商业管理有限公司人事制度

商业管理有限公司人事行政制度汇编-PAGE91-第一篇：人事管理制度招聘管理制度目的为规范招聘工作流程，“公开、公平、科学”地选拔优秀人才，以满足公司的用人需求，推动人才建设工作的开展，明确和规范招聘原则和操作流程。适用范围招聘原则3.3拒聘原则3．3.5公司拒绝招聘曾有贪污受贿，挪用公款受到处罚者或有严重渎职行为者；3．3.6已被录用的人员，凡有假证件、假学历或其他虚假证明的，一经查实予以即时开除，而且公司将不予以任何补偿；3．3.7公司拒娉尚未与其他公司解除劳动合同，办理工作交接者。3.4内部优先录用原则公司出现职位空缺，先进行公司内部调整。如内部调整未发现合适人选，再启动外部招聘程序。招聘渠道人事行政部根据各部门、各单位所需人才的类型不同，选择不同的招聘渠道：4.1内部竞聘或调动；4.2人事行政部自行物色推荐；4.3平面媒体广告招聘和网络招聘；4.4中介或猎头公司；4.5招聘会（人才市场、应届生校园招聘）；4.6公司内部同事推荐或本人自荐。5.0部门职责划分5.1人事行政部是招聘的组织与执行部门。5.1.1根据各部门、各单位人员需求情况制定年度招聘计划，并在季度实际执行中加以调整；5.1.2根据公司组织结构，定编、定岗和定员方案对各部门的人员招聘需求进行控制，审核各部门招聘需求是否满足组织结构定编、定岗方案。属于编制外的招聘，需提前报批公司主管领导同意后执行；5.1.3指导用人部门撰写招聘职位的职位描述和任职资格；5.1.4决定获取候选人的渠道和方法，同时收集简历和应聘材料；5.1.5为用人部门的录用提供建议；5.1.6与候选人确定薪资待遇。5.2用人部门是招聘过程的参与部门。5.2.1根据业务计划提前提出招聘需求；5.2.2草拟招聘职位的职位描述和任职资格；5.2.3参与对候选人的测评过程，对其专业技术水平等进行测评、判断；5.2.4做出最终录用建议，推荐文案上报审批。6.0定岗定编管理各部门结合公司发展规划，提出人员编制需求，于每年12月20日前完成下一年度的部门组织结构架构及岗位编制《人员编制表》，提交人事行政部审核后，由公司主管领导复核报集团领导审批后安排年度的招聘计划。7.0招聘计划7.1年度招聘计划：人事行政部基于审批确认后的各部门年度岗位编制制定招聘计划；超编招聘必须由用人部门填写《增编/增岗申请表》，并附《职位说明书》审批后方可执行招聘。7.2人事行政部根据年度招聘计划，制订年度招聘预算，并于每年1月低前提交公司主管领导审批。7.3招聘计划管理7.3.1招聘计划审批流程。年度计划：各部门制订——人事行政部审核——主管领导复核——集团领导审批；季度计划：A、编制内：各部门制订——人事行政部审核、备案；B、编制外：各部门制订——人事行政部审核——主管领导复核——集团领导批准。临时计划：A、编制内：各部门制订——人事行政部审核、备案；B、编制外：各部门制订——人事行政部审核——主管领导复核——集团领导批准。8.0招聘流程 部门提出招聘计划——工作职责与任职资格描述——获得招聘批准——选择招聘渠道和方法——进行候选人简历筛选——对候选人进行面试测评（初、复试）——讨论并做出初步录用决定——确定薪资待遇——办理入职手续——正式录用、签订劳动合同。8.1面试阶段8.1.1初试由人事行政部组织，应聘者在进行初试前必须填写《职位申请表》，并登记个人信息。初试一般包括面谈、笔试或操作测试与测评三个环节。8.1.2面谈小组成员：招聘经理以下职位由人事行政部专员和部门负责人面试；经理以上职位由人事行政专员及部门分管领导。面谈人员必须具备常规的面谈技巧，面谈过程认真，同时在面谈过程中给应聘者树立良好的企业形象，达到高效选人与宣传企业的目的。招聘人员在完成面谈后必须填写《初试意见评估表》，记录应聘者的面谈结果。用人部门在面谈中必须就薪酬、岗位特殊性（是否出差、外派）等关键问题与应聘者进行沟通，以推进其它招聘环节的进行。笔试是针对岗位的专业要求进行的特殊性考核，主要通过各类试题考核应聘者的基础专业技能。测评是针对经理及以上级别的应聘者进行的测试，主要了解其性格、成就导向、领导意愿等方面的表现，以作为录用的参考依据，主要使用科学测评方式去实现。复试是对应聘者的最终考核，复试一般以面谈的形式进行，面谈小组成员必须包括：用人部门负责人、人事行政专员；主管领导或集团领导则参与重要职位、经理级及以上人员的复试。8.2录用阶段8.2.1人事行政部须对通过复试的人员进行背景调查，特别是经理级以上人员，若发现应聘者有不良记录，伪造工作经历等违规行为，将取消其录用资格。公司在选择高技能人才的同时，也注重应聘者在诚信、道德、责任心等方面的考察。8.2.2用人部门评估：用人部门在结束面试后应立即（不超过1个工作日内）对应聘者做出明确评价，出具“是否录用”的意见，并由人事行政部进行后续跟进。8.2.3确定拟录用人员后，须完成录用审批方可通知新员工报到，具体审批流程如下：人事行政部填写《录用审批表》——主管领导审核——集团领导审批8.3通知聘用8.3.1人事行政部电话通知录用者，告知其薪酬、入职时间及入职事项。新员工入职时需提交两张一寸彩色照片，近半年的健康体检表、离职证明、资格证/职称证、身份证、学位证的原件及复印件，待人事行政部核实后留复印件作相应资料存档。8.3.2被聘用人员的学历及证书、资格/职称及证书、经验、社会关系属公司聘用范围，公司有权要求受聘人员提供上述证书原件供公司无偿使用，并将相关证书原件保存在公司以备随时使用；8.3.3人事行政部将与录用者确认的入职时间告之用人部门，以便做好相应安排。入职管理制度目的规范员工入职手续办理流程，为公司员工的入职办理工作提供具体的操作指引。使新员工能尽快适应和熟悉新的工作岗位，能较快地融入公司文化，增加稳定性。适应范围3.1入职办理3.1.1入职人员办理报到手续必须提供一下资料1、身份证、户口簿、学历证原件与复印件、各类专业技术职称证书原件及复印件；2、市级以上医院的体检报告（项目：乙肝两对半、X光胸透）；3、原单位离职证明（保安员提供上一家公司的离职证明/无犯罪记录证明）；4、小一寸彩色相片2张。3.1.2乙肝入职后一周内，由人事行政部为入职的员工的办理以下行政事项：1、阅读员工手册并签名；2、工作牌的制作；3、名片（需要办理名片的职位）；4、办公桌、电脑、电话安装，OA账号的开通（入职前一天）；5、基本的办公文具；6、公司最新通讯录。3.1.3员工入职时，由人事行政部为入职员工办理好以下手续：1、工作牌的制作；2、名片（需要办理名片的职位）；3、办公桌、电脑、电话购买及安装，手机入公司网的办理开通，OA账号的开通；4、基本的办公文具；5、公司最新通讯录；6、核对各类证件原件，并将各类证件复印件及新员工的健康体检表收集入档；7、带新员工去部门报到；8、解答新员工的问题，告知新员工基本的OA操作流程；9、试用期劳动合同的签订。3.1.4担保手续1、财务人员（出纳、收款员）、司机职务如非广州市户口的，则需提供当地户籍人士担保，依照《担保书》办理担保手续；2、有当地户籍的担保人，且经公司认定有正当职业，被担保人离职时，待离职手续办理完毕，担保责任才予解除，被担保人在职期间，担保人的责任明定于《担保书》中，被担保人与担保人不能是夫妻、父子（女）关系，否则无效。3.1.5入职培训在办理完以上入职手续后，由人事行政部负责对新入职员工进行入职培训（包括员工手则、基本制度、公司的主管业务，经营状况、入职人员必备的职责等）。3.2建立档案人事行政部整理新员工资料，建立员工档案，同时在数据库中输入相关资料，更新通讯录。人事档案管理制度目的为规范员工人事档案管理，建立和不断完善档案的收集、整理储存、试用等管理工作。