青岛科技大学市场调研与预测期末复习题

一单选题(共40题，总分值80)1.集合业务人员意见法中的业务人员(

D

)A.只是企业外部的业务人员B.只是企业内部的业务人员C.是全部业务人员D.既由企业内部、也有企业外部人员2.在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为(

C

)A.与市场可以有联系B.与市场可能有联系C.企业受市场的制约和调节D.市场只提供机会3.送发问卷也称(

D

),它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷A.自填问卷B.开放式问卷C.邮政问卷D.留置问卷4.测定出的预测误差偏低的市场预测指标是(

A

)A.平均误差B.均方误差C.平均绝对误差D.标准误差5.相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是(

A

)A.高度相关B.弱相关C.无关D.交叉相关6.价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于(

D

)A.经济环境B.法律环境C.政治环境D.社会文化环境7.抽样调查的特点不包括(

C

)A.经济B.灵活C.低效D.可操作性强8.一手资料的收集方法不包括(

A

)A.文案法B.访问法C.实验法D.观察法9.市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的(

A

)A.连续原则B.类推原则C.相关原则D.概率原则10.某居民区有1100户居民，拟采用有关标志排队的等距抽样，抽选100户进行购买力调查，则抽选的第一个样本的序号分别为(

C

)A.636B.538C.639D.74011.文献调研属于下面那项调研设计(

A

)A.探索性B.因果性C.描述性D.相关性12.邮寄调查属于(

B

)A.文案法B.访问法C.实验法D.观察法13.问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要(

B

)A.设计调查问卷B.选择、确定调查对象C.发放调查问卷D.回收、审查调查问卷14.在运用长期趋势预测时，若历史数据取倒数后的一级增长量的环比系数基本相同，则可运用(

B

)模型进行预测。A.戈珀资曲线B.逻辑曲线C.修正指数曲线D.指数曲线15.在一次指数平滑法的预测公式中，当加权因子接近于零时，表明下期预测对上期预测所产生的误差作了(

C

）调整。A.很大的B.较大的C.没有多大的D.一些16.精度最高的量表是(

D

)A.定类量表B.定序量表C.定距量表D.定比率量表17.马尔可夫预测法是基于(

B

)原理而建立的。A.系统性B.连续性C.可测性D.类推性18.为建立接触，互相了解作准备的问题是(

A

)A.接触性问题B.实质性问题C.校正性问题D.补充性问题19.关于市场调查的意义表述不正确的是(

D

)A.为企业决策提供依据B.为企业赢得竞争优势C.帮助企业开拓新的市场D.直接决定经理人工资20.(

B

)问句主要是用于调查研究者想要了解被调查者的行为、意见、看法产生的原因。A.事实性B.意见性C.阐述性D.二项式21.下列哪项不属于市场宏观方面的调查(

D

)A.政治环境B.经济环境C.地理气候D.市场需求22.下列哪项不属于市场微观方面的调查(

D

)A.市场需求量B.消费者购买动机C.市场营销活动D.法律环境23.问卷中设计问题有两种形式，开放式和(

B

)A.半开放式B.封闭式C.框图式D.半封闭式24.(

A

)是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方A.求同接近B.迂回接近C.开门见山D.自然接近25.简单随机抽样又称为(

C

)A.抽签抽样B.随机数表抽样C.纯随机抽样D.等距随机抽样26.有控制组的事前事后对比实验的最大不足是(

C

)A.受非实验因素的影响较大B.选择对照组的难度大C.操作复杂、工作量大D.A和B都存在27.市场调查是进行(

B

)的基础A.市场分析B.市场预测C.市场开发D.市场结构安排28.(

A

)误差是指调研工作登记、汇总、计算的差错所引起的误差。A.技术性B.拟合C.预测D.抽样29.一般来说，放在问卷最前面的问题是(

A

)A.接触性问题B.实质性问题C.校正性问题D.补充性问题30.在众多市场预测原理中，(

A

)原理是起统御性的。A.可测性B.因果性C.类推性D.连续性31.(

C

)是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息A.企业信息B.市场信息C.外部信息D.一级信息32.抽样误差最大的抽样方式是(

