




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
人事行政月度个人工作总结.人事行政月度总结口一、人事管理口.进行员工入职统计。截至20XX年12月31日,共有员工9人,其中总经理办公室1人,财务部1人,市场部1人,住房部1人,餐饮部1人,工程部1人,安保部1人,人事培训部2人。□.根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至2022年3月的工作进度报告。□、为顺利开展招聘工作,人事培训部制定了专门的人员招聘计划和成本预算,部分工作已按工作计划实施。□.为了更合理及有效地利用人力资源,人事培训部设计乐了人员到位预算表,并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20xx年12月31日止,各部门报来的计划共327人,相比20xx年4月的开业的项咳嗽毙根蛆嗽笔钉写蛆悸切杞惺实钡牡髡□二、人事准备和征聘口.根据上级指示,收集了前期招聘求职资料共725份,根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备,其中餐饮部156份,房务部112份,营销部20份,工程部128份,财务部103份,保安部105份,人事培训部71份,文员30份。□.为了满足前期准备工作的需要,从30份文员岗位申请材料中选取18名文员通知面试,3人对面试感到满意。考虑到酒店就业起点较高,同济大学高学历研究生(一名为中专,另一名为本科)被聘为酒店准备工作的文员。□.通知面试,其中:□市场营销部:共采访了12名市场营销人员,4名对市场营销部的初选感到满意,其中包括1名销售经理和1名销售总监,另外2名尚未任命。□工程部:初步确认9人,值班工程师2人,锅炉工3人,维修工1人。□安保部:15人接受了采访,1人对初选感到满意。□.为了广开人才招聘渠道,招聘更适合温泉工作的人才,人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。□、X、X区域人力资源匮乏,温泉运营期间难以满足人的需求。为此,人事培训部和安保部向全国部分职业学校、大专院校和中专学校发送了30封联系信,19封回复了合作意向。根据温泉开业前的规划,基本可以满足基层员工的需求。此外,他还作了两次特别报告。三、员工工资与福利根据温泉的人员配备情况,人事培训部制定了员工宿舍配置的标准方案和计划,并制定了提前开业的预算。四、其他1、制定人员培训部开业所需的办公用品和经营管理印刷品采购计划。.申领、分发、保管筹备期办公用品。尚待处理的项目包括:.根据人事培训部的工作计划,12月底验收员工宿舍及饭堂,由于工程尚未完工,尚未验收。.招聘基层员工的路线和地点尚未最终确定,将于20XX年1月确定。□下月工作要点:.完成上月未完成的工作。.完成人事培训部岗位职责。.完成部分人事管理制度(员工手册及相关制度)的制定。.其他事项按人事培训部工作计划进行。加强基础管理,创造良好的工作环境,为领导和员工创造良好的工作环境,是行政部的重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行职责,加强与其他部门的协调与沟通,基本规范了行政部的基础管理,相关工作优质高效,为公司各项工作的开展创造良好的条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。加强服务,营造良好氛围行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1.从被动变为主动。为公司工作的重点、难点和热点问题,争先恐后,服务第一。特别是,对行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材控制和办公设备维护保养等日常工作进行了规划、实施、记录和积极主动。领导交办的日常工作和临时事项基本上做到了及时处理、及时反馈、当日清理。在协助和配合其他部门时,他还坚持积极、热情、不越位。2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。三是在创新和作风上取得突破。不断改进和创新工作思路和工作方法,适应公司发展需要,采取新举措,推动行政部工作向更高层次、更高水平发展。切实转变行政部门服务方式,提高工作效率,增强服务意识和奉献精神。三、加强学习,形成良好的学习氛围为了具有较强的工作能力,保持行政部的高效运行,行政部人员必须及时“充电”,有效履行职责,学习基础知识,深入学习自身业务知识,努力学习修身知识,首先学习急需的知识,不断补充各方面的知识,深入学习行政部的业务知识。一年来,我部加强自身学习,认真研究公司业务流程、集团制度等业务内容,切实强化理论学习和业务学习意识,形成良好的学习氛围。四、认真履行职责1、密切关注员工礼仪行为规范、办公环境、办公秩序的监督。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。2、培训:为有效提高员工素质,更好地适应市场竞争,我部积极与公司合作,将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了近60学时的管理、营销等培训课程,将培训规划纳入部门整体工作计划,大力加强员工政治理论和业务技能培训。3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。□□鬃年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:□一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。规范招聘流程,及时完成招聘任务。□1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年自碌侥壳埃灿行g衅缸兹恕?/p川2、根据工作需要和员工的专业特点,调整人岗匹配,做到人尽其才,人尽其才,人岗匹配。全年共调动了40名员工。□3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计鬃元。□二、制定公司培训框架,分为管理培训、业务培训和新员工入职培训三部分。制定公司培训框架,分为管理培训、业务培训和新员工入职培训三个部分,使培训逐步系统化,为明年的培训工作奠定基础。逐步系统化培训,为明年的培训工作奠定基础。□4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工鬃余场,培训鬃人。□5、组织中层以上干部学习鬃毛,共安排鬃毛场,参加人数共次。共组织40多名中层干部外出参加培训,内容包括超级客户服务、狼一代企业竞争、劳动争议预防与解决等。□6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。□7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,积极配合和协助业务部门的培训工作。□三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核口8、修订季度考核表,及时总结,为年终考核工作打下基础。同时,及时与各部门沟通问题,积极寻找解决方案。□9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。