人力资源管理基础

【扬州大学商学院】人力资源管理人力资源管理基础全文共34页，当前为第1页。【课程介绍】

人力资源以及人力资源管理是组织获得持续竞争力的源泉之一。本课程将系统阐明现代人力资源管理理念，介绍人力资源管理的最新研究成果，明确组织通过人力资源管理获得竞争优势的途径和相关管理活动。人力资源管理基础全文共34页，当前为第2页。【学员受益】◎了解人力资源管理与组织发展之间的关系；◎掌握人力资源管理的基本理念、原理，了解人力资源管理相关工具和方法；◎了解管理人员可以通过人力资源管理活动对提高自己、同事、下属的工作生活质量、对组织发展承担起重要责任。人力资源管理基础全文共34页，当前为第3页。【参考书目】1、加里·德斯勒《人力资源管理》中国人民大学出版社19992、雷蒙德·诺伊等《人力资源管理》中国人民大学出版社20013、赵曙明、罗伯特·

L.马希斯《人力资源管理》电子工业出版社20054、爱德华·拉齐尔《人事管理经济学》北京大学出版社20005、迈克尔·比尔《管理人力资本》华夏出版社19986、加里·

S·贝克尔《人类行为的经济学分析》上海三联书店19967、彼德·圣吉《第五项修炼》上海三联书店19968、丹尼尔·奎因·米尔斯《劳工关系》北京.机械工业出版社.20009、大卫·A.惠顿等《管理技能开发》清华大学出版社.2011人力资源管理基础全文共34页，当前为第4页。第一章人力资源管理基础问题：目前你对人力资源管理的理解？人力资源管理基础全文共34页，当前为第5页。第一章人力资源管理基础本章主要内容：管理与人人力资源管理的形成与发展人力资源管理研究内容人力资源管理作用的发挥人力资源管理理论基础人力资源管理基础全文共34页，当前为第6页。第一章人力资源管理基础学习目标：了解管理与人的关系，领会HRM的重要性；掌握HRM形成与发展的动因与脉络；了解HR、HC的概念界定，掌握HR特点、HC投资形式；能对HRM概念清楚界定，描述HRM职能；掌握组织HRM作用的发挥途径；了解组织中HRM主管与直线主管的工作职责及相互关系；掌握组织中HRM部门的基本工作职能、HRM工作与HRM部门工作之间的关系；了解人性假设、激励理论以及组织的HRM环境对HRM实践的影响；人力资源管理基础全文共34页，当前为第7页。第一节

管理与人管理：组织中的管理者通过实施计划、组织、领导和控制等管理职能来协调他人的活动，使他人与自己一起实现组织目标的活动过程。人力资源管理基础全文共34页，当前为第8页。管理的中心是人组织中管理的重要性管理中人的重要性对人管理（HRM）的重要性人力资源管理基础全文共34页，当前为第9页。第二节人力资源管理的形成与发展一、师带徒二、员工管理与福利人事员工管理：工人雇佣/岗位调动/工资设定/纠纷处理/解雇工人福利人事：由企业单方面提供或赞助，旨在改善企业员工及其家庭成员工作与生活的一系列活动与措施。人力资源管理基础全文共34页，当前为第10页。第二节人力资源管理的形成与发展三、科学管理与工作福利科学管理：通过改变工作方法和工作过程科学化来提高生产效率。工作福利：通过改变工作环境，解决员工问题，关心员工的生活需求来提高生产效率。人力资源管理基础全文共34页，当前为第11页。第二节人力资源管理的形成与发展四、人事管理人际关系运动——关心工人的社会需要人事管理：为企业对员工的管理提供支持性的体系框架，并关注于建立、维护、发展这一特定体系。这种体系作用于员工受雇于企业全过程。从受雇、雇佣关系管理到雇佣关系结束。人力资源管理基础全文共34页，当前为第12页。第二节人力资源管理的形成与发展五、人力资源管理对人的管理理念的转变人事管理职能地位的上升员工是企业发展的宝贵资源，通过人力资源管理职能的横向整合，以及人力资源管理与企业战略的纵向结合，实现企业与员工的互相匹配、共同发展。人力资源管理基础全文共34页，当前为第13页。人事管理VS人力资源管理比较指标人事管理人力资源管理管理视角成本资源管理目标短期长期管理方式命令、控制开发、激励工作中心以事为中心以人为中心工作内容进、管、出HR规划、岗位设计、招聘选拔、绩效管理、职业管理等管理地位执行层决策层部门性质非生产效益部门生产效益部门人力资源管理基础全文共34页，当前为第14页。第二节人力资源管理的形成与发展六、人本管理以人为本，实现人的全面发展人力资源管理基础全文共34页，当前为第15页。总结：人力资源管理形成与发展的动因与脉络生产力的发展土地、资本、劳动力对组织相对贡献率的变迁

