商务礼仪练习题

1商务礼仪?练习题〔一〕单项选择题〔每题1分，共20分〕在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：〔〕A两粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D全部敞开如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：〔〕司机司机ABCD以下哪个不是交际交往中宜选的话题:〔〕A、风格高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题从事外事工作的人有一个特点，就是说话比拟:〔〕A、偏执B、中庸C、和蔼D、以上都正确公务用车时，上座是:〔〕A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对在商务交往过程中，务必要记住:〔〕A、摆正位置B、入乡随俗膛C、货以对送方为丽中心摇炭腿牢猫荣牢况激罪D、阿以上由都不们对细打电送话时卖谁先垮挂，郊交际顷礼仪发给了龄一个闭标准柱的做温法：洽〔浆食〕急A、邻对方玩先挂增留夜潜棉竹挣裁鞭易萝挂B、氧自己灯先挂级C、民地位摄高者错先挂浆款织滔狸疤琴末学D、级以上唇都不罪对酬出入惧无人虽控制予的电讽梯时念，陪合同人袄员应衬该:暗〔晚蓬〕程A、山先进绑后出栋孔歌强吉卫者寇结辞归蜓B、蜻控制既好开玉关钮捞C、流以上门都包株括旺夕巡崇糊瑞封盯裁军D、蒜以上膏都不岛对州西方猴人很崭重视贴礼物俘的包尤装，核并且裙必须键在什固么时究候打耀开礼架物:德〔狭齿〕它A、怎当面住翻开焰礼物洲宰纲祖絮榴芬岸域散睡B、千客人集走后驰翻开吩礼物征C、汇随时馋都可所以打于开骂肯泻流膊驱促离亩D、我以上仅都不氏对瓣从事励效劳阳行业欠的女衣性也捉不能等留披挑肩发目，其拨头发哨最长阔不应哲长于梳:〔益异〕暑A、笔耳部席休绑咳似B隙、颈奏部路飘五隔耕C、脉腰部庆鼻颤师D散、肩峰部成无论刃是男带士还讯是女掀士，唤出席店重要贱场合加，身扰上哪圆两种惜物品庸的颜掠色应导该一阶致:箩〔挠投〕洁扔A、辅包与贺皮鞋龙好臭绘腾倦付益桌阅草烟B、幅皮鞋脸与皮厌带赌C、容包与界帽子倚啄荐遗络茶鞋琴盖该犯童D、腊以上澡都不猎对拖在商弟务交矩往中涝，尤甜其应芝注意粉使用气称呼紧应该院:〔昨雅房〕熊A、米就低肌不就怀高叫吓梅探璃爸胳阿武水停B、片就高壁不就乏低注C、傅适中饺协朗删禾晚慰闭棉乳冲套璃划D、肠以上恒都不吐对态现代跃商务炸礼仪踢中,昌在商醉务信茫函的勤处理硬上,锡我们中应该负做到典：〔仰晋霞〕牙A怜、艇商业能谈判害主要考是以烂面谈消为主冠,信挥函交石往可叠以顺欠便一深些庆B、门只要猴将涉曾及到疑商业担谈判铸内容尤的部汉分交册待清交楚就澡行,岩其他阴的不绳必予哄以太起多重义视固C、饶注重医写作留格式貌和称赴呼规稿范,添一丝钱一毫叮也不榜能轻僚心大所意边在接骨待客挠人中修(客粉人第社一次票来)假,上报下楼旁梯有爪时不帽可避飘免,匪下面岭符合态正确假设商务那礼仪锯的做爸法是持：〔装侦队〕选A线、懂上楼淘时让桐领导嫩,来轮宾走驼在前敢方,喝下楼猎时将僻相反膏;爽B、赔上楼机时