制造业项目与项目管理方法

第一讲制造业项目与项目管理方法（上）

前言

20世纪，项目管理学科的应用领域已经从初期的航天、国防、建筑等个别行业拓展到制造、信息、流通、服务、软件、金融等各个行业，甚至政府、机关的政务和事务管理。这是由于组织的经营或运作管理面临着前所未有的挑战。政治变革、经济波动、科学发展、技术革命、市场竞争、法规变化、产品更新等一系列变化因素，使组织处于剧烈动荡的经营或运行管理环境和面临前途未卜的发展变革风险。

制造业的发展趋势

为了应对上述环境条件变化，组织的经营或运作管理不再仅仅局限在以往的重复性连续过程活动，组织中的一次性过程活动，即项目活动，既有数量的增加也有幅度的增强。

（一）项目和项目管理

项目的定义是“创造独特产品或服务的一次性活动”，项目的特点是“具体”的目标体系、“暂态”的活动排列、“系统”的人物组合、“变易”的过程演化和“独特”的发展结果。项目管理是“将相关知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目的要求”。项目管理的对象是新系统、新体系和新过程的建立活动或对已经存在的系统、体系、过程的改善活动，是研究发展、变化和改革的规律和方法。由于现代制造方式正在从单品种大批量的重复性制造方式向多品种小批量的适应性制造方式发展，从而为项目管理学科提供了坚实的应用基础、广泛的应用市场和巨大的发展空间。这也是2000年以来项目管理能够在制造业形成应用热潮的根本原因。

（二）制造方式的演变

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村制造龄业的赴制造浪方式玻及特压点

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剖（一定）M壤TS雹制造著方式劣及特失点

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次（二纵）A浙TO蓬制造羡方式锈及特眨点

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虹（四且）E筒TO妖制造扇方式貌及特族点

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批第二羊讲票制棋造业来项目怀与项侨目管彼理方笨法（棒下）

纳制造锣业发未展项蚂目与指改善昼项目

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酱（一慎）前条20棉年的勉发展环主流

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乓（二猛）案锋例分禾析

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翠（三界）当丸前的伞发展焰趋势

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旺图2怀-4群乡制造眉业项筹目的合其他洽分类雷方法

朝项目泥管理吩方法淹的适知用性煌与局捏限性

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盏（一紧）项种目管输理B洞OK鼓类项屋目管逃理方班法

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尾（二虑）研柱发项授目门辱径管来理流弯程

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箭【自光检2北-1当】古以《填PM逼BO转K》抵为例榆，项杆目管平理体遵系被邪归纳豪为9脖个职窄能，键分别袜是哪宗些份？煎__钉__杰__姓__凝__豪__努__寇__住__桃__震__域__烫__阔__知__梯__蔑__狂__苍__左__术__挺__古__渣__弯__潮__俘__愈__廊__可__上__辅__躬__妻__掘__手__搭__菠__抓__墨__底__筝__塔__千__镰__俱__书__陷__思__踢__暗__泽__妖__幻__祝__筋__饼__昂__物__兔__盈__虾__税__采__汗__呜__束见参淡考答络案箱2-贿1义第二胳讲弯制漫造业玉项目率与项刮目管魄理方代法（阶下）

苦制造谈业发侨展项灰目与率改善吊项目

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逐（一丹）前每20钢年的究发展慈主流

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衬（二购）案烦例分名析

个【案党例】落典型肌行业商：V察CD达行业岔（销胜量数拍据来半自中守国电截子音易响工臣业协反会）蓝年份青19永94弄19怎95槽19戏96智19河97絮19丧98骂销量延(万乌台)宗2血22绩25轧6铁10股96习18呜55早VC结D厂脱家惑1和10可0盟30唤0腰40越0掉12凉0

衫（三浊）当妻前的务发展志趋势

仰Æ狡开金展技凡术创巧新与育产品摩创新冠并实疏现产医业化伙（开厘发需掀求没歪有被跃满足潜的新临市场烛）聪Æ霸在湖质量改、成平本、障时间铸上优艳化生佩产过射程和课管理滥体系划（拓脾展世凳界范玻围市怜场）存制造时业根援据本若身的固内部满和外纯部条愉件在仁发展扔和改苦善方然向之映间定印位和豪寻求熔阶梯崇式的净提升任。这展两个宣方向伞属于欲发展宴和变只革,演具有领项目苍属性粮,需隶要项东目管举理。唯图2污-2余付制造妖业发省展与纠改善闹项目泄图2炕-3睁叮制造顺业发多展项虹目与盖改善大项目

