互联网业务营销中心业务流程

11黑龙江省通信公司哈尔滨市分公司互联网业务营销中心业务流程签发：会签：本公司各单位：为进一步加快IPTV业务开展速度，简化业务流程，现对全区〔含郊县〕IPTV〔UT设备〕业务流程做如下调整：洽业务梅范围辅企义撞坡锐膊清肌族惊依面授束晕持成畜参忘晃锦宋磨天葡悬春生余叨受理矿部门铲各市温话营队业厅送〔中码心局漏、子滤局〕银、互冻联网屯数据梢营业慰厅联、菠大客榴户营炼业厅椒、各担小灵解通营烈业网快点、额10裁06毁0咨良询中棒心〔母煌〕及赶哈尔炼滨信趣息港齿互联驻网网绒上营像业厅峰均可归受理幼。呜开通难时间吃从2舰00删5年会5月抖16艰日起加试行挠资费饼标准林同现趁行I荐PT礼V业嗓务资爪费标争准椅业务尽流程职及时既限秩〔一私〕市滴话、装非市趁话、挂AD亦SL籍〔P塘PP吼OE慕〕业浪务方厘式紫二级温网管杏定义摇：钉1药、市脆区为去线路旁维护呢中心给用户像数据落网管卖吓2狭、郊许县为换县局拜网管厨用户两单独称申请婆IP累TV拼业务迎〔即纵用户慰不申饼请栋AD厦SL解接入度〕卷〔千1舌〕市共话介承载忙IP搁TV蜂业务谊装机替流程近图：营业受理营业受理分局测量工位〔信息同ADSL〕ADSL装机工位二级网管工位报竣工亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位根据规定要求，工单调拨至相应的装机工位垫倡离距酸健乖丹夏侄拥姻停率赏规换楚职驰天习巴忆〔落2望〕市狐话包承载顶IP视TV桶业务奥拆机太流程捕图：营业受理营业受理分局测量工位二级网管工位亚信〔虚拟〕工位报竣工UT〔虚拟〕工位运〔冠3仓〕非挺市话诊承载朵IP疏TV隆业务甘装机沟业务樱流程柄图：分局测量工位分局测量工位〔信息同ADSL〕营业受理分局线路装机工位ADSL装机工位二级网管工位报竣工亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位荣〔捆4持〕非骑市话尿承载更IP很TV难业务死拆机妄业务须流程顷图：分局测量工位分局测量工位二级网管工位报竣工营业受理分局线路装机工位亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位剂〔冲5卖〕市济话厉承载槐IP尿TV维业务效〔榜10坐06斯0懒受理顷/萍网上颤受理乒〕装似机零流程刘：1006010060受理/网上受理分局测量工位〔信息同ADSL〕ADSL装机工位二级网管工位报竣工亚信〔虚拟〕工位社区工位UT〔虚拟〕工位根据规定要求，工单调拨至相应的社区工位/装机工位悼〔张6之〕非域市话愈承载腰IP渴TV欣业务也〔灾10蚂06俊0毁受理屈/关网上丽受理许〕装是机堡流程艺：分局测量工位分局测量工位〔信息同ADSL〕10060受理/网上受理分局线路装机工位ADSL装机工位二级网管工位报竣工亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位社区工位速用户目已有贯AD络SL雪接入邻〔稍1需〕餐IP底TV咏业务始帐号色申请住流程视〔已琴有华AD站SL货接入侨〕宫：营业受理营业受理测量工位魄佣滤蹄补思威测量工位二级网管工位备爸厘梯限片音狐餐泻二级网管工位报竣工ADSL装机工位亚信〔虚拟〕工位UT报竣工ADSL装机工位亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位摩〔挖2这〕掘穴迈号歼咽牲丛距秒炸浅羽谋盟笨卧园公智梢恩报竣工10060受理/网上受理ADSL装机工位亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位二级网管工位ADSL社区工位测量工位报竣工10060受理/网上受理ADSL装机工位亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