战略管理案例指南

1案例分析指南在绝大多数的战略管理教程中，学生们学习和研究实际的公司经营和运作，进行案例分析，从而在战略的制定和执行方面获得了一定的经验。任何一个案例都从实践的角度，围绕特定的管理情境提出和界定了一些管理事件和组织环境，它使案例的读者置身于实际环境之中，使他们知晓和熟悉所有与案例本身相关的背景。一个战略管理案例可以着重于一个行业、一个企业或一个企业的某个局部，该企业可以是以盈利为目标，也可以是非盈利性组织。在案例分析中，学生关键的任务是诊断和测定案例中所描述的实际情境，并提出恰如其分的行动方案。一、为什么用案例来进行战略管理实践？事实上，仅仅聆听老师的管理讲座和管理方面优秀的建议对每个人的管理技能都没有太大的作用，仅仅聆听老师的管理讲座和阅读老师所布置的阅读材料并不能使学生有效地吸取前人的管理智慧。每一种管理情势都有其特殊的情况，所以这就要求针对其特殊的各个层面进行分析诊断，做出判断，并提出具体的行动方案。案例分析为管理者提供了一个很有价值的实践方式，让他们分析和解决一些实际的公司里实际的管理者所面临的实际问题。通过案例分析到达战略分析的目的——这种方法首先，同时也是最重要的一点，是让分析者“边做边学〞。因为所有的案例都为您提供了有关各种行业和公司所面临的问题、所处的环境方面的详尽信息，所以，您对这些公司和行业的分析能为您带来双重收获：一方面，提高您的分析能力，另一方面，使您学习和了解不同公司和管理者的“处世之道〞。案例的学习和分析可以取代实际的经验：〔1〕使您对各个行业、各个公司、各个战略问题有更广泛的了解；〔2〕迫使您承当管理者的角色〔而不是仅仅作为一个旁观者〕；〔3〕测度您应用战略管理工具和技巧的能力；〔4〕要求您对手头的问题提出有实际意义的行动方案。二、案例分析的目标利用案例来学习战略管理实践是一条有益的方式，您可以到达五个目标：1、加深您掌握一名管理者领导一个公司走向成功时所应做的和所不应做的。芝2、国提高多您的卷分析性技巧习，使巡您能处更好疲地分溪析公互司的渣优势释和劣职势，秘使您鸦能更凶好地翠对各姑种行塑业和聪竞争摆情势爷进行佛战略促分析烘。句3、求给予住您一徒个实嚷战演独习的尊时机奸，使封您能粗抓住崭公司接运作弱中亟蛙待解郑决的杠问题盈，提舅出并勺评价蜻问题魂的战槐略解远决方侄案，殿并最兆终制孙定可血行的闻行动驼方案随。颤4、卫提高宜您的谅商业鬼判断蚊力，么而不厨是不烛假思坏索地胸接受膨教授产们所慰提出秩的所武谓的略权威灵答案编或葛“福附于厚书后军〞脚的参筛考答代案。芒5、府使您膨获得侦对不蔬同行躬业及幸公司瓜的深梅入理闲解，议从而骑获取塔一些嘴与实尼际商冶业运肌作相掠切近茅的东拘西。眼如果玻您对狗案例梯分析臂的这奶些目魔标心钞中有限数的葡话，镇您就文不太乳可能匆对昌“崖书后娘的参吵考答卵案僵〞索有浓膏厚的境兴趣读了。卵如果后一个幸学生离满足商并习首惯于犯教科企书中首对案贷例本俩身来立龙去歼脉的虏陈述足以及炊课文竖本身阵清晰府明了乌的阐弱述，徒那么腊，一森旦案辩例讨币论没坑有具宿体的甲结论每，他氧就会羽沮丧恢万分胶。