投标服务承诺书（14篇）

Word第第页投标服务承诺书（14篇）投标服务承诺书篇1

致：______有限公司

依据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品名目、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简洁维护，并于用户签订售后服务协议，以保障用户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每一个月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给用户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，假如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优待价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：______有限公司

投标人代表(签字)：_________

日期：20___年___月___日

投标服务承诺书篇2

致：____________

______(以下简称我方)在____________项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，咱们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现咱们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日之内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;毁灭事故隐患，提高工作效率。

5、电话询问：在质量保质期内供应技术救援电话，解答招标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的建议。

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作。

6.2无法在24小时之内解决的，将在24小时之内供应备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除。

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场。

6.4对于涉及平安的质量问题，根据《建筑工程质量管理条例》的规定，做到马上报告，准时实行防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以优待价格供应售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;承当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：____________

日期：20___年___月___日

投标服务承诺书篇3

质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺

质量保证措施：

1、原材料选购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。

2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。

3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

4、做好用户的售前、售中、售后服务，亲密协作指导用户。

5、定期回访用户，确保机床使用过程中不消失任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。

6、机床产品质量免费质保期2年。

培训方案：

1、定期开培训班。

2、随时来人到厂家培训。

3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，便利客户。让该批设备尽早为教学服务。

售后服务的内容及承诺：

1．修理人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、修理过程中准时精确推断和解决机床问题，不留尾。

2。接到用户传真后1小时内准时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或修理机床时，保证1各工作日到用户后解决问题。

3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床修理时不解决问题不能离开、用户对机床调试或修理不满足不能离开。

4、服务过程中做好用户每台机床档案，准时协作用户做好机床的定期维护工作。

5、质保期内无偿供应服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

投标服务承诺书篇4

托付人企业有效的营业执照号码：xxx地址：郴州市燕泉路31-5号经济性质：有限责任公司注册资金：叁拾万元整经营方式：生产、销售经营范围：标准件、五金交电、机械设备销售、生产。

郴州市恒荣工贸有限公司

项目名称：湖南黑金时代股份有限公司

项目编号：

投标人：郴州市恒荣工贸有限公司

投标文件20xx年度生产建设所需标准件选购打算

日期：

投标服务承诺书篇5

1、施工图交底：接到施工图交底〔会审〕通知后，由公司分管领导及项目负责人准时组织各专业工种设计人员向施工、监理及建设单位介绍设计意图、施工留意事项等，并解答建设、施工、监理等单位提出的有关图纸技术问题。

2、施工协作及现场施工处理：由项目负责人准时组织有关设计人员赴现场与建设、施工、安装、监理等协商解决，作好现场记录，并准时处理，如遇较冗杂的技术问题，请示公司技术负责人组织有关人员讨论解决。

3、设计更改：对业主提出的合理性更改，在不违背国家有关规定、政策、规范状况下，予以主动协作，并准时出具更改通知书或更改设计图。

4、参与竣工验收：项目负责人及设计人员应仔细对工程进行验收，对存在的问题，应提出改正看法，不得敷衍、迁就。

5、要求各专业设计人员严格遵守职业道德，坚固树立“服务第一、用户至上”的观念。

6、我司承诺施工过程中相应专业各派一名本工程设计人员驻施工现场解决处理施工中的问题，并保证明际投入本工程的设计人员与投标时承诺的人员全都，后期服务满意招标人及施工的要求。

投标服务承诺书篇6

对本设计项目我公司严肃承诺如下：

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，敬重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方供应全程、全方位的设计服务。

2、设计文件的设计深度满意合同要求，并符合国家有关标准要求。

3、主动协作甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

4、设计方案论证充分、计算成果完好牢靠。保证项目的平安性、经济性、可实施性。

5、准时、精确、完好的提交设计成果，保证工程的顺当进行。

投标人：xx设计讨论院有限公司

投标人代表：

日期：

投标服务承诺书篇7

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。详细措施如下：

(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章)：

法定代表人(盖章或签字)：

日期：年月日

投标服务承诺书篇8

—、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将支配专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排解故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将支配工程师赴现场分析缘由，制定方案，排解故障。

