新媒体数据分析考试试卷答案

《新媒体数据分析》期末考试试卷答案题号 一 二 三 四 总分 复核人得分 注意事项：1．本试卷为闭卷考试。2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。3．请在两小时时间以内完成。得分 阅卷人 一、单选题（每小题2分，共20分）1.(B)是指将重复、多余的数据筛选清除，将缺失的数据补充完整，将错误的数据纠正或者删除，最后整理成为可以进一步加工、使用的数据。A.交叉分析法B.数据清洗C.用户分群D.漏斗分析法2是衡量用户黏性的重要数据。

A.新增用户数据B.活跃用户数据C.留存用户数

据D.用户互动数据3（B）指的是用户在一次登录、退出行为之间，用于阅读内容的时间总和，它是评估内容质量的一个数据指标A.内容分享率B.在线时长C.完成阅读率

D.内容分享人数4.(A)是指公众号运营人员设置好一定关键词规则后，用户在公众号消息页面发送该关键词，公众号会自动回复设置好的内容，回复内容的形式包括图文消息、纯文字、图片等。A.消息关键词B.消息分析C.跳转链接D.收取消息5.在(C)模块可以看到近7天近30天近90天或者近一年任意时段的粉丝增长情况。A.取关粉丝B.活跃粉丝C.粉丝趋势分析D.今日可投粉丝

6.（D）是反映文章是否能吸引用户读完的指标。A.平均阅读量B.平均阅读进度C.收藏D.读完7.（A）是公众号用户在各地区的分布情况，可以具体到某个省内某个地级市的用户占比A.地域归属数据B.实时竞价C.软广D.关键词标签技术8.(A)模块统计的是账号发布的头条文章的情况，包括文章发布数、文章阅读数和文章转评赞数。A.文章B.视频C.博文D.粉丝变化9.文章内容被推荐到用户信息流的次数指的是（C）A.读完B.平均阅读速度C.推荐D.收藏10.“所有读者中指的是单篇图文数据中的哪个指标？（A）

A.跳出

B.用户黏性

C.转化

D.以上都是二、多选题（每小题3分，共30分）1.处可以看到昨日关键指标（ABCDEFGH）

A净增粉丝数、B阅读数、C转评赞数、D发博数、E文章发布数、F文章阅读数、G视频发布数、H视频播放量，2.用户分享的动力来源分别是（BC）A.公众号消息阅读次数

B.对内容质量的认可C.用户能表达自己的观点D.分享次数3.公众号图文阅读量的来源主要有两大渠道(C)（D。

A.群发B.用户生产内容C.公众号消息D.用户转发4.(A)和(D)是公众号运营人员在做数据分析时常用到的 两 个 指 标 。

A.打开率B.互动评论C.消息分析D.分享5.昨日关键指标包括（AB）A.净增粉丝数B.转评赞数C.新增粉丝数D.阅读D.视频数据6.粉丝分析主要分析的是(ACD)。A.粉丝趋势

B.转评赞数

C.活跃分布

D.粉丝画像

7.影响力标准包括哪些指标？（ABD）A.活跃

B.传播

C.垂直

D.覆盖

8.单篇图文数据分析，可以看到(ABCDEFG)A.平均阅读进B.跳出C.平均阅读速

荐量E阅读量F、读完量G收藏量数据9.新媒体广告主要有哪些特点?（AB）A.时效性强B.形式多样C.交互性强D.定位精准E.付费模式灵活

10.新媒体活动类型有（ABCDE）

A.拉新类活动B.促活类活动C.留存类活动D.付费类活动E.传播类活动三、问答题（每小题5分，共15分）1.怎样进行账号对比分析？答：账号对比分析是付费功能，根据所选择功能套餐的析，从而找到差距，提升运营效果。账号对比分析包括相关账号概况、相关账号粉丝分析和相关账号博文分析。2.简述新媒体广告投放流程。答新媒体广告的目的、目标人群和与之匹配的广告付费模式

质渠道用户喜好的投放素材渠道和素材，优化投放策略、提升投放效果。3.怎样进行新媒体活动数据复盘？可以了解到这次活动的最终结果，并分析其中的问题，避免重复犯错，确保下次会做得更好。关于活动数据复盘的具体工作，可以利用GRAI复盘法。四、综合题（共35分）