□10、认真落实考核结果,对部分不符合公司要求、违反公司纪律的员工进行考核处罚,包括辞退员工、罚款姓和分别地全年对优秀员工和部门授予总经理奖,共有优秀直销人员以固定的底薪转化为可培养人才。□11、着手鬃年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。□12、结合月度、季度考核结果,启动各部门梯队人员建设,要求各部门选择自己的梯队人选。并把这项工作作为今后人力资源管理的不懈重点工作。□四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。□13、成功举办了公司一周年庆典。通过庆祝活动,员工们清晰地看到了公司快速发展的轨迹和未来的发展蓝图,对员工起到了极大的激励和激励作用。□14、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。□15、开展年度员工满意度调查,全面了解员工对公司管理及各方面的满意度,为公司决策层改进管理措施、制度和公司管理方针提供依据。□16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。□17、每月为生日员工购买、发放生日礼物,尽量组织丰富多样的生日活动,向每位员工传达公司领导的关怀。提高员工满意度和归属感。5、加强员工关系管理,完善员工福利制度,为下一步制定全面合理的激励措施奠定基础,加强员工关系管理,完善员工福利制度并实施。为施工奠定基础。□18、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。□19、加强公司规范化管理,提升公司形象。□20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达鬃份。21、建立员工离职面谈制度,对离职员工进行认真的离职面谈,做好详细记录,认真听取离职原因,代表公司提出建议和衷心祝福,在多角度收集信息的同时,体现公司以人为本的管理思想。截至目前,共进行了离职面谈,通过离职面谈获得了十多条对完善公司管理体系有参考价值的信息(详见附件一,详见附件一)。见附件六。加强管理,使其更有针对性和有效性。加强管理,使其更有针对性和有效性。22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。23.根据相关政策,我们为残疾人办理了就业和其他相关事宜。到目前为止,我们是公司吗?节省一些开支。24、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。25、开展年度行政管理和人力资源管理预算工作,为公司全面预算管理的财务实施奠定基础,使公司的行政人事管理达到新的水平(见附件二,见附件二)。见附件二26、鬃年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计鬃条,为鬃年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件。见附件三)见附件27、管理公司网站,解答用户遗留问题,及时与相关部门沟通解决用户反映的共性问题,履行部门提高用户满意度的职责。28、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。29、加强车辆管理,起草公司车辆管理规定,为公司车辆的规范化管理打下基础。31、筹备《鬃年联欢会》□前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员。以下是为大家准备的人事行政前台个人工作总结,供您借鉴。第一部分:时间总是转瞬即逝,在___广东公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业后的第一份工作。作为一名新人,我刚加入公司时,对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。在领导和同事的耐心指导和帮助下,我很快就熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。这也让我很快完成了从学生到教职员工的转变。据说前台是公司对外形象的窗口。在短短的三个月里,我对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶。一言一行代表着公司。接待公司来访的客人应礼貌待人,接听和转接电话的态度应友善,办公楼的日常事务应谨慎处理,同事应以开放的心态和真诚对待。。。一点一点地,我从工作中学习,在学习中取得进步,受益匪浅。二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。三、扩大知识面,不断提高自己。三个月的工作也让我产生了危机感。在我的工作中,我会收到一些英文传真和资料,一些客户会要求更专业的咨询。因此,仅仅依靠我目前对公司的了解是不够的。我认为我应该在未来的工作中不断充实自己,拓宽知识面,减少工作中的差距和错误。第一次进入工作场所,难免会有一些跑腿和错误,需要领导纠正;然而,这些经验也使我成熟,在处理各种问题时更全面地考虑,杜绝类似的错误。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!第二部分:自加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:日常工作1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。2.保持良好的工作状态。人在低处是王,地在低处是海。行政本身就是一项服务和辅助工作,特别是前台接待。当客户来访或公司有大型会议时,前台将负责一些茶的准备和服务。我们应该了解每个人的需求,及时为每个人服务。接送报纸、送水、接待访客等其他人员的司机也应提供周到的服务,体现公司的良好形象。只有保持良好的工作状态,才能提高服务质量。在工作过程中,我要求自己避免负面情绪,牢记自己的工作职责,始终把自己的位置放在适当的高度,本着为他人服务、改善态度的精神投身工作。这也是行政人员必备的素质。3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。在加强自身技能和识字能力方面,他们第一次走出
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 景区门票优惠合同6篇
- 商务合同管理工具快速生成与审查合同文本
- 采购申请审批单物资名称规格详细说明
- 跨部门合作项目标准化流程模板
- 高级园长证考试题及答案
- 贵阳国企笔试试题及答案
- 生产安全与卫生标准化文件库
- 智能物流系统定制开发项目合同
- 金融行业考证题库及答案
- 2025年北京市安全员-A证考试题库带答案
- 村卫生室药品管理制度
- 掩耳盗铃儿童故事绘本PPT
- CIED植入围手术期抗凝治疗
- 《发现雕塑之美》第4课时《加法与减法的艺术》
- 澳门立法会间接选举制度及其实践
- 1-5年级英语单词
- GA 1551.3-2019石油石化系统治安反恐防范要求第3部分:成品油和天然气销售企业
- 2023年吉林省金融控股集团股份有限公司招聘笔试题库及答案解析
- 类风湿关节炎的中医治疗演示文稿
- 食品安全BRCGS包装材料全球标准第六版管理手册及程序文件
- 热工保护联锁投退管理规定
评论
0/150
提交评论