行政部门工作总结范文集锦六篇

第页共页行政部门工作总结范文集锦六篇行政部门工作总结范文集锦六篇行政部门工作总结篇1行政部是公司关键部门之一，对内管理程度的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时理解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合才能相比之前又迈进了一步。20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目的上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出积极奉献。为了总结经历，继续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结，缺乏之处恳请领导批评指正：一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以装备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面1本年度进展了两次验厂活动，主要出如今目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良。2搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的缺乏，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。3对后勤保障工作做到让员工用上安康、卫生的食品。三、公司管理运作方面⒈顺应市场的开展，按照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通⒉逐步完善公司监视机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监视管理力度。⒊加强团队建立，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。行政部门工作总结篇2一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、效劳、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强根底管理，为领导和员工创造良好的工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工安康档案、工会会员档案等86份；全年收、发文件380份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算的原那么，行政部全年打印文字表格2500张，节约打印费用万余元；组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录；接待来客来访230人次，未受到一起投诉；负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；协助领导慰问和看望员工60人次；组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。二、加强效劳，树立良好风气效劳是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。效劳工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政部工作的根本标准。一年来，我们围绕中心工作，力争在效劳工作方面做到三个打破：一是在主动效劳上有所打破。突出一个“早”字、表达一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是行政局部管的六大员工作，工作有方案，落实有措施，完成有总结，做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深化实际快、反应信息快，表达行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。二是在突出工作重点上有所打破。在工作方案中，每月都突出1－2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。三是在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应业务快速开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上程度、上台阶。实在转变行政部效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神，一年来行政部人员为配合相关部门的工作屡次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。三、加强学习，形成良好的学习气氛公司能否持续开展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作才能和保持行政部高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习方案，先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。四、认真履行专〔兼〕干职责党风廉政建立、平安消费、员工培训等工作实在关系到公司的全面开展，行政部担任着专〔兼〕干工作并认真履行其职责。1.狠抓纪检监察工作，确保该项工作获得实效。