1.试举例说明活动数据分析常见误区（25分）答：1核心指标环节

在设置活动核心数据指标时，最常见的问题是没有把握活动目的，导致核心指标设置不合理例如“拉新活动而言核心指标是新增用户数但者会忽略用户质量，只关注新增用户的绝对数量，不关标用户的相对占比。这样新增的用户不精准，实际来说，即使达成了目标，活动也是失败的。2拆解环节

将活动核心数据指标拆解为行动指标时，一个很容易的错误是没有为拆解的指标做好统计准备，导致活动

在拆解产品售卖活动的数据指标时，将微信朋友圈和社群分，也就无法分析这两个渠道各自的推广效果。3监控环节在数据监控环节，有一个误区是看到数据异常就急忙调整，甚至紧急取消活动。但是如果不能准确定位问题，贸然调整和取消都会影响平台在用户心目中的印象，所以即使数据异常，也要确定是哪个环节的问题，做好内测后再重新发布，切忌直接做较大修改。4复盘环节

在复盘环节，我们要根据数据对活动结果进行分析，此时要避免夸大偶然结果，也就是说，我们不能因为一次活动的偶然成功，而确定某些运营段带来的偶然结果例如，某公众号曾经举办了一场礼物抽奖“拉新”活动，效果很好，一周涨了一万个粉丝。运营者并不能判断礼物抽奖就一定能取得非常好的涨粉效果，而是要结合礼物的海报的设计、渠道的投放、文案的撰写等各项要素进行综

合分析。2.举例说明怎样通过广点通实现精准投放（10分）答：略。

新媒体文授课教 专业（学科 新媒体教学课 新媒体文案的创作技学时安 2学时（90分钟 教学年 所选教《新媒体文案》一、 学习目1知识目1）轻松写出文案的5个步骤2）捕捉文案创作灵感的种方2、能力目

1）阅读能力：能够按照思维导图快速掌握相关章节的大体内容2）总结能力：能快速总结每次课堂上老师所讲的基本概念3）应用能力：能独立进行文案撰写4）自学能力：文案创作灵感的来

3、德育目标

1）提高学生的创新意识和创业精神2）增强学生学习自信和主动性

3）提倡试错并勇于承受挫折

二、学习重点及难

学习重点：写出文案的骤学习难点：文案创作灵感的来三、教学问题预1、不适应以项目（输出）为主线的教学方式

2、学生不配合，制作中产生懈怠四、教学问题解决方

1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思

2、引入课堂测验以及平时分制度，并对学生作品进行投票打分五、学习者特征分析（教师填写学习特点学习习惯交往特点

六、教学资

1、教学PPT2、参考资料：《新媒体营销概论（第2版）》，秋叶编著，2019年，人民邮电出版七、预习成果展

实践项目1撰写文八、教学项目（任务）设计1、学生集体讨论“文案创作灵感的来源”等问题2、应用思维导图掌握相关章节的大致内容3、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法九、教学结构流程的设学习

学习

目标环节在上次的课程中我们了解到的传播价值主要体现在3个方面：传品牌形象，提高用户认同感；用户痛点激发购买欲望三是创景增强用户社交黏性在不同台中文案的作用不尽相同文案设计的重点也因此有差异。通过对电商平台、信公众号、微信朋友圈这三大主要的传播平台的文案传播场景分析带领读者教学内

参考导教学内

参考导【教法学法提问设计意教学资 时间回顾能力

目标习不同平台的文案发布技巧。影响文案传播力的主要因素有5点：匹配平台的格调设置吸引用户的创意势社会热点引起用户的情感共鸣妙入社交引导话。在新媒体文案的传播过中，需注意避免这几类情况的发生：面俱到法律法规规定。还需要注意防范风险，价值导向风险渠道投放失误风险当的风险等。5

导知识

目标知识美国广告大师大卫奥格威认为，每一则广告都应该成为一位超级推销是说案来宣传产品。广告文新媒体文案创作者要时刻问自己“案有助于产品的销售吗？”的文案并非是新媒体文案创作者天马行空的产物，事实上，者要想写出令客户满意的文案文案的过化的流程设计出来的文案往往更契合的需求，并能做到稳定可持续供应阅读轻松写出文案的5个步骤大部分文案写作需要经过5个步骤，【教法学法提问举例导【教法学法

