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文档简介

第第页住宅小区防恐防爆应急预案住宅小区防恐防爆应急预案1

一、总则

(一)编制目的

为保障业主生命财产安全，维护小区安全生活秩序，防范外来人员在进行打砸斗殴等暴力行为，物业公司根据相关法律法规及文件精神，结合XX小区实际，特制订本预案。

(二)编制依据

《突发公共事件总体应急预案》

《物业管理条例》

(三)适用范围

本预案适用于XXX小区发生暴力事件时，物业应急处置工作。

(四)工作原则

1.坚持以人为本，把确保业主生命安全和身体健康放在首位，最大程度地减少暴力事件造成的人员伤亡和财产损失。

2.坚持物业公司统一领导，各安全工作领导小组分管，各层级分级负责

3.坚持快速反应，采取果断措施积极应对，防止事态扩大。

二、组织机构

成立防暴力应急领导小组

组长:

副组长:

成员:

职责:管理和制订小区防暴力应急预案，布置防范措施，发生暴力事件后，开展应急工作。

应急领导办公室设置安保部，由XX担任应急领导办公室主任

三、防范措施

1.所有保安员增强防范意识，加强保卫力量。

2.小区门口重点关注在小区门口徘徊、醉酒、精神异常等疑似危险人员，一旦发现有异常情况或异常表现的，立刻报告应急领导小组。

3.物业巡逻队员要进行24小时巡逻检查，各岗位做好联动配合工作，小区门卫、保安员要时刻关注来访人员、外卖人员、快递人员等动向及表情，发现可疑情况立即报告应急领导小组。

4.对非小区人员无合理由想强行进入的，应报告应急领导小组。

5.加强车辆进入的管理，非小区车辆严禁进入;快递、物流、装修车辆做好登记后方可进入。

6.公司要加强对施工装修人员的管理，装修人员必须在物业进行报备，进入需进行登记，在小区规定的时间内进行装修，超出范围，应立刻要求立刻，不准逗留。

7.小区门口或小区内发现有人员在争吵或其他异常情况，第一时间内通知安保部，提高警惕且不能私自离开岗位。

四、应急处置

1.若在小区门口发现徘徊、醉酒、精神异常等疑似危险人员，门卫与保安应随时关注，必要时进行询问徘徊原因、劝离、提醒进出小区业主注意。

一旦发现有异常情况或异常表现的，立刻报告应急领导小组。应急领导小组安排安保人员支援，进行劝离，如果对方有攻击行为，应进行制服，并报警，移交警方处置。

2.对发现有上面闹事人员，在小区门口和强行进入小区内的，应立刻报警和报告应急领导小组，应急领导小组安排安保部人员前往现场，保安人员手持警棍、盾牌进行防卫，并与对方沟通，尽量和平解决。其他物业人员应劝阻围观群众远离，以免造成伤害。

3.若在暴力事件中，有人受伤，轻伤应安排人员送往医院，伤势较重的立刻联系急救中心。

五、后期处置

1.应急领导小组配合警方开展调查，提供监控视频、照片等相关证据。

2.若有人受伤，应做好安抚工作，进行探望，跟踪治疗结果。

六、应急结束

以上处置工作结束后。由物业公司应急领导小组宣布终止应急预案。

七、附则

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