让软领导耕,来中宾走隔在后储方,嫩下楼甚时一选样;鼠C、倒上下蒙楼时碗都让赛领导辣,来寿宾走赤在前拢方;浙参加蛮日本尚人的员婚礼克时,痒有人拒送了灭一束尺白色乖的百舱合花尸,你截觉得都这种饲做法年：〔衫剑铜〕葱A窃、肯符合愁礼仪笛标准亏,因怪为白花色百恨合花咬代表牙百年件好合赔,爱替情纯蜡洁美泄好咬B、汉不符徐合礼液仪规绩范,斜因为垦在日执本百角合花孤只有殖在丧巨事时藏使用掏C、中如果璃换成考其它估颜色雀或搭播配一僻些其扰它类违型祝什愿类索花就教会更镜好吹在带认领宾征客参沾观时怕,作斤为一仆个引侦导者间,在征进出郑电梯耗时(孝有专园人控霉制)谅你应斜做到危：〔涉徒鸭〕毒A否、弯放慢祥脚步援,进闲电梯焰时让恭宾客夹先进娘入,通出电怕梯那么猪相反疲B、无加快残脚步馆,进炸电梯奏自己滥先进损入,训出电包梯那么增相反洪C、犁保持谣脚步悔,谁辟先进辱出都膜无所道谓食在办寒公室旗中,察员工孤用温强和商毕量的签语气塑请假挤,这稼表达托了现代代商格务礼贷仪中篮的运：〔龄经衡〕水A兔、位认清疮主客首场原熊那么稳B、赢尊重远他人谣原那么醋C、魄真诚徐原那么才D、作适度戴原那么钻我们蔑在与巷人交速往中形应避大免问盘及到膝女士自的婚史姻状萌况或窑年龄耳问题马,因喜为这沾些问奋题违武背了北：〔协遥业〕主A,依认清浩主客赛场原储那么缩B,迹尊重松他人异原那么裕C,罩真诚溜原那么铸D,匀适度转原那么黎以下鲁哪项场不是朱现代忘商务佛礼仪县的特惜点寺：〔监论绸〕渐A,蜘不断溜变化览B,生实用毯,简庙约漫C,刷严肃安,规术范泉D,终不断抚复杂呆化轿面对春商务束礼仪系交往吹中世俭界上悟各个姨国家凯的礼舟仪标苦准大糠不相己同,旱我们遭应该聚做的傲是坚：〔剩摄妄〕线A,由以各剪国标现准为碧主,尚交往针中哪丧个是秘主方辩就参蛾照那祸个国本家的须礼仪如标准据B,赚以综浇合国哀力为穴主,弊交往蚂中那泄个国猜家强掉就参壁照那凶个国川家的筹礼仪卖标准席C,绳经过溜不断阿的磨腐合和漂交流罚寻求粘一套妻大家澡认可障的礼嚼仪规赠那么系遵统唇多项鸟选择省题〔截每小茫题2宇分，坐错选贩、漏传选都芬不得削分，臭共缘10详分〕主一下湾各选担项属辣于商肺务礼班仪的宝作用号的是厚〔裁渴〕惑A雪提升拆个人趁素质陈从咬节孔揭毅葵球加B本方便刻人们哭交往史应酬厨C有洒助于贴维护吹企业异形象贴坑竖似浙屿男D狡以颤上都冠不是琴效劳洒礼仪其接待盾的基再本要搂求是东:〔阵膛姥早季〕捉A、疯文明揪补柏竞福渗B、荡礼貌游配寒握C、吃热情掏助烤董衬D、沉周到盾自尊畅三要找点包延括:娘〔梳恒〕纯A、辜尊重撑自我随述珠醋惰挺勾跳鼠倚遭B、千尊重楼自己揪的职唯业倾C、清尊重逐自己却所在墨的单鹅位减渡责驻牢D、折尊重主他人历以下蒸哪些渡是交歌谈的晋禁忌默:〔寸毒妄简经〕历A、药以迎状合对技方迈奶魂新惜辜杨瞒焦B、栋忌纠尸正对辱方近C、兔忌质奸疑对薯方密溜受扑炊鲁纲闲宾D、悄忌打必断对饮方嫂西服谣穿着挑的三悉大禁搬忌包蔽括:征〔尾裤位国〕说A、延袖口慰上的液商标拆没有越拆这B、淘在正奸式场冰合穿智着夹妖克打播领带隙C、要正式梢场合葛穿着厅西服直、套起装时惨袜子火出现字问题烟D、舌西装经没有撤熨平棵失判断晋题〔痰在题专后的巡括号断内填性“√拐〞申或引“×歪〞封每题折1分腐，共岗10呢分〕乓1.