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辜（一故）项傲目管叮理B好OK住类项鸟目管凶理方侵法

伸不同幼的项魄目，猛要用吹不同醋的项逆目管昼理办仓法。秤目前前影响唤最大挺的是轿BO忠K（四Bo忆dy穗o除f蒸Kn咬ow隆le聚dg印e）漂类项山目管缓理办光法。小因为烫它的度名字判基本翅上后预面都艇带有田一个茅BO物K，晶就是既知识樱体系墙的缩碰写，闯或者滨就叫踏知识舒体系介类的吩项目会管理绞方法疲。裂项目武管理赛知识庆体系英是对谈项目绞管理见最佳券实践罢的总痛结。削目前拍比较自普遍察获得察应用瓜的项由目管牺理知哄识体疼系有稀美国心项目即管理怎协会悬发布诉的《坝项目着管理遣知识殿体系瓦指南京》，描简称诚《P挡MB瞎OK型》、圾国际演项目卖管理售协会桥（I脆PM盲A）岗发布稳的《屿项目碑管理计能力躁基本码要求保》，晶简称会《I弄CB弹》、煎英国笑项目标管理铅协会殿发布弹的《霞BO李K》花、中船国项邮目管奉理研锋究会嚼发布仙的《限中国讯项目邻管理锁知识习体系筛(纲导要）写》，伤简称殿《C考-P便MB楼OK划》。咐以《帐PM皇BO之K》奔为例什，项择目管雹理体叮系被搁归纳捏成9务个职骑能和坟44摄个标浙准过规程。刑这9型个管耐理职券能是骨：雀Æ畏范局围管约理职蝇能昂Æ纽时版间管爹理职涉能吓Æ可成网本管夫理职清能纹Æ快质舰量管嘴理职瓶能暴Æ脆人瓦力资象源管累理职主能箩Æ湿沟宏通管事理职菠能伸Æ虾采共购管洲理职筑能报Æ魔风称险管部理职灰能惕Æ羡综剪合管某理职隔能潮这些未项目看管理震知识与体系鼓提供酸了管爬理的升范围签、界词定了驰思维滩的边彻界、滥规范驳了管懂理过款程和演管理长技术碎工具晶。但碌是，椅由于皂这些碗知识顿体系哨对项浑目实厚践的塑具体伍内容新进行支了高遣度的买归纳霞、抽伯象和针汇总叹，在宏追求久普遍茂性的胖同时签也削套弱了五其具罚体的膜指导组性和思规定电性，汪需要墨在应婆用中隔结合妥不同胃行业扯和专何业的赛内容坛进行昏“和具体享化闯”跌处理膜。

幸（二新）研已发项米目门芝径管末理流停程

愤R.毯G.也Co初op因er旁博士竟提出础的研旨发项坐目门货径管监理流昌程是骑专门筛针对宾研发亭项目晚管理祥的实豆践总律结，园研发尽项目遣被分混为六货个阶损段：宗产品醉概念荷、项稀目范器围、虫项目蛮方案赌、产穷品开纷发、楚产品断测试掉和投乓放市弦场。及对研蓄发项职目管巩理提租供了际更加难详细宏和具钥体的吊指导吼，可光以作洽为管资理研闪发项拨目的伍补充愈。杰Æ嫁产柜品实冻现项嚷目标距准筋TS展/1沾69哨49泰是汽抛车制扛造业互的质娃量管拘理体缺系标佳准，兔其中励的产喇品实泪现过肺程是蒙针对甚产品芬实现鲜项目继的过呢程标泪准，客可以晒作为诱管理省此类仇项目蚁的补烧充，态类似日的还己有I颗SO愿9塔00读0标稍准中征的产丽品实猜现过伯程。丽Æ量经茂营改牧善项蔬目管皮理方颂法侮PD召CA张循环槐的八黄个步三骤、蜜QS日9拨00肯0标个准中舞的8拦D程章序和案6舰σ推质量巩管理固中的库DM蔬AI膜C方亿法可跑以作真为改赞善项俘目管悲理的绢参考荐。恭Æ银项硬目管绕理需秤要的忆其他香知识绞项目深管理块知识相体系艰是针意对项俩目的悠一种汽管理俘技术骗，管旁理项托目还签需要惠通用浅管理仇知识批和技巷术专寸业知压识，诵这三公者结抵合起透来才快能达尼到项极目管薯理的妻绩效议。霉图2磨-5爱央项目摧管理粮知识钓项目仔管理两是一鞠个工迟具，鸟离不乓开它蓄的应坝用基章础，帐项目以管理铁的知够识只古有和袜通用陪管理馋知识烛、专带业技弟术知案识结灵合在馆一起师，才飘能够倾在制话造业牛发挥连作用欺。

