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文档简介

省建行先进事迹材料

尊敬的省建行领导：

鉴于当前贵单位对人才的需求，现以州建行支行的名义向贵单位推荐徐金萍同志到贵单位工作。

徐金萍同志，女，25岁，毕业于**大学，中共党员，现任州建行人民路支行柜员。20XX年进入我行，先后在我行担任柜员、会计、大堂经理等工作。6年的工作中，该同志以高度的责任感和强烈的时代感，争分夺秒，忘我工作，在平凡的工作岗位上执着地追求着人生的理想，忠于职守，爱岗敬业，不计得失，勇挑重担，以进取的开拓精神，无私的高尚情操，求实的工作作风，默默地奉献自己的青春和力量。

一、与时间赛跑

“争分夺秒，与时俱进”是现代青年人在事业追求中应体现的奋斗精神。徐金萍同志不管是担任柜员、会计还是大堂经理，她绐终保持一个坚定的信念，做到干一行、爱一行，钻一行、专一行，刻苦好学，总是在较短的时间内就掌握了业务操作流程，工作起来是“拼命三郎”，许多正常的公休假和节假日都未能予以休息，虽然她年龄小，但是工作上不比老员工差。特别是在20XX年，她共营销个人网上银行600多户，办理手机银行400多户，开通短信同志800多户，信用卡营销300多张，完成保险销售300多万元，在全州建行每一次产品营销活动中，徐金萍同志都是名列前茅。多次被评为产品销售能手和保险销售明星。

二、执着追求心中理想

徐金萍常说：“一滴水，只有融入大海才能获得永久的生命；一个人，只有融入集体的事业才能实现人生价值。建行给了我一个施展才华的舞台，我要在这个舞台上尽显人生精彩。”徐金萍同志是这样说，也是这样做的。在工作中，她勤勤恳恳、甘于奉献，从不计较个人得失，与同事们一道，同甘共苦，身体力行，扎实工作，苦练基本功，通过多年的努力，获得领导和同事们的肯定，于**年被评委部门优秀员工。但是她并不满足优秀员工这一称号，以更高的奋斗目标要求自己，凭着对事业的无限忠诚，在本职工作岗位上尽职尽责地奋发向上，孜孜不求，实现其人生理想和信念。

三、服务至上是她的宗旨

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，徐金萍同志本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照我行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，

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