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文档简介

()是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为 准 则 与 规 范 。 CA 、 礼 貌 B 、 礼 节 C 、 礼 仪 D 、 仪 式2 . 礼 仪 的 灵 魂 是 ( ) 。 BA 、 道 德 B 、 尊 重 C 、 真 诚 D 、 宽 容3.医院工作人员中与病人见面的第一人经常是下面哪种护理人员 ()。AA、门诊护士 B、急诊护士 C、内科护士 D、外科护士4.护士在进入有人管理的电梯时,建议采取的方法是()。CA、先入后出 B、先入先出 C、后入先出 D、后入后出5.在常见手势语中,最普遍的表示友好礼节的手势是()。AA、握手 B、挥手 C、“V”字型手势 D、“OK”手势6.别在燕帽上的发卡最好是什么颜色,别在哪里?()AA、白色,后面 B、黑色,后面 C、白色,前面 D、黑色,前面原则中的时间原则是着装是务必斟酌的,你以为下面哪种不属于时间原则( ) 。 CA 、 适 合 时 期 的 要 求 B 、 适 合 季 节 的 更 替C、 适 合 不 同 的 场 合 D、 适 合 不 同 的 年 龄 阶 段8. 下 列 关于 口 罩 佩 戴 ,说 法 不 准 确 的是 ( ) 。 DA 、 松 紧 适 宜 , 遮 住 口 鼻 B、 及 时 清 洗 消 毒C、一次性的不可重复应用 D、必要时可以露出鼻孔站姿应自然、得体、优雅,否则有失庄重的仪表。下列哪种做法应避免( ) 。 BA、挺胸、收腹,目视前方 B、双手自然垂放,或插在口袋中C、双手叠放或相握于腹 部D、双脚与双腿并拢或展现 "V"、"T"字形1 0 . 燕 帽 的 佩 戴 应 距 离 发 际 ( ) 厘 米 。 DA、1~2 厘米 B、2~3 厘米 C、3~4 厘米 D、4~5 厘米11.下面对护士服穿着的叙述中,哪项不准确()。DA、整体装束力图简明端庄 B、注意与其余服饰的搭配协调C、应该同时佩戴胸牌 D、裙子下摆可以超出护士服下摆12.下面对护士端治疗盘的姿势描述中,不正确的是()。CA、 身 体 站 直 , 挺 胸 收 腹 B、 肘 关 节 呈 9 0 度C 、 治 疗 盘 紧 贴 身 体 D 、 取 放 平 稳13.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系()。BA、 与 健 康 相 关 的 话 题 B、 病 人 感 兴 趣 的 话 题C 、 轻 松 愉 快 的 话 题 D 、 经 济 生 活 话 题14. 急 诊科护 士 急 诊危重 病人 , 应首 先() 。 CA、热情迎接,诚恳地自我介绍 B、向询问病人有关情况C 、 立 即 采 取 抢 救 措 施 D 、 办 理 挂 号 手 续1 5 . 打 电 话 的 适 宜 时 间 是 ( ) BA、 6: 00B、 10: 00 C、 14: 0 0D、 23: 0016.电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。BA 、 两 声 B 、 三 声 C 、 四 声 D 、 五 声1 7 . 代 接 电 话 时 , 应 记 录 的 内 容 不 包 括 ( ) CA、通话者单位 B、通话者姓名 C、通话者年龄 D、通话时间18. 与视力不好的病人沟通时,哪项不正确()BA、告诉病人你来了或你离开了病房 B、催病人快点回答问题C、鼓励病人表达自己的感受 D、选择合适的沟通环境与时间1 9 . ( ) 不 是 影 响 护 患 沟 通 的 个 人 因 素 CA、生理因素 B、情绪因素 C、场合与时间 D、社会文化因素2 0 . 对 抑 郁 病 人 沟 通 的 技 巧 错 误 的 是 ( ) CA 、 说 话 的 速 度 要 慢 B 、 提 出 的 问 题 要 简 单C、不要采用开放式提问 D、对病人提问要及时回应2 1 . 称 谓 的 方 式 不 包 括 ( ) : AA、礼貌称谓 B、职衔称谓 C、习惯称谓 D、特殊称谓2 2 . ( ) 不 是 名 片 的 作 用 : AA、介绍他人 B、结交朋友 C、业务介绍 D、拜访他人2 3 . 护 士 行 一 鞠 躬 礼 时 , 身 体 向 前 倾 约 ( ) CA、10~15°B、15~30°C、15~45°D、40~50°2 4 . ( ) 不 是 行 注 目 礼 的 规 范 : DA、起身立正 B、挺胸抬头 C、面容庄重严肃 D、衣帽穿戴整齐2 5 . 护 士 在 下 蹲 过 程 中 ( ) 不 妥 : AA 、 突 然 下 蹲 B 、 不 要 离 人 过 近 时 下 蹲C、下蹲时与他人侧身相向 D、注意遮掩自己身体2 6 . 正 确 地 握 手 时 间 应 该 是 ( ) 。 AA、3~5 秒 B、5~6 秒 C、8~10 秒 D、12~15 秒27.护士在与病人交谈时,应该注视对方的()才不算失礼。AA 、 面 部 B 、 颈 部 C 、 上 半 身 D 、 脚2 8 . 接 电 话 时 第 一 句 话 应 说 ( ) 。 BA、 喂 , 你 找 谁 ? B、 您 好 ! 请 问 您 找 哪一 位 ?C 、 谁 呀 ? D 、 干 嘛 ?29. 与人握手时,以下哪种做法是正确的?()AA、目光应注视对方,以表示对对方的尊重 B、目光应转向他处,以表示对对方 的 尊C、目光转向旁边的人,以表示欢迎 D、目光看哪里都行,只要热情就好30.在交往场合,如果由第三人居中介绍,正确的介绍顺序是()BA、先把身份高的介绍给身份低的B、先把身份低的介绍给身份高的C、先把身高低的介绍给身高高的 D、先介绍谁都可以31.陪同病人进入无人管理的电梯时,护士应该()BA、请病人先进入电梯 B、自己先进入并操控电梯C、请病人家属先进入电梯 D、谁方便谁先进入电梯3 2 . 下 列 递 交 名 片 不 正 确 的 一 项 是 ( ) 。 BA、用双手递送,将名片正面朝向对方送上 B、由尊而卑的顺序依次递送C、由近而远的顺序依次递送 D、递送名片时双目注视对方33.按照电话礼仪的惯例,一般要由()先挂电话,以示尊重。AA、 打 电 话 者 B、 接 电 话 者 C、 下 属 D、 男 士34.接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当()。DA、置之不理 B、挂断接听的电话去接另一部电话C、可两部电话同时接听D、接起第二部电话先说明原因,请其稍等3 5 . 上 下 楼 梯 应 ( ) 行 走 。 BA、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人3 6 、 与 他 人 见 面 握 手 , 应 该 做 到 ( ) AA 、 注 视 对

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