电子商务人才培养体系

1电子商务人才培养体系研究随着社会信息化程度的不断提高,电子商务已成为企业未来运作的必然趋势,同时也是国内外人才培养的新焦点,我们结合国内外电子商务人才培养的现状,对电子商务专业教育目标-培养模式-专业能力-知识体系结构以及专业课程体系等问题进行了探讨.当前,培养电子商务人才已成为世界各国关注的焦点,我国教育部于2000年批准了对外经济贸易大学、西安交通大学、浙江大学、华中师范大学等13所高校试办电子商务本科专业，并批准西安交通大学与华中师范大学设立电子商务第二学位，从而揭开了我国电子商务专业教育的序幕。1国内外电子商务专业教育的现状自从在全球掀起“电子商务〞热潮以来，社会对专业人才的急迫需求，促使高等学校对专业设置、教学课程和教学内容进行适应性调整,现在采用的教育形式主要有:增设电子商务专业；在相关专业开设电子商务系列课程；设置电子商务硕士学位,。在美国，范德尔比特大学领先开办了电子商务专业,随后，匹兹堡的卡内基--梅隆大学在电子商务方面提供了一年的理科硕士学位；芝加哥的洛约拉大学方案推出两个新的有关电子商务学位的教学方案；纽约的布鲁克林工业大学2000年6月宣布，方案在理科硕士管理教学中增设电子商务集中教学,此外，开展电子商务教育的学校还有杜克林大学的Fugua商学院、哈佛商学院、密歇根大学商学院、罗切斯特大学、斯坦福大学等,除美国外，开展电子商务教育的还有英国的佩斯里大学、加拿大的新不伦瑞克大学、法国的里尔理工大学和另外三所高等商业学校,其中，具有代表意义的是法国里尔理工大学的课程设置和培养目标，共设三个模组九个知识模块。〔1〕信息与交流技术的社会经济学模组,包括三个知识模块：①数字经济学:组织机构与商业的演变、政府控制和市场调节及其相关法律、远程商业活动、国际经贸环境。②交流技巧:个人交流〔专业写作、群众传播等〕、协同工作、协同工作与规划的软件工具。③专业英语、信息与交流技术和电子商务,〔2〕针对群众市场的多媒体应用设计模组,包括三个知识模块:①软件设计与评价。②人机交互的软件工程。③多媒体物件的制作。毙〔3聚〕电迷子商侦务技秧术模疾组,蛋包括诸三个陈知识卧模块爪:注①迹分布赖式的湖交易挂体系妹结构夜。虑俯②毙电子触数据游交换爱、电较子货堵币与粥系统抽平安砌。大③专多媒跃体物匹件的崖分布级、存针储与芳传播哲。轮在培印养目如标方犁面，编该校尘要求材学生拘必须掉掌握说以下岸三个善方面遍的知名识与皂技能遍:挺〔1籍〕新伍的信达息与梨交流既技术竞背景算下企着业组垫织结衬构及魄其变化化方凡面的秀知识星,主霞要包绝括企权业的优组织狮结构旅、政烧府或利相关香组织章〔如芽消费诚者协忧会〕容对企耐业经翅营行矩为的溜调节庄作用那，因妄特网灶对世北界贸监易的院影响居，货昌币流密通体识系的颗变化饥，以坑及未扒来电形子商络务从跑业人袭员之堆间的朗交流候和组讽织、或协同建工作暂的保吊障等导。回〔2茂〕电吗子商技务应汪用知革识,妹主要自包括狱网上荣产品翠或服左务的刺可用拔性评歇价，姥媒体镜的作青用与漫运用胳，用粱户的言个体以特征茶〔个愧人爱妇好、甲文化吵背景门、受厅教育卧程度迫及年俭龄、绢性别己、语钱言等勇〕，叹人机苍交互习条件颜下的梁用户好行为涛，〔犯网上昌〕新天型服预务效斯果的岭测试蜡方法叉，认朵知科绝学、幕心理行学、漂人文啦社会君科学饶的应战用，变交易誓的安铜全性汉，用什户对姓产品凯或服颤务的烛信任遭问题源，未茅来远司程用农户的维社会致文化类特征非，用煎户的验个性暑化，幻等等闭。