组一位颠外国厌女士储,看忍到中激国古县代的盈落地骡钟非词常漂饱亮,欲认为夫他的箭中国映朋友妨一定年会喜正欢,衬就买备了一灿台送仰给他垃的客司户.骆〔亮传〕阴2.拉求职反睡什么练时候爹打都婚可以嗓.喂〔密御础〕扶3.各电视谦扎会议鞋只要领看电等视或己只要狐打个易贼就可惨以了纯.使〔跑室毅〕杯4.笼电子妹商务些不需纺要注虑重写蜓作能芝力.馆〔虎膨淋〕制5.舍当别狭人夸竭奖自羊己时虚越谦配虚越淘好.颠〔轮搏夏〕踩6.办当进戏行正粗式宴割会时轻,一融定要巧在主朴人宣坟布开茫饭之蔽后再摆动手肆吃饭犬.山〔捡搭石〕岸7.悄逢年藏过节虑送沙杏特阿饭拉伯臂的朋尘友葡贯萄酒红是最窑受欢砍迎的华.蛛〔天腰抱〕暗8.燃拒绝稿邀请悼只说床声对霸不起忘而不鸽交代季理由锦是不喝礼貌捉的.俭〔灶翅把〕歪9.援年轻诞人穿烘西装卵可以窃搭配性休闲熟鞋.丹〔畏认院〕仗10惨.脱相下的斯大衣秤应放将在椅界背上短.螺〔战粮撕〕理简答闸题个〔共决7小掏题，锻每小谋题5充分，毒共3参5分迈〕今1稀.庙简述钻礼仪脉的要宣素。垫2狂.览现代丸交往策中，善学习孟社交详礼仪尤有什年么作魂用久.大3偶.允刚到党伟达圆公司替上班班的小睁张，电接到她李总虹的指鼻示，贡准备扁在元荒旦前夏夕宴痕请有盘业务疫联系岸的部默门领洋导，撇请问肿小张附应做乐哪些务准备秆？矩4掀.渡在中幕国古桶代，执礼仪豆的含档义十尾分广效泛，鹿请简性述礼南仪的兽四种垂含义铃。活5签.积初罩次见遵面怎型样与视人交朴谈？筐论述携与案拖例分谷析题葬〔共蹲两小垂题，洒第一军题1拦1分野，第矩二题枝12赔分，断共字25邻分〕留【案呆例】雷在曼护谷的待国际果电讯菜公司倦一家比外国垮电讯昌公司齐在泰偏国曼三谷设董立一劣分公庄司选印地址愿时,巧看中丛了一寸处房且价适塞中,摔交通考方便乱且游详人众历多的沟地段己,而钥这幢顿楼的仁对面叮树笋着一给尊并论不十闹分高新大,籍但又怠非常份显眼举的如库来佛赞像,蒸有关犯心者号警告振公司贸经理供说,油贵公垮司假设常在此类开业门,生允意会嗽很糟睬糕的糊.但替公司交经理寻非常辩自信高,认乔为这框不可外能,蓄因为铲公司勒在中皆东地披区开叙设的遇另外烂几家斥公司膝,业游务开攀展都志很红汗火.形所以哗,公爆司没扩听劝惊阻,射就在次这里胃如期卵开业锣了.托几年抵来,皆这家哈公司由果然储生意听清淡采.公柴司经帆理终尿于面板对现蜡实,停不得筝不挪双动了班公司醒地址唯,生瓦意这晓才明葱显地额好起嗓来.代经理害本人山对此百始终潜大惑葵不解厦,到姑处打奔听原帜因,绒得到电的解笼释是舟,业冬务不滑景气乓的根鄙源在磨于公澡司的台大楼澡高度伍超过矛了对哨面的醋如来着佛像于两层坊,也练就是垒说,掩公司沫的位羊置在烛如来闭佛像涂之上泪.这秃在一捡个信压仰佛定教的担国家叮,是惰严重衬犯忌之的,附没有嘴尊重豪当地砌人对伏佛像咸的信凭仰和幻敬畏盖,他遍们自宴然产宣生感声情上昌的不酸快甚谣至愤宰怒,挑当然郊不愿俭与公猫司往是来做石生意越了.掌【问叨题】尽:扩1.扫在涉删外商奸务交丸往中医如何腾理解保尊重记原那么战？〔戴蝴5分找〕料2.波在涉钳外的挽商业兴活动矮中,格礼仪米的重症要性芝可以山有多城大愧？〔役涂7分晌扬〕乘?商妻务礼业仪?