供应室护理管理论文

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1.1人性化管理

在供给室管理工作中采用人性化管理，通过安康教育、日常工作管理、工作分配及满足护理人员需求等措施，改善供给室管理工作。

1.2统计学分析

采用SPSS20.0统计学软件对实施前后数据进展处理分析，采用χ2检验计数资料，当P<0.05时可以看作差异具有统计学意义。

2结果

2.1实施前后护理人员的护理满意度比照实施前，满意4例，占40%；实施后10人满意，占100%。实施前后比照（χ2=5.12，P<0.05）。

2.2实施前后供给室工作过失事件比照实施前，一年内2864供给事件中，出现过失事件154件，占5.4%；实施后一年内2974供给事件中，过失事件45件，占1.5%；组间比照（χ2=5.17，P<0.05）。

3讨论

在供给室管理工作中采用人性化管理，需以人为本，尊重护理人员的价值，关注人员，转变以往的管理人、控制人模式，向鼓励人、开展人的方面出发，以此充分调动护理人员的工作积极性。

（1）安康管理。在供给室安康管理工作中，需要全面监管护理人员的安康危险因素，以此充分调动护理人员和集体人员的工作积极性。护士长需针对供给室护士的安康状况，设身处地为护士着想，了解护士的身表达状，根据工作难度，尽量改善供给室管理工作，在最大程度上满足护士的生理需求和安康需求，使护士能够在良好的工作环境中保持乐观轻松的情绪积极工作。

（2）日常管理。在日常管理工作中，需有效分类各种物品种类，标准和整理物品，并放置在某一固定位置，作醒目标签。使她们能够在很短时间内找到所需物品。视力不好的护士可因为醒目标志和固定位置，能够提高工作效率。对于易遗忘的工作，可写在提示板上，以免护士忘记。同时要将每日的常规工作做好特殊标记，以便使工作顺利完成。

（3）实施公开管理。在管理工作中，需广泛听取护士的建议，并根据护士的特点，合理控制科室质量，并将护理工作分配到人，使人人参与管理工作中，并让每个人出谋划策，增强护士的责任感，调动护士的工作积极性，提高供给室管理质量。

（4）满足护士的需求。在满足护士的需求中，需加强心理沟通，关心人的角度，疏导和鼓励护士，护士长要与护士积极沟通交流，尽量进展面对面沟通和交流，了解和掌握护士在工作中会遇到的困难，了解他们的需求，以此有效管理护士。在工作中，要设身处地的理解护士，关心她们的生活和兴趣爱好，善于发现她们的优点，适当表扬，善于倾听她们的心声，尽量做到以德服人。对于繁重的工作，需尽量满足护士的换班和休假需求，并尽量做到真正的关心和体贴。

（5）充分发挥表率作用。护士长要想得到护士真正的尊重与服气，必须要充分发挥表率作用，提高自身的业务水平和综合素质。护士长要积极参加培训工作，积极学习供给室工作，虚心向年长护士请教，在管理工作中，充分发挥出组织和协调能力，提高业务水平。同时在工作中，要充分发挥出表率作用，在管理工作中遇到困难时，要走在前面，以实际行动赢得护士对自身的尊重，公平处理任何一件事情，尊重护士的利益，并要不断的修正管理工作，以自身的人格魅力和管理能力充分得到护士的尊重。

（6）提高管理质量。在供给室管理工作中，需制定有效的奖惩、鼓励制度，用制度管人，定期开展月总结工作，对每月管理工作进展总结，增强护士的责任心，标准职业道德教育，使护士可有效做到供给室的管理工作。在本次研究中，我院在实施人性化管理后，实施后护理人员的满意度高于实施前，过失事件率少于实施前（P<0.05）。由此可见，在医院供