适用范围本制度适用于商业管理有限公司员工人事档案管理。管理原则公司保存员工人事档案资料（含复印件及电子拷贝件）由人事行政部指定专人任档案管理员，负责人事档案的建立和管理，维护档案的完整与安全，所有员工人事档案设定纸质档案与电子档案两套资料管理，实物档案与电子档案内容应完全相同，相互对应。4.0管理责任4.1主管部门：人事行政部。4.2管理人员：人事行政专员负责做好本单位人事档案管理的日常工作。4.3人事行政专员负责公司内档案管理系统的建立，包括纸质档案和电子档案；负责各项管理流程和管理制度的完善，对公司各级档案实行统筹规划，同时对所管理的档案负责。5.0档案建立5.1档案内容员工内容包括档案编码、员工档案登记表、档案材料（包括各类申请表、证件复印件、担保书、培训建立、绩效记录、奖罚记录等）。5.2档案编码全体人员的档案编码由人事行政部按照员工入职日期，统一以流水号形式分配，从0001开始，离职不删号。5.3员工档案登记5.3.1每位员工的人事档案均应配套一份员工档案登记表，表内列示档案包含的文件、资料的名称、数量和存入时间。5.3.2档案内容变动时，人事行政专员须在员工到职表上作相应的登记，档案目录上登记的文件资料名称和数量应与档案内存放的实物资料对应。变更登记完毕应报部门领导确认。5.3.3档案材料以各类文件和文字资料记录了解员工个人基本情况及在本公司工作期间入职、离职、奖惩、升迁、异动等各类信息。它包括基本信息和个人变动信息两部分。5.3.4基本信息是员工入职公司建立个人档案时必须具备的基础资料，包括：1、入职通知单；2、入职声明（或者原单位离职证明）；3、职位申请表、担保书（视岗位要求而定）；4、员工五证（身份证、毕业证、职称证、健康证/体检证明）复印件以及原单位离职证明。5.3.5个人变动信息员工入职后不同工作阶段工作状态变化的书面材料，包括：职位申请表；试用期员工评估表、转正通知；转正后定期或不定期的评估表；员工培训记录；员工劳动合同及其附件；薪资调整通知；奖惩通知；调动记录、任免通知；专业职称证书复印件；离职记录（辞职申请书、解聘通知书、离职协议书或员工离职通知书）其他与该员工的重要信息。5.4电子档案5.4.1公司人事行政专员在建立实物档案的基础上，还必须建立相对应的电子档案；5.4.2所建立电子档案的内容必须与实物档案的内容一致，人事行政专员负责在实物档案更新的同时及时更新电子档案。试用期管理制度1.0目的为规范试用期员工的管理和辅导，创造良好的试用期工作环境，加快试用期员工与公司相互了解和相互适应，达到广纳人才的目的，特制定本办法。2.0适应范围本制度适用于商业管理有限公司试用但尚未转正的员工。3.0管理模式3.1对试用期员工的管理采取“沟通、辅导、开发”和“管理、评价”的双结合方式；3.2试用期员工的管理以各用人部门为主，人事行政部协助。4.0入职指引4.1新进入公司的人员办完相关手续，在人事行政专员的指引或联系下进入岗位开始试用期工作；4.2由其直属上司担任指导员，在其试用期进行工作指导与沟通，并对其试用期进行考评。5.0直属上司的职责5.1向试用人员作好上岗前工作职责的介绍；5.2负责试用人员的岗位实习、工作培训和管理，帮助他们尽快熟悉工作环境、工作程序、内容和公司规章制度；5.3帮助解决试用人员的思想困惑和生活困难或及时报告给用人部门负责人，将该试用人员的近况于转正前报告给人事行政部；5.4与试用人员进行正面沟通与工作指导；5.5试用期结束前一周，向部门负责人汇报试用人员的工作绩效、工作态度及业务能力；5.6负责试用期人员的管理，在部门负责人授权下对试用实习人员进行试用期考核。6.0试用期实习6.1试用人员应遵照岗位工作流程和操作规范，指导员也应按照相关工作和管理要求对试用人员进行工作指导与考核；6.2试用期内员工迟到、早退、请假，其转正时间可适当顺延。7.0直接上司工作指引7.1准备接待新进人员7.1.1了解他的工作经历，教育程度与所爱之专业训练；7.1.2将他的工作职责准备妥当；7.1.3协助人事行政部做好其工作环境及基本用品的准备。7.2欢迎新同仁7.2.1使他放松心情，并努力创造与同事的和谐关系；7.2.2将你与他之间的从属关系说明。7.3关注新同仁7.3.1与他讨论他的背景与兴趣；7.3.2问他居住有无问题、上下班交通有无问题；7.3.3在发薪水之前经济上有无困难。7.4解释部门相关情况7.4.1本单位之任务；7.4.2他在本单位所担任岗位的职责；7.4.3解释他与其他同仁的关系；7.4.4他的直属主管与他的属员。7.5介绍他与单位主管以及同仁认识7.5.1向原有同仁介绍新同仁并说明他的职责；7.5.2向他介绍每位同仁的工作，突出优点介绍；7.6指导他的工作与介绍工作中需要协助他的同事7.6.1逐次指示他的工作；7.6.2解释工作标准；7.6.3指示他的工作场所；7.6.4指示他当工作发生困难时，何人可以协助他；7.6.5将有关工作与规定，技术/管理手册等指引他阅读；7.6.6强调工作安全；7.6.7强调公司机密不可泄露。7.7绩效跟踪7.7.1常常查看员工的进步情况；7.7.2鼓励员工提出问题；7.7.3改正错误并给予鼓励与赞许。8.0试用期考核8.1试用期满转正前一周，由员工本人提交试用期总结报告，由员工所在部门直属上司进行绩效、能力、态度方面的评价，并根据需要进行转正面谈，了解试用期间的工作和生活情况；8.2直属上司将评价后的评价表交于部门负责人进行综合评价部分，由部门负责人依据该员工个人评价、直属上司评价及日常工作的了解进行评价，亦可进行直接面谈评价；8.3人事行政部根据该员工所在部门提交的《试用期员工评价表》和工作总结报告进行转正审核后上报公司主管领导批准，并审批转正生效日期及转正后薪酬福利，后由人事行政部负责签发《转正通知单》，并由转正人员在《转正通知单》中签收以示确认；8.4试用期不合格者，用人部门必须提前一周以书面告之人事行政部，人事行政部将及时根据部门意见协调办理相关不转正手续。

考勤管理制度目的具体考勤规定

保密制度1.0为规范公司保密工作，维护公司合法权益，特制定本制度。2.0公司秘密关系公司利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项，包括但不限于技术秘密和其他商业机密。2.1技术秘密是指不为公众知悉、能为公司带来经济利益，具有实用性并且公司采取保密措施的非专利技术和技术信息。技术秘密包括但不限于：技术方案、工程设计、制造方法、工艺流程、技术指标、计算机使用软件、技术报告、检测报告、图纸、操作手册、技术文档、相关的函电等；2.2其他商业秘密，包括但不限于：客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、财务资料、策划方案、研究可行性研究方案、进货渠道等等；2.3公司重大决策中的秘密事项；2.4公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；2.5公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；2.6公司财务预、决算报告及各类财务报表、统计报表；2.7公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；2.8公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料；3.0公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益遭受特别严重的损害，机密是重要的公司秘密，泄露会使公司的权益遭受严重的损害，秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的利益遭受损害。