严格按照党风廉政建立责任状考核细那么，在公司领导和中层干部廉洁自律方面加大了监视力度，组织公司中层干部进展述职述廉，对公司领导和中层干部进展了德、能、勤、绩民主测评，在党内生活会上进展荣辱观与廉政教育，并组织干部家属召开了“爱心平安廉内助”座谈会等。成立了商业贿赂专项治理工作领导小组，制定了《房产公司开展商业贿赂专项治理工作方案》。为加大宣传教育力度，行政部以庆贺建党八十五周年以及反商业贿赂内容为主题办了一期宣传板报。结合纪念红军长征成功70周年组织全体党员干部学习十六届六中全会精神。且每人上交了一篇心得体会。一年来，通过公司全体干部职工的共同努力，未发生党风廉政建立方面的问题。2.培训工作：为了能实在进步员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员构造和进步员工素质与企业开展目的严密结合,并做为公司可持续开展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的开展规划之中，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率到达100%。3.人力资管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手那么、绩效考评细那么、开发奖励细那么等各项规章制度；完成了公司人事档案信息库的建立；协助营销部完成人员招聘工作；完成了公司员工劳动报酬的监视发放工作；完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表如今以下几个方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因此存在一定的重制度建立，轻制度落实现象。四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法；深化调研，掌握实情；加强管理，改良效劳；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献！行政部门工作总结篇3一、20xx年工作业绩1、XX工程资料整理归档监视检查各施工单位施工资料的编制、管理，做到完好、及时，与工程进度同步，严格遵守资料编辑要求，符合分类方案、编码规那么。将所有施工单位相关资料：施工图纸、施工过程资料、工程联络单、设计修改、工程变更单、签证及工程进度款及时登记，并做好资料台账和传递审批至最终归类整理存储；工程管理章的使用管理；考勤管理及常务工作。二、20xx年管理创新各种工程资料明确分类，各类台账严格按照体系、内控要求进展使用。三、20xx年工作中存在的问题和缺乏资料整理登记过程中会有疏漏情况，审核工程资料中不够严谨。四、20xx年工作方案及措施认真整理本期工程资料，协助各施工单位做好开工资料，并严格按照本公司档案管理规定进展归档。行政部20xx年12月19日行政部门工作总结篇420xx年,公司筹建处各项工作稳步推进。综合部在公司筹建处领导的正确带着下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕工程建立目的，结合部门职能，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了“参谋、组织、协调、效劳”的职能作用，较好地完成了人事管理、行政管理、后勤效劳等方面的工作。现将上半年工作总结如下。一、20xx年工作回忆(一)人事管理方面人事工作在保障人才供给及公司正常运转方面发挥着重要的作用。综合管理部紧紧围绕工程进展，以员工招聘为重点，主要开展了以下几方面的工作：1、定岗定编及招聘方案。工程作为国家示范工程，岗位编制有别于传统的火力发电企业，综合部根据工作需要及工程进展，不断对定岗定编、招聘方案进展完善，科学合理的设置部门、岗位，完成了组织架构的编制;在满足工程工作需要的前提下，适时安排人员入职。2、员工关系管理综合管理部积极拓宽招聘渠道，严把招聘关口，认真开展招聘工作。截止目前，公司筹建处共有员工45人，其中上海借调人员11人、平二招聘20人、外一实习生8人、退聘人员6人。完成新招聘大学生实习期满的考评、转正、定岗工作。3、员工档案管理建立了员工花名册，细化、完善员工个人信息。办理入职、离任、转正、调岗等手续，做好档案材料的搜集、整理、归档工作。4、员工考勤管理。每月按时汇总人员考勤，作为工资核算、发放的根据。5、薪资、福利管理。员工工资按时发放率100%;组织完成34名员工的体检工作;完成员工工作服的发放。6、外事工作。已将丹麦、法国、德国出境团组上报至申能集团审核，并获得同意批复。(二)行政管理事务行政管理类工作是公司能正常运转的根底性工作，工作内容没有详细的划分，但每个工作都是事无巨细，都必须做好，以保证其他部门工作能顺利施行。所以，积极、稳妥、有效的处理好日常事务工作，是公司管理和正常运行工作的根底。上半年，行政方面完成的工作主要有以下几个方面：1、梳理工作流程，建立健全规章制度。规章制度是公司的“法典”。为提升管理程度，标准各项工作的开展，根据申能股份《基建企业内控纲要》要求，结合公司筹建处实际情况，综合管理部建立制度建立清单，并划分责任到部门。目前，筹建处80项规章制度已汇总完毕(不含方案部)。其中，综合管理部完善、制定人事及行政后勤相关制度(制度、方法)共21项。2、标准办文办会办事程序，不断进步工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不管是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断进步办会程度。半年来，筹建处召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。截至目前，共组织召开评审会、招标会议、月度例会、周例会等各类会议40余次，会议组织工作有条不紊。