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文档简介

...v.关于职场你可能不知道的第十件事:永远不要跟老板说的9句话“Thinkbeforeyouspeak〞isalwaysagoodpolicy--andatworkit'sevenmoreimportant.Sayingthewrongthingtoyourbosscandoseriousdamagetoyourcareer--andsomeofthethingsbossesdon'tliketohearmaysurpriseyou.Wecheckedinwithsomemanagersandcameupwiththislistofninephrasestheystronglydislike--andwe'lltellyouwhatyoushouldsayinstead:“三思而后行〞总是没错的,在工作中这一点尤为重要。对上司说错话会给你的职业生涯造成严重的损失,一些上司不喜欢听到的话可能会让你大吃一惊。我们探究了一些经理人,总结出了如下他们最反感的9句话,并提供了恰当的替代语:“Thinkbeforeyouspeak〞isalwaysagoodpolicy--andatworkit'sevenmoreimportant.Sayingthewrongthingtoyourbosscandoseriousdamagetoyourcareer--andsomeofthethingsbossesdon'tliketohearmaysurpriseyou.Wecheckedinwithsomemanagersandcameupwiththislistofninephrasestheystronglydislike--andwe'lltellyouwhatyoushouldsayinstead:“三思而后行〞总是没错的,在工作中这一点尤为重要。对上司说错话会给你的职业生涯造成严重的损失,一些上司不喜欢听到的话可能会让你大吃一惊。我们探究了一些经理人,总结出了如下他们最反感的9句话,并提供了恰当的替代语:1.Ineedaraise。1.我要加薪。Neverentersalarynegotiationstalkingaboutwhatyouneed--becauseofrisingcostsoranewexpense,forinstance.Youremployerdoesn'tcareaboutyourfinancialproblems.However,managementprobablydoeswanttorewardsuccessandkeephigh-performingemployeessatisfied.Araiserequestshouldalwaysbesupportedbyevidenceofwhatyou'veachievedforthepany--alongwithinformationaboutwhatpeoplewithyourresponsibilitiestypicallyearn。永远不要在谈判薪水的时候谈论你的需要,比方说因为支出增长或者有某项新的开支。你的雇主不会关心你的经济问题,但管理层可能想要对成功的表现予以奖励并不断满足高效的员工。应该要以你对公司所做的业绩以及同行业代表性收入的信息作依据,来提出合理的加薪要求。2.Thatjustisn’tpossible。2.那不可能。Alwaysspeaktoyourbossintermsofwhatcanbedone.Forinstance,ratherthansaying“Wecan’tgetthisdonebyFriday,〞say“WecoulddefinitelygetthisdonebyMonday,orifwebroughtinsomefreelancehelp,wecouldmeettheFridaydeadline。〞Whenyoutalktoyourboss,thinkintermsofsolvingproblemsforher,notintermsofputtingproblemsonherplate。总是要对上司说你能做到的事情。例如,不要说“周五之前我们无法完成这项任务〞,而应说“我们肯定会在下周一之前完成,或者如果我们能找些兼职帮助,我们就能在周五之前完成。〞当你对上司说话的时候,要以为她解决问题为目的来思考,而不是给她制造问题。3.Ican’tstandworkingwith____。3.我不能忍受和某某一起工作。plainingaboutacoworker'spersonalityusuallyreflectsmorepoorlyonyouthanonthecoworker.Don’tmakethesekindsofconflictsyourboss’sproblem.Ofcourse,managementisinterestedinproblemsthatjeopardizethepany'sabilitytofunction.IfyouhavetospeaktoHRaboutaproblemsuchasacolleague'sthreatening,illegalorunethicalbehavior,keepyourtoneprofessionalandthefocusonwork--notpersonalissues。抱怨某位同事的性格通常反映出你的性格比他更差劲。不要让这类冲突成为上司的问题。