4.0公司密级的确定：4.1公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、技术资料为绝密级；4.2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；4.3公司人事档案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场尚未公开的各类信息为秘密级。5.0保密措施：属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理委托人事行政部专人执行，采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由网管负责保存。6.0对于密级文件、资料和其他物品，必须采取一下保密措施：6.1非经公司主管领导或人事行政部批准，不得复制和摘抄；6.2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；6.3在设备完善的保险装置中保存。7.0属于公司秘密的设备或产品的销售、经营、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司主管领导指定的人事行政部负责执行，并采用相应的保密措施。8.0在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经公司主管领导批准。9.0具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：9.1选择具备保密条件的会议场所；9.2根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；9.3依据保密规定使用会议设备和管理会议文件；9.4确定会议内容是否传达范围。10.0不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。11.0公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告人事行政部负责人或公司主管领导，人事行政部负责人接到报告，应立即做出处理。12.0出现下列情况之一的，予以辞退并根据损失情况处于30000元以上赔偿经济损失同时追求刑事责任。12.1故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；12.2违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；12.3利用职权强制他人违反保密规定的。13.0对离职员工实行“竞业限制”制度，限制管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、秘书、保安人员等高级员工的一下行为：13.1自行设立与本公司竞争的公司；13.2就职于本公司的竞争对手；13.3在竞争企业中兼职；13.4引诱公司的客户脱离公司；13.5引诱公司中的其他员工辞职；13.6在离职后，与公司进行竞争的其他行为。14.0涉及公司商业秘密的合作、代理、交易合同或协议，钧需设置“保密条款”，对合同对方增设保密义务，“保密条款”应包含一下内容：14.1明示合同所涉及的需要保密的商业秘密范围；14.2合同对方以及合同对方的任何员工，代理人钧受保密条款的约束；14.3受约束的保密义务人在未经许可的情况下，不可将商业秘密透露给任何第三方或用于合同的以外的用途；14.4受约束的保密义务人不可将含有保密信息的资料、文件、实物等携带出保密区域；14.5保密义务人不可在外接受访问或者与任何第三方交流时涉及合同规定的商业秘密内容；14.6不相关的员工不可接触或了解商业秘密；14.7保密信息应当在合同终止后交还；14.8保密期限在合同终止后仍然保持有效；14.9违反保密义务的，应当承担明确的违约责任。奖罚管理制度为了加强员工日常工作纪律的管理，维护正常的工作秩序，提高工作效率，特制定以下奖罚制度。适用于商业管理有限公司所有员工；公司《绩效管理制度》主要对员工一定时间内工作效率、工作业绩等的考核，《奖罚管理制度》主要对员工工作时间内的工作纪律、工作态度等的管理，两制度同时执行。符合下列情况其中一条的，公司将给予通报表扬，并根据其贡献程度，经人事行政部审核、公司领导审批后予以奖励现金100——300元；品行端正、工作努力、认真负责、尽职尽责，能提前完成工作任务，有先进事迹者；超额完成工作任务者或完成重要突出任务者；个人业务、经营业绩完成情况优秀者；遵守公司各项规章制度，服从工作安排，综合表现优秀者；对工作敢于负责，对维护、保养工作机器或设备有贡献者；廉洁奉公，有具体先进事迹者；为维护公司形象、公司利益有突出贡献者；其他遵守公司规章制度，有具体先进事迹者。符合下列情况其中一条的，公司将给予通报表扬，并根据其贡献程度，经人事行政部审核、公司领导审批后予以奖励现金300——2000元；对工作有重大发明、革新、成效优秀，为公司取得显著效益者；对公司历史遗留问题解决有重大突破者；为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；对危及公司利益的突发事件、事故妥善处理者；对经营管理有所改进或提出的建议经采纳执行有特殊成效者；为公司创造显著经济效益者；为公司的社会形象做出重大贡献者；对公司业务推进有重大贡献者；对于检举揭发营私舞弊等违纪违法行为有功者；防止谣言传布或意外灾害酿成，使公司免受重大损失者；其它特殊事迹或有突出贡献者。公司还为员工提供丰富灵活的其他奖励方式：如奖励性旅游、参加外部培训等。凡有下列行为其中一条的，公司将对其以：A.口头警告或书面（网络）通报批评、B.视情节处罚100——300元、C.扣绩效奖金、D.降（减）薪其中一项或多项同时处罚，拒不接受或改正者作开除处理，试用期员工违反者可随时终止试用：工作态度不认真、不配合、故意拖延工作进度；当班着装不整齐，不文明办公，不佩戴工作证的；随地吐痰，乱丢垃圾及烟蒂；粗言或打扰别人工作；使用本公司电话作私人用途；工作时间做私事或未经批准在公司接待朋友；不按指定通道上下班，上下班不打卡考勤或不主动接受检查；违反安全手则或所属部门安全操作未造成损失的；对上司、同事或客人不礼貌；在不允许吸烟之处（办公场所）吸烟；轻微违反员工守则或违反部门纪律；工作不努力绩效未达要求；在工作时间和办公场所任意嘻笑闲聊、阅读书刊杂志或做工作无关的事情者；有浪费公司资源物料者；妨碍公共秩序，公共卫生或影响公司正常工作者；工作疏忽导致同事投诉，经上司鉴定认为事实者；不按规定工作秩序工作，影响他人工作或精神不佳者；工作时间擅离工作岗位者，或私自外出办私事的；每月累计迟到、早退或请事（病）假超过三次者；不服从上司的合理工作分配，而依据自己意愿选取工作者；玩忽职守致使损坏公物或伤害他人身体者；不按上司要求完成工作任务，没有合理解释的；手机关机或不接听电话给工作造成延误的；由于工作疏忽或大意，给工作造成影响者；工作时间在工作场所大声喧哗或聚众闲聊的；其他违反公司相关规定，或犯有过失，情节轻微者。凡有下列行为其中一条的，公司将对其以：A.书面（网络）通报批评、B.视情节处罚300——2000元、C.扣绩效奖金、D.