三是不断进步办事效率，坚持把公司交办的事办好、办实。3、认真做好档案管理。制定并落实了《档案管理制度》、《工程档案管理方法》，还根据GB/T11821《照片档案管理标准》、GB/T11822《科学技术档案案卷构成的一般要求》GB/T18894《电子文件归档与管理标准》、DL/T241—20xx《火电建立工程文件搜集及档案整理标准》及《申能股份发电企业基建内控纲要》等档案制度。做好各类档案立卷、归档、保管等工作，目前已完成各部门移交资料的整理，并将留在上海的档案转移到淮北现场办公室。在文件的搜集、整理、立卷、归档等重要环节实现了制度化、标准化，做到搜集齐全、分类合理、组卷科学、归档及时，进一步标准了公司档案管理工作。4、标准印章管理。严格履行印章管理制度，完善了印章使用登记台帐，刻制法人章、财务章等印章16枚，并按规定了进展了移交、分发。5、办公用品管理：负责组织各部门每月的办公用品需求方案，并根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，发放至个人;完成筹建处笔记本电脑、内网电脑、打印机等办公资产的分配、协调和日常维修管理工作。6、参考其他兄弟单位的通讯套餐情况，理解中国电信、中国挪动的套餐情况，完成了员工通讯套餐的立项，签订技术协议，配合完成合同的签订，办理第一批47人的通讯套餐，为加强员工沟通，进步办公效率提供了便利。7、加强宣传工作，完成工程核准的宣传报道，编写工程简报2期，并上传申能集团网站。(三)后勤效劳工作后勤效劳保障工作包括了食堂、宿舍、车辆等方面，这也是与员工息息相关的几个方面的工作，有力的后勤保障是筹建处各项工作顺利开展的坚强后盾。随着工程的稳步推进，员工数量也在不断增长变化，后勤工作也越来越重要，主要完成工作如下。1、员工住宿问题得到解决。在上海，通过对公司周边民居、酒店的认真调研，充分征求员工意见，确定外地员工入住附近的.莫泰168酒店，并严格履行公司制度，完成立项、技术协议签订工作，配合完成合同签订工作，为在上海的外地员工及淮北员工短期到上海办公提供了极大便利。在淮北，面对高尔夫家园宿舍缺陷多、管理不标准等情况，认真梳理缺陷，及时联络物业公司处理。为高尔夫装备了床、衣柜、被子等物品，确保高尔夫可以满足32名员工的住宿;装备了洗衣机、热水器、晾衣架等设施设备，确保了员工生活方便;更换了门锁，确保了员工住宿平安。目前，根据问卷结果，公司员工对高尔夫宿舍比拟满意，对物业维修效劳满意度为100%。对于其他员工在淮北的住宿问题，我们提早对淮北的民居、酒店、公寓进展了调研，目前相关流程正在办理中。2、食堂就餐问题得到解决。“民以食为天”，综合管理部高度重视员工餐饮工作。在上海，我们主动提早联络，办理新进员工门禁一卡通19张，并于外三总经部协调，妥善安排员工就餐事宜;在淮北平一，办理门禁一卡通25张，目前所有入职人员的门禁一卡通已办理。在高尔夫食堂创办前，编制了食堂创办方案，详细列出了食堂创办所需物品清单，对就餐形式、结算方式、餐饮标准进展了明确规定，对员____味进展了细心的调查，确保了食堂在短短2周内创办起来。食堂创办后，不定期征求员工对食堂饭菜的意见和建议，要求加强厨师培训，不断进展改善，确保员工吃的放心，吃的舒心。目前，公司与申能物业的就餐合同正在积极推进。3、员工交通问题得到解决。在4月份之前，在淮北只有2辆车。为解决用车紧张的问题，我们提早理解用车信息，合理安排车辆使用，确保了不因车辆影响正常工作的开展。于此同时，仔细调研淮北、合肥、上海租车市场，完成车辆租赁的立项、技术协议签订。目前，在淮北有5辆车，车辆油耗台帐、维修台帐、保险台帐已经建立，驾驶员平安、技能、礼仪培训定期开展。4、办公条件初步具备。根据要求，组织完成现场办公楼(#2宿舍楼)的清理工、修整工作;按照办公楼分布完成打印机、机、电脑的安装;报方案购置办公家具、办公用品，在3天的时间内催促完成办公家具的安装;为改善员工办公环境，完成了现场办公楼空气净化器、加湿器的安装。为配合做好视频会议系统相关工作，进步办公效率，综合部完成了视频会议系统技术协议的起草工作。二、工作中存在的缺乏由于综合管理工作常常事无巨细，我们希望每项工作都能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，主要还存在以下问题。(一)对员工的培训不够.由于受综合管理部人员缺乏等各方面因素的影响，员工培训工作没有开展。(二)企业文化宣传工作有待加强.由于人手等各方面的原因，企业文化宣传工作一直是一个薄弱环节。员工业余生活不够丰富，没有活动场地和健身器材。(三)后勤工作有待加强.高尔夫物业效劳有待完善。另外，目前公司在平一食堂就餐，因费用问题，餐饮合同尚未签订，导致目前开展的工作没有正式的根据，可能导致以后结算时出现扯皮情况。(四)员工劳保没有发放。(五)办公室网络信号差，影响办公效率。三、20xx年工作方案(一)进一步加强队伍建立为适应工程建立需求，满足各岗位的需要，综合管理部将通过多种渠道招贤纳士，充实人才队伍，强化各类专业人才储藏。同时，完善人员考核机制，配合相关部门做好考核工作，为工程建立提供保障。(二)进一步推动团队建立继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结创新、能吃苦能奋斗的团队是工程建立顺利开展的重要保障。所以加强团队建立，组织开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，进步凝聚力、增强员工活力和归属感，也是综合管理部工作的重心。(三)进一步进步综合文字和公文处理才能随着公司的开展，综合管理部的文字综合程度成为公司思想程度、管理程度和工作程度的综合表达,对于全公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。