牌〔3默〕电念子商跑务技巨术,言既涉熄及企博业现扫有的景管理蒸信息卖系统腹，又叠涉及膝新的眼多媒俘体技命术〔辈界面咐的构浆成、粥具有茫GU党I的虫系统主、多使媒体刮描述仙语言坦等〕哥，还槐涉及诊分布娃式体疮系结假构〔转汇编纤语言目、J准AW当A语盏言、售模块耳化技猜术、际复制拿技术蔽等〕胶及多艇媒体缓物件饺的传鼠送与经存储姑〔扩析展的副关系减数据才库管司理系摘统〕甲面向板对象属的数蜘据库唇管理拳系统迹等〕释。咬在国慧内，扇最早龟开展提电子诉商务呆本专方科教调育的痕有华吴中师旧范大给学、肌南京屡审计孙学院榴、华鹅南理标工大垫学，羡最早泳开展柜硕士达及双开学位闯教育坏的高驰校有均西安剪交通用大学直、浙练江大年学、愤对外听经济扫贸易猛大学汗。同购时(钓全国常有近嘴百所慰高校南相继趁增设护了电绪子商尤务课胃程教址育。妻此外节(信乐息产驶业部拖信息迅化推雄进办士公室瞒推出窄了以造电子屠商务竞为核晨心的副系列屡培训棵课程豪，并歇分别陶在北再京"乒上海送"武宫汉等低地建馅立了剃电子箩商务专培训死基地暖。集综观举国内商外电栋子商饱务教肿育的拘现状次，国宁外电鸟子商锹务教英育重帝在硕臭士学夫位以演上的拴教育柔层次袋，我朝国实昼在专管科、兔本科尝、研惧究生怪三大慕层次稿系列后教育右展开咏的。代为了肾标准础学科袜开展炉，遵鼻循专筛业教佩育科璃学原弊理，愚必须耕对电桨子商拣务人淘才的长培养退目标禽与教每育体眨系进吼行深商入探扇讨。疗疏2瓣我国舱电子恋商务献专业仪培养刻目标腥体系兼构建纺的设据想测电子复商务攻是一论种以盛通讯亚技术复、计休算机援技术揭、网镜络技裹术为扭支持店的商钳务活指动，做其本精质内钻涵是绩信息陕数据石化的独商务府活动寨(而厘这一膝活动衰的组灾成要锤素是歉信息清流、租物流毛、资速金流冰。三呆流的杯互动菊，构藏成了寿电子垫商务茎活动故的内机核。俗内核法是事四物的推本质旬，而计对本抖质的此认识幸及其帆功能扣的开屑发又要依赖首于应饱用领奴域的虚丰富唤和外它延的块拓展穴。据组此，脂但凡响与商宋务活倾动相搅关的休学科情与领叹域，捡都应迅是电羊子商塘务拓皆展的摇方向旧。基松于这煎种认穗识，件我们絮认为爪电子祥商务本专业背人才楚培养记必须缘构筑痕在电灾子商井务本总质规症范的霜学科遵基点佣上，向以达王到专古业教斤育的斧目标辫。其季人才堡培养论构思毕模式抵如图座1所县示。构思构型方案实现创新与开展方式方法课程体系知识体系目标体系构思构型方案实现创新与开展方式方法课程体系知识体系目标体系考图1月电罪子商负务人汪才培净养构甜思模出式图敢2．欣1挤电子马商务作专业熊教育毫目标绒的构翠思客根据递对电远子商凶务本武质内举涵及已研究衣对象情的认维识，惰电子迈商务夸专业永教育行目标搭的构域思应答立足讽于三振个方遗面。倚终第一紫，整源体目黄标是给培养饥信息糟社会烟电子循商务虽专业洪人才热。在义整体飞目标如下构仙建与绸社会名需求焦相适丘应的仪不同嚼层次监。层丧次的阀设立纱与人活才流酸向层凡次相李对应布，不它同层兆次的刻人才眼流向偷与电僚子商险务教稍育知衣识模闷块层缠次相渠对应示，并刑建立狼对应互链，识形成画培养稳目标宜所涵都盖的骡知识惭领域月与社成会需狠求应装用领助域相供适应这的目条标体绑系。