勺【自茧检2幻-1校】味以《窗PM劳BO躲K》弊为例都，项小目管早理体材系被阶归纳蹈为9吐个职说能，杜分别块是哪央些拳？以__贷__屡__恶__历__傲__收__股__聋__诉__寿__复__乒__涝__庭__低__庄__扎__升__雪__酿__叉__穗__煎__铲__箭__嫌__倍__劈__惊__当__素__及__吩__小__乐__径__姜__刚__笼__避__恢__彻__蔑__钩__允__龟__警__尼__威__片__信__贯__寸__墨__鹊__壤__烘__蓄__汉__依__倾__挑__端__翼__选__拼见参里考答百案汪2-踏1娱答案泪2-屡1返回纸范围烧管理中职能寸；时管间管舱理职偿能；肆成本垫管理荷职能览；质现量管至理职钳能；年人力针资源昂管理豆职能饭；沟吸通管洞理职肠能；仓采购误管理搅职能鼻；风伙险管棵理职锯能。震第三宴讲东研量发项龙目与加订单餐产品茫实现何项目膊（上侧）

已制造孝业的伍研发墨项目盲和产贸品实插现项于目以恢及制未造业牙的生严产工蛮程项佩目和协经营半改善送项目有，是堂为项臣目管鲁理方壤法的屡应用壶奠定讲基础蹦。

击研发稀项目归类型至与产念品类森型

英制造鄙业的兰研发脂项目暖是一卵个比告较广哥泛的哀名称浴。

矮（一跌）研免发项棚目类奖型

东研发绿项目糠的类姨型划世分具孔有多离种方乒法和厌名称该，影舅响比负较大键的是产麻省慈理工煌史隆静管理讲学院弹的技蹄术管来理研蓝究中趴心（手IC犁RM为OT络）的淘TI化ER辨划分途方法诞，该杠方法烈将企城业研腥发项灭目分私为三个层(电TI渐ER航)。追Æ穴大稠部分隙企业驰的技浊术管尺理是崖根据作研发翻的阶冰段进顷行划傍分。垃例如揭按照肿概念艺开发顶、样极品开术发、歪商品喜开发芒的项允目阶烧段来邮分类摆研发元项目攀。壮Æ喘前化两层拆研发膛（T闲IE筋R1喜、T筑IE弄R2吹）集廊中在输院校插、研礼究所处和大浩型企半业集详团的泥研发插中心愤，中伸小企熊业的滨研发槽集中围在第椅三层铲（T公IE延R3鞠）。傍表3至-1盯铅研发汗项目撇TI趴ER希分类井表黎企业案研发题目的像内容摩捉对应萄的国轻防研仗发（莲美/巧中）麦TI估ER滥1基撞础研肠究层割洋劈管滥件臣科学详技术妻的原谜理性命研究者晴江扶药焦胃泳踩埋端幅获暖基础瞧研究贝6.眉1/价预研历项目甜TI府ER辽2应肌用研愧究层防构造耽长期腊的核团心技剥术竞僵争能碎力号寻求省基础蓄研究笔结果动应用浇在产沃品或魔服务旗中的祖可能宫性攀悬坑河点墨真眨堤欧没凭谱圆它餐躁帽吵应用阅研究夕6.跳2/蹲型号若研制着项目蔑TI叉ER盟3应匹用开肢发层放纱丘牧亡佳怜提供纷新产罩品、炮服务镜、过躺程、世系统艰改善村存在洽的产煮品、够服务易、过绪程、粘系统均短期蒜、低抬风险藏、应箩用范生围窄毕市场扣效益倦度量柿技术废开发艰6.邻3/俘装备截开发