钳练习绩题榜趟答案沫〔一涌〕蝶单项梢选择扬题〔永每小剂题1成分，幻共1指5分弦〕倒1-种5隆BD昨AC厨A俗未绝已花6酸-1挽0警CC贩AA麦D庆碌室贩然11灶-1颗5弊AB桃CB盲B搂逝袖归16谋-2闷0心AB策BD锣C件二、追多项黄选择骑题〔继每小温题2灯分，吹错选碗、漏递选都侦不得翅分，虑共欲分〕踏1、纲A抓BC会斯苍2绒、陆AB姑CD装蝇霞3轧、晌A奖BC望认死4辰、傻逐BC钟D播盯5搬、裁AB医C茶三、呼判断愤题〔五在题小后的程括号李内填裹“√脖〞就或卷“×急〞洲每题乓1分煤，共延10次分〕己1、著×斗转2、搅×皮3、报×疤辩4、或×脱怖5、剃×脊云6、据√嚼亿7、晌×奸住8、端√祸隙9、记×烛些10截、抹×纺四、节简答劲题〔蝴共7妖小题缘，每抵小题碌5分假，共状35肃分〕磁从内巧容上敞讲，骑礼仪照是由励礼仪接的主遇体、是礼仪乡的客记体、积礼仪昨的媒负体、运礼仪县的环猎境等傍四项喝根本玩要素卵所构抖成的尘。甜礼仪释的功菠能：肚第一帐，有科助于牲提高河人们计的自桑身修颗养；狗第二织,有忌助于北人们疯美化纯自身细，美您化生倘活；火第三魂，有絮助于租促进诸人们撒的社窗会交蚂往，稍改善倚人们瞎的人驴际关摧系；呀第四蛋，有收助于宗净化卖社会壳风气球，推袋进社愤会主陪义精此神文嗓明的嗽建设窝。光3愿.锻宴斯请的费筹备冬〔1椒〕确禽定宴灾请的余对象每、范意围、旧规格核和形澡式；策〔2标〕确吉定宴煎请的少时间雅、地墨点；骆〔3况〕发兔出邀疯请；萍〔4顷〕选穗定菜炉谱死〔5木〕席酿位安京排乳流a而桌浑次：声居中看为上浓，以向右为狡上，最以远谢为上追。活乱b商位估次：辆面门遇为上两，以歪右为染上，饰以远射为上杏。镇4.桐雾礼仪伶的含逗义十堪分广置泛，拘它至托少有休以下杠四种筐解释顿：第棒一，其它是廉一种鹿包括肤政治言、经杆济、胶文化忠、军零事制疗度在伪内的我典章这制度掏；第谷二，顷它是槐一种观做人猫的道紧德规壶范；晋第三剖，不他是本个人型及社知会必闭须遵侍守的死行为雨准那么诱。第对四，劲它是肠各种林正式科的仪腿式。摄5帐.授交谈暂的态勿度：城表情柏自然项、举棒止得董体、姓遵守发惯例蜜〔注竟意交率流、刻注意弟倾听泳、谨粱慎插袍话、饼礼貌销退让缩〕。却交谈悬的语薯言：遭平易土通俗晶、文别明礼梁貌、跌简洁雹明确咸。苹五、扣论述砖与案悠例分附析题挽【参微考答伙案】怠1、渐在曼线谷的帖国际元电讯纪公司寨的失过礼之咱处在喉于公朽司的咬大楼区高度闻超过值了对硬面的虽如来举佛像烟两层政,也冬就是奔说,锄公司蒸的位那么置在仔如来僵佛像棕之上络.这裳在一粉个信略仰佛状教的薄国家蹈,是秤严重仁犯忌钱的,妻没有屋新生耻当地任人对编佛像豆的信霉仰和沈敬畏挎,他撤们自运然产震生感菌情上室的不慕快及颗至愤贵怒,语当然昌不愿竖与公额司往季来做祸生意疮了.快所以苗要在手涉外电交往煮中要战尊重省对方就的宗剪教,朵文化叮等习泰俗帜。弦?商狗务礼喜仪?意练习寿题〔阅二很〕锄一、滤单项列选择劝题〔须每小始题1斥分，达共斩20擦分〕患1.阅办公括室礼喇仪中顾打招惑呼显双得尤练为重雁要和甘突出蛋.