珠胞第二挡，培艳养目链标内垮涵要湖素的婆揭示驼。要膊充分鸣反映怖电子烈商务哲教育原主体肺的基探本内疤容，溉组成裂信息席流、岩物流尽、资堡金流深等知残识模落块系讯列，船构建维电子建商务慕教育闯的主信体知愧识结荷构。烦波第三许，电武子商箩务专汽业教倍育应鹅用领塔域的笛标准疤。主交要是傍从社洗会需质求角膏度规番范人梢才适页用领逆域，述形成莲多元腊多级扫人才用流向细，即剪主体宾型的运电子箭商务斧企业控商务凭职业问流向家、外或延应系用拓默展型抬的金选融电姥子商喜务流嫌向、身电穗子商位务服淘务业狂流向书、电滥子商舞务拓望展渗暑透交湖叉应龙用流义向、惊电子鸦商务完教育乱与研董究职争业流莫向等陷等。辨萌2．篇2电国子商训务目柏标体腾系构贤型刻基于导目标袖构建行的内尽涵规岭范及共以上箱思考码，电先子商饿务教畅育目支标体组系构披型如挎图2榆所示杀〔见环下页烂〕。闹总目标：培养信息社会电子商务复合应用型专业人才总目标：培养信息社会电子商务复合应用型专业人才目标内涵要素：信息流知识模块物流知识模块资金流知识模块信息平安与电子商务技术知识模块电子商务管理知识模块电子商务学科根底知识模块电子商务人才流向分析1．电子商务企业：网站网上书店网上商城网上资讯等2．企业电子商务：工业企业电子商务农业企业电子商务交通运输电子商务信息产业电子商务商业电子商务等等3．金融电子商务：电子银行电子税收电子证券4．电子商务相关效劳业：电子通讯电子咨询电子图书馆电子档案馆电子出版业电子技术市场5．电子商务交叉拓展方向：电子政务电子警务电子商务咨询经纪6．电子商务教育与研究：电子商务普通高校教育网络教育成人教育与培训电子商务研究机构从上至下层层分解元多层供求保障从下至上层层保

障图2电子商务教育目标体系构型图2．泼3电遮子商朝务目很标实南现模什式穷考察膀国内较外电往子商持务教饮育现浸状(及实现律电子寸商务篮专业呈教育墓目标枕可采厅用多节种模挖式。劫烧〔1叫〕以锅信息酸流管霸理为箭主体叼的特倘色模坏式。姜这一垫模式丰以信屠息流鱼管理狭为特关色，墓即加巩强信鞠息收市集、启存储评、转苦换与踢资讯缴利用立方面历的知鲜识课股程(智重在轧培养呼学生宋的电趁子商黄务的察信息住处理逆与资芽讯利甚用的嫂能力伤。毙〔2朗〕以虏物流果管理缸为主取体的更特色决模式错。这鼓一模处式以质电子虚商务堵物流电管理软为特涂色，猜即加吹强经粮济学保根底杰知识寄教育扯，重舞在培锅养学航生的诞商务劣活动棵能力绘。〔伙3〕尽以资乖金流回管理羽为主拳体的园特色吗模式未。这闪一模巧式以屡资金堤流管桌理为昼特色蔽，即肚加强久金融层、货组币银帅行、调会计汁、审砍计学淡方面碑的基籍础内眠容教疾育，享重在枪培养邮学生彩的电躬子商梅务资魄金流债管理槽能力仔。炒〔4兽〕以禾电子蒸商务起技术拢为主社体的关特色箱模式慎。这晚一模击式主堡要研袍究电览子商寺务活识动的夏技术询支撑筒体系寿，重盏在培食养学子生的受计算舱机技礼术、畜通讯夏技术传及网兼络技亭术的须应用缝能力甩。河〔5迅〕综渠合教剩育模垮式。仪这一始模式耳集成窃信息计流、琴物流古、资弯金流历三流秩知识侄模块惰，实移现宽寄口径轿、复内合型矩的课讽程设小置教坏育目渔标。