人类自身的发展（自我需求，自我意识）管理实践和理论的发展人力资源管理基础全文共34页，当前为第16页。人事管理人力资源管理人本管理（管理的分支职能）

（管理学的创新）

（管理的终极目标）对人管理的理念创新对人管理的技术和方法创新对人管理的体系创新（人力资源管理学科体系）人力资源管理基础全文共34页，当前为第17页。第二节人力资源管理的形成与发展※人，历来是组织管理的重要工作对象，在不同的历史条件下，对“人”的不同认识形成了不同的关于人的管理理念。※传统管理中员工是完成组织任务的工具，人事管理以完成组织任务为目标。

※现代管理中HR不仅是组织运作的要素和工具，也是管理工作本身的目的，这样的管理是“为了人”。HRM在强调员工业绩、取得组织效益的同时，也把满足员工需求、保证员工的个人发展作为组织的重要目标。人力资源管理基础全文共34页，当前为第18页。第三节人力资源管理研究内容一、相关概念人口人力资源丧失劳动能力者劳动力学生

人力资本普通劳动者

人力资源管理基础全文共34页，当前为第19页。第三节人力资源管理研究内容一、相关概念人力资源：具有劳动能力的人口。

教材P5人力资源

智力劳动能力现实劳动能力体力劳动能力潜在劳动能力人力资本：劳动者的知识、技能、经验等能力被认为是资本的一种形态称为人力资本。（即能产生高附加值的人力资源）

人力资源管理基础全文共34页，当前为第20页。第三节人力资源管理研究内容未经投资的人力资源，不能形成人力资本。※人力资本投资的形式①医疗、保健②教育培训③人力资源迁移人力资源管理基础全文共34页，当前为第21页。二、人力资源特点1、能动性2、时效性3、增值性4、社会性5、可变性6、可开发性人力资源管理基础全文共34页，当前为第22页。三、人力资源管理1、宏观：定位于社会与政府2、微观：定位于组织人力资源管理：企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。人力资源管理基础全文共34页，当前为第23页。人力资源管理的基本职能：（1）人力资源战略管理与规划（2）工作分析（3）员工招募与选拔（4）员工培训与开发（5）绩效管理（6）薪酬管理（7）劳资关系（8）员工安全和健康（9）人力资源管理研究二、人力资源管理人力资源管理基础全文共34页，当前为第24页。第四节人力资源管理作用的发挥

一、人力资源管理不是万能的1、组织中有没有人力资源管理的需求？2、组织有没有实施人力资源管理的环境？3、组织有人力资源管理的理性需求，又有宽松的外部环境，应如何实施人力资源管理？人力资源管理基础全文共34页，当前为第25页。第四节人力资源管理作用的发挥

二、组织中人力资源管理作用的发挥（一）组织中所有的管理者都是HRM执行者管理者直线主管职能主管人力资源管理基础全文共34页，当前为第26页。1、直线主管的HRM工作职责将合适的人配置到合适的工作岗位上引导新员工进入组织（熟悉工作环境）培训（传、帮、带）新员工适应工作岗位、提高工作技能解释公司政策和工作程序控制劳动成本（工作分析、定岗定编、控制流动）维护员工的健康、改善工作的物质环境创建和谐的工作关系，创造并维持本部门员工的士气开发、培养下属的工作能力等人力资源管理基础全文共34页，当前为第27页。2、人事主管的工作职责协调职能参谋职能(1)在雇佣、培训、评价、晋升和解雇等方面提供人事帮助，其中包括，各种福利项目（健康与意外保险，退休金计划和带薪休假等）的管理；公平就业和职业安全法律方面的技术支持。(2)负责处理员工申诉和劳资关系(3)为直线主管提供当前HRM最新发展态势以及新方法、新技术等方面的信息直线职能人力资源管理基础全文共34页，当前为第28页。建议：

组织中所有的管理者应当将HRM管理视为自己工作的一部分，必须掌握HRM管理的理论和方法。人力资源管理基础全文共34页，当前为第29页。二、组织中人力资源管理作用的发挥（二）HRM职能机构1、HRM成本的经验数据：员工规模HRM费用/百名员工HR工作人数/百名员工少于250名1227元/百名1.7人/百名250-499名1101元/百名1人/百名500-999名728元/百名0.9人/百名1000-2499名546元/百名0.7人/百名2500名以上328元/百名0.5人/百名人力资源管理基础全文共34页，当前为第30页。二、组织中人力资源管理作用的发挥(二)HRM职能机构2、HRM部门的基本工作职能(1)服务职能(2)协调职能(3)参谋职能HRM1-企业人力资源管理部门职责.docHRM1-高效的HRM从业者.ppt(三)HRM劳务外购人力资源管理基础全文共34页，当前为第31页。第四节人力资源管理作用的发挥

三、人力资源