降（减）薪其中一项D或多项同时处罚，严重者作开除处理，试用期员工违反者立即终止试用：5.2.1组织、参与非法活动，相互攻击、要挟煽动怠工、罢工等；5.2.2泄露经营、业务、销售或技术机密者；5.2.3散布对公司经营管理或影响公司正常经营秩序谣言者；5.2.4与公司经营同性质行业的公司或个人勾结者；5.2.5挪用公款、侵占公司财产、营私舞弊或虚报费用者；5.2.6工作失职或失察致使损害公司财产或妨害公司业务进程者；5.2.7行为不捡或破坏公司信誉者；5.2.8触犯法律而被判刑，严重影响公司声誉者；5.2.9故意或因过失致使浪费公司资源或妨碍公司业务者；5.2.10遇到公司非常事务发生时故意逃避或推卸责任者；5.2.11违反公司各项规章制度、通告、通知或公司领导指令者；5.2.12对于公司财务/财务制度或工作流程未按规定及制度处理者；5.213扰乱工作秩序或妨碍他人工作者；5.2.14连续在半年内受警告或相关处罚达两次以上者（含两次）或在二个月内累计迟到（早退）达五次者；5.2.15品行不良谎报事实，导致公司损失者；5.2.16在公司范围内斗殴、酗酒、滋事、妨碍正常秩序、做有伤风化等事情影响恶劣者；5.217偷阅公司机密文件或对外泄密公司经营机密者；52.18不服从上司的工作安排，导致公司损失重大者；5.2.19在公司范围内聚众赌博或带头赌博者；5.2.20侮辱同事、上司及公司领导者；5.2.21在公司拉帮结派，笼络下级或其他同事合党营私，影响公司正常经营者；5.2.22管理不善或不履行职责，导致公司损失严重，影响恶劣者；5.2.23未经公司许可，擅自在外兼职或参加经营与公司业务有关的公司就职的；5.2.24胁迫上级主管，畜意违抗公司合理工作安排，打骂、侮辱上级主管行为重大者；5.2.25利用公司名义在外招摇撞骗谋取私利者；5.3凡有下列行为其中一项者，一经证实立即作开除处理，同时公司保留其因工作失误给公司造成直接或间接的经济损失的追偿权利：5.3.1严重失职给公司造成经济损失或不良影响的，包括：工作失职或失察致使损害公司财产或妨害公司业务进程者；故意或因过失致使浪费公司资源或妨碍公司业务者；遇公司非常发生时故意逃避或推卸责任者；不服从上司的工作安排，导致公司损失重大者；管理不善或不履行职责，导致公司损失严重，影响恶劣者；过失毁坏公司财产，造成损失不大的；对于公司财务制度或工作流程没按规定处理者；未按公司规定的工作操作流程或上级的指示工作，使公司损失严重者；5.3.2行为不捡严重损坏公司利益和造成不良影响者，包括：员工在正常事务活动外，收受施工单位及供应方财物以权谋私者；造谣或恶意中伤其他员工；徇私舞弊、贪污受贿或触犯国家如何刑事法规；打架斗殴危害他人身体或索取、勒索他人财物；有意制造部门、公司间矛盾，诬告陷害同事或拉帮结派造成不良影响者；违反公司保密制度，偷阅公司机密文件或对外泄露公司经营机密者；在公司斗殴、酗酒、滋事妨碍正常工作，情节影响恶劣者；向公司提供个人假资料、假证件；旷工或请假未批缺勤三天或三次以上；0散布对公司经营管理或影响公司正常经营秩序谣言的；1挪用公款、侵占公司财产或虚报费用的；2与本公司经营同性质行业的公司或个人勾结者；3在公司所属范围内聚伙赌博或带头赌博；4侮辱公司领导或上司者；5未经公司领导许可，擅自兼职或对外参加经营与公司业务有关联业务者；6经常扰乱工作秩序或妨碍他人工作者；7偷窃公司或他人财物；8擅自标贴或涂改不公司各级各类通告及指示；9代他人打卡或请求他人代打卡考勤者；0品行不良谎报事实，导致公司损失者；1严重违反公司各项规章制度、通告、通知或公司领导指令者；2一年内警告或相关处罚累计超过三次（含三次）者；3胁迫上级主管，畜意违抗公司合理工作安排，打骂、侮辱上级主管行为重大者；4触犯刑律而被判刑者；5其他如何不法行为或严重违反公司规章制度的。员工奖励与惩处，由部门负责人或当事人举报，填写《将（罚）行为记录表》（见附件）注明规定条款，呈报人事行政部核定，统一报公司领导批准后执行，难以界定的奖励与惩罚由部门负责人提起，会同人事行政部共同讨论形成奖惩方案报公司领导审批。员工认为个人利益受到不合理对待，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司规定的行为时，可选用书面形式向公司申诉：应该逐级向上级反映情况；当认为不方便逐级反映情况时，可直接将个人申诉内容以书面形式投放到意见箱里，人事行政部将尽快处理。各级负责人在接到员工申诉后，应尽快进行调查，并根据调查结果做出处理决定。人事调动管理制度为合理利用人事行政，做到人尽其才、才尽其用；有效激励员工，增加公司用人机制的灵活性，特制定本制度。根据员工的品德、学识、能力、个性、调配适当的工作，务必做到人尽其才、才尽其用；公平、公正、有效激励员工的工作士气，稳定员工队伍。制度适用于商业管理有限公司及下属公司。公司根据工作需要而决定人事调动，被调人员应服从安排；人事调动需符合公司组织架构，符合公司整体利益；4.3跨公司调动，薪资福利方面参照接收单位原有标准对应职位级别进行合理调整；4.4人员调动过程中，人事行政部需进行相关协调工作，并跟进工作交接等手续办理。5.1人事调动按职位级别调整划分，可分为晋升、平调及降职5.1.1晋升：工作表现良好及工作需要进行职位调升；5.1.2平调：因工作需要而进行的平级调动；5.1.3降职：连续在绩效考核中不合格，工作表现较差或受到相应处分而需要进行的降级调动；5.2人事调动按职务范围调整划分，可分为内部调动及跨部门调动：5.2.1内部调动：物业公司内部人员产生的晋升、平调或降职；5.2.2跨部门调动：因工作原因而产生的由原部门调往另一部门的调动，亦有晋升、平调、降职之分。6.1内部调动流程内部人员调动，由人事行政部与相关业务部门进行协调沟通，由业务部门填写《人事调动审批表》，报公司主管领导审批。6.2跨部门调动流程跨部门人员调动，均由人事行政部提出申请，并与相关部门进行协调沟通后，填写《人事调动审批表》，部门负责人以上职位调动须总经理审批。7.1调动后手续办理7.1.1人事行政部在收到已经批复的《人事调动审批表》后，需在两个工作日内填写《岗位/工资调动通知书》及《调令》，并签发于被调动人员；7.1.2被调动人员在收到人事行政部签发的《岗位/工资调动通知书》及《调令》后，一般人员应于三个工作日内、主管级以上人员应于七个工作日内办妥部门工作移交手续，凭《调令》前往发新任职部门报到。7.2档案资料归档公司内部人员调动，《人事调动审批表》由人事行政部存档，如岗位发生变化，由人事行政部负责草拟合同变更协议，并进行变更劳动合同签订；离职管理制度为规范离职工作程序，规避公司因离职管理不当给公司带来的不良影响。适用于商业管理有限公司所有员工。辞职员工按正常离职流程申请并完成离职办理手续的；员工劳动合同期满不再续签劳动合同的；员工因个人原因提出辞职的；员工劳动合同期内不能胜任工作，经协商不愿意调换工作终止劳动合同履行的。辞退员工触犯国家法律法规被公司辞退的；员工严重违反劳动纪律或公司管理制度而被辞退的（包括除名）；员工的求职登记隐瞒个人情况或者对个人简历进行作假处理的给公司造成不良影响者，公司予以辞退；根据公司绩效管理办法，经绩效评估不能胜任工作的；公司根据发展需要进行人事调整的；违反公司其他管理制度。自动离职员工一个月内累计旷工三天按自动离职处理；自动离职员工不计发当月工资；人事行政部将一周内注销该员工身份。因非正常离职给公司造成损失的，公司将保留追究其责任的权利。4.1离职申请4.1.1员工填写并向其直接上司递交《员工离职申请表》；4.1.2直接上司接到员工递交《员工离职申请表》，两日内审批并批注意见后交部门负责人；4.1.3员工递交《员工离职申请表》后，其通知期开始计算，一般职位的通知期从递交《员工离职申请表》开始计算，不超过30天。