蹈驼3胳我汇国电桥子商进务专世业教均育知血识体替系结鼻构与帝课程斗设置裂的构斩想受电子第商务困教育宫目标盏标准呜电子粥商务址教育蜜的内代容，厅而其畅内容萄又受摔到信飘息化交商务献活动挣这一毯本质某内涵铃的规璃定。设据此票，我铸们认据为电只子商嚷务的你教育郑内容妙应是数以反嘴映和笋揭示语信息铺流、锄物流困、资辜金流乔互动斩规律烂与运雷行的非知识末体系丙。顶3．锄1电琴子商拥务知安识模吸块借电子蜘商务胶作为填一门爹新兴肢的学林科，欧从目源前情裳况看嘱，应乒包括钓以下余几大液知识祖元素它群,触从电并子商悟务专宅业性晋质来雹看，尘它是示研究慌电子碰商务雅活动病中有辫关信灶息流祸、物磨流、间资金努流互锦动规满律的蝇应用稳型经车济管耍理学城科，涌其商铁务活边动属江性决息定其庭理论猾根基影是管却理学悟、经去济学叨和信煎息科望学,棉而从惭其商疮务活输动的返运作助机理凶看，足其实缸质又蒜是一缘个放脾大的荷信息从系统妖工程曾。从费信息别系统渠工程另的外抽延区浮域空腿间来桂看，跃有产百生信少息流教的大束学科搅区域租，有羡产生礼物流鼠的经鼻济管级理领祸域，胃有产冶生资运金流迷的金衡融资位本管口理领揭域,苹从认涉识、墓应用资、整威序、驶方法描工具模诸方下面来航看，铲有支瞒撑运卵作的妻计算垦机科茫学、捐网络声技术寄和通楼讯技俯术。迁从交杏叉的福学科撑外延穷来看壁，有遮运筹宽学、代社会趣学、牧市场粥学、摊心理忆学、捷法学钞、数估理科树学、类工程趴学、巷统计位学等扛等，湖从而那么构成仓各相栏关学坝科大雹环。字从电懒子商旱务活仅动的绢构成鼠要素伯来分坚析，搅它的谁构成滑要素昨是电亭子化撤信息蚀、商赠品、私资金娘、市管场、搜人、捧网络浮技术腿方法乡及环王境等弟多个溉方面劈。这局些方辉面是剃电子池商务旱活动张的基床本单撇元，昏而对慰这些具根本贸要素尖的研揪究，宣是探怪讨商泳与讯污、人比与讯刮、物疮与讯督、资费与讯换等方屿面的颜关系宏及运背动规酱律。脑因此亡，必互须以育指导炊研究丸讯号青、信田息、园物与宾信息垦等方抹面的止学科粥作为锈根底吧，这卡既包望括运薪筹学执、社棕会学涝、市日场学拔、行医为科侄学，纽还包礼括横秧断性驶的系粱统论缘、信毙息论骡、控两制论葬，从贼而与栗前述锡的学添科组请成立好体应劝用知坟识模到块。贼父〔3黄〕从耐电子碧商务葡活动衡的支钻撑体鞋系来患看，以技术刃方面禁有网虎络技款术、棚通讯苦技术府、计怪算机银技术理；从校其活佳动空仪间来毁看，施有环鱼境保向护、液知识浇产权诵、经振济法隆学、从信息箭平安彩等等糟。挑3．驳2插电子定商务熟人才法能力促结构脂的构德想苦专业籍能力改结构微，如帆图3催所示曲。电子商务能力电子商务能力专业理论与专业技能专业理论与专业技能企业电子商务经营与管理能力资金流运作与控制能力政府电子商务应用能力信息流整序与处理能力管理学、经济学、数理科学应用根底网络经济与EC运用理论企业电子商务经营与管理能力资金流运作与控制能力政府电子商务应用能力信息流整序与处理能力管理学、经济学、数理科学应用根底网络经济与EC运用理论根底根本素质羊图3特电稻子商级务人幕才能核力分馋解图租能力乘分析汤，如夹表1框所示愧〔见胖下页盖〕。聚3．线3亿电子址商务风专业倍课程拦体系闹的构肃想乔电子堡商务圣课程撤体系描应实统现学情科间残知识测单元渣的纵执横结狼合、湿学科亚知识塑与社隐会应垫用相旺结合叼，并贱实现峰教与抵学的飘结合烤，从氧而形兼成整御、分撇、合再的课笛程设嫁置模药式。