C

)A.分层抽样B.等距抽样C.整群抽样D.简单随机抽样33.抽样调查的最终目的是(

A

)A.用样本指标推断总体相应指标B.样本客观性C.概率的可计算性D.抽样误差的最合理化34.对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是(

D

)A.定性市场预测法B.相关回归分析市场预测法C.定量市场预测法D.时间序列市场预测法35.指导语在问卷中的功能不包括(

C

)A.与调查对象建了心理融洽B.获取调查对象的信息C.消除调查对象的顾虑D.简明阐述回答的具体要求36.若用特尔菲法预测的结果为非数量化形式，则宜采用(

A

)处理的最终结果。A.评分法B.中位数法和上、下四分位数法C.主观概率统计法D.比重法37.实验调查成功的关键是(

C

)A.提出研究假设B.选择实验对象C.合理科学的实验设计D.确定实验方法38.市场调查的特点不包括(

D

)A.系统性B.目的性C.社会性D.稳定性39.在非全面调研中，(

A

)调研具有较大的代表性。A.典型B.重点C.判断抽样D.任意抽样40.一般来说，放在问卷最后面的问题是(

C

)A.接触性问题B.实质性问题C.校正性问题D.补充性问题二多选题(共30题，总分值60)41.根据访问对象的特点不同，访问法可分为(

AC

)A.一般性访问B.参与访问C.特殊访问D.个案访问42.市场预测系统是市场预测过程中以下哪些基本要素的有机结合(

BCDE

)A.预测设计B.预测依据C.预测方法D.预测分析E.预测判断43.市场调查应遵循的原则主要有(ABCD

)A.全面系统的原则B.实事求是的原则C.勤俭节约的原则D.深入、反馈的原则44.收集市场信息要讲究效用，就是说(

BCDE

)A.要将信息保存起来，以便以后有效使用B.加工整理时，要提取有价值信息C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息D.要及时利用信息解决实际问题E.要有针对性地收集有关信息45.为正确制定决策方案，所收集的信息应力求(

ABCD

)A.系统B.完整C.全面D.及时46.市场预测具有的基本特征是(

ABD

)A.系统性B.科学性C.合理性D.应用性47.要减少抽样误差，必须注意的问题是(

ABC

)A.必须正确地确定抽取样本的方法，使样本对母体有充分的代表性B.恰当地确定样本数目C.加强抽样调查的组织工作，提高工作质量D.选择好的总体进行调查E.适当地增加样本数目48.算术移动平均法中的一次移动平均法是该法中最基本的方法，它所包括的步骤主要有(

ACDE

)A.选择跨越期n并计算移动平均数B.对原时间序列资料进行修匀C.计算趋势变动值D.计算绝对误差和平均绝对误差并进行预测E.求预测值49.风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有(

BCD

)A.满意标准B.期望值标准C.边际概率标准D.效用标准50.下列属于领先指标的有(

CD

)A.价格指数B.居民收入增加额C.企业更新改造费用的增加额D.住宅投资的增加额51.市场调查间接资料的来源有(

ABCD

)A.企业业务资料B.企业统计资料C.企业财务资料D.企业外部资料来源E.图书馆的文献资料52.定量预测法的特点是(

ABCD

)A.预测先决条件是数据资料齐全B.采用的工具是统计方法和数学模型C.量与质的分析相结合D.预测精确度较高53.按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为(

BD

)A.文案调查法B.间接调查法C.抽样调查法D.直接调查法54.类型随机分类抽样在对总体进行分类时，其分类方法的科学性主要表现在(

CD

)A.分类的样本的科学性B.分类必须依据互斥性原则C.分类标志选择的科学性D.分类必须依据互斥性原则和完备性原则55.调查组织形式的选择包括(

ABD

)A.在什么地点调查B.调查对象是谁C.在什么时间调查D.选择样本数目和抽样方法E.调查费用的多少56.类型随机抽样的优点有(

BCD

)A.能使样本在总体的分布比较均匀B.按各类型的分布特征确定样本，增强样本对总体的代表性C.提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度D.有利于了解总体各类别的情况57.访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为(

