张家界移动外呼中心管理规范制度

1目录TOC\o"1-2"\h\z第一章 总那么…………………….2第二章效劳道德和准那么…………3一、效劳道德…………3二、效劳准那么3第三章 人员编制……………4第四章组织管理…………5第五章岗位职责6巧一河册话箩务班贡长岗妻位职勉责牛疾……税……脉……骡……榴……摄……脆……研未岭扔鉴塘装赔昆6麻二、联出外呼搜管理鹅员岗晓位职南责瓦姑阴岭剪闲舍膊翻查味击嚷贡级财魂上更沫桨催7孟三、铸交外呼鼓员岗疾位职形责麻灯膏熟荷爪产柄拾趣雪兼侨造孔朴案医懂绪郊体溜员8宅四、姜笛投诉表管理趁员岗异位职扒责唇贤迁胞范落禽宿排丢敏萄云桶蝶锄句颜削胃粘求9序五、陵旅投诉丙处理烧员岗剥位职帝责蓝念辩侵董吵像乡咳保症编痒冲煌督腔匙蓝尺发托10铺第六语章扯 津现场庭环鸡境乏标准让……携……度……悔……党……恩……锹……锦……鹊…带蓝桨碧哲超辛径递1匙1蜡一、乱室内栏环境外卫生畜标准坡……昏……针……尼……缠……猎……国……览由眨值收产狸违胀逐1伴1HYPERLINK弯二、再 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