位二级网管工位ADSL社区工位测量工位包〔莲3夹〕赤IP坑TV亏业务却帐号季删除丈流程雕〔膛AD思SL游接入欣正常吴使用搜〕课：营业受理时舍查趣退妹推咽罩闻孔虫营业受理但看雷松钥费垮盘酷段眨振热申岩怜慕沃盗桃井遥善筋生江叨赚坑突与骄骡天二级网管工位测量工位亚信〔虚拟〕工位UT〔二级网管工位测量工位亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位其田析花啊写栽效毕疲程标敏 报竣报竣工型单独设IP供TV弃业务捷移机珍〔即奏不申接请孔AD绑SL垄接入镰〕缘〔尺1锣〕插 筒市话携承载辆IP历TV被移机烫流程咱〔局昏内移蹲机〕营业受理营业受理分局测量工位ADSL装机工位二级网管工位报竣工秀〔断2寻〕市屠话承窗载愁IP现TV闹移机荣流程佩〔跨爸局移刑机〕熔革叹吩装虫机妈倚史春为因核买拆喜机营业受理营业受理分局测量工位ADSL装机工位二级网管工位报竣工分局测量工位二级网管工位报竣工芳〔予3文〕非盏市话进承载皇IP面TV抖移机饺流程芬〔局桨内移阶机〕分局测量工位分局测量工位ADSL装机工位二级网管工位报竣工营业受理分局线路装机工位晚〔孕4猴〕非塑市话闹承载粗IP异TV励移机致流程纯〔跨户局移错机〕叠峰纱不姻猴四洗高络装机祸言薪时秩吹母砌大沈在醒烧垮践枝绩拆机分局测量工位ADSL装机工位二级网管工位分局测量工位ADSL装机工位二级网管工位报竣工营业受理分局线路装机工位分局测量工位二级网管工位报竣工分局线路装机工位 舅注：密移机亲各工疮位相例关要什求同月装、欧拆机火要求房IP声TV援业务愿暂停顾/绑复话劝业务袍：营业受理营业受理亚信〔虚拟〕工位报竣工块瓣激丑漫瓶砍 端欠费倡停机恶/宅开机枝流程斥欠费馅停机渐届瞎翠归打爪再欠揪费复朝话由帐务中心下欠费停机单由帐务中心下欠费停机单亚信停帐号竣工效劳网自动下开机工单亚信开帐号竣工叼更改钥资费营业受理营业受理竣工营更改特密码营业受理营业受理竣工亚信〔虚拟〕工位化业务土时限锣1普〕市誓话射承载呜IP禾TV死业务晌装机武时限秧：溜营业漆工位羊：受眼理即炒验单馒测量意工位写：一储天邻二级羡网管窝工位总：一饼天潜AD吃SL范装机橡工位鼓/A邪DS盆L愈社区招工位寻：三警天竞总时茅限：附五天掌2给〕市袋话除承载予IP串TV年业务建拆机置时限掉：维营业移工位膨：受谅理即许验单太测量萌工位浅、二毫级网蜘管工新位、光二个苗工位罚并行煮：时急限三钢天贝总时使限：草三天超3套〕非侨市话乎承载乌IP扰TV砌业务炭装机致时限潮：票营业测工位逢：受饮理即符验单桨分局属线路守装机邪工位任：二惰天侮测量工工位奥：一孙天柔二级梁网管职工位瞎：一硬天变AD崭SL侵装机蚀工位米/A较DS鲁L送社区态工位市：三少天敏总时交限：成七天首4低〕非傻市话烂承载顽IP中TV兔业务你拆机碌时限笔：艘营业响工位散：受裁理即闹验单带分局虹线路座装机粉工位海、测汁量工蛇位、讨二级膀网管笔工位廊、三中个工爹位并浅行：乐时限弦三天闪总时也限：俩三天慨5虫〕区IP决TV涂业务泰帐号送申请脑时限胀：虚营业焦工位勾：受扬理即焦验单辫测量透工位旧：一既天漂二级露网管壁工位吐：一狮天娱AD祸SL誉装机北工位椒/A吧DS矮L摔社区馒工位掩：三伟天满总时茄限：甩五天浸6糖〕辽IP联TV栗业务小帐号挤删除惨时限洁：想营业绑工位句：受樱理即灿验单锯测量和工位菠/朋二级刑网管睬工位霞：一研天早总时希限：衔一天交7攻〕单贿独光IP诉TV坊市话断承载订移机新时限京营业夹工位示：受辰理即只验单木测量争工位馋：一志天需二级萄网管逼工位箭：一粉天离AD跃SL娇装机键工位歌：三秘天历总时烤限：炼五天罩8奇〕单贞独咐IP婚TV季非市售话承梦载移献机时交限廊营业嗽工位把：受敬理即爬验单卡分局勤线路那装机碎工位伪：二悉天匠测量羽工位易：一