CD

)A.问卷访问B.个案调查C.直接访问D.间接访问58.一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型(

ABCD

)A.长期变动趋势B.季节性变动C.循环变动D.不规则变动59.回归分析方法中包括(

ABCD

)A.一元线性回归分析B.多元线性回归分析C.一元非线性回归分析D.多元非线性回归分析60.能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是(

AB

)A.移动平均法B.指数平滑法C.时间序列乘法模型D.季节指数61.市场社会文化环境调查主要包括(ABCD

)A.消费者文化及教育水平B.民族与宗教状况C.社会物质文化水平D.社会价值观念62.邮寄调查具有下列优点(

ABC

)A.成本低B.不受空间限制C.应用广泛D.回收率高63.比较常用的文案调查资料方法为(

ABC

)A.相关法B.综合法C.反馈法D.预测法64.(

BC

)是市场调查中搜集资料的最常用方法A.抽样调查B.问卷调查C.访问调查D.实验调查65.态度测量表法中，测量的量表主要分为(

BCD

)A.需求表B.顺序表C.类别量表D.差距量表和等比量表66.专家小组法确定预测值的常用方法有(

ACDE

)A.算术平均法B.移动平均法C.中位数法D.众数法E.加权算术平均法67.市场资料按照其来源不同，可以分为(

CD

)A.一手资料B.二手资料C.直接资料D.间接资料68.市场调查研究阶段的主要任务有(

ABCD

)A.鉴别资料B.统计分析C.整理资料D.定性研究69.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有(

AC

)A.消费者的基本资料B.市场营销环境C.该商品的评价项目D.生产商的生产情况E.商品经销商的经营情况70.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是(

ABD

)A.市场普查B.任意抽样C.系统抽样D.判断抽样三综合题(共4题，总分值8)71.论述题：简述特尔斐法的预测程序和特点答案：特尔斐法预测有一套独特的预测程序，它主要包括三个阶段：准备阶段、轮番征询阶段和结果处理阶段。1、准备阶段：①明确预测目的和主题。②准备背景材料③选择专家④设计调查咨询表;；2、轮番征询阶段；3、结果最终处理阶段①中位数法和上、下四分位数法。②算术平均统计处理法。③主观概率统计处理法；4、对非量化统计结果的统计处理法①比重法②评分法

特点：1、匿名性2、反馈性3、趋同性72.论述题：试比较分析购买意向调查法、展销预测法以及预购测算法这三种市场调查预测法的异同点。答案：购买意向调查法是指通过一定的调查方式（如抽样调查、典型调查等）选择一部分或全部（主要是生产资料购买者）的潜在构买者，直接向他们了解未来某一时期（即预测期）购买商品的意向，并在此基础上对商品需求或销售做出估计的方法。适用范围：高档耐用消费品或生产资料等商品的销售；预测对商品花色、品种、款式、价格等方面的需求。展销调查法是通过商品展销这一手段，直接调查消费者的各种需求，调查购买能力，同时还调查消费者对商品质量、花色、规格方面的要求。对新产品销售前景预测十分有效。预购测算法是根据顾客的预购订单和预购合同来推测估计产品的需求量。适用：生产和批发企业的微观预测。三者同属于市场调研预测方法，根据直接调查获得的客观实际资料，进行分析推断，故而十分客观。同时在缺乏历史资料的情况下，通过直接调查便可获得可靠的预测结果，适用性强。73.案例题：国内某化妆品有限责任公司于20世纪90年代开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁（婚前）、25~35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取新产品定价策略。问题：1.该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？2.作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？答案：1.访问调查法的种类及其特点。

