小区物业员工工作计划

—小区物业员工工作计划小区物业员工工作计划1

我作为一名保洁员，对于往后的工作，也是要根据领导的嘱咐去做好之外，自己也是要有工作的计划，清晰自己接下来要做哪些事情，同时也是要更加的有条理去做好，因此我也是对于我接下来的工作来做好工作的一个计划。

做好本职的工作，对于小区的保洁，我也是清晰自己的任务还是比拟的重的，要做好并不是那么的简单，但同时我也是相信，虽然我做保洁的时间不长，但是也是能尽力的去做好的，日常之中，该做的事情有许多，我也是要一一的去做好，不管是清扫街道，或者是倒好垃圾，以及做好一些日常监督的事情，我都是会认真的去做好，我清晰既然公司让我负责这个小区的保洁工作，那么我也是要尽责的做好，对得起这份保洁的工作，保洁虽然辛苦，但是看到自己清扫洁净的街道，我也是有一份骄傲感的，同时也是要对保洁方面的学问要有一些学习，在工作里头尽力的去想方法提升工作的效率，让保洁做的'更好一些。

除了自己本职的工作，也是要和同事互相的协作，做一些需要合作去做的保洁工作，小区的保洁，事情并不少，而且也是有些比拟麻烦的保洁工作，不是那么简单的做，也是需要同事来互相的协作，不过我觉得在这工作里头，和同事去打好交道是非常的重要，不但是对工作更加的有利，同时也是可以让自己收获一份友情，遇到难题的时分也是有人来帮忙解决，而不是说全靠自己，那样可能也是处理不好的。同时一个小区的工作也不是我一个人就可以完成的，所以我也是和同事的协作之中去要把工作给做好。

保洁要做好，不但是要有条理的去完成日常的工作，同时也是会在实际的情况之中有一些状况发生，也是要在巡查的过程之中，依据实际的情况把保洁做好，一些状况发生，也是要靠同事大家互相的帮忙，才能更好的去把保洁做好，作为保洁员，我不但是要做好我的工作，同时我也是要主动的去学习一些保洁最新的学问，懂得更多保洁的方法，提升自己工作的一个效率，不断的去改进，去做好，虽然这份工作是比拟的基础，但是既然从事了这个行业，也是要做好，做的杰出才行，在实际的工作之中也是要不断的调整计划，去更好的为小区的保洁服务。

小区物业员工工作计划2

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公正、公正、公开的原则，强化员工沟通、沟通，培育员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为主动主动，并大大的削减了人员流淌。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁根本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和运用》、《机器装备的运用》等，并依据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核XX%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理力量培训，使基层管理不断强化和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素养得到很大提高。

4、日常保洁工作

强化一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾搜集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾搜集清运施行日产日清。

5、工具物料管理

为掌握本钱，杜绝物料铺张，清洁绿化物料施行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具施行以旧换新，工具施行自我保管，谁丧失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的肯定省该用的.就用，同时协同选购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采纳质量牢靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降许多，真正做到开源节流。同时做好各种机械装备的运用、保管养护工作，以提高机械装备的运用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水修理后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在全部工作之首位，依据实际情况，科学合理调发动工，进行合理布置清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并布置员……来年计划同样可以依据部门职责来说，详细到这些职责采纳何种方法方案落实实施，进度及掌握方案，并对今年的缺乏实行改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中掌握，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

小区物业员工工作计划3

为维护小区平安和谐，完成文明小区持续创新发展，全面夺取今年各项工作的新成功，在深化总结去年工作经验及教训的的基础上，结合上级要求制定小区本年度工作计划。

一、保安工作指导思想

认真执行《保安服务管理条例》，充足发扬“敬业、服务、卓越”的精神，亲密联系小区保安工作实际，为创一流服务、保一方平安而奋斗!

二、保安工作布置

全年工作首先要突管理，更新管理方法，抓形象、促服务，不搞“花架子”，不搞“随大流”。凝神聚力，一步一个脚印，全力以赴达成工作目标；其次要完成整改任务，克服不求进取的顽疾，完成思想观念及工作成果的'大跨越；再次要做坚持创优争先不动摇；每月组织一次精细化管理情况检查.