学生自主阅读材，思考内容形式【设计意图】教会学生主动学5【设计意图】

本教案任何一个知识点输入都输入目标解客户需求、搜集背景资料、撰写分发测试和最终定稿阅读了解客户需反馈反馈 学生是否理解该内容相关问题

【项目任务

理解表3-1文案创作需着一个输出有在实践中才能学

会。输出力标为了赢得用户的认可新媒体文案创作者在撰写营销文案之前应展开必要的前期调研了解产品的用户画像如年龄职位、地域、爱好、痛点需等。只有在对产品和用户有了深入的后，才能写出好的文案反思反思 学生能否举一反三【教法学法

案例分析，【设计意图】

分享的过程即输出的过程也是反馈过程。10力标育标知识目标【教法学法

案例研讨，总结。【教法学法

提问，对比，引思考【教法学法

自主阅读，并总结【设计意图】使学生掌握自我结对比的技巧。【教学资源】

1、公众号【设计意图】

输出是学习法的个阶段缺一不可【设计意图】

本教案任何一个知识点输入都输入输出力标读搜集背景资了解客户的需求后还需要搜集客户企业与产品的料搜集背景资料至关重要因【教法学法以学生自主学习主，老师着一个输出有在实践中才能学

会。【设计意图】

分享的过程即输出的过程也是反馈10

能力案创作者需要从常品特点从而写出打动人心的好文案背景料包括企业介绍、品牌文化、产品介产品在企业的战略地位关系等有些产品有实力强劲的竞品新媒体文案创作者还需要了解竞争对手的文案特点，做到知己知彼。反馈 学生是否理解该内容反馈 学生是否理解该内容反思 学生能否举一反三和辅导 过程。目标育

标知知识目标阅读撰写初稿者在撰写初稿时不必苛求完美第一该是把能想到的都写下来，尽可能多地理出创作思路。新媒体文案创作者写【教法学法教师讲【教法学法教师引【教法学法

自学反馈 反馈 学生是否理解该内容【设计意图】【设计意图】分析的方法。【设计意图】

从学习的角度讲须告诉学生学习这输入力标稿后可以先暂缓文稿的修改将注意力移至别处让大脑从“任务模”切换到息模式”并借助潜意识寻找新有新的灵感迸发再去修改文案直到满为止。【项目任务

简述写出创作文案的5个步骤。【教法学法一部分的原因。【设计意图】输出力标初稿文案，也应该满足以下几点要求1范234富意老师引导，学生学鼓励学生自己去析、归纳。15育标【教法学法教师讲【设计意图】继续培养学生的学习主动性和探索性反思 学生能否举一反三 【教法学法教师引输入知识目标力标读3.1.4分发测试【教法学法自主阅【设计意图】继续培养学生的学习主动性和探索输出客户在收到认可的文案后应该先在小范围内进行文案分发测试收集确认文案的传播效果和转化率如果文案在某个分发渠道的数据反馈良好可以做其他同类渠道的投放安排；如果文案在某个分发渠道的数据反馈较差则结合渠道特点进一步优化文案。经新媒体【教法学法自主阅【设计意图】

本教案任何一个知

识点输入着一个输出学生有在实践中才能学

会。15

能力目标育标文案创作者修改完善后再将文案正式投放到所有传播平台从而确保文案的传播和转化都能取得良好的效果。【教法学法教师讲反馈 学生是否理解该内容反馈 学生是否理解该内容【教法学法反思 学生能否举一反三教师引反思 学生能否举一反三【教法学法【设计意图】分享的过程即输出的过程过程。【设计意图】输入知识目标读最终定稿分发测试完成后体文案创作者要及时根据数据反馈对文案进行改，并最终定稿，交付正式投放。输出 10反馈 输出 10反馈 学生是否理解该内容 反思 可否挖掘类似案例加深理解 自主阅【项目任务怎样优化文案继续培养学生的学习主动性和探索力标力标育标1内容优化新媒体文案创作者需要对文案进行优化，可以对文案的标题吸引力、整篇文案的逻辑衔接性、文案推广结构框

架、文案的利益卖点、文案引起的共

鸣、文案的引导话术等内容进行逐2渠道优化还有一种可能是文案本身是合格的但是投放渠道需要重新选择这客户需要根据转化率去筛选合适的新媒体投放渠道，这