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文档简介
初到销售培训心得体会模板6篇初到销售培训心得体会篇1
活在俗世,只要我们有所付出,总期望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获确定,付出时间收获智慧。我们也说:投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信任,付出帮助收获感谢等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。
在参与销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁冗杂,改变多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不当心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力转变生活世事,能转变的只有自己,我们的看法变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了转变。
比方,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案计划该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺骗了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候,你是欢乐的,而赢得他的认可你已经心满意足,这就是回报,他高兴你欢乐,已是一种收支平衡。假如有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,苦痛和仇恨由此产生。
这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里信任,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你就不能把握其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,主动主动地去参加,甚至组织和领导。许多时候,我们每一次量的积累,在质的飞跃的转变时,需要的只是那么一个机会。当机会来临的时候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美妙的,现实是残酷的,但我有幸在公司各位领导的明确带着下,在各部门同事的大力支持下,在销售部门各位同事的勤奋努力下,这两个月算是走了过来了。
是的,许多时候,我们付出的时候就是期盼回报,可是我们很少想到:你所期盼的回报是什么?是直接转为人民币的现金,还是你在工作过程中收获到的阅历和欢乐呢?每个物质存在都有他特定的价值,在不同条件下,并不能等额转换。你对别人付出一片痴心,那个人并不肯定会回报同等的痴心给到你;对工作的付出,是肯定会有回报的,只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么?是在今日折算给你呢,还是日后的某个时间,我始终坚信的是,你收到的回报肯定是大于等于你的付出。
不埋怨,不埋怨,勤劳工作;不放弃,不气馁,努力拼搏!
让我们都把自己的每一份付出,都投入到肯定会有回报的工作上来吧!
初到销售培训心得体会篇2
来到xx公司已经有40多天了,特别高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到特别荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关心与暖和。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教导让我获益匪浅,使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经受为我们指路的同事,他们用自己的阅历帮助我们更快地熟识自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为每一个员工都提供宽阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。
xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的进展历程有了更清醒的认识,接下来是安排到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照看,向我们讲解并描述他们的工作经受,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了肯定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训,我也学习到了许多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们躲避的借口。从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟识公司的各项规章制度、增添自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有许多方面的缺乏,需要学习的东西还有许多许多,所以我还必需更加努力。
初到销售培训心得体会篇3
感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参与此次《店面销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,信任接下来我不仅会将所把握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,仔细深刻准时的学习联想文化,跟上联想的文化进展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,依据联想话术的总岗,总结一套有用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并准时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,仔细学习并应用;查找自己的缺乏,不断提高销售人员的业务水平与定单胜利率。
专业学问的学习,就像方老师讲到的“讨论员站柜台〞,我们有时遇到专业点的学问,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了—“不专业〞销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素养培育:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素养。我们坚信只有高素养的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻表达我们联想人的“准时、专业、真诚、热情〞从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的进展中我们将不断学习改良和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信念在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。
初到销售培训心得体会篇4
我在做销售时,有许多的客户朋友,并建立了自己独特的楼盘销售客户网络,我每到一个新楼盘,都有许多老客户自己或介绍朋友来买楼。许多同行都在问我,你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝招〞,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的独特都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招〞。所以说,销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。
[专心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的进展,因为生活只会随着自我转变而转变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必需学习的是如何保持一种主动向上的心态。
[学习主动的心态]
进入房地产行业之前,我在棉纺厂做了6年的挡车女工,后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘,当时广西万通地产刚刚组建,聘请广告上写着只招一名营销人员,要求本科毕业以上,26岁以下。当时我已28岁了,也只有专科毕业的文凭,这两项要求我都不符合。但我特别自信,我认为我行,不管什么条件,先应聘再说。进入万通公司以后,当时面试我的房地产公司老总说,当时聘请,有许多人的基础条件比我好,正因为我表现得很自信,也很自然,所以,决定录用我一个人,许多人都觉得我很幸运。其实我个人认为,机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中,我发觉地产这个行业所涉及的面是特别的广,很有挑战性。我给自己设定了一个目标,用5年时间打基础,5年以后,我不会再做销售人员。有了目标以后,我就通过再考成人高考,读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业学问和理论学问。
我销售的第一个楼盘“万通空中花园〞项目是在南宁市的旧城区内,这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方,在那个地方建住宅小区,许多业内人士都不看好。为了能更精确的给项目定位,我们前期做了大量的市场调查,包括竞争对手调查和客户调查。当时,我们老总叫我去做竞争对手调查的时候,并没有告知我怎么做,不象今日,叫销售人员去采盘,有固定的调查表格,知道要了解什么内容,采盘前还给他们培训讲解。老总只是告知我,你去看看我们项目附近有什么楼盘,10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵,没人教我,两天过去了,我还不知道如何下手去做,急得我快哭了,就找我的朋友,让他教我。他跟我说,他也不懂,并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我,哭了也没用,第三天,我就去一个叫“锦明大厦〞项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观看,我看到了售楼小姐是如何卖楼的,还看到了是什么样的人来买楼,还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料,很有收获。通过与售楼人员的沟通还交上了同行朋友,让我受益匪浅。其实,采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简洁,更多的是要专心去观看,这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势,对竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中,我一户一户地去拜见,主动地与客户沟通,对于有意向购房的客户,就用本子记录下来,并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦,但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标,当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。
所以,一个主动的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比方像我,我认为自己是一个主动的、乐观的、友善的、特别热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。
一个有着主动看法的销售人员,信任他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今日我心情很好,我很高兴,今日会跟许多客户联系,我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的〞;“只要我努力,信任今日我肯定能成交,我的销售业绩是最棒的〞;这就是他对自己的一种确定。
[培育你的.亲和力]
所谓亲和力,就是销售人员和客户沟通沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必需通过规范你的言行举止来实现。
在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应当是一门应酬与交往的艺术,不仅要留意表情、看法、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利到达交往效果的“润滑剂〞。
在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言〞来传达的。行为举止是一种不说话的“语言〞,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在表达个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的,这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
初到销售培训心得体会篇5
此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参加培训的人员得到学问的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了许多,专业学问水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
现将此次培训总结作如下汇报:
一、本次学习的内容
_月_号_经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业学问,商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素养。其中销售技巧又分为五大环节,1、做好预备,2、打招呼,3、了解需求,4、介绍商品,5、满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行baf!!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购置欲,从而最终促成销售,到达成交率。其次就说到了如何促成顾客购置的技巧,和顾客在这款衣服迟疑不决是该怎么做,如何做。最终就说到了连单,和赞美技巧以及怎样查找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。
二、培训心得
在工作中专业学问水平和语言组织能力要加强,要熟记fab,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,敏捷的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。事物都是在时刻改变的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益。
十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经受,无论是对如今的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。
初到销售培训心得体会篇6
在房地产行业工作也已经半年多了,在公司领导的帮忙指导下,我开始对房地产有所认知,对销售也有所了解,在销售房产方面还有待提高。
经受了六月份开盘,从前期的跳水到后期的胜利销售,完全的销售过程都开始熟识了。在接待客户当中,自我的销售本领有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。
第一、在接待当中,始终要坚持热情。
第二、做好客户的资料登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作。
第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户讨论及销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也方便了
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