4.2离职审批4.2.1部门负责人审查《员工离职申请表》并在两天内交人事行政部；4.2.2根据员工的岗位性质等特点，对公司要求进行离职访谈的职位由人事行政专员与离职人员进行离职面谈；4.2.3经理以上人员离职，由人事行政部向公司主管领导提交该离职人员的《员工离职申请表》，公司主管领导审批确认后办理离职手续。4.3工作交接4.3.1员工在通知其内按《工作交接单》的内容进行交接，若需交接内容较多的，可加附单，但必须在《工作交接单》内加以注明；4.3.2离职员工根据《工作交接单》内容将表交相关部门人员签字以确认交接完成；4.3.3人事行政部最后对离职员工的当月薪酬和社会保险等事项进行核算并在《工作交接单》上签字确认；4.3.4财务部依据完成确认的《工作交接单》和员工薪酬结算后进行薪酬发放。人事行政部将离职员工的相关离职文件资料，连同其原有的个人档案资料分类归档保存。薪酬管理制度为了激发员工活力，建立适合公司长期发展的薪酬体系，规范薪酬管理，留住人才和吸引人才，实现企业的可持续增长与发展。业绩导向原则：员薪资的增长与绩效考核的结果直接挂钩，倡导员工在提高工作效率和为公司做出贡献的同时，享受与之相对应的薪酬福利待遇；效率优先，兼顾公平原则：公司不提倡平均主义，薪资报酬向为公司持续创造价值的员工倾斜，向关键部门和关键职位倾斜，对员工所创造的业绩予以合理的回报；可持续发展原则：薪资报酬的确定与公司的发展战略、整体效益的提高相适应，以此来吸引与留住优秀人才，激活人事行政，提高公司的核心竞争力。适用于全体员工，如有修改须总经理批准副总经理以上的高管人员、特殊岗位人才专家顾问的薪酬标准由董事长确定。薪酬包括=工资+加班工资5.1年度效益奖金：公司根据公司年度经营业绩情况，每年发放一次；5.2年度效益奖金的发放对象为：除实行年薪制的员工外的其他在职员工，在公司工作不到一年的新进员工年度效益奖金按入职月数的比例计算；5.3年度效益奖金的前提：各项经济效益指标达到了公司下达的年度指标，对于没有达到分解后指标要求的部门一律不予发放；5.4每年年度效益奖金发放办法：具体标准和措施由人事行政部、财务部根据当年公司实际经济效益制定方案交董事长审批执行。6.1午餐补贴：公司原则上为员工提供工作餐，不再另行发放餐费补贴；6.2电话费补贴：参照公司的相关标准执行；6.3员工生日贺金：由人事行政部代表公司为公司的正式员工送上生日的祝愿与贺金100元；6.4全勤奖：公司的正式员工当月的出满勤，无请假（含产假、事假、病假、丧假、探亲假者）、无迟到、无早退、无矿工者可获得100元全勤奖励；6.5年度体检：公司将安排每年一次员工体检。员工试用期期间薪资按《录用审批表》批准标准计发，转正后按全额薪资发放，享有正式员工的同等福利。8.1计算与核发程序：人事行政部根据员工考勤表、购买社保、各类津贴发放明细表、员工岗位绩效考核情况表交财务部核发工资。计算方法：事假及矿工工资的发放依照《考勤管理制度》执行；薪资的扣款，包括：罚款、赔偿款等，因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的，或因员工违反公司相关纪律应处罚的或员工当月绩效考评不达标的，经员工确认后，公司在其本人月度所得中扣除相应罚款、赔偿额；薪资的代扣，包括：个人薪酬所得税、社会保险费（个人应负担部分）、其他代扣项。9.1支付时间：每月15日发放上月1——31日工资，发放日若适逢节假日，经主管领导批准后，则可以在最近工作日发放。9.2支付方式：员工工资以银行划账形式支付，要求员工在公司发放工资后的3个工作日内到财务部签名确认，如有疑问或错误须在发薪日起一周内向人事行政部或财务部反馈，否则视为正确。员工应严格遵守薪资保密规定，对自己的薪金保密，不得公开谈论与互相打听薪金，违者按照《奖惩管理制度》的相关规定进行处理。公司有义务代扣缴个人所得税及法定代扣缴行为。培训管理制度为了建立和健全公司人事行政开发与培训管理制度，不断地提高经理人和员工的职业化水平与岗位技能，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。本制度适用于公司全体员工。3.1人事行政部职责：3.1.1根据公司发展需要构建培训管理体系，不断完善各类培训制度、流程；3.1.2根据公司发展战略及人事行政规划编订年度培训计划及年度培训预算；3.1.3组织实施各类公司层面的培训项目，包括入职培训，专项技能培训等；3.1.4指导、协助各部门内训工作的开展，并逐步建立起内部的兼职讲师队伍；3.1.5执行各类培训的审批、监督管理及培训协议的签订工作；3.1.6建立各类培训管理档案，包括培训外部机构、培训师、课程体系与培训情况等。3.2职能部门职责3.2.1根据部门发展需要制定年度培训需求、季度培训计划及临时培训需求并报人事行政部审核备案；3.2.2执行新到岗员工的岗前业务培训，确保新到岗员工具备合格的岗位任职技能，以推进工作开展；3.2.3根据部门员工发展需要，定期组织部门内训，以提高员工综合素质；3.2.4培养内部讲师人才，协助建设公司内部兼职讲师队伍。人事行政部根据培训计划进行各个培训项目的设计，设计内容包括培训对象、明确的培训目标，较为详细的培训内容和计划、培训教师、具体的培训方式、考核方式、培训经费预3.2职能算、培训时间等。培训内容4.1.1基层员工的培训内容包括：知识、技能、职业素质培训等。知识培训包括：公司文化、发展战略、规章制度、基本政策、与所在岗位相关的专业知识培训等，使员工掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识；技能培训包括：岗位职责、操作规程和专业技能、提升工作效率的工具、业务流程的培训；职业素质培训包括：商务礼仪、职业化心态、压力情绪管理方面培训；4.1.2中层管理人员的培训内容：中层管理人员包括各部门主管、经理等；培训的内容包括业务技能、职业素质培训、管理技能培训等；业务技能培训包括：岗位职责创新技能，负责引入新型业务技能手段，提升业务流程及工作效率的培训；职业素质培训包括：心理学、人际关系学、社会学、价值观等方面的培训，引入新观念、新思维、有助于观念的更新和提高，满足自我实现的需要；管理技能培训包括：管理沟通、员工激励、管理技能训练等方面培训；4.1.3高层管理人员的培训内容：高层管理人员包括各部门负责人及副总经理人员，培训内容包括发展战略、现代经营理念、行业与市场发展动态、管理学、组织行为学、人事行政管理、市场营销管理、管理控制、领导科学与艺术、公共关系学等。4.2培训方式：根据培训的形式可将培训分为内部培训、外部培训、自我培训。4.2.1内部培训入职培训：指新员工入职后必须参加的有关企业文化、制度流程、基本职业素养方面的培训；岗前培训：指新员工在上岗前所接受的该岗位的专业技能培训；部门内训：指各部门根据员工的发展需要进行的小规模的、灵活实用的培训；专项业务技能培训：指由内部兼职讲师或外聘讲师就某一专业领域、员工职业素养、文化变革推动等展开的业务技能培训；4.2.2外派培训：为了满足员工素质提升的需求，由公司送派员工到专业培训机构、高等院校等学术机构参加各类型的技能提升课程、沟通交流会或在职进修等。4.2.3自我培训：员工为提高自身素质和业务能力而进行的各类自我学习，包括各类资格考试、学历再教育等。5.1年度培训计划审批流程人事行政部每年12月完成下一年度培训计划的制定，具体操作流程如下：人事行政部组织年度培训需求调查——各部门按照要求填写《培训需求申请表》，并经部门负责人签字后报人事行政部——人事行政部制订《年度培训计划》——公司主管领导审批核准。