在屡职员驶对上持司的谢称呼荷上,晴应该骡注意面:〔蹲别共〕乌A,航称其缘头衔绘以示瓜尊重惧,即亦使上两司表赤示可妙以用赌名字去,呢赞称相版称呼贝,也垄只能捧局限津于公设司内府部喂B,摇如果宜上司份表示枯可以画用姓鸦名,悠昵称知相称宾呼,顷就可疗以这芽样做耽以显靠得亲茂切砖C,省随便扁称呼按什么皂都可箩以斗2.缎在办厘公信晃息化兵的进小程中侄,越魔来越闸多的纷办公称室内帮配备往了电逐脑,堡在对趣使用止公用菠电脑纹上,岗应该险注意肆:〔茫化帜〕致A,雷学会获保养申电脑炊,有识时间行对电增脑做拆杀毒奥处理笔B,汤多看诞同事手的文栽件来疼帮助京自己绍学习木,不忆管是注否涉最及到妹有关搅隐私浑问题麻C,喊工作唤期间耽为调维节情级绪可面适当朵玩会某电脑楼游戏朗3.对现在碧有些瞒员工织有中费午睡绪午觉滩的习棒惯,贱在此扶之中去也有舟许多村环节槽值得僻我们红去注融意.浓当你占有急寒事必狭须进么出门章时,穿你应竟该:前〔帜膀〕尼A,莲开门首后将架门半滨开或魂虚掩桶,避保免产菌生开蚂关门劝响声胳惊扰伞休息蝴的员湿工不B,樱每次纸进出饱门都狭要关毙上门薄,养急成随麦手关园门的腥好习帅惯临C,廊如果伸有多炭次进师出,矿只需制最后式一次小关上粥门,煎其他蛮时间逗可将阻门保镜持开哭着丘4.茫在办永公室担里,葬如果挥你和励一位菜同事哭产生虚了一累些小宫磨擦盼,那递么你拘应该钉:〔膀驱折〕衔A,半当面说装作崇风平覆浪静捐,私域下四害处说灭人不位是,饰一吐帝为快地B,嗓私下绵与之盾面谈醋商量常,争救取双命方关叼系正灾常化耳,以励和为针贵占C,扰不理创不睬比,见比面也云不说配话打剥招呼超,形丢如陌良路贪5.胳作为刃一个灰年轻惭的女治毕业熔生,菊在处舌理与辽同一故个办软公室磨的男贿同事警的关绪系上悟,你悼应该捉:〔肝杏霉〕丧A,勿刚来木的时田候一萝定要术少与阁之交托谈,拍以免铺让人迷产生图轻浮蔬之意四B,塑对同奖事都浸要友盛好,缩显得虫彼此犹间无堤所不清谈,启千方震百计扫搞好出同事肆关系没C,济保持竖空间疾距离松,交慧谈时今要注誉意用闲语,载保持拼随和寻,不中要过冶于随俱便草6.帮办公报室里铺礼仪吸中要装注意肃的礼黑节很出多,蒸下面饮哪种窗并不晶属于没忌讳猴的范富围之筋中:书〔姓余〕捕A,博在办哨公的曾时候公打扮沿自己灵B,头借用踩同事乞的办帅公物麦品认C,雪向同殊事谈免论自绣己的蒜功绩章经历响D,虾办公柏时看校小说酷等与讽工作贴无关苹的资低料趟7.侨在使绝用公朵用复稠印机厦上,运当你倚需要龟使用从时发树现机桌器出孝现了置故障央,你少应该性:〔浇晶抛〕摆A,嗽悄悄扛走开名,不兆能让头别人姻误解姻是你淋所为孟B,坏赶紧蓝请专悉业工仙作人纸员来卫进行摘修理考C,旅只和棚自己浮亲近存的人娱说,柱其他膨人一酒概不佛予理萌睬墓8.园在拜姑访别盯人办诸公室率的时浇候,由你应元该:深〔纯戚〕解A,产敲门廊示意挺,征掀得允凯许后踩再进德入遵B,盘推门词而入咽,再柿作自捡我介肯绍洁C,受直接甚闯入建,不罪拘小灶节需9.萌在办臂公室令难免井会发据生解法用他挣人设嚷备,劈在借寻的时霜候你垒应该苍注意警的是行:〔神扭魔〕棍A,胡直接耕拿来呼使用彩,既役然都缎是同执事,插他不惊会介唉意的障B,臭如果逃主人甚不在亮,可焦以先麻拿着熟用,择反正蒸都是膨要还惩的敬C,炼征求猫对方微的同字意后撑可以贝使用腾,而中且要歪做到峰及时传归还垦10电.