当然,管理层对于阻碍公司运作能力的问题是感兴趣的。如果你不得不跟人力资源部门大胆说出某位同事威胁他人、XX或者违反职业道德的行为,那么让你的语气更职业一些,把焦点放在工作上,而非个人问题。4.Ipartiedtoohardlastnight--I'msohungover!4.昨晚的聚会太high了,我还没醒酒呢!Buckupandgetthroughthedaywithsomeibuprofen,extraundereyeconcealerandcoffee.Butdon’tsharethesordiddetailsofyournightonthetownwithyourboss.Evenifyouhaveafriendlyrelationship,he’sjustaslikelytoreactwith(unspoken)disdainassympathy.Maintainingasolidveneerofprofessionalismwillpayoffwhenit'stimetodiscusspromotions。打起精神,吃点布洛芬、多用点眼部遮瑕霜、喝点咖啡来熬过这一天吧。但是不要跟你的上司分享你在城里寻欢作乐的龌龊细节。即便你们的关系很友好,他也只不过可能会做出(未说出口的)轻视的反响来同情你。外表保持职业化会在谈论晋升的时候有帮助。5.ButIemailedyouaboutthatlastweek。5.但是我上周因为此事给你发过了。Alertingyourbosstoaproblemviaemaildoesn'tabsolveyouofallresponsibilityforit.Bosseshatethe"outofmyoutbox,outofmymind"attitude.Keeptabsonallcriticalissuesyouknowabout--andkeepcheckinginuntilyouhearafirm"Youdon'tneedtoworryaboutthatanymore."用发电子的方式提醒上司某个问题并不会免除你对此事的所有责任。上司们厌恶这种“发出,心不再烦〞的态度。密切关注你所了解的所有关键问题,不断核查这些问题,直到你听到上司肯定地说“你不需要再为此事烦恼了〞。6.It’snotmyfault。6.这不是我的错。Areyouawhiny8-year-oldoratake-chargeprofessional?Assumeresponsibilityandtakestepstofixaproblemthatyoudid,infact,create.Andifyouarebeingwronglyblamedforaproblem,saying“Let’sgettothebottomofthis〞or“Whatcanwedotomakeitright?〞ismuchmoreeffectivethansaying“It’snotmyfault。〞你是一个爱抱怨的8岁孩童还是一个负责任的专业人士?承当责任,采取措施来解决你要处理的(事实上是你所产生的)问题。如果因某个问题得到误解受到了责备,那么要说:“让我们来弄清真相〞或者“我们要怎么做才能把它做好?〞,这比说“这不是我的错〞要有效得多。7.Idon'tknow。7.我不知道。Ifyourbossasksyouaquestionyoucan’tanswer,thecorrectresponseisnot"Idon'tknow."It's"I'llfindoutrightaway."如果上司问了一个你无法答复的问题,正确的反响不是“我不知道〞,而是“我马上落实一下。〞8.Butwe'vealwaysdoneitthisway。8.但是我们之前一直是这样做的。Youmayfindyourselfwithanewbosswhowantstotrynewthings--andthebestwaytopresentyourselfasaworkplacerelicistomeetchangewitha"wedoitthiswaybecausethisisthewaywedoit"attitude.Whenabrainstormingsessiontakesplace,bepartofitandstayopentonewideas.Ifyouhaveconcernsaboutanewidea'sfeasibility,say"Ithinkforthistowork,wewillhaveto…"Don'tkillnewideaswithnegativity。你可能会发现自己的新上司想要有些新的尝试,要将自己表现为一个资深员工,最好的方法就是用一种“我们这样做是因为这是我们的做事方式〞的态度来应对改变。当参加头脑风暴会议时,要参与其中并承受新想法。如果你担忧一个新想法的可行性,要说:“我认为要做到这一点,我们必须……〞。不要全盘否认来扼杀新想法。9.Letmesetyouupwith.。。9.让我为你跟某某牵根线……Avoidtheurgetoplaymatchmakerforyoursingleboss.Thepotentialriskfaroutweighsanypotentialbenefit.Inmodernworkplaces,hierarchicalstructuresareoftenlessrigid.Smar

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