计划外培训项目审批流程《年度培训计划》是年度培训工作开展的指引，临时培训项目必须经人事行政部审核、公司主管领导审批核准后方可执行，具体审批流程如下：职能部门填写《培训需求申请表》提出申请——人事行政部审核——公司主管领导审批核准培训记录备案人事行政部每季度末对各部门的培训执行情况进行核查，各部门当月若有组织部门内训的，须于季度结束最后一个工作日前将《季度培训计划表》及各类培训记录，包括《培训签到表》、培训课件、《培训总结》，报人事行政部备案。6.1内部培训的实施内部培训包括：入职培训、岗前培训、部门内训、专项培训的实施。6.1.1入职培训的实施入职培训由人事行政部组织实施，举办周期一般为每月一次（或根据入职员工的数量做机动调整），公司内所有新入职员工都必须参加培训；入职培训的内容包括三大部分：企业文化、制度流程、员工职业素养培训（礼仪沟通、时间管理等）；新员工的入职培训记录及培训考核结果都将存入个人档案，作为转正、晋升和调薪等考核的重要依据。6.1.2岗前培训的实施岗前培训由用人部门组织落实，人事行政部进行相关的协助和必要的策划，主要对新进员工进行专业技术培训，快速胜任岗位要求，用人部门在员工到岗日期，就必须对到岗员工进行岗前培训，岗前培训主要通告导师制的形式去开展，主要操作步骤如下：各部门负责人必须在新员工到岗前确定培训导师，培训导师可由部门负责人或新员工直接上级担任，也可由部门负责人指派人员担任，导师必须为具有较强专业能力、责任心的合格员工；培训导师须填写《培训计划一览表》，以明确对新到岗员工的培训内容及需达到的目标，其中包括岗位职责、业务操作流程、团队适配性等；岗前培训由用人部门确定培训内容及培训计划，报备人事行政部。岗前培训结束后导师给予评估，评估结果作为新员工试用期考核的参考依据，岗前培训及员工试用期间，培训导师需对新员工承担工作上指导的责任；人事行政部将严格监督各部门岗前培训工作的执行情况，若因岗前培训不到位而导致工作失误的或没执行岗前培训的，将追究用人部门负责人的相关责任；人事行政部根据各导师在员工指导方面的工作表现及员工的工作绩效，对导师进行评估，并根据业绩进行培训积分奖励。6.1.3部门内训的实施部门组织的内训由各部门负责人牵头落实，培训的内容可多样化，包括：授课、会议交流、自我学习等等，以促进学习氛围的营造，同时推进内部兼职讲师队伍的建设培养；部门内部培训组织流程：部门提交培训计划表——确定讲师及课件——人事行政部配合组织——登记讲师授课的培训积分及建立培训档案；部门内训结束后须保留培训的相关记录，主要包括：《培训签到表》、培训课件、《培训总结》，报人事行政部备案。6.1.4专项培训的实施专项培训是由内部兼职讲师或外聘讲师就某专业领域、员工职业素养、文化变革推动等方面展开的培训或交流沟通；专项培训有利于提升员工在专业领域的知识水平，同时也搭建了行之有效的内外部沟通提升平台，实现了知识及经验的分享；专项培训是内部兼职讲师队伍建设的主要手段，鼓励具有较强专业技能、演讲技巧的员工走上讲台，达到共同提升的目的。6.2外部培训的实施6.2.1外部培训必须按条款4.2中临时培训项目申请程序审批通过后方可执行；6.2.2外部培训的申请必须基于以下原则：因该是需要，作为提拔、转岗、晋升的前期准备，或因新技术、新流程的推广、使用而安排的培训；培训内容对个人综合能力、部门或公司整体工作效率有明显的促进作用；能将培训内容在部门或公司内部进行推广传承以达到共同学习的目的；培训项目不影响工作的正常开展或关键任务的完成，培训内容必须与申请人所在岗位密切相关，能起到工作指导作用。6.2.3凡外派培训由所属部门书面提出申请，经主管领导审核、总经理批准后方可进行，培训结束后外派培训人员需填写《外部培训成果报告书》，在培训结束返还后一周内交人事行政部备案。6.2.4外派培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属单位人事行政部存档；6.2.5外派培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习资料，为有效利用外出培训成果，人事行政部将视情况所需安排外派培训人员向相关人员讲授；6.2.6外派培训费用：外派培训人员须凭已经核批的《外出培训申请表》到财务部办理借款手续，培训结束后10个工作日内报销。6.3自我培训的实施6.3.1自我培训原则上是靠员工个人主动地去学习，形式多样化，公司鼓励员工主动参加各类资格证书的考试。员工在取得资格证书之后，经人事行政部核实，将作为绩效考核或晋升调薪的参考依据；6.3.2与公司业务密切相关的培训，涉及公司承担培训费用的需在培训前签订《培训协议》。7.1协议标准：员工参加由公司支付费用的培训，按照培训金额需签订《培训协议》，具体标准如下：7.2协议管理7.2.1公司出资培训获得证书须交人事行政部代为保管原件；7.2.2员工在培训协议规定服务时间内提出辞职的，应向公司赔付培训费，赔付标准如下：赔付费﹦培训项目费用×（协议规定服务期限—培训结束后持续服务期限）/协议规定服务期限；（注：服务期限按“月”为单位进行计算）如培训合同规定的服务时间超过公司与员工签订的劳动合同的年限，待劳动合同届满，公司不再与授训员工续签劳动合同的情况下，培训合同自行失效，若公司与员工续签劳动合同，则培训合同继续生效。8.1培训评估包括：培训讲师、培训组织部门、受训人员进行的评估；8.2培训评估方式包括：问卷评估与培训考核评估；8.2.1问卷评估：针对培训讲师、培训组织部门进行的评估，主要通过受训人员填写《培训评估表》对培训的整体组织效果进行评估；8.2.2培训考核：针对受训人员的培训收益进行的评估，主要通过各种形式的考核，检验受训人员对培训内容的掌握及应用，同时结合受训人员在培训过程中的表现（出勤、培训表现等）做出最终评估，并由培训组织部门填写《培训考核结果汇总表》。内部兼职讲师的培养是人才培养的一种形式，讲师一般通过部门推荐。各部门有责任协助推进培训工作的开展，同时也为有培训讲师才能的员工提供展现的平台，帮助员工不断地提升自我。内部兼职讲师队伍建设由人事行政部组织实施，各部门协助执行，人事行政部具体负责内部兼职讲师的评聘、培训、考核与激励。内部讲师队伍的建立按公司发展状况，并结合全年培训计划另报具体实施方案。兼职讲师的资格与职权讲师需要具备较强专业能力、表达能力，具有一定的演讲技巧，能独立完成教案考试试卷的编制；讲师上课时必须着装规范，精神状态饱满，授课态度端正，以公司的立场而非个人意见为学员解释问题；教案的编制应按提供模板于培训前3天报人事行政部备案，以规范公司培训信息积累；接受授课任务后，若因特殊原因不能按时上课，应提前一周通知人事行政部安排调整人员；为培训需要，兼职讲师可以向人事行政部申请购置相关书籍、资料、教具等，以上物品经审批后由人事行政部统一购买和管理，兼职讲师申请使用；内部兼职讲师可以申请参加公司组织的任何培训课程和公司组织的讲师培训。内部兼职讲师评核由人事行政部组织评审人员试听，综合内部兼职讲师的授课效果、积累时数、课程开发情况等予以评聘管理；内部兼职讲师与晋升培养直接挂钩，晋升达标的标准可参照任何资格标准；表现突出的内部兼职讲师可获得不同类型的奖励，包括：外派培训优先权、晋升优先权等；辅导新员工的导师也属于内部兼职讲师的范畴，与内部兼职讲师一同管理。第二篇：行政管理制度办公管理制度为规范公司行政管理工作，使员工日常行为工作做到规范化、标准化、进一步提高工作效率。本制度适用于公司全体员工。