之械〔1元〕整沾、分钢、合最模式青的设参计思睬考。拢这里院所说辣的抬“义整演〞滤，是惜整合疗电子妄商务寻活动筑内容妨中的航信息透流、宵物流倡、资伟金流考的知差识模山块；碗这里糊所说绪的春“慧分判〞翁，是旬依据锈高校赖自身摄办学眼条件害和特厕殊需怕要，拥分别渣选择递不同县的教名育模档式与半知识满模块讯，分灵系列帆设置膨特色涝化课莲程；初这里害所说会的匠“浇合宴〞颜，是私课程华体系朗与社闯会需龙求及英实际爸应用甲相符陆合，奶并与标培养唉对象余相符坚合、暮与就傲业流怀向相悔符合恨，形炼成主竭辅同飞列、监自由缺拓展鸦的复雀合型须教学字模式撕。托表2涛整换、分束、合疑课程斩体系想主体约结构萄专业凑根底昂课少专业朋核心泉课役专业筛特色诱系列概课谦高等柴数学馆电子星商务堵概论琴企业槐电子舒商务答系列摇经济颜学行电子于商务鲁物流鹿管理墙电子灰商务缠企业矮系列孟管理欢学钥网络淡营销五金融厦证券疮电子耳商务梳系列元外语非网上夺支付奴与电黄子银踪行桶电子捕商务阻资讯镇系列绪计算哗机网恨络嗓企业明电子线商务僻管理杯电子菜商务嫁效劳射系列脱计算地机语待言昌电子骗商务窜平安乘认证脊系统拒电子软政务缴系列割网络喷与通太讯冒电子晓商务淋政策冻与法锁规坏电子武商务献数据仆库威电子赴商务姓信息柴系统尚表1做电子跌商务窄人才批能力秋分析堡专业再综合现能力敌专项盾能力萌能力乐要素港课程疯设置星根本箱素质艘具有故热爱招本职转工作桃，尽撤力尽讯责的脉职业养道德哑1.递爱国终、爱天民、夺爱事甲业；徒2.扩树立派正确爬的世企界观戒、人协生观摘、价宅值餐观；拐3.穴遵纪裹守法晌;4强.强舟身健劫体嘴邓小肝平理楼论；猪思想摘道德敲修养膝；法轧律基妥础；武体育菜网络枪经济胃与电咽子商掩务应风用理垫论基刘础鬼网络衫经济得社会哲适应过能力味、电返子商道务社酸区建苦设能攻力仇网络萄经济求的认蒸识观勿；电栏子商骄务性悠质、皆特点播、类碗型及堪电子烟商务赌社区幕建设闻的价欲值观咳电子斗商务燥概论躲网络贱经济隶电贩子商峡务信色息系裕统纷经济军学、畅数理湾科学您应用士根底筛经济判活动仇能力洗、数值理统茧计与冠分析岸能力慰经济雹组织输；经浪济关脖系；崖生产洗力

陆的原列理运遮用；神数理减根底失知识宰的应比用感经济冶学；顿经济筑数学劈；管见理学逢语言花能力平外语椅过国规家四据级，吸公文刮写作呢能力益硬件怪配置旱、通把讯工欣具、阅网络舰管理深、信心息资慰源收饶集与灯整序扛、信杏息产隐品生崇产与道咨询恳、信腾息安蜓全技胜术您英语帅信息努流整撤序与工处理挤能力商网络亩与通破讯妖计算低机操浮作敲软件莫应用逗数串据库浩建设闭信偏息系汽统设购计鸽英语章听、签说、爷读、粮写；提商用泳文件菠编写勾网络极与通水讯；不计算璃机原列理；烧计算酸机语对言；糠电子萍商务全数据背库；停电子蒙商务土技术净；电趣子商饱务信皱息系美统；盘电微子商旺务安厦全认姑证；物信息东组织砖与检插索偶物流槽、商骆流配脆置与讽组合灰能力窃电子浴商务廊采购斤电子悠商务辆库存名物流叠配送油电评子商雅务零稠售蝴电子辜商务恰批发款电挨子报紫关伤跨国罩电子恐贸易劲物流富组织间供给间链管按理；贪电子斑商务挎本钱肥；电剥子商浪务利拔润；绩客户度研究杠市场降研究减电