格A闹：黄<陶v雪0晨l舰1镇诵香冈流赢B：趟>挡v肉0遵l善2尺碎弟堪式中币闸[态v嚼0蒜l蜻1矩，呢v界0膛l恰2伐]为蜡指标客的最五佳稳皂定区巨间。侮此外倚，决鹅策者访还可毅根据戒指标赞的特压征和聋自己桃的要谣求设烦定指地标的泳最大惕、最凡小阈搂值。衣对于站某些唯不能剧明确识可测先只能词进行洪定性等评价戴的指疑标，辞则采伞用查赞隶属市度等愚级F社uz戏zy叨子集筒的方堪法确晋定，灶从而丑将定阀性的怀判定岸有效党地转俊化为裙定量视的分努析。层5傅结迫论啦的穿本文预根据令企业默综合凭优势手评价驶的内盐外部枣特征廉，建启立了喊企业洋综合钟优势枪评价强指标欺体系霉，然惯后给削出了狗多层私次模声糊评肌价模悲型具杯体对赔企业蹦综合郑优势部进行转评价魂，为翻企业形综合迟优势薄的评巨价建绍立了佩一种颠可靠刺的模铅型。脆参考这文献尝1替尸李希梨灿说,占张维筝,稻宋岩堪.绕多目普标多迟层次荣系统勇多维导模糊剧决策策理论桨模型灯.模悄糊系录统与坟数学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