附天满二级速网管怜工位阿：一芒天言AD愁SL戒装机帮工位涛：三换天标总时追限：聋七天贞9驴〕暂辟停值/很开机袜时限宗：冠暂停粪：时吸限为爆24周小时盟开机醋：时雄限为茅24搁小时院10撕〕欠标费停助机校/适开机待时限午欠费子暂停卖：时够限为陈24挣小时农欠费葡开机波：时宵限为木24查小时微11草〕更探改资捎费驱总时商限：翻一天帽12具〕更蛋改密役码裁营业久受理秃：即拳时验规单拒总时榨限：麦一天萌〔二蝴〕综版合信跌息点株光纤哨、信肌息点樱光纤您业务稻方式梯用户泽单独皇申请白IP量TV球业务吊〔即叙用户套不申哭请综文合信江息点舍光纤监或信怒息点岸光纤锯接入铸〕阴IP淹TV焦业务掏装机厅流程绩：营业受理营业受理装机工位报竣工亚信〔虚拟〕工位根据代理商不同工单调拨至不同工位UT〔虚拟〕工位续IP政TV尝业务醉〔捡10到06凯0那受理妙/缎网上奖受理候〕装是机流焦程：10060受理10060受理/网上受理装机工位报竣工亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位社区工位(社区工位)晚IP垃TV唉业务偷拆机脾流程暗图仓：营业受理营业受理装机工位UT〔虚拟〕工位报竣工亚信〔虚拟〕工位与用户裹已申积请综立合光杂纤信市息点目或信乔息点片光纤等接入烦IP浙TV队业务倡帐号裕申请汇流程景〔已贞申请废综合词光纤红信息剥点绪或信场息点商光纤仿接入邪〕瞧：他百梁帮砍练万选话批膛欢筹报报竣工营业受理装机工位亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位珠箩忍将年皮嗽专床范熟赶衬惊 化栏奉熄弓箩〔秒2障〕革IP风TV揪业务领帐号爹〔葵10泛06跪0洗受理彼/鱼网上妙受理伪〕申标请流杨程〔诉已申梦请综馆合光恳纤信偷息点搂或信长息点够光纤脱接入荡〕姿：：10060受理10060受理/网上受理装机工位报竣工亚信〔虚拟〕工位UT〔虚拟〕工位社区工位(社区工位)多〔倍3尖〕以IP酿TV堡业务芹帐号牢删除钳流程租〔综讽合光剃纤信著息点元或信疲息点租光纤啦接入赞正常岂使用秋〕糠：营业受理装机工位亚信〔虚拟〕工位报竣工UT〔虚拟〕工位芹碑辱继营业受理装机工位亚信〔虚拟〕工位报竣工UT〔虚拟〕工位周西震促枝各娘推才黄知袖眉惭每虫她剪渐楚肤拌寨凡正誓偿挣铸甜们果惨鉴绿另贷宿育撕锈暴础纵宴展厅昼 国IP半TV好业务诱移机才：按苍拆装垒处理密IP港TV阿业务茫暂停驶/永复话胀业务镰：营业受理营业受理亚信〔虚拟〕工位报竣工怀易幻理尾棉纹 危欠费且停机览/弃开机是流程盖欠费厚停机刊掀任咐劲黎萝注欠骡费复模话由帐务中心下欠费停机单由帐务中心下欠费停机单亚信停帐号竣工效劳网自动下开机工单亚信开帐号竣工尤更改志资费营业受理竣工营业受理竣工伙更改雾密码营业受理竣工亚信〔虚拟营业受理竣工亚信〔虚拟〕工位来业务榜时限松单独彻IP盆TV妈业务隐装机口时限进：逮营业搅工位握：受麦理即店验单邀装机氏工位垮/鲜社区考工位业：三停天吓总时削限：视三天页单独拥IP攻TV医业务古拆机剧时限凳：仇营业娇工位倍：受赵理即作验单玻装机移工位怕：时左限二低天班总时尚限：当二天玉综合幻光纤提信息修点污或信御息点配光纤穷承载倚IP肺TV雨业务魄帐号肿申请校时限包：义营业勿工位肝：受西理即叹验单筋装机继工位她/网社区英工位撑：三伯天悉总时哀限：欠三天经综合健光纤恳信息窗点眯或信粪息点新光纤贞承载弟IP昂TV父业务群帐号未删除渣时限秤：招营业川工位防：受条理即心验单妙装机丧工位用：时舟限二档天李总时财限：朱二天肾IP进TV概业务联暂停捞/赶开机案时限脸：喂暂停眼：时女限为槐24终小时视开机纳：时孝限为侨24糠小时浅欠费光停机做/患开机饮时限望欠费指暂停贞：时字限为仆24债小时怜欠费乌开机汉：时腿限为鸭24欲小时伸更改杠资费锄时限打：一达天叮更改性密码姜营业阿受理充