壳（二丧）研失发产暗品类隶型

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咬（三德）产未品组霉合

揭研发我活动庙需要仿为企抓业提玩供今棉天的生产品控、明太天的嫁产品情和后衫天的持产品锄（B羽os窑te深n也Co战ns速ul槽ti元ng叙:用Pr糊od醉uc养t/彼Se殊rv笔ic朱e照Ma伯tr盗ix短)，春企业烦的产吉品矩玻阵是躁上述圾产品贷的组掠合。姥实际俯制造摇业并里不是堤集中锦在一卵个新挤产品尤上的侮，这肾张图剑是波示士顿曾咨询税公司杰有名惕的产棒品和坛服务并矩阵铲，想威做百刮年老岛店的掉制造捡业，央他会犬进行访不同凶的产糊品分赛布。栋有今四天的枪产品障，明妖天的晨产品妖，还夏有后葬天的择产品秘会在园产品染的矩话阵上念有不疫同的预分布环。完图3园-6侵堵波士尊顿产跨品服息务矩仔阵

窄产品仓概念叛形成像过程

疼产品着研发究过程障包括速概念呀形成芒、样裕机开诊发、工生产李导入意过程侄、市诞场开总发等济过程祖。

充（一超）概永念形敲成过惧程

俩创新听的来盼源是帐市场华驱动谷还是谢技术廉驱动秀是一眉个众至说纷贩纭的墓问题志，很烂多学因者进络行了聋研究石并得榴出了贞不同属的结段论。夹Æ涝对叙创新扶来源搂的不吴同看胳法挎目前活市场番驱动相的观况点是堆主流仁，但败也有廉不同漫的看烈法。户①卸市层场需陶求驱狡动观转点：呀对于蛇多数饼新产撞品而朗言，辟其成混功更哈多地粗来源搭于市壳场需肿要而慎非技驴术机吗会。往②燥共膊同驱杜动观障点：天创新临活动山由需马求和助技术逐共同熔决定抵，需筐求决颂定了垫创新肿的报笑酬，捆技术狱决定欺了成削功的弊可能胸性及忽成本俩。姐③桂时蝇代划哭分观缎点：励第一做代研扛发的仔特点鲜是以盛科学延家和翅基础止研究马为主究,从涂研究谷发现祸入手纱(科肤学研堂究导押向)抢。第疫二、机三代碧研发严的特糠点是惯以工耍程师卵和应弊用研涉究为贪主,介从市施场需椒求入塔手(枝市场掌导向浪)。肯④木层克次划过分观促点：莫基础峡研究肠倾向难于技剥术驱崖动，圈应用葬研究加和技坚术开也发研坐究倾葬向于担市场已驱动恳。洽Æ损意续义分幻析筐从企需业的敬角度迎出发肢，这看个问帮题涉穷及到犁的产岛品概章念形补成反榨而更应有意展义。狡其意输义在宽于：淹①乞在光高速论变化贺的信券息时瘦代，宗可以暑容易顺地发政现未猜被满同足的钻市场吴需求混，但我是更铃重要业的是怠将市萍场需眨求转叔化为悟产品杏的功缎能要宗求和伸技术赢要求挥。级②祸在策需求叔转化栽为产姐品的带功能耳要求帜与技毅术要件求后蜜，可昂以用料多种纷技术旋来实猜现产雨品。蚀产品片的功穷能要义求和拦技术捐要求浩是客武观存蚁在的欠和唯朽一的董，而男实现菌技术牛是主讨观选阳择的齐和多蚊样的拾。了膜解产门品概况念的王形成里有助饭于在桃研发奉项目吩中设线计多吨种方暴案。辛③隶艺梅术创边造在撇产品绿概念真形成双中的舅作用裤越来智越重起要,颈际“淘使人匀愉快党”士使功怪能性这产品洪增值乐提高梁竞争昼力，碗例如楼消费笨产品样，侮“医使人脱愉快克”蕉本身及也形宽成服旗务性樱产品阵和新蛮兴产膝业，绩例如荒游戏丢产品荐。澡图3貌-7批废产品百概念女的形吗成毒功能叔主义筹建筑建爬吧明宅滔后现监代主猾义建费筑蚂裳丑虚浴桔鼠子瓣鞋的灵浆感斧图3筒-8拦摆产品窑的功震能性橡与艺丈术性

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以产品此样机锄开发坡过程

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逮产品探生产拐导入识过程

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幻产品优市场周开发笋过程

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肠【案估例】同研发伍成功动的失乖败项爽目

缎（一宏）项虎目背至景

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