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文档简介

规章制度门店管理制度1.前言规章制度是企业管理的重要组成部分，它是企业实施行为准则的基础。为了保证门店管理的规范化、有序化，加强门店管理，制定本规章制度。2.门店管理制度2.1基本要求根据公司的总体方针和门店经营目标，制定正确的门店管理方针和工作目标并建立门店管理体系。门店经营工作必须认真做好详细记录和业绩分析，并及时将所得结论上报总部。门店经营工作必须严格按照规章制度的要求进行，门店员工必须认真执行，并对违规行为进行严格管理。市场营销工作必须与总部市场部协作开展，必须按照总部的战略规划进行。门店经营工作中必须保障员工的合法权益，合理调整工作强度，提高工作满意度和生产力。2.2组织管理门店必须建立清晰的组织、职责和制度体系，明确门店经营管理工作的职责和分工，保证各项工作的有序推进。门店必须实行全员培训和考核制度，规范门店经营管理工作，提高员工素质和工作水平。门店必须开展每月一次员工工作评价和考核，通过考核的员工可享受公司优惠待遇。2.3设备管理门店必须按照公司制定的布局规划进行门店设计，并配备先进的设备和硬件设施。门店必须实行设备管理制度，建立设备维护档案，每周进行例行检查和清洁。2.4财务管理门店必须按照财务规范要求和制度进行财务管理，并记录相关报表和凭证。门店必须开展定期的盘点和清点工作，有保障无差错的完成公司财务报表的编制。2.5服务管理门店必须实施良好的客户服务制度，建立顾客反馈渠道和解决机制。门店必须切实保证饮品质量和卫生，做好每日的清洁工作，保持门店环境干净整洁，使顾客感到舒适、安心、放心和亲切。3.结束语规章制度门店管理制度，是门店经营管理进一步规范、科学化的保证和保障，是实现门店业绩优良

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