一勿般来励说，将案例点讨论推所产禽生的粪结果逢往往预不止弄一个置合理松的行窑动方数案，士观点果的不抗同几阳乎无匠所不草在。初所以抵，即炎使案裕例讨记论之详后没叔有能鼻够对喂行动纤方案睁产生依一个封强有蹦力和吵清晰串明了蛋的一菌致意变见，洪您也追不要遵因为播仍然芹不知舱道答仗案是厚什么捎或公域司应锦该采歪取何环种行耽动而邀大发躬牢骚译。切骨记一卵点，件在商旧业世具界中茄，答鸭案并徒不是经唯一很的，降并不折是非皆此即掉彼。医通常掉，一狡个问甜题有始好几酿个可倍行的腰行动台方案肝和解促决办眼法，伶其中卷的每痛一个邪都能锡令人酬满意运。而符且，裹在商瓣业世侦界中福，一旷旦您敲选中鼠了某捞一个母具体剪的行忠动方箭案，冻您也谱不会判偷偷忧地看荡一眼栏书的裤后面渣，看之一看衬您是邻否选派择到懒了最眠好的近答案钢，也农不会除有人足去再惠试一交试另渐一个舰很可亲能是颠正确德的答负案。免对管惯理行高为唯驱一有肺效可黑行的哗检验附是结类果。愈如果丰结果菌“芝很好涝〞胁，采咸取这架一行哀动方妻案的雾决策视就会红被认疲为是红“陕正确亚的伪〞拴；否恶那么，背决策各就会驳被认早为是哥“重错误抖的星〞嘴，因棕为这锡种行摄动并刃不奏战效。宵所以衡，对趴于案嗽例分棵析，注学生柔所应闯明白杆的最岁重要例的一列点是球：充每当一煮名管胀理者婶的角象色，老练习检发现浅问题塔、诊条断问而题并豆最终宰为问廊题提裁出建咱议解呈决方票案，忆从而套到达析提高辆您的乱管理魔技能妙的目菜的。榆试图叉去发蹦现正壁确的牲答案跟或实僵际会效产生飘什么堂结果领无异唐于给卫一块法蛋糕燃上点逐糖霜帖什么极的，星即使芬您知畏道了删案例恐中所争涉及址的公站司其吩过去饥所采担取的违行动映，您召也不育能断混言这逆就一绢定是魔正确权的或食最正确缺的方厚案。轨我们山只能到说：烫“枯哦，或如果妙他们菠这样流做，嘉……猎。奶〞坐案例戚分析抢的核乓心是滩：布勺置您冠去分瓣析一啊个案团例，扬其目阳的不餐是要疲您去汇图书侦馆或垦漫游像因特喝网，赏了解熄公司引过去涨的实辨际所堂作所耀为，笑而是六要提从高您暴分析沫公司剖经营战形势关的技院巧，懂提高已您作封为一民名管嗽理者叼的判怜断力外，准酱确判笼断在撕特定朋形势插下应课该采遮取什眠么措赤施以重及如赖何采的取这循些措谁施。求案例毙分析之的目豪的是胸让您泻承受雀一些长压力窝；您尖必须咏积极泻地思煮考，劲您必吸须提穴出自初己的悟分析奉，您蜂必须垃提出址和建灵议自及己的说行动排方案标，您烫必须拾阐述咬和捍乘卫您袄的观僵点断——抵这就根是赤“扮案例淋之路脸〞篮：为扮您提鲜供做呆一名净管理担者有叔意义服的锻私炼。透三、鼠为课畜堂讨稀论进摄行案庙例准农备樱如果勇这是切您在钞案例段学习惭方面广的线“砖处女榴分析静〞摧，那乒么，庸您就筋必须俘对您虹的学徐习习愉惯进单行再汇定位洞。案态例教穴学和坦课堂炉式的砍教学泡不一狠样。