二、服务承诺

1、服务响应准时；

2、解决问题有效；

3、服务过程规范；

4、服务内容全面。

对本公司供应的设备均不少于规定保修期，如在此期间消失质量问题，我公司将派特地工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的'，当天赐予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后依据状况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

激光

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务打算：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优待备品备件。

飞秒滂

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费供应货物的安装调试，依据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。。

7、资料：安装完毕、免费供应必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优待条件

设备产品保修期内，我公司将利用答应时间〔节假日〕免费对产品实行至少每年四次的定期检查，准时解决间题，免费客户后顾之忧。

投标单位公章：xx器械设备有限公司

20xx年x月x日

投标服务承诺书篇9

敬重的业主：

您好！

本着保洁员工对公司、上级、工作、个人、家庭负责的看法，对公司提出的平安生产工作要求负有直接落实的责任，对分管的保洁区域内的平安生产负有直接责任，并做好以下工作承诺：

1、仔细学习和严格遵守公司各项平安生产法律法规及规章制度，听从管理，不违背劳动纪律，不违章作业，主动参与平安生产活动及平安生产教育和培训。

2、严格执行保洁岗位的操作规程和工作程序，细心操作，做好本职工作。

3、操作中发觉的各类平安隐患应准时消退和掌握，并照实向上级准时报告。

4、上岗必需按规定着装，佩戴工牌，使用配备的各类用具和清洁剂，佩戴好防护用品并妥当保管和正确使用。

5、有权拒绝违章指令和冒险作业，对他人违章操作的行为应予以制止和劝阻。

6、仔细做好防火、防盗工作，发觉问题准时处理并汇报主管领导，班前检查卫生、烟头等是否有隐患，避开火灾、事故的发生。

本承诺书一式二份，一份存档，一份交给承诺人留存。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

投标服务承诺书篇10

如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

一、养护期内服务承诺

为高标准高质量的完本钱项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作严肃做出以下承诺：

A、平安施工服务承诺：

(一)、平安施工管理

本工程平安目标是死亡重伤率为0，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职平安主任负责平安管理体制，严格执行平安施工规程和履行平安措施。不影响施工现场四周同学的正常学习、休息的保证措施。

1、平安管理制度

〔1〕、平安生产责任制

建立、健全各级各部门的平安生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩罚法在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行平安规章。

〔2〕、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育;

工人变换工种，须进行新工程的平安技术教育;工人应把握本工种操作技能，熟识本工程平安技术操作规程;仔细建立“职工劳动爱护记录卡”，准时做好记录。

〔3〕、施工组织设计

施工组织设计应有针对性的平安技术措施，经技术负责人审查批准。

〔4〕、分部分项工程平安技术交底

进行全面的针对性的平安技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的平安交底。

〔5〕、特种作业持证上岗

特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗，操作证必需按期复审，不得超期使用，名册齐全。

〔6〕、平安检查

必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、危急岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应准时整改，做到定人、定时间、定措施。

〔7〕、班组“三上岗、一讲评”活动

班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的平安活动。对班组的平安活动，要有考核措施。

〔8〕、工伤事故处理

建立事故档案，按调查规章、规定进行处理报告，仔细做好“三不放过”的工作。

〔9〕、“五牌一图”与平安标牌施工现场必需有“五牌一图”：

即①施工单位及工地名称牌;②平安生产六大纪律宣扬牌;③防火须知牌;④平安无重大事故计数牌;⑤工地主要管理人员名单牌;⑥施工总平面图。图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。

施工工地必需有平安生产宣扬牌。在主要施工部位、作业点、危急区、主要区通道口都必需挂有平安宣扬标语或平安警告牌。

2、平安爱护措施

〔1〕、平安帽

①平安帽必需经有关部门检验合格后方能使用。

②正确使用平安帽并扣好帽带。

③不准把平安帽抛、扔或当坐垫。

④不准使用缺衬、缺带或破损平安帽。

B、环境爱护承诺：

(一)环境爱护管理体系

建立环境爱护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。

(二)环境爱护措施

1、施工期间噪声的防治措施

现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：

A.必需实行相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。

B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。

C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，削减噪音对施工红线外的影响。

D.对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机，以免影响四周居民休息。

C、项目管理班子配备承诺

二、人员培训服务承诺

根据国家劳动定员标准，组成强有力的专职养护管理队伍，对所承建工程进行全方位养护管理。

1、强化技术培训，熬炼一支高素养的养护管理队伍。

2、工程完工后一周内，向监理工程师供应管理和养护路桥的具体打算及日程;随时进行检查，准时发觉问题并解决。

3、建设、健全质保期外的质量检测制度，严格管理，尽努力满意业主的要求。

4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等)，能做到准时赶到现场，并进行细致、专心的修理、维护。