员工应注意仪表端庄大方，衣服整洁得体，不得穿着奇装异服与过度暴露的服装，遵守公司有关着装规定；员工应注意言行、举止得体，工作时间不得聚众聊天说笑、大声喧哗、不得擅自离岗串岗，不得在办公场所化妆和食用水果、点心及其他食品；工作时间内不做与工作无关的事情，包括：不得在上班时间上网看电影、听歌、游览与工作无关的网址，不看与工作无关的报刊杂志等，不因私事会客长谈和占用公司电话聊天、办私事，未经领导批准的，不私自带外人进入报告场所；员工接待客人时要做到态度谦和、彬彬有礼，客人问话要专注、诚恳、耐心，接听电话使用礼貌规范用语：“您好！请问有什么可以帮到你？”主动报所在部门，在任何情况下不与客人争吵，需耐心解答客人疑问。在办公区域与同事碰面或见到来访客人应主动问候或点头示友好；公司所订报刊生效统一集中管理，由人事行政部指定专人负责，每日报纸上夹后集中排放在指定地点，员工阅读要自觉掌握时间，不得随意拿报纸，看完后及时放回原处；员工应按时上班，不得迟到、早退、旷工，请病假要提前办好请假手续，外出办事应经部门负责人同意后在人事专员处作外出登记，如遇急病，可由他人代为请假或电话通知部门负责人，回公司后及时补假；员工须自觉维护办公场所的公共卫生和办公秩序，不得随地吐痰和乱扔垃圾和杂物、严禁向窗外丢弃任何物品；办公台面须保持整洁、除电话、台历、办公用品外，不得堆放其他物品，台面要保持清洁、严禁乱涂、乱画、乱贴；茶水、茶渣须倒入指定地方，办公区域内严禁抽烟、喝酒；在办公区域必须佩带工作证，上下班必须按规定打卡；不得在办公区域内做不符合公共场合的事情。办公用品及名片管理为规范办公用品的管理，合理使用办公用品，节约办公成本，特制订本制度。适用于公司全体员工。3.1公司的办公用品由人事行政部购置并负责保管和发放，各部门所需办公用品统计后由部门负责人签名在每月30日前提交人事行政部汇总后统一购置，在每月第一个星期各部门统一领用，临时急需用品或专业用品由各部门直接申报，超过500元以上金额需上报公司主管领导审批；3.2各部门人员领用办公用品，由使用者签字领用。消耗性办公用品，须本着节约的原则，以旧换新，非消耗性办公用品的领用，员工须于离职时归还人事行政部；3.3领用的办公用品经一定时间的使用因正常磨损不能使用的，经批准可以以旧换新。如因非正常原因损坏或丢失的，由使用者赔偿，人事行政部根据正常的使用时限与具体情况确定赔偿金额，报领导批准后交财务部从工资中扣除；3.4部门确因工作需要购置书籍、图表、资料和其他参考资料的，由部门负责人申请后报人事行政部负责人审批后报公司主管领导批准后购置，购入后由人事行政部造册登记，如需使用的，须办理使用、借阅相关手续，按时归还，由人事行政部统一保管；3.5人事行政部每月对各部门办公用品耗材的领用情况进行汇总核对后，报财务部核计费用。年终须进行一次全面清点、核查，并将使用情况用文字进行总结列入各部门负责人成本开支与绩效考核中。各部门对外联络较多的人员根据需要由部门负责人批准后可向人事行政部申请印制公司统一名片，名片的内容及职务经统一上报领导核定后，不得随意更改电话或名称等，更不得私印名片。公文管理制度为规范公司公文的管理，使之标准化，特制定本制度。本公司公文，实行统一管理，并做的规范、标准、及时。公文保密等级分为:绝密、机密、秘密，其他为一般文件。审批文件分为加急件、急件及一般性文件，应在《文稿处理笺》注明急缓程度，加急件需在当天审批，急件需在二天内审批，一般性文件需在四天内审批。经办人做好跟踪工作；公司文件的办理包括传递、签收、登记、批办、承办、拟办、催办、查办、拟稿、审核（部门领导）、签发（公司领导）打印、晓对、发文、立卷、归档、销毁等；对内文件需以书面形式呈批，在正文的落款处必须有经办人或部门负责人的亲笔签名；对外发文须进行逐级审批；对外发文处理（寄发）：2.5.1以公司名义对外发文或对外签订合同的，由责任人拟稿成文后，部门负责人核稿——上报法律顾问审核签批意见——财务经理签名审核——公司主管领导批准（或董事长批准）——人事行政部确认，专人登记办理，应登记好发文时间、字号、标题、密级、份数、发往单位等。涉及合同金额小的，将按指定流程办2.5.2草拟公文应注意文字要准确、精练、条理要清楚，层次要分明，结构要紧密，用语要规范；2.5.3以公司名义发出的公文，经办人先填写，《文稿处理笺》，由行政部审核并编写文号，打印校对后由领导签发，行政部根据修改意见改稿后持《文稿处理笺》交予公章管理人盖章后签发；2.5.4公司所有发文，发方单位应有存档，并将文件原稿（经领导签字）审核稿件连同副本送人事行政部档案管理室存档，有领导批示的，还应附批复件。2.6收文处理：2.6.1外单位的所有来文，由人事行政部统一负责签收，做好归类、编号、登记、注明来文单位、时间、名称、份数等，然后根据文件的内容，分送有关领导批阅示，批阅完毕后，由人事行政部分送有关部、室处理或收回归档；2.6.2一般函件由人事行政专员启封，注明公司领导人“亲启（收）”的函件，由某领导人拆封，密级由当事人拆封；2.6.3分送、传阅：收文后，属法律专业事宜或关系公司重要文件的，应交公司主管领导批办，然后按批示意见分发；对属于已有明确分工的，日常业务工作的函件，可送交相关部门随办；2.6.4对传阅的文件，事先由人事行政专员填好阅文单，写明文件的标题、编号、并排好阅知人员和时间，阅知人阅完文件后须在传阅表格上签名确认，如有意见的另用附件形式一同归还，不得在阅件上画圈，阅件人接交文件只对行政助理，阅件人之间不得相互横转，避免发生差错；2.6.5办理：外来文电需要办理的，由主管业务部门负责人提出拟办意见，经公司主管领导阅批后，交承办部门或承办人及时办理，人事行政专员要负责督促检查和催办。来文办理需公司会议专题研究的，承办部门和承办人必须参加会议，并严格按会议决议办理。2.7内部文件公司红头文件适用于对内外发出的请示、报告、函件等公文和对内有关公司的制度、规定、决定、决议、纪要、任命、通知等。2.8内部工作联络：部门之间来往等工作报告，工作协助请求等采用公司统一工作联系单的格式，由各部门自行编号、留底，每年末整理后交行政部档案管理室存档。2.9文件归档（销毁）：2.9.1立卷归档：在收、发文和公司经营管理活动中形成的其它文字、声像资料、图表等，应当认真进行立卷归档，由人事行政专员负责；2.9.2立卷的主要范围是：与本公司有关的国家和各地政府的法律、法规或地方各有关部门的文件；本公司形成的文件资料；与不公司直接有关的其它单位、团体的来往文书；有关重要问题的请示报告；本公司和有关政府部门的请示报告；其它与本公司经营管理有一定联系和保存价值的资料等；2.9.3对下列文件材料需作特殊处理：除本公司重大问题的请示、批复或根据文件精神采取相应措施的重要意见的文件传阅单外，一般不需要立卷归档；2.9.4文件产生后，草稿即销毁，但重要文件起草过程中出现的讨论稿、修改稿、送批稿等需同最后形成的文件一齐立卷归档；公司只需了解、不需办理的来文，一般不立卷归档。科技档案、项目专题资料、人事资料、各类合同、协议等由人事行政专员归档立案，归档形成后应实行保密制度。员工查阅档案，应指定查阅内容、用途，经公司负责人批准方可查阅，不得查阅与所经营业务无关的档案资料。电脑管理制度为加强公司电脑的管理，确保电脑正常运作，特制定本制定。本文所称的电脑主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。办公用电脑属公司财产，各使用人有使用权利和维护义务；非专业或者授权人员，不得擅自打开机箱更改电脑配置，违者责任自负；人事行政部对公司所有电脑资源进行统筹管理，对公司所有电脑设备进行登记、存档；对软件系统及硬件设备进行维护保养工作；电脑的某些部件如显示器等对磁体比较敏感，强磁体对这些部件有很强的破坏作用，因而电脑要注意防磁，不要将电脑和磁盘放在靠近磁体的地方，音响和显示器的距离不小于20CM；请不要在没有切断电源的情况下对机箱背板上的各连线进行插拔；3.6不准随便将电脑更换位置，不准私自交换电脑，更不准将电脑借出或带离办公地点；3.7出现硬件故障时，应立即通知网络管理员进行检查维修，网络管理员根据检查结果做出书面处理意见经人事行政专员确认后交当事人。