我们将坚持高标准、严要求，认真完成综合性文字材料的起草工作;认真做好公司各类文件、重要资料的收发、传阅、督办、整理、归档等工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程标准处理各类文书，不发生积压、拖拉、误事现象，保证政令通畅;认真做好有关文稿的审核把关工作，扎实做好公文处理，进步工作效率。(四)进一步加强宣传报道工作努力建立一支高素质新闻宣传队伍，加强与中国电力报等行业媒体的联络，开展多种渠道的宣传方式，为工程建立提供强有力的精神动力和有利的言论环境，引领中国电力行业开展。(五)进一步标准日常管理明确岗位职责、落实详细责任，要求综合管理部全体人员做到严谨有序、效劳第一。进一步强化效劳意识，不断进步部门员工工作效率和工作的主动性、积极性。(六)进一步做好后勤效劳工作重点做好领导用车、公务接待、会务安排、车辆管理、食堂管理等效劳工作，进一步健全工作流程管理，进步工作程度，增强工作的主动性、积极性和创造性，为员工提供温馨舒适办公、生活环境。(七)尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务。我们将紧紧围绕工程建立，努力增强工作的主动性和创造性，使各项工作全面上程度，效劳质量整体上台阶，更好地发挥参谋助手和综合协调作用，同各兄弟部门一道，为工程的建立作出积极奉献。行政部门工作总结篇520xx年公司是紧张繁忙的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作中改良和纠正。随着公司的开展壮大，根据需求进展人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以意料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献！一、加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确，严格标准。做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评。二、加强效劳，树立良好风气行政部工作的核心就是尽力为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，尽职尽责完成自己的本职工作：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作方案中，每月都突出x—x个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上程度、上台阶。实在转变行政部效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习气氛行政部人员要具备很强的工作才能和保持行政部高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，热门思想汇报不断补充各等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、为了能尽快进步员工素质，行政部积极配合公司，将优化人员构造、进步员工素质与企业开展目的三者有效结合起来。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近xx课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资管理工作。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深化的理解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等手段，让员工理解公司文化和企业的开展前景。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监视发放、公司人员进出的人事管理等工作。并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。行政部门工作总结篇620xx年即将过去，新的一年即将到来。20年来，通过共同努力，酒店在经营业绩和人员综合素质方面获得了宏大成就。行政部作为酒店的关键部门之一，需要内部招聘人员，施行质量检查，在各种活动中设计并制作相应的内容等。并对外处理卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各种检查，任务多而复杂。但是，在20年的时间里，在总经理的领导下，行政部的每一个员工都努力完成了所有的工作。详细工作总结如下：一、人员征聘20年最重要的问题是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，都不同程度的存在用工荒。酒店上半年实际工作期间，员工招聘比拟困难。如遇大型接待，需要后勤相关部门提供协助。10月份以来，在调薪的根底上，员工招聘情况有所改善，相应解决了“有饭吃有需求，没有员工接待”的为难场面。二、加强培训，进步员工素质培训是进步员工素质的有效手段。20年来，饭店加强了培训。通过内部培训和外部培训，行政部组织并召集所有酒店员工进展专门培训。其中外部培训到达x课时，内部培训〔包括部门经理培训、岗前培训、在职培训〕到达x课时。岗前培训：行政部4月份对新员工进展入职培训；10月份扩大了培训范围，对入职不到一年的员工再次进展岗位职责和相关制度的培训。在职培训：结合酒店开展中的实际问题和缺乏，通过内部培训〔行政部〕和外部讲师对员工进展效劳意识、礼貌和消防平安方面的培训。通过解释、评论和沟通，员工在思想认识和日常工作中得到不同程度的提升。此外，针对酒店对三家酒店的申请，结合外部培训老师，安排gfd、美容