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文档简介
Word第第页公司产品质量承诺书5篇公司产品质量承诺书篇1
依据Q/CCST001-20xx企业标准,我公司就所供应的产品质量及售后服务做出以下承诺:
1、按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期,假如消失确属我生产方的质量问题,执行包退、包换、包修理。
2、定期组织相关人员进行跟踪询问服务,准时了解用户对我公司产品质量的信息反馈,做到准时实行措施,准时整改。
3、销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时,应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理,质量部门马上按《订正与预防措施》进行处置,并在12小时内赶赴现场。
4、应需方要求,我公司可组织相关技术人员帮助需方进行产品调试、供应技术服务。
5、可供应该产品技术培训〔修理、调试、安装等〕。
6、供应整机及零配件仓储零库存〔代储代销〕,随时随地准时满意所需各种配件的优待供应。
7、我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛,我们的售后服务队伍将急用户之所急,想用户之所想,一切为了用户是我们的服务宗旨,我们的口号是:质量一流、服务优质、物美价优。
公司产品质量承诺书篇2
为营造良好的食品平安消费环境,本公司严肃承诺:严格执行粮油食品准入制度,严把食品质量关,仔细处理消费投诉,树立老实守信的社会形象和道德形象,确保群众粮油食品消费平安。
一、进货验收备查制度
(一)本公司严格根据、等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司;
(二)本公司准时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账;
(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,内容真实牢靠、有据可查,并接受工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
二、不合格产品下柜(下架)制度
(一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动准时下柜(下架);
(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有关部门组织鉴定,经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售,鉴定为不合格的食品马上停止销售;
(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品,准时予以追回,并将有关状况通报供应商和工商、粮食等部门。
三、消费投诉处理制度
(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益;
(二)本公司主动协作工商和粮食等部门处理消费者投诉;
(三)本公司对消费者的投诉,严格根据等有关法律法规的规定执行。
xxxxx公司
x年x月x日
公司产品质量承诺书篇3
xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保证我们的产品均严格根据iso9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品供应如下质量保证:
1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率到达100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身消失质量问题,我公司负责进行免费修理。假如产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您供应相应的XX服务。
3、属于以下状况之一的不赐予免费保修,但可以实行合理的XX服务。
*超过保修期;*不能供应购置凭证的;
*未按产品使用说明书的要求使用、修理而造成损坏的(特殊留意发生进水、摔坏以及人为的损坏);
*客户擅自修理、拆卸产品的或者客户托付非本公司指定的修理人员修理,拆卸产品的;
*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;
*由于水灾、火灾、雷击、地震等不行抗拒灾难造成产品发生故障或损坏的;
*其它非产品自身缘由造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中消失问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内赐予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
xx-xxx-xxx-x公司
垂询电话:
技术支持:
公司产品质量承诺书篇4
设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系,产品完全根据先进的国际标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料选购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的各个质量掌握环节记录具有可追溯性,决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在将来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务肯定让您感到物有所值。我公司严肃承诺,供应给的产品均为合格产品。
●组织保证措施
公司对本项目,特地抽调公司骨干人员组成项目小组,由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。
●合同货期保证措施
设计进度掌握:设计均采纳cad技术,并采纳电脑选型软件,可快速完成图纸设计。生产进度掌握:如今,公司的生产组织已采纳先进的gt、erp系统,生产进度完全能满意项目要求。
●合同质量保证措施
公司多年来秉承“细心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的`质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量掌握系统,包括对生产过程的掌握、产品实体质量的掌握和售后服务质量的掌握。生产过程的掌握:根据iso9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量:详细到设计阶段,设计图纸采纳“三级审核制”,并在生产前请客户最终确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进行质量检验,保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%。售后服务质量:公司设有特地的售后服务部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具,凡有任何售后服务要求,可快速到现场供应优质服务。
公司产品质量承诺书篇5
依据机械工业部、国家技术监督局机械处〔1995〕276号《关于加强机械工业企业质量工作的确定》的精神,为了提高电站及输变电配套产品的质量,确保用户电气工程按期投产牢靠运行,切实履行“为用户服务,对用户负责,让用户满足”的宗旨,我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的变压器产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量准时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品到达国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的牢靠性。
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