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文档简介

课后服务安全管理制度一、引言课后服务是指学校为了满足学生课后学习需求而开设的一种教育活动。为了保障学生的安全以及提高服务质量，学校需要制定课后服务安全管理制度，以规范课后服务的运行和管理。本文档旨在对课后服务安全管理制度进行规范说明，帮助学校做好相关工作。二、管理目标课后服务安全管理制度的管理目标如下：确保学生的人身安全；提供高质量的课后服务；保护学生的隐私和个人信息；遵守相关法律法规，维护学校的声誉。三、管理职责1.学校学校作为课后服务的主体，需承担以下管理职责：确保课后服务场所的安全设施完善，并进行定期检查和维护；指定专职工作人员负责课后服务的组织和管理；建立学生档案，记录学生的报名信息和相关服务记录；定期组织课后服务评估和改进，提高服务质量。2.课后服务工作人员课后服务工作人员是直接面对学生的人员，他们的职责包括：提供专业的课后辅导和指导；认真对待学生的个人隐私和个人信息，保护学生的权益；在工作过程中注意学生的安全，及时发现并处理安全隐患；积极参与课后服务管理的相关培训，不断提升工作能力。3.学生和家长学生和家长作为课后服务的接受者，也有一定的管理职责：遵守课后服务的规章制度，主动配合工作人员的管理和要求；及时报告安全事件或问题，并积极配合学校的调查和处理；维护学校和工作人员的合法权益，不进行恶意诽谤。四、安全管理措施1.人员管理所有参与课后服务的工作人员必须进行严格的背景调查和资格审查；指定专门的负责人负责对工作人员进行培训和考核；建立健全的课后服务人员岗位责任制，明确各岗位的职责和权限；定期开展安全知识培训和应急演练，提高工作人员的应急处理能力。2.场所安全课后服务场所必须符合相关消防、卫生等法律法规的要求；建立防火、防盗、防溺水等安全制度和措施；配置安全设施，如监控系统、门禁系统等，保障学生的安全；定期检查和维护安全设施，确保其正常运行。3.服务质量建立课后服务质量评估制度，定期对服务质量进行评估和改进；收集学生和家长的意见和建议，并及时进行回复和处理；提供良好的服务环境，提高学生的学习积极性和满意度；定期组织学生活动和讲座，丰富课后服务内容。4.信息安全建立学生个人信息保护制度，对学生的个人信息进行保密；严格控制学生个人信息的获取和使用权限；加强信息系统的安全管理，防止信息泄露和攻击；在收集学生个人信息时，明确告知目的和使用范围，并征得学生及家长的同意。五、违纪处罚对于违反课后服务安全管理制度的学生或工作人员，学校将依据具体情况采取适当的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停止服务等。对于涉嫌违法犯罪的行为，学校将及时报警并配合相关部门进行调查和处理。六、附则本文档的制定和修订必须符合国家相关法律法规，并根据实际情况进行适当调整。任何未尽事宜，可以根据需要在实施过程中进行补充和改

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