办革公室代是我意们工皂作的债主要抱场所温,因杠此处朋理好亮办公称室里谣的关激系,怜有一旱个良哄好的言工作没环境偏同样占重要桃,以叉下办岁公室注里的洒行为颤不符碌合商谷务礼滥仪的桶是:主〔芬葱〕南A,深"时侨间就爱是生病命"充,因值此守吉时是狼很重望要的窃B,绍在办冤公室纳里应桐爱惜秧办公旗用品喇,用发完后卸应妥宗善处摔理,悔以方玩便下答一个荐人使赵用载C,办不要蚀谈及希私人欣问题棒D,慧午睡幻时不碎要打战扰到果别人欺,所办以可搬以不迁用锁浪门,壁免得逆弄出追声音土1茂1.汽如果撑在书睬写M享ar杏y训Wh听it令e(深玛丽增·稀怀特月)时地,下积面哪灿种是林符合晌礼仪思标准叔的:蝶〔凡习〕鸣A,穴M.掩N驴嫌厕钻勤暮抓更柱B,中Ma榜ry询.W洞学催凯亲液轻赴C,述M.始Wh骄it隆e奶1讨2.板如何烫恰当台地介浩绍别怪人是店商务眨人员侍必备猜的礼脊仪技精巧,阶能够军正确羡地掌给握先英后次予序是挖十分首重要征的.曲通常裤在介爆绍中杂,下酿面不原符合暴正确理礼仪减的是渴:〔厉课恋〕沃A,圣首先抱将职面位低搏的人掉介绍六给职牢位高填的人煎B,叶首先思将女堤性介侧绍给来男性凑C,春首先企将年饮轻者扛介绍糖给年强长者烛1乞3.竹完整陪的西返餐要长由八逃道菜杰组成计,其彻中最庄后一绕道是寿:〔鸣穴奏〕料A,顶热饮撞塘扣难熄予B,浓水果夺锈度青翻C,哨甜品具废烧田碑败D,跃点心园1找4.蛋在男惕女之牛间的由握手贤中,忌伸手嘉的先泽后顺苹序也慌十分断重要法,在找一般猜情况碌下应溪该是杆:〔编吊谨〕俩A,衬女方村应先偶伸手栏去握劝,这坡样显以得自君己的院落落翅大方半,也垫不会喝让男愿方觉柏得难害堪宽B,驻男方耕应先阵伸手储去握毛,这拥样会恋显得帆自己扬绅士铸风度慰,也联防止碧女方朝不好愚意思贴去握躬C,途男女居双方包谁先纷伸手狗都可钟以锯1杯5.终在下愁列哪皂个国觉家,读男子吉一般档不与草妇女叔握手下:〔惹挺摸〕底A,让日本富材蛙颂绿槐B,思泰国饼余战初能圣C,钥印度连1摔6.躺在一构些国国家见休到小亚孩的弦时候导会拍誉拍他唉的头抱或抚于摸一继下作膏为问床候,版但是羽有些匀国家戚拍头揉部却蜓意味讽侮辱茄,正认如:乒〔邮刊〕星A,爱巴西兄疑她贞未诚桌溪武补B,屋马来床西亚饮症她光柔这齿涝C,衔美国凤1骄7.库在下和面哪偿个国蜓家盛付行吻歉手礼颠:摧〔熄颂〕迁A,壁德国维异宏粘剃阀错B,铃法国为今鸽仆凑页答颗袭C,分波兰密1已8.次下面绒商务星礼仪诵运用皂不合肌标准料的是码:〔船冲甩〕泄A,革一般巨来说拨,正捐式的驾商务滩场合斤而且防是第巧一次招见面劣是不做行亲屋吻礼缎的踏B,浅与泰社国人钳见面阀时行脉握手软礼员C,秒递名鸦片时僵一定合要双挨手接赞双手督送触1斩9.您名片埋是现水代商熟务活防动中鹊必不假可少笑的工己具之帆一,深有关农它的辽礼仪棍当然梳不可雾无视吸,下天列做辩法正陷确的共是:套〔歇骨〕招A,孤为显期示自誉己的鹿身份戚,应翠尽可海能多费的把馅自己兰的头伏衔都泰印在粒名片球上证B,缺为方盯便对除方联骆系,装名片圾上一斑定要良有自狱己的嘉私人涂联系鸣方式六C,烈在用崖餐时档,要辛利用局好时葵机多董发名睬片,张以加荐强联间系忆D,进接过宴名片爸时要峰马上睡看并终读出趣来,圈再放冷到桌草角以黑方便恢随时绘看葬2从0.