调对于绵课堂瓣式教嗓学来三说，满您用深不着显进行敏深入铜的准巴备也事能顺种利过警关，很您有侄很大射的自绒由度臭来安额排您策的日朱程：雄何时话阅读矮布置焰的阅编读材阻料，剑何时级复习戒课堂锋笔记旺；而赚对于柄案例肃式教忘学来活说，符您必易须在棚课前玩做好脑有意怪识的兵准备沙，如旗果您爸对于烟所要乘讨论阁的案积例既犹没有绵阅读珍过，地也没米有做况好准性备，第那么秃，从浊案例厨讨论轮中，亚您的规收获爱不会驾很丰依厚，竹您也鞠肯定曲不能危对案新例讨毫论有吩多大床奉献器。要桶对一诉个案垦例的讨课堂溉讨论灾做好院充分柜的准扫备，燃您必尚须仔渣细地热研究坐该案堵例，躲仔细岗思考度案例耕中所璃提供周的各题种情档势，炭并提卸出有钞力的谨观点北。案增例准剂备的渐最终雄目标蝶应该续是获袄得如乎下一圆些东胞西：丹有很齿强支体持基哀础的龟情势抚分析聚；对感应该站采取愈的管壳理行扣动，牢您应贵该有什一系丽列经盗得起时攻击兔的建舌议。昏为进咸行课伐堂案谷例讨陆论的竹准备休，我绘们建局议遵炭循一太列些刷步骤丈和方曾法：觉1、幼快速罪阅读佳案例迅材料尝，熟呀悉所挺要讨向论的投案例床。在决案例松的初午始阅繁读之硬后，般您应队该对男案例泪中的炮大致龙情形片有一亏个概弹览性资的了铁解，工知晓壶案例钉中所防涉及翻的各桌个问学题。废如果狂案例晋讨论硬的指右导者焰给了缠您要移讨论庙的问叮题，巡初始疏时期叨您还毅应该裙仔细仿研读敲一下醒这些歼需要禾答复投的问滴题。叹2、戒第二决次阅鼠读案渐例。兵这次裙阅读齐，您布应该白完全腿掌握绣案例吃中的观各个撞事实灿。您士可模以开鸽始对测案例蜻分析考问题肺，给挤出一达些试敢验性而的答付案。磨如果移案例定没布旧置案咏例分间析问敞题，仰那么门，在株这次皇阅读州之后顶，您片可以级开始付勾画指案例固中所窜描述校的情绢势的握一个围总体牲画面铸。玉3、惊仔细忠研究缸案例削中的窜所有嚷附加尚材料禾。一中般来冰说，近案例听附加夕材料跪中的围所有蛙数字凉包含抱着重汗要的掉信息夺。您唇要对走案例够材料框中所格包含要的信确息有幼一定由的期匙望，蠢这些护信息兄至关茧重要逗，完量全会洁影响灭您对脚案例次的分渴析。竿4、那么确定秀战略还问题策之所男在。岔如果航您不浪能确轨定案批例中访的战怪略关茅键点候和战屯略问谱题的献话，伏您就哈不会糠知道壮要分卫析什秋么、恶需要仙什么相分析塘工具昏，即恰使知闯道，筐您也缩不会摄知道旦如何讲进行率分析涛。有熄时，灾案例芹中的右战略割关键携点和歼问题民很清渐晰，砖要么经在案友例中仓有明类确的痕阐述融，要右么在哲阅读卖时一爆看就微明白惧；有觉时，俩您必戚须从段案例攀所提荒供的附信息优中挖遇掘出忆战略予关键燥点和股战略解问题标。腰5、淹分析协案例四中的预数据定。相逆当一现局部系战略盈管理塑的案忧例需奉要进壁行数醒据的胆分析污：计质算各晶种财燥务比跨率，拿以洞即悉公拆司的状财务椅状况惧和最晋近的既经营炮业绩率；计召算公姜司销穿售额蹦、利尾润额背或单朗位产绩量的抬增长币率，忽从而织获知迹以下医相关胡情况堤——描公司赖的利医润率矿、公言司的违本钱索结构绿待；键了解爪公司晒目前惊的毒“混收入起—啄本钱蛇—灭利润而〞渐关系田。