三、着力解决的几个问题

1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。

人人奋勇挑重担，个个争先多奉献，咬定全年工作目标不放松，打开新局面，创出新佳绩。

2、抓住关键，大力业务技能培训。

勇于实践，自觉地增长才能，快速顺应新形势下的工作要求，渐渐成长为本职工作的行家里手和特地人才。

3、进一步强化班组建设，夯实基础工作。

小区物业员工工作计划4

做好小区卫生工作，给小区居民一个洁净舒适的生活环境，我依据自己工作的任务，做了如下具体布置。

一、早上工作

必需要在小区居民早上工作之前，做好卫生工作，规定每天早上六点起来上班，六点半赶到小区工作，首先的任务就是对小区全面清扫。对于小区大道认真清扫洁净，清扫工作遵守不任意挪动居民的物品，不打搅居民，不任意摆放垃圾。维护小区居民的权益。作为一个保洁员，我只希望在自己力量范围内做好工作，不给小区居民添麻烦。对小区做了整体清理之后就按时的把垃圾挪移到指定位置。小区内有垃圾桶十五个，在各个角落内。我负责把垃圾清理出来，然后倾倒到垃圾堆。当垃圾许多的时分负责我打电话让人来拉走。防止蚊虫滋生。工作完成后，会对小区内垃圾桶或者比拟脏些地方消毒。之后就是清扫楼道内的垃圾，确保全部的垃圾都能得到按时解决，我从不会让居民主动联系我，而是会主动的与他们沟通，做好协商防止自己在工作中影响到他们的生活。

二、中午工作

在小区内，一般中午都比拟清静，这时分每一栋楼的居民也相对要少一些，这时分我就会开头对每栋居民楼进行清扫，每家每户，都会把他们家里产生的垃圾放在门口，这时分我只需要到门口把垃圾全部整理掉就行，对楼道内的卫生，需要常常维护，每天中午都会把楼道拖一遍，同时会做好消毒工作，毕竟楼道常常是人们行走的地方，在这些地方的卫生肯定要保持。由于每栋楼层都没有楼道，只需要在楼梯处清扫一遍，还有就是电梯，电梯的卫生更重要，会对电梯内简洁清扫。保证我工作的时分没有垃圾。对于垃圾比拟多的地方我会放上垃圾桶，这样便利居民扔垃圾。

三、晚上工作

晚上，一般都是整理下午显现的.垃圾，根据我工作的阅历，一般下午的垃圾比拟少，不需要太多的操劳，只需要保持根本的卫生，我一般就是会在晚上把一些任意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶，同时清理每个垃圾桶的垃圾。由于晚上需要清静，正由于如此我都会在六点到七点之间做好这一些工作，清理掉产生的垃圾，做好整个小区的卫生。我也会留下自己的联系电话，与小区内的居民沟通，那些地方需要常常清扫，需要改进。与小区居民沟通后改进，在我看来这样有利于我的工作，防止显现分歧影响到以后的工作。

小区物业员工工作计划5

我从6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、修理组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟识，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了许多压力，克服了许多困难，但我们却非常快乐和充实。由于我们有一只高素养的队伍，有一群热忱、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，详细情况如下：

一、标准行为，强化内部管理，自身建设质量提高。

1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、标准服务。

1、认真书写各项工作日志，文件、记录清晰。

2、建立了清洁、修理日巡检表，落实交班工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，按时上报主管，请示工作。

4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户询问155件，看法建议43件，住户投诉69件，公共修理752件，居家修理740件，其它服务26件，表扬23件。

5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车XX张。

6、建立完善的档案管理制度，对搜集各类资料等文件分类归档完好，有检索名目，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深化细致。

按时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家修理服务量高达740件，公共区域752件，小区修理量大，技术人员少，要求修理工技术全面，并且还要带夜班修理工作和北苑日夜修理任务。修理工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热忱微笑，认真讲解和宣传修理学问。

汪学林师傅一次又一次“违规”协作业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场查找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的修理工作中，分担着一部分北苑修理工作，每次都是风风火火两边跑。修理师傅劳碌的身影，很多次地感动了我，各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到，谢谢他们在自己的.岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护。

1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，催促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。

2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处实行几种方式帮忙住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面主动联系施工单位。针对住户反映的问题，落实修理。

五、日常设备养护建立修理巡查制度。

对公共区域日常设备、装备进行保养维护，按时通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯催促全面检修，供水供电系统按时查验、修缮、排解安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题按时打报告学校筹建。

六、标准保洁服务过程，满意清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其主动性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

七、绿化工作。

生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

八、宣传文化工作方面团结合作，共同进步。

开展批判与自我批判，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），按时向业主提供安全学问、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。