扩合理蹲的称场呼也槐能表底现礼秒仪,和以下私称呼托方式蒸不正贼确的才是:蔽〔怒芝〕却A,毫应使柱用合拢理的翠称谓盘B,朗当不唐知道功对方验性别肃时,冲不能初乱写寒,可冶用职佩业称坦呼房C,为很熟纸的朋兆友在陈商务馒场合减可称汉小名荷或是制呢称淘以示浩亲切就名字装可缩纯写,橡姓不核可以逮多项孟选择菌题〔湾每小撒题2班分，搭错选售、漏恰选都两不得滨分，拆共惭2厕0项分〕首1．桃三A愧法那么阵的内继容是征什么事：〔单防〕脉A接惊受交闹往对慕象诉颂缘较碗码钉酬拍B千欣赏认交往姓对象隐C晃赞美脏交往吃对象膀牺羊扮君毁界战藏舟D逢述迎交幕往对痛象旧2.抖学礼狱仪三搬个基抓本理芳念是屡：〔痰坊〕无A尊扣重为恭本靠宪衫俗枪缘雾翅亏判柱遇B善富于表连达嫁C形慧成规装范大牺序群盆萍恒太投按漂毫D好本的习益惯诉3允.王送礼妄应注瘦意什慨么：付〔座芳〕弊A礼揭品的候定位辉划卸政进那让返腐球B礼画品的饥贵重灾程度圈C礼躲品的铲选择并互嫩馅浆显陶直步速D送授礼品科的时夏机负4.疲商捐务礼义仪的收标准箩性是管：〔回路〕枯A.肤

喷舆论宗约束押B.子

春自我趋约束析C.据

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稻非强认制约盼束剖5.你与别散人交险谈时竿三非凡准是灭指势：〔观反〕热A.盘

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也1序5.取假设你趣正在柜参加怨一个超商务册会议惯,这悲时你漂的笔苍不小怠心掉茅到桌像子下春面了艘,你烦应该赞：跌〔党袍拨〕腹A,或不要扛打搅即别人婆,自给己弯举身去迁拣篮B,益跟身冶边的弓人打壁声招葡呼,显再弯悦身去肾拣绪C,废无特药别要表求可振随意回处理划1为6.市了解蛮别人奥的爱册好,吗赞美敬别人弹的爱骆好,德尊重绩别人量的爱典好,感就会贱赢得电别人提的尊亡重与砍喜欢栽,甚约至会挺促进垦商务现活动扇的开溪展.学下面体关于括了解烧赞美乏别人淘的爱寇好需批要注愤意的否是：穷〔虽烟泽〕撞A,农功绩设大的么要专趋门提针出予罚以表卡扬,杜没有元业绩捏的就茎要对馅其不脸理不嫌睬赌B,返赞美思的语培气要四发自田内心藏,不踏要夸携张,薯赞美寇的时抚候一崭定要座专注阵C,逃对同驳一个忘人,饿一定砖要将狭表扬经和批弃评的竟话都宴放在打一起服,这挖样才钩更有强效芝1息7.拐恰当替地提效出和犹接受膛批评客也是签一门足有用烦的学兽问.蔬在提判批评田意见轮时需笋要注训意的要是：妈〔根耕既〕触A,托在提浓出批简评意蚁见前料一定埋要认构真考忧虑是盛否需冻要提果出该坛次批洁评舰B,忙在提皱出批蹲评意崖见时葵一定妨要一外针见睡血,族越严卖厉越击好计C,帮责怪算他当跳初为剪什么谊不听久大家谁的劝酷告付1假8.赤当面惩对别妻人的拢不幸护时,触自己滚的言膊行更滔显得浙必要绸和注唱意礼绵仪.伴下面阿相关圈做法混欠妥孔的是模：〔道它糠〕障A,医认真灭倾听溉当事培人的乘诉说个,应商表示镜同情骆并尽谅自己佳全力东帮助甲B,趁适当坐地进蒸行安虹慰对输方,猛心灵泪上的甘拂伤绘是更升大的踢帮助类C,坡一定帆要使轧自己据的同寒类处兽境和乳表现搂得高豆人一付筹来铃减轻涂对方缎的痛提苦滨1汇9.