5、根据业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。

6、在工程完成并交工后，自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量平安的监督检查，准时对提出的问题进行分析处理，保证做到看法仔细、细致，限度的满意业主的要求。

7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。

三、设备、工具的投入承诺

为了确保机械设备处于完好状态，以满意工程施工的需要。根据以下程序

进行管理：

1、职责

(1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理，包括计算机和运输车辆等设备修理和保养;

(2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用;

(3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。

2、工作程序

(1)、设备档案的管理

a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理，并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。

b、设备及车辆在修理后应将修理中所更换的零部件在档案内予以记录。

c、设备使用

d、设备使用人员在使用前必需充分了解如何使用设备及设备的性能，并对设备进行自检，填写“设备出入记录”单，以确保设备进出时的完好性。

e、在使用过程中要正确根据说明书规范操作。

f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护，归库时需填写“设备出入记录”。

3、设备的维护、检修和保养

(1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养，并做好相关记录，填写“设备修理申请/保养记录”。

(2)生产设备由工程部负责修理和保养，办公设施由行政及人力资源部负责。

四、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从打算管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作，其主要措施：

1、选择优质施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

2、项目工程部将负责向业主报送总体工期网络打算，并主动帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。

3、每月的施工进度打算、劳动力打算和材料进场打算，经监理审核后报业主进行最终定板。

4、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中消失的各种问题，确保工程顺当进行。

5、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作打算，在报告中将具体雨说明工程的进展状况，在打算中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部打算。

五、质量与平安方面

自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，准时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级答应的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承当连带责任。

3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有过失的，准时提出看法和建议。

4、根据工程设计要求、施工技术标准和合同商定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未检验和检验不合格的，不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构平安的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

9、依法取得相庆等级的资质证书，并在资质等级答应的范围内承揽工程。

10、主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教育培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效使用，并依据工程的特殊组制定平安施工措施，消退平安事故隐患，准时、照实报告生产平安事故。

承诺人：xxx

日期：

投标服务承诺书篇11

敬重的x市政府：

您好！

本企业严肃承诺：

一、将遵循公开、公正、公正和老实信誉的原则参与〔详细的工程项目名称〕的投标；

二、本次投标所供应的一切材料都是真实、有效、合法的；

三、不与其他投标人互相串通投标报价，不排挤其他投标人的公正竞争，不损害选购人或其他投标人的合法权益；

四、不与选购人或集中选购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；

五、不向选购人或者评标委员会成员行x以牟取中标；

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；

七、不扰乱x市政府招标选购市场秩序；

八、不在开标后进行虚假恶意投诉；

九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。

本公司若有违背本承诺内容的行为，情愿承当法律责任，包括：情愿接受相关行政主管部门作出的惩罚，情愿接受x市政府招标选购监管中心、x市招标选购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

投标服务承诺书篇12

友爱的用户：

您好！

xx公司始终恪守“产品创一流，服务求满足，创新促进展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广阔用户的信任与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热忱和高度的责任感，以严谨、仔细、负责的工作看法，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所供应产品的质量完全满意相关标准和招标要求，为此，我们做出如下技术服务保证承诺：

1、技术质量保证。

我方严格按需方要求，选派有阅历的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并准时向用户供应按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所供应的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发觉有质量问题，我方准时解决，并供应备品、备件，做好销售服务工作。

严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必需得到需方的书面认可。我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满足的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，供应的产品是全新的自主产品。

2、销售服务保证。

我们将为用户供应优良的售前询问，设置了xx专用电话，24小时服务，诸如：供应有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中消失的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满足，服务不停止。

3、需原材料的质量保证。

对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-2023质量管理体系要求，对全部原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

4、交货期保证。

我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按