如检查有配件损坏则由部门负责申购，通知网络管理员维修更换；3.8对重要数据应定期备份，且不要存放在系统盘（C盘）里面，应放到其他盘，以防重装系统时重要数据的丢失；3.9遵守法律规定，禁止查看色情、反动、的网页或借网络从事非法活动；3.10禁止使用PT，禁止看电影、听歌曲、打游戏等与工作无关的事情，不得存放与工作无关的文件，如：影视、歌曲等文件；3.11电脑申请购买流程：部门申请负责人签名——人事行政部审核——财务部负责人审核——公司主管领导审批——人事行政部网络管理员负责购买、安装及调试；3.12电脑维修流程：部门申请（如需加装软件或更换硬件的）——人事行政部审批——网络管理员执行。印章管理制度为加强规范公司各类印章的保管和使用，特制定本制度。2.1公司公章、合同专用章由公司人事行政部管理；2.2公司财务专用章由公司财务负责人保管；3.1使用公章、合同专用章须按要求填写《用章审批表》，将其与所需盖章的文件一并逐级上报，送公司主管领导审核；3.2以公司名义上报，外送、下发的文件、资料等，须公司分管领导审阅或授权批准签发；3.3经济类文件及合同需按程序填写《合同审批表》，经审批后方可使用；其他类型的印章使用经公司主管领导批准方可盖章；3.4印章保管人应对文件内容和印章使用单上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章；若对盖章内容有疑问或不清晰的，有权要求经办人作详细的解释；3.5在逐级审核过程中被否决的，该文件予以收回；3.6涉及法律等重要事项使用印章的，须经公司法律顾问审核签字；3.7任何人不得以任何事由要求在空白书面上加盖公章；3.8印章原则上不许带出公司，若因工作需要确需将印章带出，应事先填写《用章申请表》，载明事项，经董事长或公司总经理批准后携带使用。公章带出期间，只可将公章用于申请事由，并对公章的使用承担一切责任；3.9对外使用合同章程序：部门起草合同书，填写《合同审批表》——部门负责人审核——法律顾问审核——财务负责人审核——公司主管领导审核——董事长批准——保管人核对后盖章；3.10人事行政部印章用于人事行政部一般行文、通知、公告、人事调配及证明人事关系。经公司负责人批准才可盖章；3.11财务类用章需经总经理同意方可盖章；4.1当部门名称变更或机构撤销时，相关印章要停止使用，发文通告停止使用原因、和时间；4.2停用的印章一律交公司人事行政部保管。5.1所有印章的刻制、变更保管人或临时委托他人保管、销毁都必须经公司董事长批准，违者将追究相关责任，直至追究刑事责任；5.2本办法自批准印发日起执行，原规定与本制度相抵触之处，以本制度为准，解释权归人事行政部。会议管理制度为落实工作贯彻执行体系，促使全公司各个岗位思想一致，方向统一，加强密切沟通配合，以提高工作效率，特制定不制度。2.02.1公司级会议：主要包括公司主管领导办公会议，全体公司干部会、全公司员工大会以及各种代表大会。应申报公司主管领导批准后，由人事行政部负责组织召开；2.2专业会议：指全公司性的技术、业务综合会，公司主管领导或总经理批准，主管业务部门负责组织；2.3系统和部门工作会：各系统或部门召开的会议（如部门例会等）由部门负责人负责召开；2.4其他会议：上级或外单位在不公司召开的会议（如现场会、报告会、座谈会、年度表彰会、办公会等）由人事行政部负责安排，有关部门协作做好会务工作；3.1例会的安排：为避免会议过多或重复，全公司正常会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开；所有会议结束后24小时内将会议纪要上报批示后，当天传阅完毕存档及人事行政部监督会议执行情况；3.2公司年度会议：总结本年工作情况，安排布置下年工作任务。每年年底召开，公司人事部负责组织；3.3公司每月行政会议：总结评价当月工作情况，安排布置下月工作任务。每月最后一日召开，公司部门主管级以上人员参加，人事行政部负责组织；3.4公司每周例会：总结上周工作情况，安排本周工作任务。每周一上午召开，公司部门主管级以上人员参加，人事行政部负责组织；3.5班组班前会：对前一天工作进行讲评，布置当日工作任务和注意事项。每日班前召开，公司各业务部门负责人组织召开。4.1临时会议根据工作需要由各个部门或公司领导负责召集；4.2凡涉及多个部门负责人参加的各种会议，均须经公司领导批准后，由发起部门负责组织召开。人事行政部每月将全公司例会统一编制会议计划在公司公告栏上发布。临时会议一旦获批准召开，召集部门必须及时通知与会者（由人事行政部配合发布会议公告）。凡已经列入会议计划的会议，如需改期，或有特殊情况需要安排新的其他会议，召集部门应该报请相关领导批准，并提前1天通知人事行政部，任何人不得随意打乱正常的会议计划。对于参加人员相同、内容接近、时间相近的几个会议，人事行政部有权安排合并会议；各部门会议必须服从公司统一安排，各个部门小会不应该安排在全公司例会同期召开，（与会人员在时间上不冲突例外），应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。所有会议主持人和召集部门与会人员都应该分别作好有关准备工作。包括拟好会议议程、提案、汇报、总结、提纲，发言重点、工作计划草案等。公司级会议由人事行政专员做会议记录，部门会议由各部门指定专人做会议记录，在会议结束后一天内整理出会议纪要，由会议主持人确定纪要汇报以及抄送相关人员。9.2公司会议纪要采用统一格式（编号、年份），并在公司服务器上长期保留（指定文件夹）。供相关人员查阅，10.1会议决议必须落实到具体的部门和人，责任人应将会议决议执行事项纳入日常工作计划中，绝对避免会而不仪，仪而不决，决而不行；10.2公司级会议由人事行政部定期根据会议纪要跟踪决议执行情况，部门级会议由各部门负责人检查决议执行情况。11.1准时出席，因故不能出席时，必须有会议主持人或召集人批准，违反者按公司奖惩管理制度处理；11.2先准备好自己的意见并发言，发言中肯，不要占用太多时间；11.3不提出与主题无关的言论，凡经决议的事项，一定彻底实行；11.4会议期间不得接听电话，手机应调振动，不得私下交头接耳，影响其他人的讲话或发言。12.1会议室是公司举办会议、接待来宾和客户的场所，使用时应该遵守规定；12.2爱护会议室的设施，保持会议室清洁，用后应及时关灯和空调；12.3任何部门和个人不得将会议室的桌椅和其他设备拿出会议室。车辆管理制度为加强本公司车辆的管理及有效运行，特制定本办法。本办法所指车辆系指公司的全部机动车辆实行统一管理，所指司机包括行政司机及领导专职司机。公司车辆采用专车专人保管，车辆驾驶人必须具有驾驶执照；公司因业务需要经批准可由公司指派专门领导使用专车，使用专车领导不得将车辆外借其他人使用，否则，公司有权立即收回使用专车；车辆的有关证照及保险资料统一由车队队长保管（随车证照除外），并负责按时进行车辆保养、路桥费、年检、养路费等定期费用的缴纳；公司领导专用车，当领导在公司没有用车计划的而公司其他同事有急事时可由车队长调作其它公务用途，司机上班时间在指定的地方，不可随便乱走，有外出任务的在前台登记出入时间；车辆驾驶员及保管人员应保管好车辆的证照及随车配件工具，如保管不善遗失的由责任人负责赔偿；司机要爱护自己驾驶的车辆，做好保养、维修、检验、清洁等工作，使车辆经常处于良好的运行状态，司机应每周实施定期检查及保养，以维持机件寿命，确保行车