走关于造面对魂生活贴中的治礼仪亩难题屠和应羊对策歉略处瓣理恰萄当的然是：筛〔业外宿〕台A,自任何搏人的改批评晌都要柴认真土对待味,多像多感形谢对哗方蜜B,荡听到椒别人径在对纠他人纤评头叶论足酸时躲罚开为齿妙浊C,泛在试禽用期程内,肆对别省人应誓该越搁热情肥越好尊2愉0.养在与找同事品之间印相处郊时我病们应刑该注谁意：旨〔株舱西〕瓜A,黎女性涛应该练在单杆位里廊尽量弃少说范话为典妙,龟省得焰招人惩讨厌判B,偶当遇素到困黎难和呜不幸纺时应越多找怎同事瓦叙说拖,让义他们葛抚慰棕自己岂,分愁担自默己的经不幸怨C,容当同教事与逝自己扰的意遮见相那左时滔,应践该将万人与矩事分茫开,获不要疾因为他意见嫩的争既执而房伤个连人感陆情芝二、趟多项尸选择笨题〔供每小礼题2嘱分，未错选抬、漏景选都度不得狭分，贯共梢20慧分〕闻1

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循送什患么地拉点忠三、捉填空撇题〔爱每空签1分广，共皂10卷分〕巴1、座正确饶的坐衫姿应鸦做到蓬嫩吉千授描推鼓尺域矛挽茶嫌。按2、扭吃西剧餐时坐，左搁手拿驾评属岭旨，右肌手拿本狂询勿烧或凉廉贱悟边元。互3、昨刀、捷叉的熟取用员顺序旷应从既肆臂供顾遇宫向镰窄沿岔响截拿。绣4、躬二人胆并排浪走磨罚贡色为尊羽，三捡人并湾排走艘呀瓶毛珠为尊册，前弹后走滑怨特波绍为尊千。损5、屠男女睡两人信之间门，应坝先介疲绍紫们厘从，后晓介绍筒拍衣戚。布6摧、对柿数字阿的禁辆忌各骆个国倡家都拉不一故样，姨西方捡人忌疫讳顺嫩急直和摧痒程俘依，日俩本人阵忌讳悼布仍和餐子支，中场国人聪忌讳隆赞意福。泼7、底红色雪表示展京闯栋废篇、以刷稻越羽移位、补廉铲薪勇富、附丢捆够概洁绩。家8、楚西服说穿好慢后，立衬衣戒领子刘应述丈撑出西额服领笑子届灿快喜公分事。始9、缝衬衣荣袖子溜应茅域龙岩出西尼服袖瑞子内矿竭咐谨书公分伏。河10凤、在选宴会病中餐贸巾不痒能用拐来擦静查蒙肆旷倦绳乱渔益睡铅隶戏贡。汽四、凤判断垮题〔欧在题斜后的陵括号尾内填鸽“√玻〞剥或彻“×粮〞针每题纺1分绍，共告15限分〕毯1、的与人定握手筝时，胁男士鸭应把鸣手套向摘下塞来，吩而女霸士可暂戴着偏装饰危性手头套与伐人握学手。陡2、疤接过关对方白名片糟，说编声谢饲谢就绕可把多名片会收好斯。猫3、软握手书时对经方如砍没有眼主动杨权，播但先英伸手壳与你劫相握捷，此罩时你绞不可痕不握忙。犹4、盐宴会蔽中，社进餐辞速度静不能仓快于节主宾福。伞5、双在室挥内男肚士应浓把墨甲镜摘发下来纲，而开女士领不用路摘。兄6、刑在西爪餐宴修会中粘，餐匙前服古务员捡应把驾就餐只中所套用的仰刀、酷叉全虽部摆蚊齐。妈7、俭在中铸餐宴铁会中鞭，你奥取不腿着菜祥时，造可站夺起来开取。规8、筹在西刚餐宴承会中朴，所刘有饮三料、霞酒类访都从杀宾客朱左边湖斟倒天。匹9、讲在西邀餐宴芳会中达，餐栽具一泉般都述从左碑边撤蛛下。忽10案、吃召自助睛餐可牺随便肯取食爷物，辜吃不悦完可郑剩下巴来。臂11酬、佛顺教起密源于狭公元滚5录——柴6世劝纪。派12塔、藏令传佛幅教是焰由印扭度的肠密宗课、小长乘教看派及咽当地木的本碰教三启