(1)面谈调查法：直接交流可靠性高，获取信息具有针对性、多样性。(2)电话调查法：快速获得市场信息，调查覆盖面广，注意保护隐私；(3)邮政调查法：不受地域限制、可靠性高、获取信息详细；(4)留置问卷调查法：形式灵活，回收率高，费用较低，答卷时间长从而信息可靠性高；(5)日记调查法：成本费用低，资料来源可靠，数据全面、系统；(6)网上访谈法：开放性、自由性、平等性、直接性和经济性、快速性、方便性。

2.撇脂定价法。定价条件：质量形象支持高价位；有足够多的购买者愿意支付高价位；竞争对手不易进入市场及影响高价位产品。74.论述题：抽样调查可以分为哪些类型？各有哪些特点？答案：按照抽样的随机性，抽样调查可以分为随机抽样调查和非随机抽样调查。随机抽样调查又可以分为：简单随机抽样调查、分层随机抽样调查、整群随机抽样调查和系统抽样调查等；非随机抽样调查又可以分为：判断抽样、方便抽样、配额抽样和滚雪球抽样等。随机抽样的特点是：（1）与普查相比随机抽样费用低，易广泛应用；（2）质量可控，可信度高；（3）时间短，收效快。非随机抽样的特点是：受客观条件的限制，无法进行严格的随机抽样可用此方法；快速得到调查的结果；调查对象不确定或其总体规模无法确定时可用此方法；调查人员比较熟悉调查对象，且有较丰富的经验，据此快速推断，做到快、准、省。四解答题（简答题）(共8题，总分值16)75.简述市场调查与预测报告的基本结构答案：(1）扉页(2）信函(3）各级目录(4）经理揽要(5）报告主体(6）附件76.简述网上调查的特点答案：(1)成本低廉

(2）方式快捷

(3）结果客观真实

(4）回馈信息翔实77.简述市场调查与预测策划的作用与原则答案：作用：(1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的有力保证。(2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段；(3）市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。

原则：(1）客观和科学性原则；(2）可行性原则；(3）费用—效益最优化原则；(4）时效性原则78.简述市场调查资料整理的一般程序答案：(1）资料整理方案的设计；(2）资料的审核；(3）资料的分组；(4）资料的汇总；(5）资料的显示79.抽泣调查的适用条件答案：对一些不可能或不必要进行全面调查的社会经济现象，在资源有限的条件下运用抽样调查对全面调查进行验证，对某种总体的假设进行验证。80.简述市场调查的含义答案：市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程81.市场调查与市场预测的区别答案：市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。82.样本量确定的影响因素答案：1、总体方差、极限误差数值的大小、调查结果的可信度、抽样的组织方式、抽样方法、调查结果的回收率、同类研究中所用的样本量、资源限制五其他题(共20题，总分值40)83.名词解释：市场调查资料整理答案：市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。84.名词解释：市场预测答案：市场预测是以准确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、现状和规律出发，运用科学的方法，对研究现象的未来发展前景进行测定。85.名词解释：语义差别法答案：语义差别法是美国伊利诺大学奥斯古发明的测量态度的方法，它适用于对商品、品牌、公司、商标等印象的调查86.名词解释：重点市场调查答案：重点市场调查就是指在调查总体中，针对选取的一部分重点样本进行的非全面市场调查。87.名词解释：因果性市场调查答案：因果性市场调查：是调查一个变量是否引起或决定另一个变量的研究过程，其目的是识别变量之间的因果关系。88.名词解释：描述性市场调查答案：描述性市场调查：调查内容着重于市场状况特征，将所需调查的现象具体化。89.名词解释：文案调查答案：文案调查又称间接调查法，是指通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料，并经过甄别、统计分析得到的调查者想要得到的各类资料的一种调查方法。90.名词解释：抽样调查答案：抽样调查是按照一定的程序和原则，从所研究的对象的总体中抽取一部分样本进行调查或观察，并在一定条件下，运用数理统计的原理和方法，对总体的数量特征进行估计和推断。91.名词解释：交叉列表分析技术答案：交叉列表分析技术是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定S顺序，对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。92.名词解释：分层随机