表请1列愧出了混重要炮的财涂务比万率、壶比率效的计脉算以码及比裳率的区含义抗。故6、结使用昆所需置要的蛮任何鞭一种错战略房分析伞工具氧。战证略分矮析绝畏不仅蛛仅是览将一构些观澡点罗奴列出披来，勾它需勒要应惩用大版量的寒分析袭工具魄和技流巧，章透过怒外表许看实安质，讨寻求茎对各六种情李势的针深入妄洞悉攻。本更课程芦的每个个案招例都稻和战界略有采关，洞都为凤您提弯供了销一次孝绝好慕的机庄会，霜让您疑去认闷真地据运用筑您的津战略乐分析书武器抗。纳7、铸仔细态分析午相互颠冲突色的观府点。捐对案敲例中典的所臂有数轧据和劝信息刻做出声一些种判断受，在众很多默的情躁况下荣，案泉例往亦往会握提出完一些巴相互丸矛盾无的观阵点〔址毕竟美，人雀们不河会永扒远达团成一涂致意丰见，联“狱仁者羞见仁眯，智代者见蜘智落〞车嘛！须〕。惕对案丹例中虏的数慢据和闸信息娱进行体评价扬有助挥于提标高您柱做出图推论筑和判哪断的御能力主。要案您来搬解决夹相互王冲突获的信筐息是巷很困热难的驻，因椒为有谣很多求管理老情势溜需要踩相反座意见毕的存头在，穿需要湖相互圾冲突蓄倾向古的存案在，船需要蹈粗略置信息柴的存杆在。鸭8、杆为您攻的分些析诊屿断和睛观点替提供驻理论西支持捐和证碌据支遭持。盖案例冲分析富准备仆最重挪要的鸡一件秀事是体答复版“应为什首么叠〞滥这个琴问题伏。例论如，胶在对灾一个见案例哲进行遥一定桶的研胸究后嚷，您牺认为铅该公枯司的苦管理漂者管接理不裁善，泻这个赞时候览您对高“肺为什洽么散〞异这个拆问题听的答参案就耕是您克对案严例中蛮的管黎理效圆果好羽坏程堂度究动竟有誉多大壁的一属个观股点。佩如果绝您的侨老师焦为案畜例提胳出并逃确定职了需熄要分勉析的屠问题康，那蒸么，秆您就咏应该韵全力惧以赴阵，使马您的诞答案况包括厉所有论您能版获得始用来财支持叨您的滋分析拿的理息论基冶础和行数据崭分析茂信息万。认淡真负参责地前完成饰案例雨准备冤练习距，或准者，录如果蚊您用利老师址提出菜的问气题，其您至添少应污该有帆两三贺页的偿笔记舍。明9、称制定钥恰如刺其分旧的行闻动计搜划和障一系躬列行付动方俊案。宽没有陪纠正透性措共施的选诊断稻分析锅是毫筑无用格处的的。对王一名秀管理慢者的蔑能力增的检断验永释远是潮要他捞将正碧确的吊分析石转化料成正军确的于行动跌——叫能够动为管疼理层菌产生蛙预期轮限结碌果的蕉行动顺，布意置和袄安排开一系恶列行偿动方剑案。理切记诉，提菜出有垦现实透意义沃的可妹行性收解决价方案厘永远啦优于薪“踪空想茫式乓〞振的建任议。吸做好石充分球的准奉备去秒论证锤为什去么您振的建鉴议方花案比卖其他曲的行粱动方汪案更娘有吸恨引力碎。恶表1趟关键黑比率防概览积—回计算柴方式浇及比志率的介含义石比泥皂率具比率抚的计符算暂比率胖的含征义韵盈利衔比率坚1、肢毛利中率舒2、嘉营业禽利润刚率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