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国际电话的礼仪常识国际电话礼仪常识，电话作为现代通讯工具已经非常普遍，但是还是有很多朋友对于电话礼仪比较迷茫，电话响了什么时候接?挂电话时谁先挂断?打电话求人办事什么时候最好?国际电话礼仪常识将为您介绍接听电话礼仪常识和打电话礼仪常识，挂电话礼仪常识以及电话常用礼貌用语等，为各位朋友解决疑虑。国际打电话礼仪常识我们在打电话的时候一点要注意以下几点，电话并不是随便打得，如果打错电话有可能造成舍得其反的效果。1、时间的选择打电话选择通话时间非常重要，一般来讲周末，节假日，晚上八点以后，早上七点之前，别因为公事给别人打电话;跟海外人士通话避免时差的问题;如果是求职者建议不要再周一和周五给别人打电话。2、打错电话如果打错了要及时向别人道歉，打扰被人了。加入别人打错电话打到我们的电话上了，我们也会不高兴，所以打错电话要及时道歉。3、通话时间要适中如果有什么事情找别人，尽量不说废话，长话短说，把自己想要表达的意思表达清楚就可以了，不能拿着电话一直给别人说，这要或许会影响别人工作或者休息。国际接听电话礼仪常识一、电话铃响1、听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止，若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话，不要边吃东西边打电话，应该停止一切不必要的动作。2、电话铃响三声之内必须接听。二、接听电话1、接听电话首先要问候，如果接听电话晚了应该向客人道歉，问候时声音要有精神。2、自报家门，外线报公司，内线报哪个部门。3、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头;讲话的声音不要过大，声调不要太高，话筒离口的距离不要过近，注意倾听，并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。4、如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接。5、如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。6、如果客人需要留言就要准确的记录留言。7、重复确认留言。三、挂电话1、询问客人还有什么吩咐吗，表示对客人的尊重。2、没有事情就与客人道谢，感谢来电，说再见，等客人挂电话挂下电话。国际代接电话礼仪常识有时候我们会接到电话不是找我们的，或者找的人不在这时候我们要做到1、向客人道歉说要找的人不在;2、问是否需要留言;3、如果需要留言应按照Who、When、Where、Why、what、How询问并记录;4、重复留言特别是重要的数据和日期国际挂电话礼仪常识我们很多朋友都不知道挂电话时到底谁先挂，我们也经常有很多朋友认为是最后挂电话礼仪才是对别人的尊重，其实这种说法师不正确的，我们应该做到：1、晚辈和长辈通话长

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